सभी लोग, किसी न किसी स्थिति में, चिंता का अनुभव करते हैं। अक्सर, एक व्यक्ति तुरंत देख सकता है कि वह उत्तेजित है, क्योंकि वह इस स्थिति में खुद को नियंत्रित नहीं कर सकता है। आपको कैसे पता चलेगा कि कोई व्यक्ति चिंतित है या नहीं?

चेहरे में उत्तेजना का निर्धारण करने के पांच मुख्य लक्षण

1. भ्रमित होने पर, बहुत से लोग बार-बार झपकाते हैं और उनकी आंखें "चलती हैं" और इस अवस्था में ध्यान केंद्रित करना मुश्किल होता है। उसके साथ दृश्य संपर्क पूरी तरह से अनुपस्थित है, क्योंकि वह अपनी उत्तेजना को छिपाने की कोशिश करता है और वार्ताकार से अपनी आँखें हटा लेता है;
2. ज्यादातर लोग अनजाने में अपने होठों को चाटते या काटते हैं;
3. होंठ कस जाते हैं, कभी-कभी निचला कांपता है;
4. चेहरा लाल धब्बों से ढका हुआ है;
5. 5 क्रस्टेशियंस बहुत बढ़े हुए हैं।

उत्तेजना को सूजे हुए नथुने से भी निर्धारित किया जा सकता है, तेज दिल की धड़कन से जो एड्रेनालाईन की एक मजबूत रिहाई के कारण होता है, इस मामले में एक व्यक्ति अक्सर और असमान रूप से सांस लेता है। कई कांपते हुए पूरे शरीर में जाने लगते हैं। हाथ अनैच्छिक रूप से मुट्ठी में जकड़ लेते हैं। साथ ही पुरुषों में कभी-कभी गाल की मांसपेशियां अनैच्छिक रूप से कसने लगती हैं और पसीना बढ़ जाता है। अधिक बार तब ऊपरी होंठ और माथे को ढका जाता है। बहुत से लोग तीव्रता से कीटनाशक बनाना शुरू कर देते हैं।

आप इस प्रश्न का उत्तर दे सकते हैं: यह कैसे निर्धारित किया जाए कि कोई व्यक्ति बातचीत पर ध्यान देकर चिंतित है। कभी-कभी, किसी व्यक्ति को देखे बिना भी, आप यह निर्धारित कर सकते हैं कि वह उत्साहित है।

आवाज में चिंता के पांच मुख्य लक्षण:

1. सबसे स्पष्ट संकेत आवाज में कंपन है;
2. तेज तर्रार भाषण। एक व्यक्ति अपनी उत्तेजना को छिपाने में असमर्थ होता है, इसलिए वह शब्दों के बीच लंबे समय तक रुकते हुए जल्दी से बोलना शुरू कर देता है। वह स्वयं इसे नोटिस नहीं करता है, लेकिन श्रोता इसे स्पष्ट रूप से देख सकता है;
3. गले में सूखापन होता है और इसलिए व्यक्ति अक्सर लार और खाँसी निगलने लगता है;
4. आवाज का समय बदल जाता है;
5. अक्सर एक व्यक्ति अपने दांतों से बोलना शुरू कर देता है, इस प्रकार अपने उत्साह को छिपाना चाहता है।

बहुत से लोग उत्तेजना की भावना को दूर नहीं कर सकते हैं। इसलिए, यह जानने के बाद कि यह कैसे निर्धारित किया जाए कि कोई व्यक्ति चिंतित है, आप सावधानीपूर्वक अवलोकन के साथ, उत्तेजना के संकेतों को पहचानना और अच्छी सलाह वाले व्यक्ति की मदद करना सीख सकते हैं, स्थिति को शांत करने और उसकी स्थिति में प्रवेश करने का प्रयास कर सकते हैं।

"चिंतित विचार छोटी चीजों के लिए बड़ी छाया बनाते हैं"

