Surmonter comme caractéristique des actions volontaires. Psychologie de la volonté. Caractéristiques des actions simples et complexes

L'action volontaire, comme nous le savons, présuppose une prise de conscience préalable du but de l'action et des moyens permettant d'atteindre ce but. Cela signifie qu'une personne, avant d'agir, décrit mentalement pourquoi et comment elle agira - avant d'agir réellement, elle agit mentalement.

D'autre part, l'action volontaire est une action dans des conditions difficiles, une action associée au dépassement d'éventuels obstacles. Il s'ensuit que « l'action mentale » qui précède l'action réelle ne peut se limiter à une simple prise de conscience de l'objectif et des moyens pour l'atteindre, mais comprend un processus complexe de discussion de diverses possibilités : agir ou s'abstenir d'agir, dans quelle direction agir, de quelle manière et de quelles manières agir . Ce processus se termine par une décision.

La décision est suivie d’un passage de « action mentale"à l'exécution effective, c'est-à-dire à l'exécution de cette décision.

Ainsi, nous pouvons distinguer deux principaux étapes action volontaire :

  1. étape préparatoire - « action mentale » - se terminant par la prise de décision,
  2. l'étape finale - « l'action proprement dite » - consistant en l'exécution décision prise.

Dans les cas où l'action doit être prise immédiatement, la décision et l'exécution se succèdent immédiatement, la décision se transforme directement en exécution.

Un exemple d'action volontaire de ce type est l'épisode du roman de N. Ostrovsky «Comment l'acier a été trempé», lorsque Korchagin, commissaire militaire du bataillon, lors des manœuvres des unités territoriales, reçoit un ordre du chef d'état-major du régiment. descendre de cheval et participer aux manœuvres à pied. L’ordre a été donné sous une forme très sévère, avec une pointe de ridicule sur le handicap de Korchagin.

«C'était comme si Korchagin avait été fouetté. Il secoua la bride du cheval... » Durant plusieurs minutes, « deux sentiments s'affrontèrent en lui : le ressentiment et la retenue ». Le second a gagné : « Korchagin était commissaire militaire du bataillon, ce bataillon se tenait derrière lui. Quel exemple de discipline il lui aurait montré par son comportement !.. » La décision d'obéir sans réserve à l'ordre, malgré son injustice et sa dureté, se transforme immédiatement en exécution : « Il dégagea ses jambes des étriers, descendit de cheval et , surmontant une douleur aiguë dans les articulations, s'est dirigé vers le flanc droit.

Dans d'autres cas, la décision ne porte pas sur une action distincte et par ailleurs immédiate, mais sur l'orientation et la nature de l'activité, qui s'étend parfois sur une période très longue. pendant longtemps et constitué de nombreuses actions individuelles, non pas d'un comportement du moment, mais d'un programme de comportement futur, non pas de la manière d'agir maintenant, mais de la manière d'agir dans le futur dans certaines situations. Une personne peut décider de terminer ses études en excellent élève, de ne pas fumer, de se comporter d'une certaine manière avec telle ou telle personne, etc.

Un exemple d'une décision de ce type peut être un autre épisode du même livre de N. Ostrovsky, lorsque Korchagin, ayant pleinement compris l'évolution terrible de sa maladie, fut confronté à la question : « Que devrait-il faire de lui-même maintenant, après la défaite, quand il n'y a aucun espoir de revenir pour construire ?.. Que faire ?.. » Deux directions de sentiments et de pensées s'affrontent en lui. Une chose mène au suicide : "Pourquoi vivre alors qu'il a déjà perdu la chose la plus précieuse - la capacité de se battre ?... Il savait bien vivre, savoir finir à temps." L’autre conduit à trouver une opportunité de rendre sa vie utile, malgré la maladie ; le suicide est « le moyen le plus lâche et le plus facile de sortir de la situation... Apprenez à vivre même lorsque la vie devient insupportable. Rendez-le utile. »

Au cours de longues heures passées dans le vieux parc de la ville balnéaire, Korchagin, comme il l'a dit, « a organisé une réunion du Politburo et a pris une décision d'une importance capitale » : briser l'anneau de fer et reprendre ses fonctions avec un nouveau arme dans ses mains.

Dans de tels cas, la prise de décision ne conduit pas directement à l'exécution, mais à l'émergence d'une intention, qui est une disposition interne à agir dans le futur dans une certaine direction.

Toutefois, les intentions en elles-mêmes n’ont pas d’importance. Ils ne sont nécessaires qu’à titre de préparation à l’action. Une personne armée des meilleures intentions, mais ne les réalisant pas activité - personne volonté faible plutôt que forte. La volonté se manifeste dans la prise de décisions, mais elle se manifeste bien plus dans l’exécution de ces décisions. Beaucoup de gens prennent la décision et sont armés de l’intention d’arrêter de fumer, mais seuls ceux qui sont capables de mettre en œuvre cette décision trouveront une forte volonté dans cette affaire.

Décision et intention- les liens nécessaires d'action volontaire, mais son point central le plus important est l'exécution de la décision.

La première étape préparatoire de l'action volontaire, se terminant par la prise de décision, peut se dérouler de différentes manières. En présence d'obstacles internes, la phase initiale de l'action volontaire prend parfois le caractère d'une lutte de motivations.

Les obstacles internes, comme nous le savons, s'expriment dans le conflit d'impulsions contradictoires. Ce conflit se transforme en une lutte de motivations, qui implique de peser, discuter et évaluer des désirs, des aspirations et des sentiments contradictoires. Dans les deux épisodes ci-dessus de la vie de Pavel Korchagin, nous observons ce genre de lutte de motivations : dans le premier cas, une lutte entre un sentiment de ressentiment et de retenue, de discipline, dans le second cas, entre le désespoir et une envie de « l'héroïsme sur papier », d'une part, et le désir de se battre, la persévérance de fer et le sens du devoir d'un vrai bolchevik, d'autre part.

Lorsqu’il y a une lutte de motivations, il s’agit d’une question de but et de direction de l’action, et non des moyens de la réaliser. La décision à prendre porte sur ce qu’il faut faire et non sur la manière de le faire. Dans le premier épisode, Korchagin est confronté à la question de savoir s'il faut exécuter sans aucun doute un ordre injuste, et non comment l'exécuter.

La lutte des motivations dans une action véritablement volontaire est une lutte entre la conscience du devoir, le sens du devoir et toute impulsion qui contredit le devoir.

Dans l’épisode de Korchaguine lors des manœuvres, il y a une lutte entre un sentiment de ressentiment, prêt à se transformer en explosion affective (« Il a tiré la bride du cheval... »), et la conscience qu’il doit montrer à son bataillon un exemple de discipline. Essence lutte interne Korchagin, au cours de ses longues réflexions dans le vieux parc, revient à résoudre la question : que doit-il faire ? Qu’exige de lui son devoir de bolchevik ?

Dans d'autres cas, au stade préparatoire de l'action volontaire, la première place vient choix de la méthode Actions. Le plus souvent, cela se produit dans les cas où la difficulté réside dans le dépassement des obstacles externes plutôt qu'internes : il n'y a pas de conflit de motivations, le but de l'action est clair, mais il n'est pas clair de quelles manières cet objectif peut être atteint, comment le surmonter. les difficultés qui s'y opposent. Dans ces cas-là, il faut choisir entre différentes méthodes d’action, c’est-à-dire élaborer un plan d’action. La décision ici ne devrait pas porter sur la question de l'objectif, mais sur la question des moyens et des manières d'y parvenir.

Prenons encore un exemple tiré du livre de N. Ostrovsky « Comment l'acier a été trempé" Pavel Korchagin rencontre sur l'autoroute un Petliurist qui dirige Zhukhrai arrêté. "Le cœur de Korchagin a commencé à battre avec une force terrible. Les pensées se succédaient, elles ne pouvaient pas être saisies et formalisées. Le délai pour prendre une décision était trop court. Une chose était claire : Joukhrai a été tué. Et, en regardant ceux qui approchaient, Pavel se perdit dans le tourbillon de sentiments qui l'envahissaient. "Ce qu'il faut faire?" DANS dernière minute Je me suis souvenu : il y avait un revolver dans ma poche. Dès qu'ils passent, tirez sur ce type avec un fusil dans le dos, et Fedor est alors libre. Et la décision instantanée a stoppé la danse des pensées. Il a rattrapé Joukhrai, le moment vient où il doit agir. "Mais une pensée alarmante m'est venue à l'esprit : "Si je lui tire dessus et que je le rate, alors la balle pourrait toucher Zhukhrai..." Était-il possible de réfléchir alors que le Petliurist était déjà à proximité ? Et cela s'est passé ainsi : un garde à moustache rouge est venu à côté de Pavel ; Korchagin s'est précipité vers lui et, saisissant le fusil, d'un mouvement brusque, l'a plié au sol.

Il n’est pas question ici d’un quelconque conflit de motivations. L'énorme tension de toutes les forces mentales est entièrement dirigée dans une seule direction : trouver une méthode d'action, un plan d'action. Malgré le laps de temps très court, une série complexe de processus se sont déroulés dans l’âme de Paul. Premièrement, la confusion, la perplexité, un « essaim » de sentiments et de pensées alternés. Puis la première solution apparaît instantanément et la « danse des pensées » s'arrête. Mais quand le moment d'agir est déjà venu, quand, semble-t-il, on n'a pas le temps de réfléchir, le caractère insatisfaisant de cette décision devient clair, et littéralement dans les derniers instants elle est remplacée par une nouvelle : ne pas tirer, mais pour arracher le fusil des mains du garde. L’émergence de cette dernière décision est si étroitement liée dans le temps à son exécution que Korchaguine lui-même semble considérer ses actions comme « inattendues ». En fait, dans ce cas aussi, « l'action réelle » était précédée de l'action « mentale », l'exécution était précédée de la décision, bien qu'elles n'étaient séparées l'une de l'autre que d'une insignifiante partie de seconde.

Choisir une méthode d'action nécessite un travail de pensée et parfois un travail très complexe (à Korchagin « les pensées se succédaient », « la danse des pensées s'arrêtait », « ma tête était percée... par la pensée », « était-ce possible penser ?..”, etc.). Cependant, l'élaboration d'un plan, qui fait partie d'une action volontaire, n'est pas seulement mentale, mais aussi processus volontaire, puisque le plan est élaboré non pas comme un « plan en général », non comme un plan d'actions théoriquement possibles dans une situation donnée, mais comme une anticipation mentale d'une action réelle, comme une obligation à remplir. Chacun de nous peut, en se mettant mentalement à la place de Korchagin, résoudre le problème à sa place, en trouvant la meilleure solution à sa situation. Mais notre activité mentale dans ce cas sera uniquement mentale, alors que chez lui elle était à la fois mentale et volontaire.

En surmontant les obstacles internes et externes, la volonté se manifeste par la capacité de se forcer à faire ce qu'exige le sens du devoir.

Un sens développé du devoir est la qualité la plus précieuse d'une personne et la condition la plus importante pour la formation d'une volonté moralement instruite. Devenant le motif le plus puissant des actions humaines, le sens du devoir conduit à l'accomplissement d'exploits et fait d'une personne un héros.

Le jour de l'anniversaire de l'Armée rouge, le 23 février 1943, une réunion du Komsomol du bataillon du 254e régiment de fusiliers de la garde s'est arrêtée. Ils ont discuté de la meilleure façon d'exécuter l'ordre de combat : prendre le village de Chernushka.

