Le gourou du management explique comment éviter de perdre vos principaux avantages concurrentiels en période de difficultés économiques.
Selon le cabinet de conseil Ernst & Young, les entreprises réagissent à la crise financière de manière prévisible : elles licencient et réduisent leurs dépenses en publicité, formation et conseil, ainsi qu'en recherche et développement. C’est à la fois une bonne et une mauvaise décision.
Au Mexique, j'ai consulté pour une très grande entreprise opérant sur le marché immobilier. L'erreur de cette entreprise était typique des temps de crise. Ses dirigeants ont passé beaucoup de temps à essayer d’amener la banque à accorder de nouveaux prêts. Après analyse de la situation, nous avons constaté que lever des capitaux était trop coûteux pour l’entreprise. La plupart des dépenses concernaient le paiement des intérêts sur des prêts contractés antérieurement. La pire chose que l’on puisse faire dans une telle situation est de s’endetter. L'entreprise n'a pas eu à dépenser d'argent en prêts ni à payer des intérêts supplémentaires. Elle ne pouvait tout simplement pas se le permettre.
J'ai suggéré d'aller dans l'autre sens et de vendre une partie de l'inventaire. Pour quoi? Pour augmenter la trésorerie. Même lorsque vous devez vendre des actifs au prix coûtant, même lorsque vous perdez de l’argent pour couvrir des coûts variables, vous compensez en partie les frais généraux. DANS long terme Cette approche n’est pas bonne, mais elle vous fera gagner du temps.
Les dirigeants de l'entreprise ont failli commettre une nouvelle erreur. Ils prévoyaient déjà de licencier des employés !
Bien entendu, vous devrez sonder votre organisation et identifier ceux qui ne travaillent pas efficacement et mangent leur pain en vain. Se débarrasser d'eux. Mais cela aurait dû être fait depuis longtemps. Pourquoi as-tu besoin de ballast ? Pourquoi garder les gens qui ne sont pas utiles ? Pourquoi a-t-il fallu une crise pour vous obliger à nettoyer les dégâts ? Peut-être que votre problème est que vous ne restez pas constamment à l’écoute de l’organisation ? Faut-il vraiment une crise pour qu’on s’intéresse aux problèmes de l’entreprise ?
Mais ne licenciez pas de bons employés uniquement pour réduire les coûts. De nombreux consultants traditionnels le recommandent. Ils voient que vous avez trop de dépenses. Ils vous mettent sur la balance et disent. "Vous savez quoi? Mais tu as 20 kilos de trop ! Vous devez les réinitialiser. Après cela, ils vous ont coupé une jambe. Maintenant, votre poids est idéal, mais vous n'avez plus de jambe. Je ne parle pas d'une situation où une entreprise est au bord de la faillite. En cas de gangrène, la jambe devra être amputée. Mais vous ne devriez pas couper votre jambe saine pour avoir un poids idéal.
Vous devriez perdre de la graisse, mais pas du muscle. En vous séparant de bons spécialistes - le muscle de l'organisation - pour rendre les chiffres plus optimistes, vous vous trompez. Combien d’argent faudra-t-il pour embaucher et former de nouveaux travailleurs plus tard, lorsque la crise sera derrière nous et qu’on aura à nouveau besoin d’eux ?
J'ai demandé un jour à Ferdinand Porsche, fils du fondateur de l'entreprise Porsche : « Ferdinand, si tu devais choisir entre perdre des personnes ou perdre du matériel, à quoi abandonnerais-tu en premier ? - "De l'équipement!" Pourquoi? Vous achetez les machines, passez du temps à les programmer et elles sont prêtes à fonctionner. Mais imaginez devoir réembaucher des gens, les former, rétablir les relations, recréer une culture… »
Notez que la tâche la plus difficile d’une entreprise est de créer une culture organisationnelle. Il faut parfois des années pour trouver des collaborateurs valables, capables de s'opposer sans manifester d'hostilité. Sur une douzaine de candidats, il est peu probable qu'il y en ait trois qui conviennent, mais vous devrez d'abord les sélectionner parmi la masse générale des candidats, les former, participer à leur développement et à leur éducation et créer une atmosphère dans laquelle les relations entre les personnes sont constructif. Et puis vous les virez ?
