Mnogi su svjesni da se glavni ispit cijelog života lako može zaboraviti ako ga polože sa maksimalnim efektom. Samo sada, iz jednostavnih razloga, mnogi nemaju vremena da se normalno pripreme. Ili naprave par grešaka koje zapravo nisu greške. Ali verifikator odlučuje drugačije.
Kako se boriti u takvim slučajevima i kako dokazati svoj slučaj? Uostalom, ljudima u komisiji uglavnom nije bitno hoćete li ići dalje ili ne. Oni su suočeni sa direktnim zadatkom - da jasno slijede dogovorene upute. Kako ih razumiju sami zaposleni, izabrani iz reda nastavnika, teško je pitanje.
Stoga ćete se morati sami zaštititi. Dobro za sada žalbeni sistem radi, i neće ga otkazati. Iako je već bilo pokušaja da se ukloni najkorisniji resurs, čineći USE potpuno autonomnim projektom za provjeru konačnih informacija primljenih tijekom jedanaest godina.
Koraci koje treba poduzeti prilikom podnošenja žalbe
Pa kako to žaliti se na ispit? Prvo se morate dočepati rezultata testa. Pažljivo pogledajte sve zadatke, pozivajući se na date odgovore. U vrijeme samog ispita bolje je imati poseban list na kojem možete razumno objasniti svaki svoj korak. Ponekad je banalno zaboraviti šta ste i kako pokušali da uradite i koje su vas misli posjetile tokom donošenja odluke. Možete ponijeti list sa sobom. Niko neće prigovoriti ovoj akciji.
Kada imate dva lista pri ruci odjednom - rezultate i međuvezu, provjerite podatke. Čim otkrijete grešku inspektora, čim vidite problem, odmah se spremite za poletanje i idite na posebno određeno mjesto. Malo je vremena za žalbu, a problem se mora odmah riješiti.
Uzmite pasoš, a zatim idite na pravo mjesto. Možete ga pronaći na World Wide Webu, samo morate otići zvanična web stranica ispita. Javni servisi su također podijeljeni sličnom lokacijom, koji unaprijed dodjeljuju poseban format za ove informacije. Čim stignete na mjesto, odmah počnite tražiti obrazac koji vam je potreban. U pravilu ih je vrlo malo, a potrebno ih je bukvalno "izvlačiti" iz ruku. Jer ukupno trideset posto učesnika može da se žali na ispit, ostali, ako nemaju vremena, ostaju u bekstvu.
I ovdje je potrebno vrlo pažljivo ispuniti obrazac koji vam je izdat. Po pravilu vam niko neće dozvoliti da to već popravite. Potrebno je popuniti sve podatke, a bolje ih je još jednom provjeriti prije unošenja u list. Tek tada pređite na završni dio popunjavanja žalbe, jer sada počinje zabava.
Od kuće ste s razlogom uzeli komad papira sa svojim mislima i odgovorima. Na dobar način, mora biti fotokopiran tako da jedan dio uvijek bude u vašim rukama. Uz žalbu priložite drugu, a za nju nećete dobiti ništa. Dozvoljeno vam je da priložite od tri do sedam fajlova koji mogu tačno dokazati da ste u pravu.
A onda potpuna sloboda za dušu. Pišite šta god želite, jer vam to niko ne može zabraniti. Mirno idite barem prema ličnosti ispitivača, barem se setite par trenutaka kako ona bukvalno nije primetila telefone vaših komšija. Za studente neće biti ništa, ali se inspektor može maknuti s posla, a onda imate punu pravo na ponovno polaganje ispita.
Ne zaboravite da ukažete na sopstvene greške. Mnogo je isplativije primjerom pokazati zašto verifikator griješi nego jednostavno prljavštinom ometati njegovo dobro ime.
Teren, dvoboj, sve su istorijski odobreni načini da se utvrdi pravda kada se to ne može učiniti drugačije. Verbalni spor, žalba! Koliko se ovakvih tuča odvijalo širom zemlje u borbi za USE-2015 bodove na društvenim studijama! Neki od njih su naša priča.