स्वीडिश कहावत

चिंता उन भावनाओं में से एक है जिसे हम अक्सर छिपाने की कोशिश करते हैं। क्या यह अच्छी तरह से काम करता है यह एक और सवाल है। आइए जानें कि आपकी भावनाओं को छिपाने की कोशिश करते समय कौन से संकेत आपको दूर करते हैं, और यह कैसे निर्धारित किया जाए कि दूसरा व्यक्ति चिंतित है।

स्पष्ट संकेत है कि एक व्यक्ति चिंतित है

कभी-कभी इशारों, हरकतों और भाषण से सिर वाले व्यक्ति को धोखा मिलता है - यह तुरंत स्पष्ट है कि वह बहुत चिंतित है:

• आवाज में कांपना, भ्रमित भाषण और यहां तक ​​कि हकलाना। यह समझना मुश्किल नहीं है कि जब कोई व्यक्ति चिंतित होता है तो वह खुद को नियंत्रित करने के लिए सब कुछ करता है। लेकिन बहुत बार यह आवाज ही उत्साह को धोखा देती है;
• घुटनों, उंगलियों या यहां तक ​​कि पूरे शरीर में कांपना। अंगों का कांपना शरीर में "तनाव हार्मोन" की रिहाई का परिणाम है, जिसका प्रारंभिक उद्देश्य शरीर को शारीरिक गतिविधि (सुरक्षा) के लिए तैयार करना और मांसपेशियों की गतिविधि में वृद्धि करना है। इस तरह के ओवरस्ट्रेन से, मांसपेशियां अनैच्छिक रूप से कांपने लगती हैं;
• आगे पीछे चलना। उत्तेजना अक्सर एक व्यक्ति को उछलती है और बेतरतीब ढंग से कमरे में घूमती है, और इसके लिए स्पष्टीकरण सभी समान "तनाव हार्मोन" हैं। अक्सर ऐसा लगता है कि अनियंत्रित होकर आगे-पीछे चलना। कभी-कभी एक व्यक्ति रुक ​​जाता है और खुद को नियंत्रित करने की कोशिश करता है, अपने हाथों को काटता है, उदाहरण के लिए, कुर्सी के पीछे;
• दौड़ती नज़र। यदि वार्ताकार लगन से आपकी निगाहों से बचता है, तो इसका मतलब यह नहीं है कि वह झूठ बोल रहा है। अक्सर शिफ़्टी लुक इस बात की ओर इशारा करता है कि वह व्यक्ति आपसे बात करते समय चिंतित है।

स्पष्ट संकेत है कि एक व्यक्ति चिंतित है

कभी-कभी हम अपनी भावनाओं को नियंत्रण में रख सकते हैं। लेकिन एक अनुभवी आंख अभी भी कुछ संकेतों से उत्साह का निर्धारण करेगी। उदाहरण के लिए।

» लोगों को समझें

डेविड लिबरमैन

आपको कैसे पता चलेगा कि कोई व्यक्ति वास्तव में आत्मविश्वासी है या कोई भूमिका अच्छी तरह से निभाता है?

किताब का टुकड़ा लिबरमैन डी. एलियन सोल ऑफ डार्कनेस? किसी भी इंसान के दिमाग को कैसे पढ़े। - एम .: पिटर, 2010।

आप कैसे जानते हैं कि कौन क्या सोच रहा है? शब्दों और इशारों की सही व्याख्या कैसे करें? सहयोगियों को कैसे आकर्षित करें और शुभचिंतकों की पहचान कैसे करें? रहस्य कैसे स्पष्ट करें? इन और कई अन्य ज्वलंत प्रश्नों का उत्तर टेलीपैथी द्वारा नहीं, बल्कि मनोविज्ञान द्वारा दिया जाएगा। पुस्तक वास्तविक जीवन स्थितियों में विशिष्ट मनोवैज्ञानिक तकनीकों के अनुप्रयोग का वर्णन करती है। लोगों को समझना सीखें - और सफलता लगातार आपका पीछा करेगी।