Certains managers m’ont dit : « Je comprends, mais ne pas réduire les effectifs me coûterait trop cher ». Il se peut que les coûts de main-d’œuvre en période de crise soient effectivement inabordables pour vous. Mais le licenciement est-il la seule issue ?
Il arrive qu'une entreprise opère dans un secteur à forte intensité de main-d'œuvre plutôt qu'à forte intensité de capital et que l'indemnisation des accidents du travail soit effectivement la principale source de ses dépenses, mais en même temps les employés sont des professionnels talentueux et productifs, et le problème est un baisse de la demande pour ses produits sur le marché. Dans de tels cas, je recommanderais à tout le monde de réduire les horaires de travail plutôt que de procéder à des licenciements. Laissez votre entreprise hiberner comme des ours en hiver, et laissez les troubles dus à une diminution du volume de travail et à une diminution des revenus devenir un malheur commun à toute l'organisation, y compris la haute direction. Si vous répartissez le travail entre tout le monde, tout le monde en souffrira, mais dans une moindre mesure, ce qui permettra d'économiser des ressources en main d'œuvre.
Prenons l'exemple des Japonais. Lorsqu’une entreprise japonaise se retrouve dans une situation désespérée, la première personne à accepter une réduction de salaire est son président. Si la situation devient encore plus grave, il est le premier à démissionner. Au Japon, on ne commence pas par licencier des employés ordinaires : les Japonais croient qu’il n’y a pas de mauvais soldats, seulement de mauvais généraux.
Que faites-vous des gens après avoir réduit leurs horaires pour réduire les coûts ? Il est temps de la pensée créative. Auparavant, lorsque la demande pour vos produits et services était élevée, l'entreprise n'avait pas suffisamment de temps pour faire preuve de créativité, pour réfléchir à ce qu'elle pouvait faire d'autre ou à la manière de mieux faire son travail. Maintenant que la croissance économique a ralenti et que les salariés ont davantage temps libre, le moment est venu de leur confier des travaux qui assureront un afflux d’innovation.
Cet article est un extrait du livre « Management in an Age of Crisis » d'Itzhak Adizes, publié par Mann, Ivanov et Ferber.
Tout homme d’affaires doit comprendre que les soldats seront toujours mauvais : ils constituent un collectif. Il est impossible d’éduquer tout le monde, chacun sera paresseux à sa manière. Mais quand un général est bon, il a bonne armée. Et les mauvais soldats ne sont que l’exception qui confirme la règle. Ils sont nécessaires. Après tout, ce n'est que contrairement aux 10 % de fainéants manifestes que l'on peut constater que les 90 % restants travaillent réellement.
Dmitri Jitomirski
Si vous aimez tout le monde, vous avez 100 % de fainéants. Il s'agit d'une équipe dans laquelle chacun doit exercer ses fonctions spécifiques, car chacun de nous est né exclusivement pour certaines actions.
Chacun s'est élevé exclusivement pour ces actions, et donc dans toute entreprise une personne doit prendre SA place afin d'être utile et de travailler le plus efficacement possible. Et ce sont, par définition, des personnes ayant des capacités et des caractéristiques différentes. Tout comme le foie, le cœur, les reins et le cerveau sont absolument différents, mais ils font néanmoins partie du même organisme et ce n'est que dans un tel algorithme qu'ils peuvent assurer son plein fonctionnement. Le cerveau ne peut jamais remplacer le rectum.