Zatražite pomoć stručnjaka USE u pripremi žalbe zbog neslaganja s rezultatima!
Žalba na rezultate ispita
Dakle, USE-2015 je u punom jeku. Završeni su glavni ispitni dani, počeli su rezervni dani. USE rezultati se računaju u cijeloj zemlji. Državni organi su prosječni (prema preliminarnim procjenama, na primjer, u ruskom jeziku, specijaliziranoj matematici i društvenim naukama, porasli su u prosjeku za 3 boda). Diplomci koji su dobili sve rezultate su uobičajeni za prijem (univerziteti već primaju dokumente). A neki se spremaju da ih revidiraju. Odnosno, žalba.
Šta je žalba? Ovo je verbalni duel između diplomca i stručnjaka koji su recenzirali rad. Humanitarni predmeti – posebno istorija, društvene nauke često sadrže u obliku odgovora ne dogme, već pretpostavke, teorije. A žalba se često pretvara u razgovor... šta si mislio?(kao što se pjeva u popularnoj pjesmi).
Kao što vidimo, učesnik USE može ne samo da se poveća, već ima i šanse da izgubi bodove kao rezultat razmatranja njegovog rada u pismenom delu 2. Od prošle godine, inače, Ali .. više o tome drugi put . Sam žalbeni postupak, inače, izaziva potpuno različite ocene o tome... Stiče se utisak da ponekad zavisi od lične diskrecije (ili proizvoljnosti) na terenu. Na primjer, pogledajte zanimljive komentare na našem zapisu o Da, a sami maturanti se stoga samo pitaju šta ih čeka iza zatvorenih vrata na žalbi. Evo primjera jednog od "outreach-a" na društvenim mrežama:
Kao što vidimo, priprema za žalbu počinje mnogo prije nego što se dobiju rezultati ispita. Morate se ozbiljno pripremiti za to. Uostalom, statistika USE pokazuje da samo manje od 10% onih koji su uložili žalbu može računati na barem djelimično zadovoljenje iste.
Šta kaže statistika?
Pogledajmo statistiku pretplatnika naše grupe 
.Dakle, kako su naši pretplatnici prošli USE-2015 iz društvenih studija?
Prosjek iznad momaka širom zemlje(do sada je prosječna ocjena koju je objavio Rosobrnadzor bez uzimanja u obzir onih koji su prošli u rezervi i žalbe (na kojoj se, međutim, malo toga promijenilo na globalnom nivou) iznosi 56,65. A oko 60% naših pretplatnika, koji su se pripremali na osnovu materijala sajta i grupe, prošlo je između 60 i 80 poena, više od 20% su najbolji (više od 80 poena!).
A šta kaže naša statistika o žalbi na Jedinstveni državni ispit iz društvenih nauka 2015?
Rezultat poziva na USE-2015 u društvenim studijama. Anketa http://vk.com/egewin
Od onih koji su glasali ispod 90%, jednostavno nisu išli na žalbu. Iz različitih razloga. ali oko 10% uspjelo je odbraniti od 1 do 3 svojašto onda može dati pristojan porast rezultata testa na skali od 100 bodova.
Nekonstruktivan pristup privlačenju rezultata USE
Trebam li se boriti za svoje bodove? Mislimo da DA! Iako postoji mišljenje da je često beskorisno. Međutim, moguće je uvjeriti stručnjake sa zaista niskim ocjenama (a to je rezultat prirodnog subjektivizma, ljudskog faktora, zamora stručnjaka i čitavog niza razloga). Na primjer, evo mog dijaloga sa maturantom Alisa Marisova, koji je uspio odbraniti čak 3 primarna boda!
A evo i primjera drugačijeg odnosa prema žalbenom postupku.