आत्मविश्वास किसी भी महान उपक्रम के लिए पहली आवश्यक शर्त है।
सैमुअल जैक्सन (1709-1784)

मान लीजिए कि आप एक पोकर खिलाड़ी के सामने बैठे हैं। क्या वह आश्वस्त या डरा हुआ है? क्या आपका वार्ताकार उतना ही शांत है जितना वह दिखना चाहता है? या क्या आपके विरोधी का वकील वास्तव में मामले के परिणाम के बारे में सुनिश्चित है, या वह हम सभी को विश्वास दिलाने की कोशिश कर रहा है? यह पता लगाने के लिए एक मनोवैज्ञानिक तकनीक का उपयोग करें कि आपका वार्ताकार अपनी सफलता की संभावनाओं का आकलन कैसे करता है, चाहे वह खुद पर भरोसा हो या अपना खुद का ब्रांड रखता हो।

"आत्मविश्वास" शब्द को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आइए इसकी सीमाओं को परिभाषित करें। आत्मविश्वासअक्सर आत्म-सम्मान के साथ भ्रमित होता है, लेकिन ये अलग अवधारणाएं हैं और यह भेद बहुत महत्वपूर्ण है। आत्मविश्वास एक निश्चित स्थिति या गतिविधि के क्षेत्र को संदर्भित करता है। आत्म-सम्मान एक व्यक्ति की खुद को पसंद करने और जीवन से अच्छी चीजें प्राप्त करने के योग्य महसूस करने की क्षमता है। यह अच्छी तरह से हो सकता है कि कोई व्यक्ति खुद का सम्मान करता है और खुद के साथ अच्छा व्यवहार करता है, लेकिन किसी विशेष स्थिति में या कुछ परिस्थितियों में असुरक्षित महसूस करता है। यह दूसरी तरफ हो सकता है।

उदाहरण के लिए, एक आकर्षक महिला को यकीन है कि वह बार में एक वार्ताकार आसानी से पा सकती है। लेकिन साथ ही, यह ज्ञात नहीं है कि वह खुद को सामान्य रूप से कैसे मानती है और वह खुद का कितना सम्मान करती है। एक आदमी जो खुद का बहुत सम्मान करता है वह एक बेकार शतरंज खिलाड़ी की तरह महसूस कर सकता है, लेकिन यह उसे खुद को पसंद करने से नहीं रोकता है। किसी श्रेष्ठ प्रतिद्वंद्वी के साथ शतरंज खेलते समय वह असुरक्षा के लक्षण दिखाएगा, लेकिन इससे उसके स्वाभिमान को नुकसान नहीं होगा।

किसी विशेष स्थिति में एक व्यक्ति का आत्मविश्वास विभिन्न कारकों पर आधारित होता है: अनुभव पर, पिछली सफलताओं या असफलताओं पर, हमारे कार्यों के जवाब में हमें प्राप्त प्रतिक्रिया पर, और निश्चित रूप से, दूसरों के साथ अपनी तुलना करने पर। आत्म-सम्मान आत्म-विश्वास को प्रभावित कर सकता है। शोध से पता चलता है कि उच्च स्तर के आत्म-सम्मान वाले लोग नई परिस्थितियों में आत्म-सम्मान के निम्न स्तर वाले लोगों की तुलना में अधिक सहज और आत्मविश्वास महसूस करते हैं। हालांकि, बातचीत सच नहीं है। एक व्यक्ति जो आत्मविश्वास की भावना को बहुत महत्व देता है, वह उच्च आत्म-सम्मान के लक्षण दिखा सकता है जो आत्म-सम्मान की सच्ची भावना से समर्थित नहीं है, जो कि अप्रशिक्षित आंखों के लिए हमेशा ध्यान देने योग्य नहीं होता है। एक व्यक्ति क्या और कैसे करता है (अपनी स्वतंत्र इच्छा के प्रकटीकरण में) में आत्म-सम्मान अधिक प्रकट होता है, न कि इस बारे में वह क्या दावा करता है। कोई कह सकता है कि स्वाभिमान वास्तव में अहंकार के विकास की एक डिग्री है।