N'oubliez pas que chaque employé est système séparé. Par conséquent, comme dans tout système, il présente à la fois des avantages et des inconvénients, à la fois négatifs et négatifs. caractéristiques positives, sans lequel le système ne peut exister. La route de l’enfer est pavée de bonnes intentions. Et par conséquent, vous ne devez en aucun cas réaliser ce qui peut vous paraître extrêmement noble, sans en avoir des opportunités et des capacités objectives. Tout doit être fait avec dignité, mesure et sagesse et récolter les résultats positifs de vos actions positives. C’est exactement comme ça : tout employé doit travailler uniquement avec une motivation positive, et pas du tout sous pression ou à cause d’une menace. Les employés ne doivent pas vivre dans la peur. La peur n’a jamais profité à personne.
La clé du succès ne réside pas dans le fait de prendre l’habitude de faire quelque chose qui vous fait peur, mais uniquement dans une analyse compétente et réaliste de la situation et dans un haut degré d’effort. Tout le reste peut vous aider à fuir le loup, et la peur, si vous l'avez, vous aidera à courir plus vite dans ce cas, mais la tâche de tout homme d'affaires n'est pas de courir, mais de vaincre ce loup.
Trouvez une arme et tirez, et s'il n'y a pas d'arme, saisissez la gorge avec vos dents ! Alors et alors seulement, le succès et la victoire vous attendront.
DANS Dernièrement L’expression selon laquelle un don envoyé par le Seigneur est toujours enveloppé dans un problème devient extrêmement populaire. Mais c'est absurde ! La quantité de biens matériels produits par l'homme sur la planète est quelque chose de limité, la quantité de bonheur produit par l'homme sur la planète est également quelque chose de limité, et donc si quelqu'un est plus riche, cela signifie que quelqu'un est plus pauvre, et si quelqu'un rit, cela signifie qui quelque chose pleure. Nous rions souvent des blagues, mais dès que nous pénétrons dans leur essence, il devient clair que nous rions de l'échec de quelqu'un d'autre. Et où est la justice ? D’autres rient du fait que quelqu’un se sente très mal. Et cette résonance le sera toujours ! C'est lui qui équilibre et maintient l'harmonie du monde. L'un pleure, l'autre rit.
Le Seigneur donne à chacun la possibilité de parcourir son propre chemin et de se réaliser en tant qu'être pensant et ressentant.
Et quoi qu'il en soit, nous faisons tous des erreurs - à la fois mentales et sensorielles, sur cette base, parfois nous nous sentons bien, et parfois nous nous sentons très mal. Mais parler de « cadeaux célestes » dans cette affaire, excusez-moi, est un péché. Après tout, si le Seigneur vous a donné l'opportunité de gagner un billet de loterie, rappelez-vous combien de personnes voulaient aussi gagner, mais ne sont même pas allées l'acheter.
Certains peuvent trouver surprenant de voir un rayon de lumière au milieu de l’obscurité totale, mais la question se pose : comment avez-vous obtenu l’obscurité totale ?
Ce rayon de lumière serait-il vraiment si grand à cette période de la vie si avant cela vous aimiez tout le monde et que tout le monde vous aimait ? Je pense que nous nous souvenons tous très bien de Bonaparte, qui a été condamné par le monde entier, mais il est resté Bonaparte. Après tout, ayant perdu la guerre, il n'a jamais subi une seule défaite de toute sa vie, gloire de bataille Bonoparta n'a pas été terni. En tant que général, il était le meilleur, mais cela ne veut pas dire que tous ses soldats étaient bons. Mais il ne s’agit pas seulement de généraux et de soldats…
Quoi qu’on en dise, une seule personne ne peut pas conquérir le monde entier, on ne peut pas devenir propriétaire de tout l’argent et de tout le bonheur du monde – et c’est la justice du Seigneur. Il ne permettra jamais à une seule personne de tout avoir. Après tout, il est possible d'être heureux uniquement dans le contexte d'une personne bouleversée, et d'être bouleversé - uniquement dans le contexte d'une personne heureuse. Le Seigneur ne pose jamais de problèmes à personne. Je n’ai jamais été d’accord avec le slogan de l’une des plus grandes entreprises européennes : « Prenez tout de la vie ». Une personne a-t-elle besoin de tout ce qu'elle prend dans la vie et a-t-elle correctement défini ses aspirations ?