Sasha Matrosov, membre du Komsomol, un jeune garçon blond avec une mitrailleuse sur la poitrine, a pris la parole lors de la réunion. Regardant ses camarades autour de lui, il dit solennellement et impérieusement :
- Nous exécuterons la commande ! Je combattrai les Allemands tant que mes mains tiendront les armes, tant que mon cœur battra. Je me battrai pour notre terre, méprisant la mort !
Toute la nuit, le bataillon a marché hors route, à travers la forêt. Aux arrêts, Sasha Matrosov a dit plus d'une fois à ses amis ce soir-là :
- Eh bien, les gars, rappelez-vous notre accord : se battre, se battre. Il faudra mourir et faire le travail. Les abords du village de Chernushka étaient bloqués par trois bunkers ennemis ; Ils parviennent à bloquer deux flancs, mais le bunker central tire violemment et rend impossible le franchissement de la clairière qui séparait la position du bataillon du village. Des groupes de mitrailleurs envoyés pour liquider le bunker sont morts dès qu'ils ont rampé dans la clairière. Il était impossible de pénétrer dans le village sans arrêter, au moins temporairement, le feu de la mitrailleuse ennemie.

Sasha Matrosov a secrètement rampé sur le côté jusqu'au bunker et a tiré une rafale sur l'embrasure. Ses balles ont touché l'embrasure ; la mitrailleuse se tut, mais après quelques secondes elle reprit vie. Puis Matrosov sauta sur ses pieds, se précipita en avant et ferma l'embrasure avec son corps. Le feu s'est arrêté instantanément. Les soldats se précipitèrent et le bunker fut pris.

Ainsi, Sasha Matrosov, membre du Komsomol, a tenu parole et a véritablement rempli son devoir jusqu'au bout. Par sa détermination à sacrifier sa vie, il a acquis le droit suprême à l’immortalité. Héros privé de la garde Union soviétique Alexander Matrosov est à jamais inscrit sur les listes de la compagnie avec laquelle il s'est battu près de Chernushka.

L'une des principales caractéristiques de la conscience humaine est activité dans le choix des objectifs et des moyens de les atteindre– cela exprime le libre arbitre humain.

Une personne est libre dans ses pensées et ses actions non pas parce qu'elles ne sont pas déterminées causalement, mais parce que les conditions objectives ne l'obligent pas à agir sans ambiguïté. Il a toujours la possibilité de décider, de choisir exactement ce qu'il doit faire. Les décisions, les choix et les actions des personnes s'avèrent différents selon les situations, mais leur opportunité, leur caractère raisonnable, leurs conséquences pour la personne elle-même et pour autrui, selon le degré de responsabilité. Les décisions prises dépendent de l'ensemble des circonstances extérieures et de la maturité de la personne elle-même, de sa capacité à s'autodéterminer et à l'autodétermination de ses actions. La formation ciblée d'une telle capacité s'effectue dans le cadre du processus d'éducation personnelle.

La réalisation par une personne d’objectifs consciemment fixés liés à la satisfaction de ses besoins est le contenu principal de l’activité du sujet sous forme d’activité. La mise en œuvre de chaque type spécifique d'activité et, surtout, de travail, visant à transformer le monde qui nous entoure, nécessite qu'une personne mette en œuvre un système complexe d'actions intentionnelles, arbitraire Actions.

Actions arbitraires– ce sont des actions réalisées sur la base d’objectifs conscients et de la présentation de moyens (méthodes) pour les atteindre.

Très souvent, une personne ne peut pas réaliser son intention facilement et rapidement. Au contraire, il doit surmonter divers types d'obstacles et faire beaucoup d'efforts pour atteindre l'objectif fixé.

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Par exemple, pour devenir enseignant, vous devez vous inscrire à université pédagogique, terminer complètement tous les programmes de formation, lire et assimiler un grand nombre de sources spéciales, réussir le nombre requis de tests et d'examens. Objectif final– devenir enseignant peut être attrayant, mais pour y parvenir, vous devrez accomplir des actions dont beaucoup sont difficiles, indésirables ou désagréables pour une personne. En même temps, il a des besoins et des motivations réelles, des désirs et des aspirations qui ne sont pas directement liés à cet objectif, mais qui pour le moment l'attirent le plus : lecture, sport, loisirs et bien plus encore. Pour mener à bien des activités pédagogiques, l'élève devra convaincre ou se forcer à réaliser des actions moins attractives et plus difficiles, en refusant les plus faciles et plus agréables. Cela peut provoquer de la fatigue, de la fatigue et des irritations. Ces sentiments doivent également être surmontés, sinon ils aggraveront les résultats de performance. Vous devrez faire un choix entre ce que vous voulez et ce que vous devez faire, c'est-à-dire permettre conflit intrapersonnel.

Les actions menées sur la base d'objectifs conscients, mais réalisées dans des conditions de conflit, surmontant des obstacles internes ou externes, sont appelées par des actions volontaires.

Psychologiquement, les actions volontaires sont caractérisées par la formation chez une personne de la capacité d'autodétermination et d'autorégulation de ses activités et de divers processus mentaux.

Les objectifs que les gens se fixent varient en fonction d'un certain nombre de facteurs :

  • UN) gamme(près et loin). Plus l'objectif est éloigné, plus le nombre d'actions intermédiaires qui doivent être réalisées pour l'atteindre est important ;
  • b) difficultés à réaliser, qui dépend du nombre et de la complexité des obstacles ;
  • V) signification subjective, refléter la place de l'objectif dans le système de valeurs de la vie d'une personne et déterminer la profondeur du conflit interne lors du renoncement aux désirs immédiats ;
  • G) degré de nouveauté. Nouveau but une personne ne pourra pas réaliser à l'aide d'actions habituelles, ce qui lui demande beaucoup d'efforts et de tension.

Sur la base de la combinaison de ces facteurs, les actions volontaires sont divisées en simples et complexes. Actions volontaires simples sont familiers aux humains et les obstacles sont facilement surmontés.

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"Je ne veux pas faire d'exercices aujourd'hui, m'arroser d'eau froide, mais... j'ai décidé de m'endurcir et je ferai tout ça", raisonne l'homme.

DANS actions volontaires complexes surmonter les conflits internes et les obstacles externes nécessite de grands efforts.

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Se préparer à un examen difficile, terminer ses études, réussir dans le sport, surmonter des traits de caractère négatifs ou, au contraire, développer en soi une qualité souhaitée - ce sont des exemples d'actions volontaires complexes qui servent de base au travail, aux études et autres. types d'activité. Une personne doit également accomplir des actions volontaires aussi complexes qui peuvent déterminer ou changer le cours de sa vie, son destin, par exemple choisir ou changer de profession, adhérer à un parti politique.

La croissance professionnelle et personnelle d'une personne est impossible sans la mise en œuvre d'actions volontaires complexes. Cependant, il convient de garder à l’esprit que la grande importance subjective de l’objectif, la gravité des tendances contradictoires dans les conflits internes et les difficultés à surmonter les obstacles externes peuvent dépasser les capacités d’une personne et s’avérer insupportables.

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Ainsi, si un jeune homme choisit un futur métier sans tenir compte de ses capacités réelles, ou si un athlète se fixe un objectif irréaliste sans calculer ses capacités, chacun d'eux peut échouer, incapable de réaliser ses projets, n'atteignant pas son objectif, et en éprouvant en même temps toute l'amertume de la déception.

Les actions volontaires sont complexes structure psychologique. Dans leur structure, on distingue plusieurs étapes : l'émergence de la motivation et la fixation préalable d'objectifs, la discussion et la lutte des motivations, la prise de décision et le choix final de l'objectif, l'exécution et l'obtention des résultats. La particularité des actions volontaires est que leur objectif, en règle générale, est subordonné non pas à un, mais à deux ou trois ou plus. plus des motifs qui diffèrent par leur contenu, leur force et leur signification pour le sujet. Les motifs peuvent être de même direction ou multidirectionnels.

Par exemple, un étudiant doit se préparer à un examen. Il s'intéresse à la matière, il compte obtenir une excellente note et souhaite que le professeur le mette en valeur. Dans ce cas, trois motivations différentes : cognitive, pour obtenir une note élevée et prestigieuse - ont direction générale, il n'y a donc pas de lutte entre eux. Sous leur influence, un objectif se forme : se préparer minutieusement à l'examen. Conflits internes ils sont ici associés à la nécessité d'accomplir une action difficile, de vaincre la fatigue et l'épuisement. Il faudra également beaucoup d'efforts pour comprendre, assimiler et mémoriser des Matériel pédagogique, pour une organisation rationnelle des activités. La situation sera différente si les motivations initiales ont des directions différentes.

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Ainsi, avec un grand intérêt pour le sujet et la matière étudiée, l'étudiant est indifférent à la note qu'il recevra. Dans une telle situation, il peut concentrer son attention sur un éventail restreint de questions et se laisser emporter par des détails. En conséquence, il n'aura pas le temps de répéter toute la matière et ne recevra pas une note élevée. Ou, au contraire, il y a une volonté d'obtenir une excellente note, mais il n'y a aucun intérêt pour cette matière. L'étudier est ennuyeux et fastidieux. D'autres options sont également possibles. Disons qu'un motif fort surgit généralement à l'extérieur Activités éducatives, par exemple, regardez une vidéo intéressante. Une personne commence à peser le pour et le contre, considère les avantages et les inconvénients de tel ou tel choix, analyse ses motivations (« qu'est-ce qui est le plus important pour moi ? ») et ses capacités (« puis-je réussir les deux ? ») . Il privilégie une action (préparer un examen), puis une autre (regarder un film), doute, change d'avis.

L'étape décrite dans la structure de l'action volontaire est appelée discussion et lutte des motivations. Plus la situation est complexe, plus les motivations deviennent importantes pour une personne, plus il lui est difficile de faire un choix. Si le motif d'évaluation d'un étudiant domine les autres ou s'il a développé un intérêt cognitif stable pour le sujet, la lutte se terminera très probablement par le refus de regarder le film. Si d'autres motivations sont dominantes ou si une personne se caractérise par la paresse, le manque d'envie de travailler, de faire quelque chose, elle choisira une action plus attrayante, pour laquelle elle n'aura pas à travailler particulièrement dur.

Prendre une décision volontaire repose fortement sur les croyances du sujet, sa compréhension signification sociale de votre choix. En même temps, ce processus est assez complexe, ambigu et contradictoire. Les scientifiques qui ont étudié la nature de l'action volontaire ont décrit mécanismes psychologiques, influençant le choix du but du sujet dans une situation de lutte de motivations.

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L. S. Vygotsky a vu l'essence de ce processus dans la maîtrise par une personne de ses actions et processus mentaux, y compris la motivation.

L. N. Leontyev attachait une importance décisive à la motivation sociale, à la formation et à la transformation des formations sémantiques dans l'esprit humain. Il donne un exemple très illustratif à cet égard. L'homme a décidé de faire un saut en parachute, mais a abandonné une telle intention au dernier moment. Cependant, le lendemain, il est revenu, expliquant qu'il avait honte d'admettre sa faiblesse à ses collègues : il leur a dit qu'il avait sauté, et maintenant il se considérait obligé de le faire.

L. I. Bozhovich a souligné rôle spécial comprendre l’action, analyser ses motivations, prévoir les conséquences.

V. A. Ivannikov a attiré l'attention sur le fait que le sens de la formation et travail intellectuel se développer comme un processus unique. Grâce à un changement conscient du sens de ses propres actions, il y a une influence consciente sur la force de la motivation. De cette façon, la capacité d’accomplir une action sans motif réel expérimenté est obtenue.