आत्म-सम्मान और आत्मविश्वास अलग-अलग मानसिक ऊर्जाएं हैं, जो प्रत्येक अपने तरीके से किसी व्यक्ति की स्थिति को प्रभावित करती हैं। बेशक, यह पता लगाना बहुत दिलचस्प होगा कि कौन से कारक और कैसे आत्मविश्वास को प्रभावित कर सकते हैं, लेकिन हम इस मुद्दे को अपने विचार के दायरे से बाहर छोड़ देंगे। हमें केवल इस बात में दिलचस्पी होगी कि कोई व्यक्ति अपने आप में कितना आश्वस्त है। वह इस पर कैसे और क्यों आया, यह इस मामले में इतना महत्वपूर्ण नहीं है। तो, आइए हमारी बातचीत के मुख्य विषय पर लौटते हैं और विचार करते हैं कि आप किसी व्यक्ति के आत्मविश्वास की डिग्री का निर्धारण कैसे कर सकते हैं।

जब हम नर्वस होते हैं या तनाव में होते हैं, तो हमारी ध्यान केंद्रित करने की क्षमता बहुत कम हो जाती है। क्या आपके साथ कभी ऐसा हुआ है कि आप किसी पार्टी में किसी व्यक्ति से मिलते हैं और तुरंत उसका नाम भूल जाते हैं? व्याकुलता के ऐसे संकेत और जो हो रहा है उस पर ध्यान केंद्रित करने में असमर्थता इस बात का प्रमाण है कि उस समय आपमें आत्मविश्वास की कमी थी।

आत्मविश्वास की डिग्री का आकलन

अब हम इस पर करीब से नज़र डालेंगे कि एक आत्मविश्वासी व्यक्ति कैसा दिखता है और बात करता है। नतीजतन, यह तुरंत स्पष्ट हो जाएगा कि कौन आश्वस्त है और कौन नहीं। स्थिति के आधार पर, हम एक या अधिक तकनीकों का सहारा ले सकते हैं, कुछ संकेतों पर ध्यान दें।

किसी व्यक्ति के आत्मविश्वास की डिग्री को सही ढंग से निर्धारित करने के लिए, आपको ऐसे संकेत खोजने होंगे कि एक व्यक्ति केवल आत्मविश्वासी होने का दिखावा कर रहा है। बेशक, हम जानते हैं कि एक आत्मविश्वासी व्यक्ति के व्यवहार में क्या निहित है: एक मुस्कान, आँख से संपर्क, आदि। हालाँकि, यह सब चित्रित करना बहुत आसान है, इसलिए हम ऐसे स्पष्ट संकेतों के बारे में बात नहीं करेंगे जो अभी भी ध्यान देने योग्य हैं।

साइन 1. शारीरिक स्थिति

बहुत तीव्र भय के क्षण में, जब कोई व्यक्ति अत्यंत असहज महसूस करता है, तो उसके व्यवहार के लिए दो अलग-अलग विकल्प देखे जा सकते हैं: या तो वह अत्यंत अनुपस्थित-दिमाग वाला हो जाएगा, उसकी आँखें अगल-बगल से दौड़ेंगी, वह कई अराजक हरकतें करेगा , अति उत्तेजित हो जाता है, या वह एक बोआ कंस्ट्रिक्टर के सामने एक खरगोश की तरह स्तब्धता में गिर जाएगा। आइए देखें कि किसी व्यक्ति के डरने पर और क्या हो सकता है।