Est-ce qu'il s'est bien orienté et a-t-il correctement orienté ses envies pour maîtriser tout cela ?
Le pouvoir auquel il aspire : mental, matériel, lui apportera-t-il le bonheur ? Prenez à la vie ce qui est nécessaire et suffisant, prenez encore un peu plus, mais rappelez-vous que si vous en avez pris un peu plus, vous avez appauvri quelqu'un, et à la même heure demain vous recevrez des révolutionnaires aux portes de votre château. De plus, plus vous en prenez, plus il y aura de pauvreté et de mal. Alors, vaut-il la peine de tout retirer de la vie ? Les problèmes de l’homme ne viennent pas du Seigneur, mais précisément parce qu’une personne n’apprécie pas ce qu’elle a et ne peut pas le contrôler, ou parce qu’elle ne veut même pas lever le petit doigt pour avoir au moins quelque chose. Beau et laid, stupide et stupide, fort et faible – n'importe qui dans ce monde peut s'adapter. Pour chacun de nous, il existe une certaine cellule et une certaine niche. C’est ainsi que fonctionne le monde. Et si nous sommes nés, nous l'avons déjà occupé. Et ce que nous ferons dans cet espace est la tâche que chacun doit résoudre. Le don du Seigneur n'apparaît toujours à une personne que sous sa forme pure, mais les problèmes commencent par notre incapacité à utiliser ce don.
De plus, plus une personne possède de tout, plus elle doit consacrer du temps et des efforts à sa gestion.
Les demandes se multiplient. Je comprends qu'une personne avait autrefois des pantalons ordinaires, mais maintenant elle veut des pantalons exclusivement de Calvin Klein, dont la fourchette de prix varie cinq fois. Que pouvez-vous offrir à une telle personne ? Prenez ces pantalons, faites-les bouillir dans une casserole et mettez-les sur la table à la place du premier plat, puis prenez-en d'autres et comparez : sentent-ils la même chose ou pas et peuvent-ils être mangés ? Tout est absolument vrai - les dépenses augmentent en fonction des revenus, plus vous gagnez, plus la tentation de dépenser de l'argent et de vous entourer de plus en plus d'avantages matériels devient prononcée. Mais tout ce qui est matériel nécessite des soins. Ainsi, si vous avez une voiture, vous ne devez vous en occuper qu’une seule, et si vous en avez trois, vous en avez déjà trois. Néanmoins, vous ne pouvez pas conduire trois voitures seul, ce qui signifie que vous devez embaucher des chauffeurs et des mécaniciens automobiles, ainsi qu'une foule d'agents de sécurité. Et pour quoi? Pourquoi as-tu besoin de tout cela ? Chaque personne a des catégories selon lesquelles il choisit ce qui est le plus important pour lui, et s'il choisit tout, alors, dans l'ensemble, il n'a besoin de rien, sauf des opinions extérieures des autres. Par conséquent, vous devez toujours commencer par vous-même - comprendre clairement pour qui vous essayez et pour qui vous faites tout cela. Après tout, si vous ne prenez de la vie que ce dont vous avez besoin, hélas, vous ne pourrez pas vous retrouver dans tout. Devenez bien élevé, cultivé, éduqué, mettez-vous au travail - et travaillez jusqu'à la fin de vos jours. Connaissez-vous, atteignez des sommets, alors produisez de la richesse matérielle - faites pousser des carottes ou aidez vos enfants à élever leurs petits-enfants.
Voir grandir le sens de sa vie entière est vraiment gratifiant !
Force est de constater qu'au cours des 50 dernières années, à l'époque des mégalopoles, l'échelle des valeurs a subi changements forts. Même si dans l'arrière-pays, j'en suis sûr, ils valorisent encore aujourd'hui les relations décentes, l'amitié, l'honnêteté et le travail. Le travail est très valorisé, surtout là où il existe encore une économie de subsistance, l'attitude envers le travail est appropriée, mais dans les mégapoles, où les gens reçoivent souvent de l'argent qui n'est pas du tout à la mesure du travail qu'ils accomplissent, l'échelle des valeurs est perdu. C’est pourquoi les gens gâchent de plus en plus leur vie sans but.