L. Festinger a étudié des situations dans lesquelles une personne, connaissant les conséquences négatives d'une action particulière, la choisissait néanmoins. Il a appelé ce mécanisme de choix la dissonance cognitive. Par exemple, une personne comprend que fumer est nocif, mais elle continue de fumer.

V.I. Selivanov a associé le choix du chant au motif d'obligation (« Je dois ! »), qui se forme chez le sujet comme une qualité personnelle particulière.

Différentes personnes développent certains mécanismes psychologiques pour choisir leurs objectifs. Le style individuel se forme comportement volontaire. Certaines personnes ont une tendance prédominante à des décisions rationnelles, d'autres suivent un sens du devoir. Néanmoins, pour beaucoup de gens, la discussion et la lutte des motivations apparaissent comme un travail de conscience difficile. Malgré rôle important activité intellectuelle et désir d’une personne d’un choix conscient et raisonné, ce processus n’est pas pleinement réalisé. Les principales formations sémantiques grâce auxquelles il fait tel ou tel choix peuvent échapper à une personne. Par exemple, il lui semble que le nombre d’arguments en faveur de chaque alternative est le même. Pour faciliter son choix, une personne tire au sort, mais au dernier moment elle agit toujours contrairement au sort.

L'étape de discussion et de lutte des motifs dans la structure de l'action volontaire se termine (bien que des retours soient possibles) acceptation définitive de l'objectif et passer à exécution de la décision. À ce stade, un acte de volonté exige qu'une personne efforts volontaires, qu'il vit comme une lutte contre des obstacles et des difficultés extérieurs. Pour que les efforts volontaires aient un impact positif sur l'efficacité de l'activité, celle-ci doit être correctement organisée, en tenant compte d'une évaluation adéquate des forces et des capacités du sujet, et construite conformément au plan ou au calendrier de travail. Sinon, la personne se fatiguera et ne pourra pas toujours obtenir les résultats escomptés.

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Il est utile de réfléchir aux actions réalisées et à leur séquence au niveau de la réflexion et de les dessiner dans votre imagination. Une augmentation de l'intensité des efforts volontaires est facilitée par l'activité accrue du sujet, le ton élevé de l'activité et le travail d'équipe. La fatigue, l’épuisement, la peur de l’échec et le manque de confiance en sa propre force réduisent l’intensité des efforts volontaires et réduisent leur impact sur l’efficacité des actions. Le résultat final d'une action volontaire est évalué par une personne du point de vue de sa conformité avec l'objectif fixé, sur la base duquel elle prend la décision de poursuivre ou de terminer l'activité. Une action volontaire accomplie donne à une personne un sentiment de satisfaction.

La volonté peut se manifester non seulement par la commission d'une action, mais aussi par son retard ou son refus. Ceci détermine fonctions inhibitrices de l'activité volontaire: retenir les désirs concurrents immédiats et parfois très forts au stade de la lutte des motivations ; retard intentionnel de l'action volontaire afin de réfléchir en détail aux diverses options, aux complications possibles et de peser toutes les circonstances ; gérer votre comportement et vos émotions ; prendre des décisions non pas impulsives, mais conscientes.

Les actions humaines se distinguent comme un type particulier de processus volitionnels.

Acte- il s'agit d'un acte de comportement achevé, évalué par d'autres personnes (ou l'individu lui-même) comme une action significative, un événement de la vie, un contenu personnel ou moral et une autodétermination.

Il est clair que l'interprétation et l'évaluation personnelles (subjectives) et sociales (objectives) d'un acte spécifique, appelé (ou non) acte, peuvent différer considérablement.

Un acte peut être commis sous la forme d'une action ou, à l'inverse, d'une inaction du sujet, sous la forme d'une prise de position ou d'une attitude envers quelque chose. Les actions sont toujours menées dans le contexte de l'interaction sociale. Dans un acte, comme dans une action volontaire, une intention consciemment développée et une prédiction du résultat attendu sont représentées. Leurs caractéristiques résident dans le fait que le but et les conséquences des actions sont importants non seulement pour la personne elle-même, mais aussi pour les autres, et parfois pour la société dans son ensemble.

Les actions les plus significatives pour la société sont appelées exploits. Les noms des personnes qui ont accompli des actes héroïques entrent dans l'histoire, deviennent des normes de moralité et d'humanisme, et la jeune génération est éduquée par leurs exemples.

Volonté représente le plus haut niveau d'activité de la personnalité, agit comme condition nécessaire l'enseignement, le travail et tout autre espèce complexe activités. La volonté manifeste l’une des capacités les plus essentielles d’une personne : maîtriser son propre comportement, choisir sa propre voie.

Reconnaît la nécessité d'agir et de prendre les décisions appropriées, mais ne procède pas toujours à leur mise en œuvre. Cette transition ne peut s’expliquer uniquement par la motivation. Par exemple, des personnes ayant des connaissances et des compétences égales, partageant des croyances et des points de vue similaires, avec différents degrés de détermination et d'intensité, commencent à mettre en œuvre la tâche qui leur est confiée. Ou lorsque, face à des difficultés, l'un d'eux cesse d'agir et que l'autre agit avec une force redoublée, ces manifestations sont associées à la volonté.

Volonté- il s'agit de la régulation consciente par une personne de son comportement et de son comportement, qui s'exprime dans la capacité à surmonter les difficultés internes et externes lors de l'exécution d'actions et d'actes ciblés. La volonté est en corrélation avec l'ensemble de la conscience humaine comme l'une des formes de reflet de la réalité, dont la fonction est autorégulation consciente . Cette autorégulation repose sur l'interaction des processus d'excitation et d'inhibition système nerveux.

Le comportement volontaire est le résultat de l’interaction de nombreux processus physiologiques très complexes du cerveau avec des influences environnementales.

Les actions volontaires ou volontaires se développent sur la base de mouvements et d'actions involontaires. Les mouvements involontaires les plus simples sont les mouvements réflexes, par exemple déglutition, éternuement, constriction et dilatation de la pupille, clignement des yeux, secousses de la main en touchant un objet chaud, rotation involontaire de la tête en direction d'un son, etc. les mouvements sont aussi généralement involontaires : lorsqu'on est surpris, on hausse les sourcils, on se réjouit, on se met à sourire, etc.

Il existe une particularité du comportement volitif dans l'expérience de l'état « je dois » et non « je veux », mais une autre option est également possible, comme la coïncidence d'un comportement volitif et impulsif « je veux remplir mon devoir ».

Le contraire des actions involontaires sont les actions conscientes, plus caractéristiques du comportement humain, qui visent à atteindre un objectif fixé. C'est la détermination consciente des actions qui caractérise le comportement volontaire. Leur structure est assez complexe, car tous les objectifs ne peuvent pas être atteints immédiatement. Les actions volontaires peuvent inclure des liens et des mouvements individuels qui, lors de la formation de la compétence, ont été automatisés et ont perdu leur pertinence, c'est-à-dire caractère initialement conscient.

Certaines actions volontaires sont complexes et peuvent être réalisées sur une longue période. Ainsi, les marins qui décident de partir en voyage autour du monde commencent leurs préparatifs bien avant le voyage. Cela comprend la formation, l'inspection du matériel, le choix de l'itinéraire, etc. Mais les principales difficultés surgiront plus tard, au début de leur voyage.

Le signe le plus important d’un comportement volontaire est de surmonter les obstacles, internes ou externes. Les obstacles internes sont déterminés par le comportement humain et peuvent être causés par la fatigue, la peur, le désir de s'amuser, la honte, l'inertie et simplement la paresse. La mise en œuvre de chaque type spécifique d'activité et, surtout, de travail, visant à transformer le monde qui nous entoure, nécessite qu'une personne exécute un système complexe d'actions délibérées et volontaires. Arbitraire sont appelés Actions, qui sont réalisés sur la base d'objectifs conscients et de la présentation des moyens de les atteindre.

Par exemple, pour obtenir un métier, un jeune homme vous devez vous inscrire dans une certaine université, terminer entièrement tous les programmes éducatifs, lire et assimiler un grand nombre de sources spéciales, réussir le nombre requis de tests et d'examens. Le but ultime - obtenir une spécialité - peut être attrayant, mais pour y parvenir, vous devrez effectuer des actions dont beaucoup semblent difficiles, indésirables ou désagréables pour une personne. En même temps, il a des besoins et des motivations réelles, des désirs et des aspirations qui ne sont pas directement liés à cet objectif, mais qui sont pour le moment les plus attrayants - lecture, sport, loisirs et bien plus encore, à partir desquels on peut obtenir rapidement et facilement satisfaction. Vous devrez faire un choix entre ce que vous voulez et ce qui est nécessaire, et résoudre les conflits intrapersonnels. Les actions menées sur la base d'objectifs conscients, mais réalisées dans des conditions de conflit, dans des conditions de dépassement d'obstacles internes ou externes, sont appelées par des actions volontaires. Psychologiquement, de telles actions se caractérisent par la formation chez une personne de la capacité d'autoréguler ses activités et divers processus mentaux.

Les objectifs qu'une personne se fixe varient en termes de portée (proche et lointaine), de difficulté à atteindre, de signification subjective et de degré de nouveauté. Plus l’objectif est éloigné, plus le nombre d’actions intermédiaires devra être réalisé pour l’atteindre. La difficulté d'atteindre un objectif dépend du nombre et de la complexité des obstacles. La signification subjective reflète la place du but dans le système de valeurs de la vie d'une personne et détermine la profondeur du conflit interne lors du renoncement aux désirs immédiats, c'est-à-dire Plus l'objectif est important pour une personne, plus elle surmonte d'obstacles. Dans certains cas, atteindre l'objectif s'avère être plus précieux que la vie. La preuve en est la mort de combattants lors de tortures ou la mort lors de combats sportifs. Une personne ne pourra pas atteindre un nouvel objectif à l'aide de ses actions habituelles, ce qui lui demande beaucoup d'efforts et de stress.

Sur la base de la somme de ces facteurs, les actions volontaires sont divisées en simples et complexes. Les actions volontaires simples sont familières à une personne et les obstacles sont facilement surmontés. "Je n'ai vraiment pas envie de me lever tôt aujourd'hui et d'aller travailler, mais... j'ai décidé de gagner de l'argent et je ferai tout cela", raisonne l'homme. Dans des actions volontaires complexes, surmonter les conflits internes et les obstacles externes nécessite un grand effort de volonté. Se préparer à un examen difficile, terminer ses études, réussir dans le sport, surmonter des traits de caractère négatifs ou développer une qualité souhaitée en soi - tels sont des exemples d'actions volontaires complexes qui servent de base au travail, aux études et à d'autres activités.

Étapes exécutives de l'action volontaire

Cependant, prendre une décision ne signifie pas la mettre en œuvre. Parfois, l’intention peut ne pas se réaliser et le travail commencé peut ne pas être achevé. L'essence de l'action volontaire ne réside pas dans la lutte des motivations ni dans la prise de décision, mais dans son exécution. Seuls ceux qui savent exécuter leurs décisions peuvent être considérés comme une personne dotée d'une volonté suffisamment forte.

L'étape exécutive de l'action volontaire a une structure complexe.

Il y a plusieurs étapes dans la structure des actions volontaires :

  • émergence de la motivation et définition d’objectifs préliminaires
  • discussion et lutte des motivations
  • prise de décision et choix final de l’objectif
  • l'exécution et l'obtention des résultats.