"फिर गर्मी में, फिर ठंड में।"भय की स्थिति में व्यक्ति का चेहरा अचानक बहुत लाल या पीला पड़ सकता है। सांस लेने की दर और बढ़े हुए पसीने पर भी ध्यान दें। इसके अलावा, यह देखने की कोशिश करें कि क्या व्यक्ति शांत होने के लिए अपनी श्वास को नियंत्रित करने की कोशिश कर रहा है। इस स्थिति से निपटने के प्रयासों को गहरी सांसों, तेज सांसों में देखा जा सकता है।

जब हम चिंता करते हैं, हम सब कुछ शाब्दिक रूप से लेते हैं। जब हममें आत्मविश्वास की कमी होती है, तो हमारा दिमाग इतना व्यस्त हो जाता है कि कही जा रही बातों के छिपे हुए अर्थ को नहीं देख पाता। उदाहरण के लिए, कठिन परिस्थितियों में, हम व्यंग्यात्मक अभिव्यक्तियों को नहीं समझते हैं, क्योंकि अप्रत्यक्ष रूप से सोचने की क्षमता के लिए अतिरिक्त ऊर्जा व्यय की आवश्यकता होती है।

निगलने में मुश्किल।डर की स्थिति में लार को निगलना मुश्किल हो जाता है, इसलिए आपको इस पर ध्यान देना चाहिए। अभिनेता जो दुःख या भय को चित्रित करना चाहते हैं, वे अक्सर इस तकनीक का उपयोग यह दिखाने के लिए करते हैं कि वे भावनाओं से "घुटन" कर रहे हैं। खाँसी एक ही संकेत कर सकती है और घबराहट का संकेत है। चिंता गले में बलगम के स्राव को उत्तेजित करती है। एक वक्ता जो घबराया हुआ है, अक्सर एक नया वाक्य शुरू करने से पहले अपना गला साफ करता है।

झपकी।जब कोई व्यक्ति नर्वस होता है, तो पलक झपकने की आवृत्ति बढ़ जाती है। सप्ताह के समाचार में, 21 अक्टूबर 1996, बोस्टन कॉलेज ऑफ न्यूरोसाइकोलॉजी के प्रोफेसर जो टेस ने राष्ट्रपति चुनाव के पहले दौर में बॉब डोले और बिल क्लिंटन के बीच राष्ट्रपति पद की बहस के बारे में अपनी टिप्पणियों का वर्णन किया।

टेलीविजन पर किसी व्यक्ति की सामान्य पलक झपकने की दर प्रति मिनट 31 से 50 बार के बीच होती है। बॉब डोल ने प्रति मिनट लगभग 147 बार, यानी प्रति सेकंड 3 बार झपकाया। यह पूछे जाने पर कि क्या उन्हें लगता है कि पिछले चार वर्षों में देश में चीजें बेहतर हुई हैं, उन्होंने और भी तेजी से पलकें झपकाईं। क्लिंटन ने प्रति मिनट औसतन 99 बार झपकाया, और पलक झपकने की उच्चतम आवृत्ति (117 बार प्रति मिनट) युवा लोगों में नशीली दवाओं की लत बढ़ने के सवाल के साथ मेल खाती है। टेस ने यह भी नोट किया कि, उनकी टिप्पणियों के अनुसार, पिछले पांच चुनाव अभियानों में, उच्च ब्लिंक दर वाला उम्मीदवार हार गया।