Mnogi diplomci razumiju tu žalbu, dobro pripremljenu uz pomoć KORIŠTENJE stručne konsultacije, može im omogućiti da dobiju važan rezultat za prijem ili dva. Ali... ovo je vrijeme i snaga stručnjaka, a možda i njegova plaćena usluga. Još jedan dijalog u studiju (sa Evgenia Zemlyanskaya). Molimo provjerite esej:
Mala napomena za infantilne maturante. Za analizu vašeg eseja zadužen je nastavnik koji vam je predavao društvene nauke. Ne dugujem ti ništa, slažeš li se? A sada pomnožite broj zahtjeva poput vašeg prema meni sa dijelom onih koji polože ispit u društvu u Rusiji?
Naučite da poštujete tuđi rad i znajte da u odrasloj dobi, gdje idete, morate sve platiti.
Konstruktivan pristup privlačenju rezultata USE
A evo još jednog apela stručnjaku, i potpuno drugačijeg stava o potrebi žalbe, razumijevanja njenog izuzetnog značaja za konačni rezultat, prihod. Zapiši to Elya Karpaeva- student prve godine, studira u Vladivostoku. Prošle godine nije mogla da prođe budžet, a opet pokušava da dobije bodove potrebne za ulazak u budžet ove godine! Jedinstveni državni ispit iz društvenih nauka 2015. položila 82 poena(25 više od prosjeka za Rusiju!).
Imajte na umu da je u prvom dijelu testa maturant izgubio samo 1 bod! Stvari su bile malo gore u za šta će se Elya boriti uz moju pomoć! Istovremeno, lijepo je kada se zahvale na radu (Elya je koristila autora u pripremi):
Analiza odgovora i izbor strategije žalbe
Pogledajmo obrasce 2. dijela diplomantkinje, koje je dobila na svom ličnom računu na resursu tehničke podrške USE-2015:
Uočavamo veliki obim posla koji je izvršio aplikant, dobar čitljiv rukopis i apsolutno ispravno formatiranje odgovora: gdje je potrebno, ispisuje se uslov zadatka, maksimalno se olakšava rad stručnjaka. Ovakvi radovi obično izazivaju samo želju da se zadovolje potrebe diplomca!
Dakle, nismo imali tekst i zadatke za njega, pa smo odlučili da ostavimo zadatak 30 čijeg teksta se podnosilac nije sjećao. Naš fokus je bio na zadacima
Gruba greška. na ovom Nemojte se svađati, ovdje je žalba besmislena.
Zadatak 34
Za ovaj zadatak nije postavljena jedna od bodova, maksimum je 3.
Zadatak 34
Sa 34 godine, da budem iskren, ne razumijem zašto su se zezali. Tako je, dali ste sva tri znaka ovakvog tipa društva. Možda samo zvuči malo nejasno. „produžavanje životnog veka“. Formalno se, uostalom, javlja i u poređenju sa Ali, precizirate * razvijenom medicinom (u idealnom slučaju, naravno, bilo bi lijepo dodati da je medicina sposobna pobijediti ranije neizlječive bolesti - rak, sidu).
Evo treba se boriti. Sada dajmo primjer za argumentaciju o razvoju medicine u industrijskom društvu.
Do 1960. godine u SSSR-u je bilo 20 doktora na 10.000 ljudi, 19,3 u RSFSR-u, a samo 15,5 u Zapadnom Sibiru. Naučna biblioteka disertacija i sažetaka disserCat http://www.dissercat.com/content/razvitie-zdravookhra..(Razvoj zdravstvene zaštite u gradovima Zapadnog Sibira (1946-1960) disertacija za stepen kandidata istorijskih nauka. Dudkina MP).
2010 Među zemljama sa najvećim brojem doktora po glavi stanovnika, Rusija, prema WHO, zauzima peto mesto - na svakih 10.000 Rusa dolazi 42 lekara sa visokim obrazovanjem.
Odnosno, poredimo indikatore industrijskih (1960) i društava (2010).
Mobilnost industrijskog društva je ogromna. Na primjer, masovno preseljenje u gradove, migracija u Novi svijet (SAD 19. stoljeća).