Caractéristiques des actions volontaires réside dans le fait que leur objectif, en règle générale, est subordonné non pas à un, mais à deux ou trois motifs, voire plus, différents par leur contenu, leur force et leur signification pour le sujet. Les motifs peuvent être de même direction ou multidirectionnels. Par exemple, un employé d'une organisation doit préparer un ensemble de documents. Il s'intéresse à son travail, il entend percevoir un salaire élevé et souhaite que son manager le mette en valeur. Dans ce cas, trois motivations différentes - cognitives, obtenir un salaire élevé et prestigieuse - ont un objectif commun, de sorte qu'il n'y a pas de lutte entre elles. Sous leur influence, un objectif se forme : terminer le travail à fond. Les conflits internes sont ici associés à la nécessité d'accomplir une action difficile, de surmonter la fatigue et l'épuisement. Cela demandera également beaucoup d'efforts pour comprendre, maîtriser un matériel complexe et organiser rationnellement les activités. La situation sera différente si les motivations initiales ont des directions différentes. Ainsi, avec un grand intérêt pour son travail, une personne est indifférente au salaire qu'elle recevra. Ou, par exemple, une motivation forte surgit en dehors du travail, par exemple regarder un film intéressant. Une personne commence à peser le pour et le contre, considère les avantages et les inconvénients de tel ou tel choix. Cette étape dans la structure de l'action volontaire est appelée discussion et lutte des motivations. Plus la situation est complexe, plus les motivations deviennent importantes pour une personne, plus il lui est difficile de faire un choix.

La prise de décision volontaire repose en grande partie sur les croyances du sujet, sur sa compréhension de la signification sociale de son choix. Ce processus est assez complexe, ambigu et contradictoire. Les scientifiques qui ont étudié la nature de l’action volontaire ont décrit les mécanismes psychologiques qui influencent le choix d’un objectif par un sujet dans une situation de lutte de motivations. L. S. Vygotsky voyait l’essence de ce processus dans la maîtrise par une personne de ses actions et de ses processus mentaux, y compris la motivation. A. N. Leontyev attachait une importance décisive à la motivation sociale. Il a donné un exemple très illustratif à cet égard. L'homme a décidé de faire un saut en parachute, mais a abandonné une telle intention au dernier moment. Cependant, le lendemain, il revint, expliquant qu'il avait honte d'admettre sa faiblesse à ses camarades : il leur dit qu'il avait sauté, et maintenant il se considérait obligé de le faire. L. I. Bozhovich a souligné le rôle particulier de comprendre les actions, d’analyser ses motivations et de prévoir les conséquences. V. A. Ivannikov a souligné que grâce à un changement conscient du sens de ses propres actions, une influence consciente sur la force de la motivation se produit et, ainsi, la possibilité d'accomplir une action sans motif réel expérimenté est obtenue. L. Festinger a étudié des situations dans lesquelles une personne, connaissant les conséquences négatives d'une action particulière, la choisissait néanmoins. Il a appelé ce mécanisme de choix la dissonance cognitive. Par exemple, une personne comprend que fumer est nocif, mais elle continue de fumer. V.I. Selivanov a associé le choix d'un objectif au motif de l'obligation (« Je dois »), qui se forme chez l'individu comme une qualité personnelle particulière.

Pour que les efforts volontaires s'exercent influence positive sur l'efficacité de l'activité, celle-ci doit être correctement organisée en tenant compte d'une évaluation adéquate des forces et des capacités du sujet, et construite conformément au plan ou au calendrier de travail. Sinon, la personne se fatiguera et ne pourra pas toujours obtenir les résultats escomptés. L’augmentation de l’intensité des efforts volontaires est facilitée par la forte activité du sujet, son tonus d’activité élevé et son travail d’équipe. La fatigue, la peur de l’échec, l’épuisement et le manque de confiance en sa propre force réduisent l’intensité des efforts volontaires et réduisent leur impact sur l’efficacité des actions. Le résultat final d'une action volontaire est évalué par une personne du point de vue de sa conformité avec l'objectif fixé. Sur cette base, il prend la décision de poursuivre ou de mettre fin à l'activité. Une action volontaire accomplie donne à une personne un sentiment de satisfaction.

Force de volonté

Dans différences individuelles la sphère volitive, des paramètres sont identifiés qui peuvent caractériser à la fois la sphère volitive dans son ensemble et les étapes individuelles de l'action volitive. En particulier, l’une des caractéristiques unificatrices de la volonté est sa force. Force de volonté se manifeste à toutes les étapes d'un acte volontaire, mais plus clairement dans les obstacles qui sont surmontés à l'aide d'actions volontaires.

Effort volontaire

Une action planifiée ne se met pas en œuvre automatiquement : pour qu'une décision se transforme en action, effort volontaire. Actuellement, l’effort volontaire est compris comme une forme de stress émotionnel qui mobilise les ressources internes d’une personne et crée des motivations supplémentaires pour agir pour atteindre un objectif. L'effort volontaire est caractérisé par la quantité d'énergie dépensée pour accomplir une action intentionnelle ou s'abstenir d'actions indésirables.

Détermination

Une caractéristique généralisée de l'action volontaire est détermination. La détermination est comprise comme la concentration consciente et active d'un individu sur un résultat spécifique de l'activité. Une personne déterminée a des objectifs personnels clairs et ne perd pas de temps en bagatelles. Ces personnes savent exactement ce qu’elles veulent, où elles vont et pour quoi elles se battent.

Initiative

Le stade initial de l'action volontaire dépend en grande partie de qualités telles que initiative, l'indépendance. L’initiative est généralement basée sur l’abondance et l’éclat de nouvelles idées, de projets et d’une riche imagination. Pour beaucoup de gens, le plus difficile est de vaincre leur propre inertie : ils ne peuvent rien faire par eux-mêmes, sans stimulation extérieure. L’indépendance d’un acte de volonté se manifeste dans la capacité de ne pas se laisser influencer par divers facteurs, d’évaluer de manière critique les conseils et suggestions d’autrui, d’agir sur la base de ses points de vue et de ses convictions.

Extrait

Au stade de l'induction d'une action volontaire, il est nécessaire de noter une qualité de volonté telle que extrait. La maîtrise de soi vous permet de ralentir les actions, les pensées et les sentiments qui ne correspondent pas à la situation. Il est particulièrement difficile de résister à un comportement impulsif dans des environnements émotionnellement stressants. En fait, l’endurance est une manifestation de la fonction inhibitrice de la volonté.

Détermination

Un paramètre individuel caractérisant les caractéristiques de l'étape de lutte des motivations et de prise de décision est détermination- la capacité de prendre et de mettre en œuvre des décisions rapides, éclairées et inébranlables. L'esprit de décision se manifeste dans le choix du motif dominant, dans le choix des bonnes actions, dans le choix des moyens adéquats pour atteindre l'objectif. Extérieurement, l'esprit de décision s'observe en l'absence d'hésitation et il peut sembler qu'une telle personne choisit facilement et librement.

Énergie

Un de plus la caractéristique la plus importante L’étape exécutive est l’énergie et la persévérance. Énergie est la mobilisation des forces pour atteindre un objectif. Cependant, l'énergie ne se manifeste souvent que lorsque étapes initiales effectuer une action. Par conséquent, l’énergie ne devient une qualité vraiment précieuse que lorsqu’elle est combinée à la persévérance. Persévérance- la capacité de poursuivre constamment et longtemps un objectif, sans perdre son élan dans la lutte contre les difficultés. Une personne persistante ne s’arrête pas face aux échecs et ne prête pas attention aux reproches ou à l’opposition des autres.

Intention

La phase exécutive proprement dite de la décision est généralement associée à un moment ou à un autre - un délai. Si l'exécution de la décision est reportée pendant une longue période, on parle alors de intention. Ainsi, par exemple, une personne qui fume peut décider (avoir l'intention) d'abandonner cette habitude nocive à partir de l'année prochaine. Mais l’intention seule ne suffit pas pour accomplir une action volontaire. Comme dans toute autre action, nous pouvons souligner ici l’étape de planification des moyens d’accomplir la tâche. La planification est une activité mentale complexe, la recherche des voies et moyens les plus rationnels pour mettre en œuvre une décision.

Maîtrise de soi

Un rôle important dans la mise en œuvre de la décision adoptée est joué par maîtrise de soi et estime de soi. Dans le processus d'atteinte d'un objectif, la maîtrise de soi assure la domination des motivations supérieures sur les motivations inférieures, principes généraux- sur des impulsions instantanées, des désirs. Pourtant, en fonction de l'estime de soi, la manifestation et l'adéquation du contrôle changent considérablement. Par exemple, une estime de soi négative conduit une personne à exagérer son traits négatifs et à cause de cela, il perdra confiance en ses capacités et abandonnera complètement ses activités. Attitude positive envers soi-même peut conduire à une maîtrise de soi qui se transforme en narcissisme.

Lieu de contrôle

Le psychologue américain D. Rotter a introduit le concept « lieu de contrôle»(du latin locus - « lieu » et du français controle - « chèque »). Il s’agit d’une qualité qui caractérise la tendance d’une personne à attribuer la responsabilité des résultats de ses activités à des forces et circonstances extérieures ou, au contraire, à ses propres efforts et capacités. Quand les gens attribuent des raisons à leur comportement et à leurs actions facteurs externes(hasard, destin), parle-en localisation externe et externe du contrôle. Gens avec interne, localisation interne du contrôle, assument généralement la responsabilité de leurs actes.

Acte

Les actions humaines se distinguent comme un type particulier de processus volitionnels. Acte- il s'agit d'un comportement personnellement significatif, évalué par d'autres personnes comme un acte d'autodétermination morale. Un acte peut être commis sous la forme d'une action ou, à l'inverse, d'une inaction du sujet, sous la forme d'une prise de position ou d'une attitude envers quelque chose.

Négativisme

Négativisme se manifeste par le refus de se conformer aux exigences ou par la commission d'actions délibérément contraires aux exigences d'autrui. De telles actions sont généralement dépourvues de motifs raisonnables. Les personnes qui font preuve de négativisme sont aussi faciles à gérer que les conformistes. Pour ce faire, il suffit de leur fixer des objectifs et de formuler des exigences à l'opposé de ce qui doit réellement être fait.

Entêtement s’exprime dans le désir de faire son propre truc à tout prix. Extérieurement, cela ressemble à un comportement volontaire, mais ce n'est pas le cas, car il est réalisé contrairement à des arguments raisonnables et souvent au détriment de soi-même.

Suggestibilité s'exprime par une diminution de la conscience et de la criticité dans la perception et la mise en œuvre du contenu proposé.

Conformité consiste en la tendance à changer de comportement, l’évaluation de la situation et les actions possibles sous l’influence des autres. Pour une personne conformiste, il est important que son comportement corresponde aux opinions, appréciations et exigences des autres. Par exemple, certains jeunes, lorsqu'ils choisissent un futur métier, choisissent une université, rendant hommage à un métier à la mode et prestigieux, plutôt que de suivre leurs aspirations.

La volonté représente le plus haut niveau d'activité de la personnalité et agit comme une condition nécessaire à l'apprentissage, au travail et à d'autres activités complexes. Il révèle l’une des capacités les plus essentielles d’une personne : maîtriser son propre comportement, choisir sa propre voie.

Formation de qualités volontaires

Volonté- une qualité spécifique d'une personne. Ceci est un produit du développement socio-historique et se forme au cours de la vie, comme la capacité de résister aux besoins actuels et aux désirs impulsifs. L'activité volontaire nécessite la transformation de la relation de l'individu avec l'environnement, la formation de sa conscience, de nouveaux types de besoins et des moyens de les satisfaire. Le but dirige et régule les activités de l'action. Cependant, le but, qui doit être réalisé grâce à l'action, perd ses fonctions régulatrices s'il est difficile et lointain.