Référence
Dmitry Zhitomirsky, général et fondateur d'Artkom SPb. Né le 30 août 1972. Formation : Institut de physique et de technologie de Moscou, Faculté d'ingénierie radio et de cybernétique. Expérience professionnelle : 2001–2003 - Directeur Général de Technocom LLC. 2003 - Chef du département commercial de Canoset LLC. 2004-2007 - Responsable du département réseau de Larga LLC. En 2007, il a fondé sa propre société « Artkom SPb » en tant que groupe de sociétés « ARTKOM » - le LG-Ericsson officiel en Russie.
Napoléon Ier Bonaparte a dit un jour : « Il n’y a pas de mauvais soldats, il n’y a que de mauvais généraux ». Cette formule est tout à fait applicable au domaine de la gestion organisationnelle. Pourquoi le personnel écoute-t-il les opinions d’un manager et ignore-t-il ou sabote-t-il complètement les ordres d’un autre ?
Les dirigeants occidentaux posent depuis longtemps une question similaire. Notre science nationale de gestion dans ce domaine n'a encore rien apporté de fondamentalement nouveau et est guidée, pour l'essentiel, par l'expérience accumulée par les États-Unis et l'Europe, en particulier par les travaux de R. Parkinson, P. Drucker , M. Meskon, M. Albert, etc. Que suggère cette expérience ?
Le management est avant tout l'art de travailler à travers d'autres personnes, et donc la tâche de tout leader est d'être capable de penser et de prévoir, d'organiser et de planifier, de motiver et de contrôler. Pour que ce processus soit efficace, vous devez respecter les règles suivantes.
- Définissez clairement vos objectifs.
Vous devez savoir exactement quel type de résultat vous souhaitez obtenir. Les objectifs doivent être exprimés en unités mesurables et non abstraits.
Par exemple, au lieu de « élargir la clientèle », il vaut mieux dire « attirer 20 nouveaux clients ce mois-ci », et au lieu de « promouvoir le projet » - « s'assurer que le projet rapporte/apporte un bénéfice d'au moins 5 % du capital investi au cours des trois prochaines années » .
- Décrire les moyens de les résoudre
Vous et vos subordonnés devez parfaitement comprendre toute la chaîne d'actions nécessaires pour atteindre des objectifs spécifiques.
Par exemple, sur la base d'une expérience antérieure dans l'attraction de clientèle supplémentaire, afin d'attirer 20 nouveaux clients en un mois, chaque spécialiste doit appeler 50 acheteurs potentiels par jour.
- Décider des interprètes, des délais et de la responsabilité en cas de non-exécution
Après avoir déterminé vous-même les moyens d'atteindre vos objectifs, vous devez transmettre l'ordre des travaux à chaque subordonné impliqué dans le projet. N'oubliez pas : la plupart des erreurs sont le résultat de mauvaises instructions.
Le calendrier de chaque étape des travaux doit être strictement limité dans le temps. Il ne faut pas oublier que, selon l’une des lois à moitié plaisantes de Parkinson, « le travail occupe toujours tout le temps qui lui est imparti ». Cela signifie que si vous demandez à un employé d'accomplir une tâche au cours d'un mois qui nécessite une semaine, il lui faudra tout le mois pour terminer la mission. Essayez donc de respecter des délais réalistes.
- Organisez un système de feedback.
Selon les experts occidentaux, le canal de communication le plus important dans toute organisation est celui qui va de bas en haut. Le manager doit savoir quelles sont les pensées de ses employés et ses efforts doivent constamment viser à maintenir ce canal ouvert.
Et comme la communication est si importante, selon Drucker par exemple, lire de la poésie et de la prose est très utile aux managers car cela leur apprend à apprécier le sens des mots.
- Soyez ouvert aux nouvelles idées.