Ne, ne govorim o tome. Jasno je da postoji više kanala mobilnosti i da je pristup njima širi. Čovjek industrijske javnosti vezan je za alatnu mašinu. Mobilnost postindustrijskog društva je individualna. Saobraćajna sredstva su mnogo razvijenija. Internet je dodat. Omogućava osobi da kreira informativni proizvod, da obavlja posao dok putuje, mijenja zemlje svijeta. Primjer iz života je fenomen freelancinga. Tako kreatori informacija, informacionih proizvoda — web dizajneri, ljudi slobodnih zanimanja — rade svoj posao i zarađuju. Mnogo smo mobilniji od ljudi prije 20-30 godina.
Konačni argumenti članova konfliktne komisije pokazali su se više nego paradoksalnim:
1. Rusija nije postindustrijsko društvo (!!!).2. Teorija nije povezana sa praksom (!!!).
Pa, nasuprot potpune nekompetentnosti i nesposobnosti da se udalji od mentalnog šablona, slepila, drugim rečima. Pokušaj da se ospori rezultat ovdje nije uspio.
Ovo je složen plan. I opet se borimo za 1 neeksponiranu tačku.
Prva stvar koja me zbuni je struktura vašeg plana. Izgleda kao grčeviti pokušaj da sve što znate bacite na papir, a struktura i njena konzistentnost jedan je od ključnih kriterija procjene.
U idealnom slučaju, to bi moglo izgledati ovako:
1. Koncept "moći"
2. Vrste energije:
- politički
— ekonomski
- vojna
- duhovni
— informativne
3. Znakovi političke moći:
- suverenitet
- legitimitet
- koncentracija u rukama države
- monopol na legalnu upotrebu sile
- monopol na donošenje zakona
4. Poklopili bismo se
Dakle, mogli su biti smanjeni za: 1. nedostatak informacija o drugim vrstama moći; 2. Nedostatak strukturiranog odgovora (na primjer, koncept definitivno ne treba otkrivati); 3. Stavka "principi postojanja". Na primjer, podstav b) učinak. Da li su političke reforme, na primjer, uvijek efikasne? 4. Važna tačka o državi i njenoj ulozi je na kraju „sakrivena“ i nije obelodanjena. I trebalo ih je staviti u prvi plan.
Ovo se zove strukturalni pristup. Ako je politička vrsta moći, morate početi od moći. Možete pokušati apelirati na plan, ali mislim da neće biti rezultata.
I zaista, prema podnosiocu predstavke, stručnjaci u komisiji za sukob hteli su čak i sniziti ocjenu (imaju pravo !!!).
Već skoro deset godina u našoj zemlji USE je postao ne samo glavni oblik završne potvrde znanja diplomaca, već i prolazna ocjena za upis u druge obrazovne institucije.
Prema Ministarstvu obrazovanja Rusije, ovaj oblik sertifikacije omogućava:
- Nepristrasno ocjenjivati kvalitet znanja učenika.
- Uklonite od njih prekomjerni psiho-emocionalni stres.
- Omogućiti upis u obrazovne ustanove na osnovu konačnih rezultata Jedinstvenog državnog ispita, a ne na teritoriji prebivališta kandidata.
Uprkos činjenici da se ovaj oblik sertifikacije diplomaca koristi već skoro deset godina, i dalje postoji mnogo pitanja oko njegove primjene i podnošenja žalbe. U ovom članku pokušat ćemo što detaljnije odgovoriti na sva pitanja na ovaj ili onaj način u vezi sa žalbom, govorit ćemo o postojećim pravilima za podnošenje iste.
Kada i gdje mogu podnijeti zahtjev za žalbu na USE bodove - rokovi
Mnogi roditelji postavljaju isto pitanje: "Kada je bolje ne pokušavati braniti svoj slučaj i ne ulagati žalbu?"
Odmah napominjemo da se žalba ne isplati samo kada je vaš rad komisija ocijenila sa sto bodova. U svim ostalim slučajevima (u slučaju neslaganja) potrebno je uložiti protest!
Šta je konfliktni komitet?
- Za sve sporove se bave teritorijalne konfliktne komisije koje su posebno formirane za ovu svrhu.