Formation qualités de volonté la personnalité est déterminée par une éducation ciblée et est inextricablement liée au développement de l’orientation de la personnalité, des croyances, de la vision du monde, des idéaux, au développement du caractère et de l’intellect d’une personne. Les méthodes pour cultiver les qualités volitives sont la persuasion, l'explication, les travaux fiction, des histoires de des exemples frappants et des illustrations de la façon dont les gens se comportent dans des situations de vie difficiles, quelles décisions ils prennent et pourquoi, comment ils parviennent à surmonter les difficultés. De telles méthodes visent à révéler le sens des normes socialement significatives.

Pourtant, ces méthodes à elles seules ne suffisent indéniablement pas à une personne pour être capable de transférer les règles et normes de comportement apprises dans son environnement. vrai vie. Cette assimilation est souvent de nature passive et formelle. Aucune qualité de volonté ne peut être cultivée uniquement en expliquant, en appelant et en démontrant. Dès l’enfance, il est nécessaire de créer des situations dans lesquelles une personne pourra démontrer la qualité souhaitée. Il peut s'agir à la fois de situations réelles et jeux de rôle. Le processus de formation du testament est long. Elle repose sur l'inclusion progressive d'objectifs de plus en plus lointains dans des activités dont la réalisation nécessite l'application d'efforts volontaires. Il est important d'apporter à une personne, et notamment à un enfant, une aide ponctuelle et dosée dans l'organisation d'activités, l'élaboration d'un plan d'action et leur mise en œuvre pratique. Mais il n’est pas nécessaire de limiter son indépendance. Les émotions positives aident à maintenir un niveau élevé d'activité volontaire, et nous savons que répondre aux besoins et atteindre les objectifs mène à la satisfaction, vous devriez donc remarquer même les plus petits succès et en profiter. Il est important de sentir que vous pouvez éprouver de la joie grâce à l'indépendance de votre action, au droit de choisir, de résoudre une situation difficile, c'est-à-dire augmenter la valeur de l’exécution d’une action volontaire. Parallèlement à cela, il est nécessaire de traiter correctement les erreurs et les échecs : il ne faut pas se faire de reproches, humilier sa dignité ou provoquer des sentiments de culpabilité et d'échec. Ces mesures ne feront que réduire l'estime de soi et n'apporteront aucun bénéfice. Il est nécessaire de comprendre la raison de l’échec et d’élaborer un plan d’action supplémentaire. Lors de la formation de la volonté, le désir de réussir est un motif plus efficace que d’éviter l’échec.

Il nous est plus facile d'effectuer des actions volontaires en utilisant des règles de comportement précédemment apprises et des compétences utiles développées. Si une personne a appris qu'elle doit arriver à l'heure à la maternelle, à l'école, au collège ou au travail, il lui sera alors plus facile de se présenter ailleurs sans être en retard.

La vie en société et l'éducation façonnent en nous les mécanismes psychologiques des actions volontaires et de l'activité volontaire. Dès l'adolescence, une personne elle-même commence à former sa personnalité, son caractère et sa volonté conformément à des objectifs consciemment fixés. Ce processus se produit tout au long de la vie. L'auto-éducation de la volonté est basée sur la connaissance de soi caractéristiques individuelles, leurs forces et leurs faiblesses, une analyse critique de leurs capacités, la prise de conscience du non-respect des idéaux, le développement de compétences pour maîtriser leur propre comportement et la formation des qualités volitives souhaitées. L'un des fondateurs de la doctrine de la volonté, T. Ribot, en définit ainsi le sens : « La volonté est la couronne, le dernier mot développement, résultat d’un grand nombre d’aspirations hiérarchiquement disciplinées. La volonté est le plus vue parfaite ce qu'on appelle l'activité. » La volonté ne se développe pas jusqu’à l’automatisme. Même avec un niveau élevé de développement des qualités volitives, l'exécution d'une action volitive nécessite une intense activité morale, intellectuelle et Travaux pratiques et vous transformer.

L'action volontaire, comme nous le savons, présuppose une prise de conscience préalable du but de l'action et des moyens permettant d'atteindre ce but. Cela signifie qu'une personne, avant d'agir, décrit mentalement pourquoi et comment elle agira - avant d'agir réellement, elle agit mentalement.

D'autre part, l'action volontaire est une action dans des conditions difficiles, une action associée au dépassement d'éventuels obstacles. Il s'ensuit que « l'action mentale » qui précède l'action réelle ne peut se limiter à une simple prise de conscience de l'objectif et des moyens pour l'atteindre, mais comprend un processus complexe de discussion de diverses possibilités : agir ou s'abstenir d'agir, dans quelle direction agir, de quelle manière et de quelles manières agir . Ce processus se termine par une décision.

La prise de décision est suivie d'un passage de « l'action mentale » à l'action réelle, c'est-à-dire la mise en œuvre de cette décision.

Ainsi, on peut distinguer deux étapes principales de l'action volontaire : 1) l'étape préparatoire - « l'action mentale » - se terminant par l'adoption d'une décision, et 2) l'étape finale - « l'action proprement dite » - consistant en l'exécution de la décision fait.

Dans les cas où l'action doit être prise immédiatement, la décision et l'exécution se succèdent immédiatement, la décision se transforme directement en exécution.

Un exemple d'action volontaire de ce type est l'épisode du roman de N. Ostrovsky «Comment l'acier a été trempé», lorsque Korchagin, commissaire militaire du bataillon, lors des manœuvres des unités territoriales, reçoit un ordre du chef d'état-major du régiment. descendre de cheval et participer aux manœuvres à pied. L’ordre a été donné sous une forme très sévère, avec une pointe de ridicule sur le handicap de Korchagin.

«C'était comme si Korchagin avait été fouetté. Il secoua la bride du cheval... » Durant plusieurs minutes, « deux sentiments s'affrontèrent en lui : le ressentiment et la retenue ». Le second a gagné : « Korchagin était commissaire militaire du bataillon, ce bataillon se tenait derrière lui. Quel exemple de discipline il lui aurait montré par son comportement !.. » La décision d'obéir sans réserve à l'ordre, malgré son injustice et sa dureté, se transforme immédiatement en exécution : « Il dégagea ses jambes des étriers, descendit de cheval et , surmontant une douleur aiguë dans les articulations, s'est dirigé vers le flanc droit.



Dans d'autres cas, la décision ne porte pas sur une action distincte et de surcroît immédiate, mais sur l'orientation et la nature de l'activité, s'étendant parfois sur une période très longue et constituée de nombreuses actions individuelles, non pas d'un comportement du moment, mais d'un programme de comportement futur, non pas quoi faire maintenant, mais comment agir à l'avenir dans certaines situations. Une personne peut décider de terminer ses études en excellent élève, de ne pas fumer, de se comporter d'une certaine manière avec telle ou telle personne, etc.

Un exemple d'une décision de ce type peut être un autre épisode du même livre de N. Ostrovsky, lorsque Korchagin, ayant pleinement compris l'évolution terrible de sa maladie, fut confronté à la question : « Que devrait-il faire de lui-même maintenant, après la défaite, quand il n'y a aucun espoir de revenir pour construire ?.. Que faire ?.. » Deux directions de sentiments et de pensées s'affrontent en lui. Une chose mène au suicide : "Pourquoi vivre alors qu'il a déjà perdu la chose la plus précieuse - la capacité de se battre ?... Il savait bien vivre, savoir finir à temps." L’autre conduit à trouver une opportunité de rendre sa vie utile, malgré la maladie ; le suicide est « le moyen le plus lâche et le plus facile de sortir de la situation... Apprenez à vivre même lorsque la vie devient insupportable. Rendez-le utile. »

Au cours de longues heures passées dans le vieux parc de la ville balnéaire, Korchagin, comme il l'a dit, « a organisé une réunion du Politburo et a pris une décision d'une importance capitale » : briser l'anneau de fer et reprendre ses fonctions avec un nouveau arme dans ses mains.

Dans de tels cas, la prise de décision ne conduit pas directement à l'exécution, mais à l'émergence d'une intention, qui est une disposition interne à agir dans le futur dans une certaine direction.

Toutefois, les intentions en elles-mêmes n’ont pas d’importance. Ils ne sont nécessaires qu’à titre de préparation à l’action. Une personne armée des meilleures intentions, mais ne les réalisant pas dans l’action, est une personne de volonté faible et non forte. La volonté se manifeste dans la prise de décisions, mais elle se manifeste bien plus dans l’exécution de ces décisions. Beaucoup de gens prennent la décision et sont armés de l’intention d’arrêter de fumer, mais seuls ceux qui sont capables de mettre en œuvre cette décision trouveront une forte volonté dans cette affaire.

La décision et l'intention sont des liens nécessaires de l'action volontaire, mais son point central le plus important est l'exécution de la décision.

La première étape préparatoire de l'action volontaire, se terminant par la prise de décision, peut se dérouler de différentes manières. En présence d'obstacles internes, la phase initiale de l'action volontaire prend parfois le caractère d'une lutte de motivations.

Les obstacles internes, comme nous le savons, s'expriment dans le conflit d'impulsions contradictoires. Ce conflit se transforme en une lutte de motivations, qui implique de peser, discuter et évaluer des désirs, des aspirations et des sentiments contradictoires. Dans les deux épisodes donnés de la vie de Pavel Korchagin, on observe ce genre de lutte de motivations : dans le premier cas, une lutte entre les sentiments de ressentiment et de retenue, la discipline, dans le second cas, entre le désespoir et l'envie de « l'héroïsme de papier », d'une part, et le désir de se battre, la persévérance de fer et le sens du devoir d'un vrai bolchevik, d'autre part.

Lorsqu’il y a une lutte de motivations, il s’agit d’une question de but et de direction de l’action, et non des moyens de la réaliser. La décision à prendre porte sur ce qu’il faut faire et non sur la manière de le faire. Dans le premier épisode, Korchagin est confronté à la question de savoir s'il faut exécuter sans aucun doute un ordre injuste, et non comment l'exécuter.

La lutte des motivations dans une action véritablement volontaire est une lutte entre la conscience du devoir, le sens du devoir et toute impulsion qui contredit le devoir.

Dans l’épisode de Korchaguine lors des manœuvres, il y a une lutte entre un sentiment de ressentiment, prêt à se transformer en explosion affective (« Il a tiré la bride du cheval... »), et la conscience qu’il doit montrer à son bataillon un exemple de discipline. L’essence de la lutte interne de Korchagin au cours de ses longues réflexions dans le vieux parc se résume à résoudre la question : que doit-il faire ? Qu’exige de lui son devoir de bolchevik ?

Dans d'autres cas, au stade préparatoire de l'action volontaire, le choix de la méthode d'action vient en premier. Le plus souvent, cela se produit dans les cas où la difficulté réside dans le dépassement des obstacles externes plutôt qu'internes : il n'y a pas de conflit de motivations, le but de l'action est clair, mais il n'est pas clair de quelles manières cet objectif peut être atteint, comment le surmonter. les difficultés qui s'y opposent. Dans ces cas-là, il faut choisir entre différentes méthodes d’action, c’est-à-dire élaborer un plan d’action. La décision ici ne devrait pas porter sur la question de l'objectif, mais sur la question des moyens et des manières d'y parvenir.