Et n’oubliez pas que les propositions d’amélioration nécessitent une approche particulière et des encouragements constants. Si vous agissez comme si les bonnes idées des autres n’étaient que le reflet des vôtres, vous ne les obtiendrez plus à l’avenir.
- Savoir s'entendre avec les gens
Précisons d'emblée que cela n'implique en aucun cas une familiarité. Un leader qui réussit sait toujours comment encourager un employé avec un mot gentil, mais ne le laisse jamais trop s'approcher de son propre monde.
Soyez sincèrement intéressé par vos subordonnés, par leurs réussites professionnelles, sans porter atteinte à leur fierté. N'oubliez pas que pour votre subordonné homme principal dans le monde - lui-même.
- N'enfreignez pas les règles.
Aucune organisation ne peut fonctionner efficacement si ses règles et réglementations ne sont pas pleinement respectées. L'art de la gestion dans ce domaine implique la capacité d'identifier en temps opportun les règles qui ont « perdu leur utilité » et interfèrent avec le mouvement vers l'avant. Toutes les autres instructions doivent être strictement suivies, y compris par vous.
Quelqu'un a dit : « Les messieurs n'enfreignent pas les règles. Ils les changent simplement. »
- Tenir compte de l'expérience acquise, suivre les résultats.
De nombreux théoriciens occidentaux des sciences de gestion recommandent de tenir un journal de travail et d'y enregistrer diverses idées et expériences accumulées. Cela vous évitera de marcher deux fois sur le même râteau.
Faites attention aux abandons. Une fois que vous aurez obtenu un travail décent de leur part, vous obtiendrez du bon travail de la part de tous les autres.
N'oubliez pas : la surveillance continue du rendement au travail est la clé d'une gestion efficace.
- Déléguez l’autorité, mais pas la responsabilité.
Si le but de votre existence n'est pas une pierre tombale avec des mots de gratitude de la part de vos employés pour le fait que vous vous êtes tué au travail, les libérant complètement de la charge de travail, alors apprenez à déléguer correctement l'autorité. Et rappelez-vous : le manager est responsable des résultats du travail de ses subordonnés, mais son travail consiste à bien organiser le processus de production, et non à tout faire lui-même.
- Prends soin de toi.
Tout ce qu'un leader fait : son apparence et sa manière de parler, sa famille et son entourage, sa ponctualité et son style de vie - tout cela est sous la surveillance étroite de ses subordonnés. Les rumeurs se sont répandues instantanément. Et c'est bien si ces rumeurs ne deviennent pas un motif de négligence. Vous n’êtes peut-être pas aimé, mais vous devriez toujours être respecté.
Mais tout semble aller bien. Le processus de travail est organisé à la perfection, l'entreprise fonctionne sans problème, comme un mécanisme d'horlogerie unique. Mais grâce aux canaux de communication, vous découvrirez toujours qu'il y a des gens insatisfaits. Ce qu'il faut faire?
Ne soyez pas en colère ou embarrassé par les plaintes, même si elles vous sont adressées. Les gens ne sont jamais complètement satisfaits. Même si tout va bien pour eux, ils veulent que ça aille mieux. C'est une propriété de la nature humaine. Pas grave. Cela fait partie du prix que vous devez payer pour faire preuve de leadership.
Vous êtes comptable, mais le directeur ne vous apprécie pas ? Pense-t-il que vous gaspillez simplement son argent et que vous payez des impôts en trop ?
Devenez un spécialiste précieux aux yeux de la direction. Apprenez à travailler avec les comptes clients.
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La formation est entièrement à distance, nous délivrons une attestation.
Pour beaucoup, le changement est pire qu’un fer chaud, et le mot crise vous fait prendre la tête. "Mais si rien ne change, alors vous êtes déjà mort", déclare le gourou du management Itzhak Adizes. Nous publions plusieurs extraits de son nouveau livre, « Managing in an Age of Crisis : How to Save Key People and the Company ».