- Komisiju čine: predsjednik, njegov zamjenik, stručnjaci.
- Broj članova KZ direktno zavisi od broja diplomiranih studenata u datoj obrazovnoj ustanovi. Za potrebe vođenja evidencije angažuje se tehnički sekretar.
- Svi stručnjaci prethodno prolaze detaljan brifing.
- Nakon razmatranja žalbe, odluka se donosi glasanjem.
- Pravo drugog (odlučujućeg) glasa pripada predsjedavajućem.
Kako uložiti žalbu na USE rezultate: uputstva
- Uzmite 2 obrasca za žalbe od tehničkog sekretara.
- Napišite reklamaciju.
- Uvjerite ih.
- Jedan obrazac uzmite za sebe, drugi dajte sekretarici.
- Pojasniti informacije o mjestu i vremenu održavanja sjednice žalbene komisije.
- Preporučljivo je uzeti kontakt telefon KK i ostaviti svoj broj.
Vrste žalbe na rezultate ispita
Postoje samo dvije vrste:
- Prema proceduri za sprovođenje ispita . Žalba se podnosi odmah nakon ispita, bez napuštanja PES-a.
- Prema rezultatu ispita . U roku od 2 radna dana.
Kako ne bi došlo do nesporazuma, tokom ispita u mnogim školama su prisutni volonteri posmatrači. Uprava škole nije protiv njihovog prisustva. Žalbe u vezi sa sadržajem i strukturom KIM-a se ne razmatraju.
- Navedite u kojem PES-u i kada će se žalba razmatrati.
- Nemojte kasniti i dostojno izgledajte. Sa sobom morate imati pasoš i propusnicu.
- Pažljivo provjerite kopije obrazaca i potvrdite njihovu autentičnost u protokolu.
- Argumentirajte svoje tvrdnje jasno i koncizno.
- Nakon odluke KZ da potpiše protokol.
- Blagovremeno (3 dana) da dobije pismeni zaključak QC.
Gdje, ko i koliko vremena razmatra prijavu za osporavanje rezultata ispita
- Ovlašćenja, sastav i rokove rada teritorijalnog KZ utvrđuje lokalno odeljenje za obrazovanje, a informacije se saopštavaju svim zainteresovanim licima 14 dana pre polaganja ispita.
- Prigovor na povredu pravila za sprovođenje ispita mora se razmotriti u roku od 2 radna dana.
- Rok za razmatranje prigovora o neslaganju sa bodovima koje je komisija dodelila je 4 radna dana. Subota se smatra radnim danom.
Šta može biti rezultat žalbe - opcije
Postoje dvije mogućnosti - odbiti ili odobriti žalbu.
- U prvom slučaju, podnosilac prijave koji je uložio žalbu i lično prisustvuje komisiji moći će se uvjeriti da nije bilo tehničkih grešaka ili kvarova. Dakle, bodovi su izračunati ispravno. Zajedno sa učenikom na QC-u mogu biti prisutni i njegovi roditelji.
- U slučaju otkrivanja kršenja, rezultati certifikacije se poništavaju. Rezultati odluke žalbene komisije postaju poznati na dan razmatranja.
- Ni u kom slučaju neće biti odmazde za podnošenje žalbe.
- Žalba nije preispitivanje.
- Odluka KZ može se preispitati samo na saveznom nivou.
Dakle, ako je KZ odlučio da udovolji žalbi, onda se prethodni rezultati ispita poništavaju. Kandidatu se daje mogućnost da ponovo polaže predmet.
Kako podnosilac treba da se ponaša u komisiji? Ali šta ako se ni nakon argumenata stručnjaka ne slažete s njihovom presudom? Smireno im se zahvalite i pitajte gdje trebate ići da vam stručnjaci na federalnom nivou ponovo provjere rad?
Prilikom slanja žalbe federalnom nivou na provjeru, mora se uzeti u obzir da stručnjaci ovog linka nisu upoznati sa početnim ocjenama. Oni će procijeniti rad od nule. Moguće je da će njihov rezultat biti niži od prethodnog. Ali ako ste sigurni u pristrasnost procjene, zašto ne biste riskirali? Na kraju krajeva, žalba je prilika da se dobije pravda. Sretno! I bez dlake....