Prenons à nouveau un exemple tiré du livre de N. Ostrovsky «Comment l'acier a été trempé». Pavel Korchagin rencontre sur l'autoroute un Petliurist qui dirige Zhukhrai arrêté. "Le cœur de Korchagin a commencé à battre avec une force terrible. Les pensées se succédaient, elles ne pouvaient pas être saisies et formalisées. Le délai pour prendre une décision était trop court. Une chose était claire : Joukhrai a été tué. Et, en regardant ceux qui approchaient, Pavel se perdit dans le tourbillon de sentiments qui l'envahissaient. "Ce qu'il faut faire?" Au dernier moment, je me suis souvenu : j'avais un revolver dans ma poche. Dès qu'ils passent, tirez sur ce type avec un fusil dans le dos, et Fedor est alors libre. Et la décision instantanée a stoppé la danse des pensées. Il a rattrapé Joukhrai, le moment vient où il doit agir. "Mais une pensée alarmante m'est venue à l'esprit : "Si je lui tire dessus et que je le rate, alors la balle pourrait toucher Zhukhrai..." Était-il possible de réfléchir alors que le Petliurist était déjà à proximité ? Et cela s'est passé ainsi : un garde à moustache rouge est venu à côté de Pavel ; Korchagin s'est précipité vers lui et, saisissant le fusil, d'un mouvement brusque, l'a plié au sol.

Il n’est pas question ici d’un quelconque conflit de motivations. L'énorme tension de toutes les forces mentales est entièrement dirigée dans une seule direction : trouver une méthode d'action, un plan d'action. Malgré le laps de temps très court, une série complexe de processus se sont déroulés dans l’âme de Paul. Premièrement, la confusion, la perplexité, un « essaim » de sentiments et de pensées alternés. Puis la première solution apparaît instantanément et la « danse des pensées » s'arrête. Mais quand le moment d'agir est déjà venu, quand, semble-t-il, on n'a pas le temps de réfléchir, le caractère insatisfaisant de cette décision devient clair, et littéralement dans les derniers instants elle est remplacée par une nouvelle : ne pas tirer, mais pour arracher le fusil des mains du garde. L’émergence de cette dernière décision est si étroitement liée dans le temps à son exécution que Korchaguine lui-même semble considérer ses actions comme « inattendues ». En fait, dans ce cas aussi, « l'action réelle » était précédée de l'action « mentale », l'exécution était précédée de la décision, bien qu'elles n'étaient séparées l'une de l'autre que d'une insignifiante partie de seconde.

Choisir une méthode d'action nécessite un travail de pensée et parfois un travail très complexe (à Korchagin « les pensées se succédaient », « la danse des pensées s'arrêtait », « ma tête était percée... par la pensée », « comment c'était possible de penser ?..”, etc.). Cependant, l'élaboration d'un plan, qui fait partie d'une action volontaire, n'est pas seulement un processus mental, mais aussi un processus volontaire, puisque le plan n'est pas élaboré comme un « plan en général », ni comme un plan d'actions théoriquement possibles. dans une situation donnée, mais comme anticipation mentale d'une action réelle, comme obligation d'exécution. Chacun de nous peut, en se mettant mentalement à la place de Korchagin, résoudre le problème à sa place, en trouvant la meilleure solution à sa situation. Mais notre activité mentale dans ce cas sera uniquement mentale, alors que chez lui elle était à la fois mentale et volontaire.

En surmontant les obstacles internes et externes, la volonté se manifeste par la capacité de se forcer à faire ce qu'exige le sens du devoir.

Un sens développé du devoir est la qualité la plus précieuse d'une personne et la condition la plus importante pour la formation d'une volonté moralement instruite. Devenant le motif le plus puissant des actions humaines, le sens du devoir conduit à l'accomplissement d'exploits et fait d'une personne un héros.

Le jour de l'anniversaire de l'Armée rouge, le 23 février 1943, une réunion du Komsomol du bataillon du 254e régiment de fusiliers de la garde s'est arrêtée. Ils ont discuté de la meilleure façon d'exécuter l'ordre de combat : prendre le village de Chernushka.

Sasha Matrosov, membre du Komsomol, un jeune garçon blond avec une mitrailleuse sur la poitrine, a pris la parole lors de la réunion. Regardant ses camarades autour de lui, il dit solennellement et impérieusement :

Nous exécuterons la commande! Je combattrai les Allemands tant que mes mains tiendront les armes, tant que mon cœur battra. Je me battrai pour notre terre, méprisant la mort !

Toute la nuit, le bataillon a marché hors route, à travers la forêt. Aux arrêts, Sasha Matrosov a dit plus d'une fois à ses amis ce soir-là :

Eh bien, les gars, souvenez-vous de notre accord : se battre, se battre. Il faudra mourir et faire le travail.

Les abords du village de Chernushka étaient bloqués par trois bunkers ennemis ; Ils parviennent à bloquer deux flancs, mais le bunker central tire violemment et rend impossible le franchissement de la clairière qui séparait la position du bataillon du village. Des groupes de mitrailleurs envoyés pour liquider le bunker sont morts dès qu'ils ont rampé dans la clairière. Il était impossible de pénétrer dans le village sans arrêter, au moins temporairement, le feu de la mitrailleuse ennemie.

Sasha Matrosov a secrètement rampé sur le côté jusqu'au bunker et a tiré une rafale sur l'embrasure. Ses balles ont touché l'embrasure ; la mitrailleuse se tut, mais après quelques secondes elle reprit vie. Puis Matrosov sauta sur ses pieds, se précipita en avant et ferma l'embrasure avec son corps. Le feu s'est arrêté instantanément. Les soldats se précipitèrent et le bunker fut pris.

Ainsi, Sasha Matrosov, membre du Komsomol, a tenu parole et a véritablement rempli son devoir jusqu'au bout. Par sa détermination à sacrifier sa vie, il a acquis le droit suprême à l’immortalité. Le héros privé de la garde de l'Union soviétique Alexandre Matrosov est à jamais inscrit sur les listes de la compagnie avec laquelle il s'est battu près de Tchernouchka (voir Pravda du 12 septembre 1943).

Caractéristiques des actions simples et complexes

Toutes les actions volontaires sont divisées en simples et complexes.

Actions volontaires simples se composent de trois éléments structurels : 1) un motif combiné à un objectif ; 2) exécution d'une action ; 3) évaluation du résultat. Les actions simples ne sont généralement pas associées à des efforts volontaires importants et sont mises en œuvre sous forme de compétences.

Chaque action simple est différente composants sensoriels, centraux, moteurs et correcteurs de contrôle. Vous avez vu le transport approcher de loin et lui avez dégagé la voie. Les quatre composantes peuvent être identifiées dans ce mouvement. La perception du transport est une composante sensorielle ; l'idée qu'il est dangereux de se tenir à proximité de la chaussée est la pensée centrale ; mouvement direct - moteur, moteur ; confirmation que vous avez déménagé dans une zone sûre. - contrôle.

Dans divers mouvements, l’une ou l’autre des trois premières composantes prend une importance primordiale. Par exemple, lors de l’à-coup de départ d’un biathlète, la composante motrice domine ; lors du tir sur cible, où la réussite de l’action dépend principalement du travail visuel, la composante sensorielle domine. Lorsqu'on joue aux échecs ou qu'on écrit une formule au tableau, malgré la présence de composantes sensorielles et motrices, la principale est la composante mentale centrale.

Dans de nombreux mouvements, les composants sensoriels et moteurs sont en tête. Ces mouvements sont appelés réactions sensorimotrices. Ils se caractérisent par des paramètres de coordination, de qualité et de temps. La vitesse à laquelle une personne peut répondre à un stimulus est appelée temps de réaction. Le temps de réaction dépend : de la modalité du stimulus ; intensité du stimulus (augmenter l'intensité du stimulus jusqu'à une certaine limite réduit le temps de réaction) ; le niveau de forme physique de l'individu ; son intention d'accomplir cette action ; organes actifs du corps ( main droite et la jambe réagit au stimulus plus rapidement que la gauche).

Les réactions motrices sont divisées en simples et complexes. Une réponse simple est une réponse à un seul stimulus avec une action spécifique.(par exemple, appuyer sur un bouton en réponse à un voyant rouge). Le temps d'une simple réaction sensorimotrice est en moyenne de 0,2 seconde. Des réactions complexes se produisent lorsque des décisions doivent être prises(par exemple, lorsque le voyant est rouge, appuyez sur le bouton, et lorsque le voyant est vert, allumez l'interrupteur à bascule).

Lors de l'analyse des actions liées à l'utilisation de la technologie, il est nécessaire de prendre en compte les capacités psychophysiologiques de la personne interagissant avec la technologie - opérateur.

Le temps nécessaire aux réactions sensorimotrices complexes est plusieurs fois plus long que réactions simples; il est calculé selon la formule suivante : temps de réaction (ms) = 270*n*(n + 1), où n est le nombre d'alternatives possibles.

Tous les dispositifs d'affichage et de contrôle des informations doivent être conformes à un certain nombre d'exigences ergonomiques stipulées par les GOST pertinents.

Les instruments et les éléments de signal doivent être regroupés en fonction de leurs fonctions ou de leur relation avec les unités contrôlées individuelles, les éléments les plus significatifs doivent être mis en évidence par leur taille, leur forme et leur couleur.

En percevant et en traitant l'information, l'opérateur y consacre du temps. Voici quelques données :

  • détection du signal - 0,1 seconde ;
  • fixation d'un objet avec les yeux - 0,28 seconde ;
  • reconnaissance d'un signal simple - 0,4 seconde ;
  • lecture de l'indication du dispositif de pointage - 1 seconde ;
  • perception de chiffres ou de bannières - 0,2 seconde ;
  • perception d'un nombre à sept chiffres - 1,2 seconde.

Temps de réaction aux stimuli différentes modalités différentes. Le plus un bref délais les réactions sont obtenues en réponse à des stimuli auditifs, les plus longs - aux plus légers, et les plus longs - aux olfactifs et tactiles. En cas de surcharge critique, les signaux lumineux doivent être remplacés par des signaux acoustiques.

Lors de l'utilisation d'un équipement, outre le temps de réaction, il est également nécessaire de prendre en compte le temps de mouvement des organes du corps humain et le temps d'interaction de l'opérateur avec les commandes.

Présentons des données sur le temps de mouvement de divers organes du corps humain.

Caractéristiques des mouvements - Temps d'exécution (sec) :

  • Mouvement des doigts 0,17
  • Mouvement de la paume 0,33
  • Appuyer sur la pédale avec la main ou le pied 0,72
  • Flexion et extension des jambes 1,33
  • Flexion et extension du bras 0,72

Ainsi, les capacités de performance psychophysiologiques d'une personne présentent un certain nombre de limites.

À des niveaux intellectuels plus élevés d’activité de l’opérateur, encore plus complexe problèmes psychologiques. associés aux schémas de mémoire, de pensée et de prise de décision.

Les principales caractéristiques de la mémoire de l'opérateur : 1) la quantité d'informations stockées ; 2) vitesse de mémorisation ; 3) durée de stockage ; 4) l'exhaustivité et l'exactitude de la reproduction ; 5) préparation à la lecture.

Charges particulièrement intensives RAM opérateur (sauvegarde des informations actuelles qui évoluent rapidement). La quantité moyenne de RAM est de 7 ± 2 caractères.

Une personne peut se souvenir de manière cohérente des données changeantes de pas plus de deux processus se produisant simultanément.