Il y a eu et il y aura toujours des changements. Et plus vous êtes fort, plus il y aura de changements et de problèmes, et vous ne devriez pas en avoir peur. Ce livre vous aidera à relever de front les défis de la vie et du travail.
La crise est une opportunité
Les crises mènent au progrès. La crise stimule l'ingéniosité, conduit à des découvertes et de nouvelles stratégies. Celui qui surmonte une crise remporte la victoire sur lui-même sans être soumis aux circonstances.
« Si vous avez des problèmes, ne vous inquiétez pas. Cela signifie que vous êtes en bonne compagnie, parmi les vivants.
En réalité, chaque problème est une opportunité. DANS Chinois les concepts de « problème » et d'« opportunité » sont désignés par un hiéroglyphe. Il n'y a aucune différence entre eux. Convenez que c'est logique et indicatif. Quelle est votre opportunité ? C'est le problème de votre client ou de votre concurrent. Les problèmes des autres deviennent vos opportunités.
Comment l'acier a été trempé
Vos parents vous ont sûrement prévenu quand vous étiez enfant : « On ne peut pas sortir dans le froid après une douche chaude ! Tu vas attraper froid !" Mais en Finlande ou en Russie, les gens, après avoir fumé dans des bains publics et beaucoup transpiré, se jettent dans la neige. Je n’ai aucun doute que si j’avais suivi leur exemple, j’aurais très probablement contracté une pneumonie et en serais mort. En quoi sommes-nous différents les uns des autres ?
Tout dépend de la force de votre corps. Si oui, alors les changements ne feront que vous renforcer ; sinon, ils peuvent vous détruire. Cela s’applique non seulement aux personnes, mais aussi aux organisations : ceux qui sont prêts au changement deviennent plus forts dans les moments difficiles, tandis que ceux qui ne sont pas préparés tombent malades et risquent de faire faillite.
Bal en retard
L’une des composantes de la force est la capacité de réagir rapidement au changement. Vous n’êtes pas un porte-avions qui met cinq milles pour faire demi-tour. Vous êtes un torpilleur capable de changer de cap à une vitesse fulgurante.
Imaginez-vous jouer au tennis et courir vers la balle seulement après qu'elle ait déjà touché le sol. D'accord, il est peu probable que vous puissiez le repousser avec succès. Les problèmes que vous n’avez pas remarqués à temps sont comme manquer une balle de tennis.
Le joueur doit être capable de prédire à l’avance où la balle va atterrir et de se positionner en conséquence. Il en va de même pour les changements dans votre vie personnelle et professionnelle. Pour rester dans le jeu et gagner, vous devez être capable d’anticiper et de garder une longueur d’avance sur le changement.
Mauvais généraux
Si le moment est venu de changer, prenons l’exemple des Japonais. Lorsqu’une entreprise japonaise se retrouve dans une situation désespérée, la première personne à accepter une réduction de salaire est son président. Si la situation devient encore plus grave, il est le premier à démissionner.
Au Japon, on ne commence pas par licencier des employés ordinaires : les Japonais croient qu’il n’y a pas de mauvais soldats, seulement de mauvais généraux.
Le changement commence par la responsabilité personnelle.
Des cicatrices sur mes genoux
Mary Kay est une célèbre entrepreneure américaine qui a créé un immense empire cosmétique. En partant de zéro, son entreprise a gagné des millions.
Les gens lui demandaient souvent : « Mme Kay, quel est le secret de votre réussite ? Et elle répondit : « Voyez-vous les cicatrices sur mes genoux ? C’est le secret de ma réussite !
Le succès n'est pas obtenu par ceux qui tombent rarement, mais par ceux qui se relèvent rapidement.
Comment distancer un lion
Deux personnes errent pieds nus dans la savane africaine et rencontrent soudain un lion. L’un commence à enfiler rapidement ses baskets. Un autre demande avec surprise : « Pourquoi tu portes des baskets ? Vous ne pouvez toujours pas distancer le lion ! » Et il répond : "Je n'espère même pas dépasser le lion, je veux te dépasser !"