Učesnik USE ima pravo žalbe:
O povredi utvrđene procedure za polaganje ispita - na dan ispita nakon položenih ispitnih obrazaca prije napuštanja PES-a
o neslaganju sa rezultatima ESP-a - u roku od 2 RADNA dana nakon zvaničnog objavljivanja rezultata ispita i upoznavanja polaznika ESE sa istim
Žalbe se neće prihvatiti:
Žalba zbog povrede utvrđenog postupka za sprovođenje ispita
Radnje učesnika USE:
na kraju ispita, bez napuštanja PES-a, primiti od organizatora u publici obrazac (dva primjerka), prema kojem se sastavlja žalba
oba primjerka prenijeti ovlaštenom predstavniku DIK-a, koji ih je dužan prihvatiti i ovjeriti svojim potpisom, jedan primjerak dati učesniku USE, drugi prenijeti konfliktnoj komisiji
dobiti rezultat razmatranja žalbe u vašoj obrazovnoj ustanovi ili u jedinicama lokalne samouprave koje vrše ovlasti u oblasti obrazovanja (MOEA) najkasnije u roku od 3 kalendarska dana nakon njenog podnošenja. Moguće odluke konfliktne komisije:
Ako se žalba udovolji, rezultat USE se poništava i učesniku se daje mogućnost da uloži USE iz ovog predmeta drugog (rezervnog) dana. Određuje mu se datum i mjesto ponovnog polaganja ispita iz predmetnog predmeta.
napomene:
Odluka o poništenju rezultata ispita može se donijeti:
ako internom istragom DIK-a bude potvrđena činjenica kršenja utvrđene procedure za sprovođenje ispita
ako je konfliktna komisija udovoljila žalbi na povredu utvrđenog postupka za sprovođenje ispita
ako ovlašteni predstavnik DIK-a, javni posmatrač ili ovlašteni predstavnici Rosobrnadzora, kao i tužilaštva i agencije za provođenje zakona utvrde činjenice o kršenju procedure za provođenje ispita na mjestu polaganja ispita, što bi moglo imati značajan uticaj o rezultatima ispita
Žalba za neslaganje sa rezultatima ispita
Radnje učesnika USE:
u roku od 2 radna dana nakon što sam se službeno upoznao sa rezultatima, primiti od odgovornog sekretara konfliktne komisije (za maturante tekuće godine - od direktora njihove obrazovne ustanove) obrazac u 2 primjerka, prema kojem je žalba sastavljen (moguće je sastaviti žalbu u bilo kom obliku)
sastaviti žalbu u 2 primjerka
oba primjerka prenijeti gore navedenim osobama (koje su dužne prihvatiti i ovjeriti ih svojim potpisom, jedan primjerak dati učesniku USE, a drugi prenijeti konfliktnoj komisiji)
dobiti informacije o vremenu i mjestu žalbe
ako je moguće, doći u proceduru za razmatranje žalbi konfliktnoj komisiji, uz pasoš i propusnicu sa pečatom - predati USE formulare - (ili sa pečatom LZO)
potvrdi u zapisniku o žalbi da su mu pokazane kopije njegovih formulara i ispravnost prepoznavanja njegovih odgovora u obrascima
učestvuje u žalbi
potpisuje zapisnik o žalbi
Moguća rješenja za konfliktnu komisiju:
odbijanje žalbe zbog nepostojanja tehničkih grešaka u obradi obrazaca USE i grešaka u ocjenjivanju odgovora na zadatke u slobodnoj formi od strane stručnjaka i čuvanja postavljenih bodova;
zadovoljenje žalbe i izdavanje drugih bodova.