Fonctions de base de la pensée opérationnelle: prise de décision, planification d'actions, résolution de problèmes opérationnels. Au cours de la réflexion opérationnelle, l'opérateur traduit les images des signaux perçus en image dynamique— modélise l'état de l'objet géré. En cas d'écarts imprévus de l'objet contrôlé par rapport au mode de fonctionnement normal, lorsque les méthodes de contrôle habituelles ne conviennent pas pour amener le système à l'état requis, il est nécessaire de résoudre rapidement les problèmes opérationnels non standard. Cela nécessite l'identification de situations typiques dans un système technique donné et l'établissement d'une procédure appropriée à la situation donnée.

Les plus grandes difficultés surviennent lorsque la situation devient critique et anormale.

Des opérateurs systèmes techniques des critères pour le « degré de menace » devraient être définis lors de l’évaluation des différents types situations de conflit. Un stress mental plus élevé est également associé aux situations où l'exécution d'actions est effectuée dans des conditions de retour d'information retardé, lorsque l'opérateur prend connaissance des résultats de l'action après une longue période (contrôle de navires de gros tonnage, manipulation d'éléments radioactifs). Les problèmes difficiles sont également résolus par l'organisateur des processus technologiques et de gestion. Parfois, des situations surviennent ici qui dépassent les capacités de perception, de mémoire et de réflexion.

Les actions évoquées ci-dessus ont une structure simple. Ils sont généralement exécutés de manière stéréotypée.

Ils ont une structure plus développée actions volontaires complexes(Fig. 1). Dans leur structure, les étapes de formation des objectifs, de pré-décisions, de modélisation des conditions d'activité significatives, de programmation des actions exécutives, de traitement des informations actuelles sur les résultats intermédiaires obtenus, de correction continue des actions et d'évaluation du résultat final sont essentielles.

Regardons de plus près étapes d'une action volontaire complexe.

Conscience des possibilités de satisfaction des besoins actualisés, lutte des motivations (étape de prédécision)

Chaque besoin offre différentes possibilités pour sa satisfaction. Le processus de choix d’une de ces possibilités est le processus de formation du but d’une action.

Riz. 1. Structure d'une action volontaire complexe

Dans des conditions comportementales difficiles, ce choix s'accompagne souvent d'un choc d'impulsions contradictoires - lutte des motifs. La lutte des motivations peut être de courte ou de très longue durée, associée à une dépense importante d'énergie nerveuse (parfois très douloureuse). La lutte des motivations est la confrontation de différents désirs. Avant qu'un désir ne se transforme en objectif d'activité, une personne l'évalue, le justifie, pèse le pour et le contre. La lutte des motivations se produit particulièrement intensément entre les désirs personnels et socialement significatifs, entre les arguments du sentiment et de la raison. Cette tension s’intensifie lorsqu’une décision critique doit être prise.

Les désirs varient selon leur niveau, c'est-à-dire selon le degré de signification sociale et de force émotionnelle. Ainsi, le célèbre héros M. E. Saltykov-Shchedrin n'a pas pu déterminer ce qu'il voulait de plus - une constitution ou un esturgeon étoilé au raifort. Ce grotesque remarque subtilement l'incomparabilité des désirs à différents niveaux.

Si parmi deux désirs du même niveau, l’un devient plus fort, alors il n’y a pas de conflit de motivations. Des doutes et des hésitations surgissent lors du choix de l'une des options d'une série de celles-ci. désirs forts. L’effort volontaire se manifeste ici dans la capacité d’une personne à se laisser guider par ses principes, ses positions de vie et à surmonter ses émotions afin d’atteindre un objectif important.

Dans les activités de différentes personnes, il n'y a pas toujours un conflit de motivations. Souvent, les gens sont guidés par certaines motivations constamment dominantes. Si ces motivations ont une valeur sociale, alors le comportement humain est socialement adapté, c'est-à-dire adapté aux exigences de l'environnement social. Mais certaines personnes sont guidées par des motivations qui ne tiennent pas compte des exigences de l'environnement et leur comportement devient socialement inadapté.

Les moteurs de l’activité comportementale sont les besoins. Cependant, les besoins et les désirs humains eux-mêmes surviennent, en règle générale, en tenant compte des possibilités de leur mise en œuvre. La situation actuelle elle-même peut former des motivations situationnelles – des motivations incitatives.

Le comportement humain est guidé par un système complexe de facteurs. un ensemble de motivations. Ainsi, dans l'activité professionnelle, une hiérarchie de motivations se manifeste : bénéfices, satisfaction, commodité. prestige, sécurité, etc. La place dans laquelle se trouvera l'un ou l'autre de ces motifs et la force du motif correspondant dépendront de l'orientation générale de l'individu.

Outre les critères de valeur de l'individu, la force de motivation peut être influencée par la clarté, la luminosité, l'émotivité et l'accessibilité de l'objectif, les compétences disponibles pour l'atteindre et les conditions facilitant sa réalisation. La force du motif, à son tour, affecte la nature de l’action accomplie ; par exemple, elle peut détourner l’attention sur les obstacles et les limites. Dans le but d'atteindre un objectif souhaité, les gens négligent souvent les dangers, prennent des risques injustifiés, surestiment la probabilité des événements souhaités et sous-estiment la probabilité des conséquences indésirables. Il y a deux généralités stratèges du comportement humain : lutter pour le succès ou éviter l'échec. Tout ce qui contredit la motivation formée provoque un sentiment d'inconfort - la dissonance cognitive . La position d’une personne semble généralement plus correcte et juste que celle des autres. Pour se rendre compte de leur attitude, les gens avancent souvent des motivations défensives, qui parfois ne correspondent pas aux conditions réelles. Le motif est une justification subjective de la signification de la réalisation d'un objectif spécifique.

Mais le motif ne reflète pas toujours avec précision dans l’esprit ce qui a réellement poussé une personne à agir. Parfois, l’encouragement particulier d’une personne à comprendre le motif de son propre comportement la conduit à une évaluation critique de ses actions et à un changement de comportement.

Ainsi, les facteurs initiaux de l'activité sont les besoins, les attitudes, positions de vie personne, sur la base de laquelle se forment les motivations d'activité correspondantes. Un éventuel conflit de motivations se termine par la prise d’une décision.

La prise de décision est le choix parmi un certain nombre d'objectifs possibles, celui qui est évalué comme le plus optimal dans des conditions données pour un individu donné.

La prise de décision est le choix de comportement dans une situation d’incertitude. Le choix peut être transitif - justifié, optimal, compte tenu des conditions de développement des événements, et intransitif - sous-optimal lorsque les possibilités et options réelles pour le développement des événements ne sont pas analysées.

Les actions entreprises sans calcul raisonnable, sans tenir compte des possibilités de mise en œuvre des plans, sont associées à un faible niveau intellectuel sujet, les limites de son fonctionnement et memoire à long terme, des défauts importants dans la sphère motivationnelle et réglementaire.

On distingue : types de prise de décision:

  • décisions impulsives (les processus de construction d'hypothèses prévalent clairement sur les processus de contrôle) ;
  • décisions comportant des risques ;
  • équilibré;
  • prudent;
  • inerte (les processus de contrôle prédominent nettement sur les processus de construction d'hypothèses, qui se déroulent de manière incertaine et lente).

Gens avec haut niveau Le développement de l'intelligence se caractérise par la prédominance de types de décisions équilibrés et la limitation des types extrêmes (impulsifs et inertes), dans des conditions extrêmes, ils combinent le plus efficacement risque et prudence. Les personnes déséquilibrées préfèrent les décisions impulsives, tandis que les personnes inertes préfèrent les décisions prudentes et prolongées.

Lorsqu'elle prend une décision, une personne s'efforce d'obtenir un maximum de succès avec un minimum de pertes. Mais personnes différentesévaluer différemment les bénéfices et les pertes. Ainsi, au risque de nuire à sa réputation dans une affaire, une personne rejette inconditionnellement cette action, une autre hésite et une troisième n’attache aucune importance à ce risque.

Opérant avec les données initiales dans le processus de prise de décision, une personne charge sa RAM dont le volume est très limité. De nombreuses personnes ont tendance à atténuer le stress lié à la prise de décision en simplifiant les relations entre les intrants, limitant ainsi le besoin de comparaison. Les gens ignorent souvent les relations entre les données sources et ne prédisent pas l'évolution possible des événements.

Vous devez souvent prendre des décisions dans des conditions d'incertitude et prévoir l'évolution des événements. La détermination de la probabilité d'un événement, c'est-à-dire la fréquence relative de son apparition, sert de base à la prise de décision dans une situation à risque.

Estimation de la probabilité d'un événement (si elle n'est pas calculée méthodes mathématiques) est de nature subjective. Habituellement, les gens s'appuient sur des circonstances typiques et ne prennent en compte que les événements qui sont vivement imprimés dans leur mémoire.

Les gens ont tendance à surestimer la probabilité d’événements à faible probabilité (par exemple, la probabilité de gagner à la loterie) et à sous-estimer la probabilité d’événements à forte probabilité (par exemple, la certitude d’être puni pour un crime). On croit souvent à tort que des événements attendus qui ne se sont pas produits depuis longtemps devraient se produire dans un avenir proche.

Les évaluations subjectives sont très stables et le rôle de l'intuition est généralement surestimé. En se fiant à leur intuition, les gens prennent souvent de mauvaises décisions. (Essayons de résoudre au moins approximativement le problème suivant. Divisons mentalement Terre en deux moitiés. Ensuite, nous diviserons également l'une des moitiés en deux parties, etc. Environ combien de divisions faut-il faire pour qu'un atome soit obtenu dans la dernière d'entre elles ? Des centaines de milliers, des millions ou des milliards ? Nous avons intuitivement tendance à être d’accord avec ces chiffres astronomiques. 13 en fait, seules 80 divisions sont nécessaires.)

Lorsqu'ils prennent une décision, les gens s'efforcent de lui trouver une justification appropriée, de se convaincre de sa justesse, d'exagérer les mérites de la ligne d'action choisie et d'en minimiser les inconvénients.

Il n’existe pas de solutions standard adaptées à toutes les situations. La justesse d'une décision particulière dépend des principes sur la base desquels elle a été prise, de l'importance objective des facteurs pris en compte, de leur utilité dans une situation donnée, pour un individu et une société donnés (Fig. 2).

La prise de décision s'accompagne généralement de sentiment subjectif un certain soulagement (puisque cela soulage la tension caractéristique de la lutte des motifs), positif expérience émotionnelle, qui active l’activité. La prise de décision se termine par la formation finale du but de l'action.

Objectif de l'action

Il s'agit d'un modèle mental de son résultat futur, qui agit ensuite facteur de formation du système dans l’organisation de tous les moyens pour y parvenir.

Le but détermine la signification de tout ce qui a tel ou tel rapport avec lui, organise le champ de la sphère consciente du sujet. Nos objectifs subordonnent notre perception, notre pensée et notre mémoire. Ce n'est que par rapport à nos objectifs qu'un certain impact acquiert un caractère informatif.

L'établissement d'objectifs et la réalisation d'objectifs constituent la principale sphère de l'activité humaine consciente.. Le bien, comme le disait Aristote, s'obtient par deux circonstances : la définition correcte des objectifs et une vision des moyens pour les atteindre.

Les principaux objectifs de la vie déterminent le contenu principal de l’activité de vie d’une personne, ses significations et valeurs personnelles.

Satisfaire tous les désirs d’une personne, disait K.D. Ushinsky, mais lui enlever son but dans la vie et vous verrez quelle créature malheureuse et insignifiante il deviendra. Le but de la vie est au cœur de la dignité humaine et du bonheur.