Combien de temps faut-il pour « se remettre sur pied » ? Si vous êtes fort, le changement vous permet d’avancer plus vite et de devancer vos concurrents, et la crise devient votre alliée.
Chaque problème est une leçon. La question est de savoir si vos études seront vaines ou si vous pourrez en bénéficier. vous apprend à profiter de toute crise.
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Est-il possible de s'identifier et de commencer à se développer en soi compétences en leadership chef? Peut. Dans un premier temps, il faut identifier puis développer des compétences en leadership pour gérer les salariés et l’entreprise. Comment faire? Est-il possible de trouver et de « faire grandir » un leader en soi ?
Vous avez peut-être entendu dire qu’il n’y a pas de mauvais soldats, seulement de mauvais commandants. Cette philosophie est gravée dans la tête de tous les élèves des écoles militaires. Là, ils acquièrent des compétences en leadership en donnant des ordres et en les exécutant. C'est un mode de vie normal dans un environnement militaire. Celui qui ne sait pas donner des ordres et les exécuter n’y prendra pas racine. La discipline règne dans cet environnement, et aucune exception n’est faite pour personne.
On peut dire la même chose des affaires : il n’y a pas de mauvais subordonnés, seulement de mauvais patrons.
Chers lecteurs! L'article parle des moyens typiques de résoudre les problèmes juridiques, mais chaque cas est individuel. Si tu veux savoir comment résoudre exactement votre problème- contacter un conseiller :
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Développement des qualités de leadership : ce qu'il faut pour cela
Pensez à toutes les entreprises pour lesquelles vous avez travaillé. Si l’un d’entre eux éprouvait des difficultés financières, un mauvais moral, une faible productivité, une baisse des ventes ou une augmentation des frais généraux, ceux-ci étaient généralement attribués à une mauvaise gestion. doit assumer la responsabilité non seulement du succès de l'équipe, mais aussi des erreurs possibles. Trop souvent, les entrepreneurs attribuent leurs échecs aux mauvaises performances de leurs subordonnés, à l’état de l’économie ou aux actions de leurs concurrents. Cependant, les meilleurs hommes d'affaires s'interrogent avant tout sur eux-mêmes dans de tels cas et recherchent leurs propres erreurs afin d'en tirer des leçons.
De plus, vous n'êtes pas du tout obligé de quitter votre emploi, de fermer votre entreprise et d'entrer dans le secteur école militaire pour acquérir des compétences en leadership. Il existe de nombreuses autres opportunités dans la vie pour maîtriser cette compétence et apprendre à constituer et inspirer une équipe pour accomplir une mission.
Un bon exemple serait le sport. Devenez le capitaine de l'équipe de football locale. D'autres opportunités incluent rejoindre l'un des comités paroissiaux de l'église, le conseil de surveillance d'une organisation ou prendre en charge la préparation d'un événement caritatif. En occupant l'un de ces postes de direction, vous développerez non seulement en vous les qualités nécessaires, mais vous acquerrez également les contacts nécessaires, ce qui n'est jamais superflu en affaires.
Il convient de souligner que le leadership présuppose la capacité non seulement de donner des ordres, mais aussi de les exécuter. Pour devenir un bon leader, il faut d’abord apprendre à être un bon suiveur. Ce n’est que dans ce cas que vous serez avec votre entourage et pourrez les convaincre de vous suivre. De nombreux petits entrepreneurs échouent dans leurs tentatives de se lancer dans les grandes entreprises parce qu’ils n’ont pas suffisamment de compétences interpersonnelles. Ils sont toujours capables de gérer un groupe de 10 à 20 personnes qui leur sont proches d'esprit, mais ils ne peuvent pas faire face à de grandes équipes composées de personnes très différentes les unes des autres en termes d'éducation et d'éducation.
Si une personne réussit à communiquer avec les autres en tête-à-tête, cela ne signifie pas qu'elle sera capable de communiquer avec autant de succès avec une centaine, un millier ou un million de personnes. En développant vos compétences en leadership, vous pouvez influencer de nombreuses personnes.
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