Žalba se podnosi zbog neslaganja sa rezultatima ispita u cjelini. Koji dio nije naveden u prijavi. Učesniku USE koji je podnio žalbu daje se mogućnost da se uvjeri da je njegov ispitni rad provjeren i ocijenjen u skladu sa utvrđenim zahtjevima.
napomene:
Prilikom razmatranja žalbe umjesto učesnika USE ili zajedno sa njim mogu biti prisutni njegovi roditelji (zakonski zastupnici), koji uz sebe moraju imati i pasoš (zakonski zastupnik mora imati i druga dokumenta koja potvrđuju njegova ovlaštenja).
Ako se učesnik USE ili njegov roditelj (zakonski zastupnik) nije pojavio na razmatranje žalbe, ispravnost priznanja obrazaca za odgovore potvrđuju članovi konfliktne komisije.
Nacrti kao materijal žalbe se ne razmatraju.
Skenirana slika ispitnog rada može se dostaviti polazniku USE (zakonom zastupniku) samo tokom žalbenog postupka. Pruža mu se mogućnost da se pobrine da njegov ispitni rad bude provjeren i ocijenjen u skladu sa utvrđenim zahtjevima. Rad se ne dijeli.
Spisak glavnih tačaka na koje treba obratiti pažnju prilikom podnošenja žalbe.
Ispit je počeo i uskoro će se pojaviti prvi rezultati. Neki od maturanata će odahnuti kada ih vide, a neko će pomisliti da zapravo zaslužuje više, a ocjena koju daju inspektori ne odražava njegov pravi nivo znanja. Šta učiniti u ovom slučaju?
Odgovor leži na površini - diplomci koji žele da osporavaju rezultat ispita mogu se obratiti žalbi - postupku koji ima za cilj zaštitu prava ispitanika. Da li se to isplati ili ne, na kraju zavisi od svakog pojedinca. S jedne strane, ovo je, naravno, dodatni stres i rizik. Ali ponekad jedan ili dva dodatna boda mogu biti odlučujući pri upisu na fakultet, pa stoga uvijek postoje oni koji su spremni ići do kraja.
U kojim slučajevima se može izjaviti žalba?
Postoje dva takva slučaja. Prvi je osporavanje same procedure izvođenja ispita čije je kršenje dovelo do toga da niste mogli što uspješnije napisati ispit.
Druga opcija je osporavanje bodova dobijenih na ispitu. Razmotrimo svaku od gore navedenih opcija malo detaljnije.
Žalba u slučaju povrede procedure za sprovođenje ispita
U tom slučaju žalba se mora podnijeti odmah po završetku ispita, a prije napuštanja nastave. Potrebno je napisati prijavu u dva primjerka - prvi od njih ide konfliktnoj komisiji, a drugi ostaje diplomcu. U tom slučaju potrebno je osigurati da član ispitne komisije na prijavi stavi napomenu da je dokument prihvaćen na razmatranje.
Prijava se takođe mora evidentirati u posebnom dnevniku i razmatrati u roku od dva dana od podnošenja. Datum, mjesto i vrijeme održavanja postupka moraju biti saopšteni učeniku i njegovim roditeljima ili zakonskim zastupnicima.
Kao rezultat toga, komisija može zadovoljiti zahtjeve studenta, ili, naprotiv, odlučiti da su neosnovani. Pozitivna odluka komisije znači da će rezultat rada biti poništen, a student će moći prepisati ispit - za to su u rasporedu predviđeni posebni dani. Ako je odluka negativna, rezultat ispita ostaje nepromijenjen.
Žalba u slučaju neslaganja sa rezultatima ispita
U ovom slučaju žalba se podnosi u roku od dva radna dana od dana objavljivanja rezultata ispita iz predmeta. Kao iu prethodnom slučaju, morat ćete napisati dvije kopije prijave, jednu od njih poslati konfliktnoj komisiji, a drugu zadržati za sebe. Prijava mora biti označena da je sastavljena u obrascu i prihvaćena na razmatranje.
Odluka o održavanju žalbe mora biti donesena najkasnije 4 radna dana nakon prijema takve prijave od strane komisije za sukobe. Svaka prijava prolazi kroz proces registracije, a informacije o datumu, vremenu i mjestu žalbe se saopštavaju učeniku (njegovim roditeljima ili zakonskim zastupnicima).