Riz. 2. Détermination des décisions comportementales

Les principaux objectifs d'une personne sont déterminés par des facteurs sociaux, ces forces sociales qui déterminent son développement. Cependant, ces facteurs affectent l’individu indirectement, à travers la vie active de l’individu lui-même.

La concentration de l'action sur un objectif significatif pour un individu donné, dont la réalisation est associée à la possibilité d'échec et de conséquences dangereuses, est appelée risque. Le comportement des gens manifeste à la fois la peur du risque, l’évitement du risque et une propension accrue à prendre des risques.

Conscience de la tâche et choix des modalités d'activité

Après avoir fixé l'objectif de l'activité, ses tâches sont réalisées et planifiées en détail. moyens possibles et les moyens pour y parvenir. L'activité humaine se déroule dans certaines conditions et en dépend. Corréler les objectifs d'une activité avec ces conditions est la conscience des objectifs de l'activité.

Les conditions opératoires peuvent être spécialement précisées (par exemple, dans problème de maths), mais doivent dans la plupart des cas être identifiés à la suite d'une étude de la situation initiale. Le choix des méthodes d'action est également associé à une lutte de motivations plus ou moins importante, puisque certaines méthodes peuvent être accessibles, mais contraires aux normes morales, tandis que d'autres peuvent être socialement approuvées, mais personnellement inacceptables.

Ainsi, en corrélant l'objectif d'une activité avec les conditions, une personne prend à nouveau la décision appropriée pour atteindre l'objectif grâce à un ensemble d'actions spécifiques, puis forme un programme pour leur mise en œuvre.

Formation d'un programme, base indicative d'action

Déjà lors du choix d'un objectif d'action, les moyens pour l'atteindre sont généralement décrits, mais après que la décision finale soit prise sur la manière d'atteindre l'objectif dans les conditions données, un programme d'action détaillé, un plan d'action interne et son indicatif base sont constituées.

La base approximative d'une action est un système d'idées sur les critères d'efficacité d'une action donnée. Une personne agit en fonction des connaissances sur lesquelles elle s'oriente dans des conditions données, des connexions et des relations des choses qu'elle prend en compte.

Avant d'effectuer une action physique avec un objet matériel, une personne effectue ces actions dans son esprit avec des images idéales des choses. Chaque action est réalisée grâce à la connaissance du principe d'action, établissant un lien entre l'objectif et les méthodes pour l'atteindre. Cette connaissance régule et oriente l'action ; En formant une base indicative pour l'action, une personne transforme dans son esprit les conditions initiales en le système nécessaire pour atteindre l'objectif.

Exécution des actions et son ajustement continu

Les actions sont exécutées d'une certaine manière - un système d'opérations, des actions généralisées. Dans les processus de travail, les modalités d'action sont dans une certaine mesure prédéterminées par les outils de travail, les règles de leur utilisation (marteau - pour introduire un objet dans un autre, pinces - pour retirer un objet, etc.). Mais selon ton niveau développement mental, expérience, connaissances et autres caractéristiques individuelles, chaque personne exerce des activités d'une manière qui lui est propre. Les méthodes d'action des personnes diffèrent par le nombre d'opérations intermédiaires, l'unification des opérations individuelles, la précision et la rapidité d'action. Chaque personne développe des stéréotypes, des manières habituelles de réaliser des actions : une manière caractéristique de tenir les objets (stylo, cigarette, cuillère, couteau, etc.), une manière particulière de les utiliser. Les actions performantes sont un système d'actions simples mises en œuvre par un complexe de mouvements.

Les actions physiques – les mouvements – présentent certaines caractéristiques mécaniques : trajectoire, vitesse ou rythme(taux de répétition du cycle) et force. Dans de nombreux cas, le succès d’une activité dépend du temps de réaction (la vitesse de réponse à un signal externe). Ainsi, la sécurité dépend de la rapidité de réaction aux signaux de danger trafic, la vitesse de réaction du gardien de but détermine le résultat d'un match de hockey et la vitesse de réaction de l'opérateur du panneau de commande détermine un fonctionnement sans problème.

Le temps de réaction dépend de la volonté de répondre au signal correspondant, du type de système nerveux, de l'âge et du sexe de la personne et de son état mental. Le temps de réaction augmente considérablement dans les situations de conflit et d’anxiété.

La réaction verbale-associative diffère dans le temps de la réaction sensorimotrice. Il est plus difficile de répondre par un mot que par un mouvement, les réactions verbales sont ralenties (de 0,3 à 0,5 seconde).

L'action externe est réalisée par un système de mouvements, contrôlés sur la base de données entrant dans le cerveau par différents organes sensoriels, sous contrôle tactile. L'action physique s'accomplit grâce à un contrôle musculaire et visuel continu et à l'exécution de mouvements correctifs. Par exemple, les yeux fermés, les actions sont effectuées de manière imprécise et si vous mettez des lunettes prismatiques sur vos yeux, de nombreuses actions ne peuvent pas être effectuées du tout. La correction de l'action est effectuée sur la base de l'analyse des résultats intermédiaires et des changements de l'environnement externe. Ainsi, lors du freinage d'une voiture en appuyant sur la pédale de frein, le conducteur corrèle son mouvement avec l'état de la route, le danger de la situation actuelle, le poids de la voiture, la qualité des pneus, etc.

Le but d'une action détermine les lignes directrices selon lesquelles les actions sont ajustées. Ainsi, lors du freinage afin d'assurer la plus grande sécurité, le conducteur va corréler ses actions avec d'autres repères sensoriels. Les résultats réels de toutes les opérations sont constamment comparés aux résultats spécifiés précédemment. modèle d'action dynamique. Les actions inexactes sont corrigées à la suite de l'analyse des raisons pour lesquelles l'objectif n'est pas atteint. Dans ce cas, il peut parfois s'avérer que le modèle indicatif d'action lui-même a été mal formé. Dans ces situations, le niveau de pensée critique de l’individu est révélé.

Un système de techniques déterminé par le but, les motivations, les conditions d'action et caractéristiques mentales acteur, est appelé le mode d’action. Il est déterminé par les caractéristiques indicatives, mentales et sensori-motrices du sujet et indique la mesure des capacités mentales de l’individu.

Le mode d'action révèle des caractéristiques psychophysiologiques et caractéristiques caractérologiques d'une personne, ses connaissances et capacités, compétences et habitudes, dont la base neurophysiologique est stéréotype dynamique . Les stéréotypes individualisés des actions permettent d'identifier une personne par le mode d'action.

La méthode de réalisation des actions ne peut être réduite à des automatismes de motricité. Les caractéristiques des compétences psychomotrices sont en quelque sorte combinées avec des caractéristiques de la pensée, de la mémoire, de l'expérience de vie, capacités générales et le tempérament de l'individu. Une combinaison aussi complexe de divers facteurs donne une individualisation unique d'un acte comportemental, qui se manifeste notamment par un crime.

Ainsi, l’atteinte d’un objectif dépend de la force de la motivation initiale, de la capacité de l’individu à mobiliser ses capacités psychophysiologiques, ainsi que de l’analyse et de l’ajustement des résultats intermédiaires. Les gens s’efforcent généralement d’exécuter au mieux leurs activités conformément aux normes de qualité généralement acceptées.

Certaines personnes s'efforcent de réussir à tout prix, font preuve d'une grande initiative et n'ont pas peur du risque d'échec. D'autres s'efforcent avant tout d'éviter tout échec, d'éviter les types et méthodes d'activité associés au risque, à la nécessité de prendre des initiatives et d'assumer des responsabilités ; les personnes de ce type mental préfèrent une stratégie de comportement qui minimise la possibilité de nuire à leur prestige.

Atteindre les résultats de performance et son évaluation finale

La pertinence du comportement est déterminée principalement par l'obtention de résultats.

Mécanismes neurophysiologiques du résultat comme élément structurel ces actions ont été mises en lumière par l’académicien P.K. Anokhin. « En fait, réflexe, « acte réflexe » et « action réflexe » n'intéressent que le chercheur - physiologiste ou psychologue. Les animaux et les humains sont toujours intéressés par les résultats de leurs actions. Les systèmes biologiques fonctionnent constamment sur la base de retours d'informations, comparant constamment le résultat obtenu avec un objectif préalablement défini.

Il existe cependant une spécificité du feedback dans l’activité humaine contrairement au comportement animal. Cela réside dans le fait que les objectifs de l'activité humaine, en règle générale, ne sont pas liés à la satisfaction directe des besoins biologiques. Le résultat obtenu d'une action n'est pas toujours un renforcement biologique direct, comme dans les actes comportementaux des animaux (l'efficacité d'un acte agressif d'un prédateur est déterminée par la présence de nourriture dans sa bouche). Dans la plupart des cas, une personne évalue le résultat obtenu. Le résultat d'une activité n'est pas évalué par la réalisation formelle d'un objectif, mais par la mesure dans laquelle il satisfait le besoin correspondant et répond aux motivations de l'activité. Le résultat d’une activité peut ne pas coïncider avec les désirs et les aspirations d’une personne, et alors un autre acte comportemental est accompli. L'objectif n'est qu'un critère de l'exactitude de la progression des activités vers le résultat prévu. Le résultat obtenu est considéré du point de vue de sa correspondance avec l'impulsion qui a provoqué l'action. Seule cette conformité est un critère de réussite de l'activité. L'exactitude de l'exécution d'une action pratique se révèle directement dans son résultat ; l'exactitude de l'exécution d'actions cognitives est contrôlée et évaluée à l'aide d'autres actions de contrôle. Plus le niveau de la base indicative (théorique) de l'action est élevé, moins le besoin de retour d'information sur les actions est important. Les actions de nature morale sont évaluées du point de vue de leur conformité aux normes morales.

Les activités qui ne mènent pas au succès sont modifiées. Tout en conservant le même motif, le but et le programme d'activité changent. L'essence de la volonté se manifeste dans l'obtention persistante du résultat requis.

La satisfaction du résultat renforce l'image de cet acte de comportement et facilite sa répétition dans le futur.

Tableau 1. Conditionnement du volitionnel États mentauxétapes structurelles d’une action volontaire complexe

Étapes d'activité

États volitionnels

Conscience d'un certain nombre d'objectifs pouvant satisfaire le besoin émergent

États de motivation, état d'établissement d'objectifs, lutte des motivations

Prendre une décision pour atteindre un certain objectif

Esprit de décision, détermination

Conscience des tâches et des moyens d'atteindre les objectifs

Intégrité, indépendance

Exécution de l'action et sa correction en cours

Persévérance, persévérance, tolérance (tolérance aux difficultés), endurance

Évaluation finale du résultat de l'action

Criticité

Dans la plupart des cas, l’activité humaine s’effectue en interaction avec d’autres personnes. Dans ces conditions, l’importance primordiale devient psychologie les relations interpersonnelles . Le succès des activités de groupe dépend en grande partie de compatibilité psychologique les individus et leur cohésion de groupe.

En accomplissant systématiquement des actions socialement significatives et efficaces, un individu forme un système de qualités personnelles— le psychisme humain se forme dans ses activités.

La régulation consciente de l'activité nécessite un système d'états mentaux volitionnels : initiative, détermination, confiance, détermination, persévérance, etc. Ces états volitionnels se manifestent globalement tout au long de l'activité entière. Cependant, à certaines étapes, certains états volitionnels acquièrent une importance primordiale. Ainsi, le choix d'un objectif est principalement associé à un état de détermination, la prise de décision est associée à un état de détermination et l'exécution d'une action est associée à un état de persévérance (Tableau 1).