Na žalbu studentu se mora pokazati paket njegovih dokumenata i pismeni zaključak komisije o predmetu. U ovoj fazi morate biti posebno oprezni: učenik će morati potpisati da, na primjer, skenirani rad s odgovorima pripada njemu. Članovima žalbenog vijeća mora biti jasno zašto su određeni bodovi dodijeljeni. Procedura obično ne traje više od 20 minuta po učeniku. Na osnovu svojih rezultata komisija može donijeti sljedeće odluke:
- odbiti zahtjeve studenta i zadržati bodove ako u procesu ocjenjivanja nisu pronađene tehničke ili druge greške;
- udovoljiti žalbi i promijeniti bodove ako su pronađene greške. Istovremeno, treba imati na umu da se rezultati mogu revidirati iu jednom iu drugom smjeru (povećati ili smanjiti).
Šta je važno učiniti prije žalbe?
Prije svega, potrebno je maksimalno osvježiti svoj rad u pamćenju kako biste imali argumente za odbranu vlastitog gledišta.
Također biste trebali pažljivo pročitati kriterije bodovanja kako biste razumjeli koliko je po vašem mišljenju objektivna odluka komisije o svakoj stavci;
idite kod predmetnog nastavnika ili tutora sa kojim ste se pripremali za ispit - oni će vam pomoći da sredite nejasnoće i dati preporuke kako se ponašati i obrazložiti svoje mišljenje.
Takođe je važno da je za svaku stavku sa kojom se ne slažete potrebno unapred formulisati tačno pitanje komisiji kako bi razgovor bio sadržajan, a vi objasnili zašto ste to uradili na ovaj, a ne na drugi način . Argumentacija potkrijepljena konkretnim činjenicama uvijek izgleda uvjerljivije.
Kako se ponašati u žalbenom postupku?
Ovdje možete savjetovati sljedeće:
Prvo idite na svoju žalbu s roditeljem ili drugom odraslom osobom koja vas može zastupati. Jučerašnji školarac će najvjerovatnije biti zbunjen pred sukobom. Osim toga, može mu se dati odgovor bez specifičnosti. Mama, tata ili neka druga bliska osoba pomoći će vam da se osjećate mnogo sigurnije, a njihovo mišljenje i argumenti mogu odigrati odlučujuću ulogu u sporu.
Drugo: insistirajte da se rad ponovo provjeri u vašem prisustvu. Često se diplomantu kaže da je rad već ponovo provjeren, a komisija je odlučila ostaviti rezultat nepromijenjen. Zapamtite da ovakvo stanje grubo krši vaša prava - žalba u odsustvu je moguća samo ako se student i njegovi predstavnici jednostavno nisu pojavili na postupku. Konačna odluka o radu mora se donijeti u prisustvu žalioca, a članovi komisije moraju obrazložiti svaki oduzeti bod.
Treće: ne napuštajte mjesto žalbe dok se ne da iscrpno obrazloženje rada i odluke komisije. Sve niske ocjene moraju ispunjavati kriterije postavljene za ocjenjivanje rada, tako da ne prihvatajte kao odgovor opštu formulaciju da su ocjene za riješen CMM već dovoljno visoke. Dok ne budete zadovoljni obrazloženjem za svaki oduzeti bod, ne potpisujte žalbene dokumente.
Četvrto: ne odustaj na pola puta. Ako ste već odlučili da se žalite, onda, uglavnom, nemate šta da izgubite.
Peto: nemojte se plašiti žalbe. Budite mirni i sigurni. Zamislite ovu proceduru kao priliku da branite svoje interese. Imajte na umu da se značajan dio učenika koji nije zadovoljan svojim rezultatima jednostavno plaši da ode na žalbu kako ne bi izgubio bodove. Naravno, ako član komisije pronađe dodatne greške tokom provjere, bodovi se mogu revidirati naniže. Međutim, opća statistika pokazuje da se bodovi obično češće povećavaju nego što se spuštaju.