साइन 2. ध्यान का फोकस

आइए किसी संख्या के प्रदर्शन की प्रक्रिया में एक एथलीट, संगीतकार या कलाकार की कल्पना करें। वह अपने बारे में बिल्कुल नहीं सोचता, वह जो कर रहा है उसमें पूरी तरह से लीन है। वह शरीर में दर्द के बारे में नहीं सोचता। उनके कार्य ने उनका ध्यान पूरी तरह से खींच लिया। उदाहरण के लिए, एक बास्केटबॉल खिलाड़ी जो टोकरी में गेंद को मारना चाहता है। उसके लिए इस समय बाहरी चीजें मौजूद नहीं हैं। वह लक्ष्य के प्रति जुनूनी है और अपने बारे में नहीं सोचता। वह खुद को महसूस नहीं करता है और खुद को महसूस नहीं करता है, अग्रभूमि में उसका इरादा है। यदि कोई व्यक्ति खुद पर ध्यान देना शुरू कर देता है, तो उसकी आत्म-जागरूकता उसे वह जो कर रही है उससे विचलित कर देती है। समय के प्रत्येक क्षण पर ध्यान चारों ओर हो रहा है और स्वयं की धारणा के बीच विभाजित है।

एक आत्मविश्वासी व्यक्ति अपना पूरा ध्यान वस्तु पर लगाने में सक्षम होता है और अपने "मैं" को गायब होने देता है। एक नर्वस व्यक्ति लगातार खुद पर नजर रखता है क्योंकि वह चिंतित है और खुद पर नियंत्रण खोने से डरता है। केवल एक चीज जो उसकी मदद कर सकती है, वह है अपने कार्यों पर ध्यान देना। वह अपने द्वारा उठाए जाने वाले प्रत्येक कदम, जो कुछ भी करता है और कहता है, उसे वह सचमुच देखता है। हम जो सामान्य रूप से स्वचालित रूप से करते हैं, जैसे हाथ मोड़ना, स्थिति चुनना, वह ध्यान और नियंत्रण का विषय बन जाता है। उसकी सभी क्रियाएं सचेत हो जाती हैं। कल्पना कीजिए कि इसके लिए किस संसाधन की आवश्यकता है। एक व्यक्ति जो करने की कोशिश कर रहा है उसके लिए यह पर्याप्त नहीं हो सकता है। इस तरह आप यह पता लगा सकते हैं कि किसी व्यक्ति में आत्मविश्वास की कमी है।

पूछताछ, मुलाकात या डेट पर व्यक्ति धूम्रपान करना चाहता है। यदि वह शांत, आत्मविश्वासी है और महसूस करता है कि स्थिति नियंत्रण में है, तो उसे अपने हाथ की हरकतों का पालन करने की बिल्कुल भी आवश्यकता नहीं है। और यदि किसी व्यक्ति को संदेह हो कि वह इस आदतन क्रिया को स्वचालित रूप से कर सकता है, अपने हाथ को सिगरेट पर देखता है, तो यह स्पष्ट हो जाता है कि इस स्थिति में वह असुरक्षित महसूस करता है।

आइए आत्मविश्वास के मनोवैज्ञानिक तंत्र को देखना जारी रखें। जब कोई व्यक्ति किसी भी प्रकार की गतिविधि में महारत हासिल करता है, तो वह चार चरणों से गुजरता है: अचेतन अक्षमताजब किसी व्यक्ति को इस बात का अहसास नहीं होता है कि वे कोई कार्य ठीक से नहीं कर सकते हैं; सचेत अक्षमताजब एक व्यक्ति को पता चलता है कि उसके पास प्रभावी और सफल होने के लिए उचित कौशल और क्षमताओं की कमी है; जागरूक क्षमताजब कोई व्यक्ति समझता है कि वह काफी सफलतापूर्वक कार्य कर सकता है, लेकिन इसके लिए उसे अपने कार्यों को लगातार नियंत्रित करने की आवश्यकता है, अचेतन क्षमताजब कोई व्यक्ति सही कार्य कर सकता है और इसके लिए उसके पूर्ण या आंशिक ध्यान की आवश्यकता नहीं होती है।

एक उदाहरण पर विचार करें: एक व्यक्ति जो कार चलाते समय गियरबॉक्स में महारत हासिल करता है। यह उदाहरण सभी चार चरणों को अच्छी तरह से दिखाता है। क्रियाएँ जो पहली बार में पूरी तरह से समझ से बाहर लगती हैं, अंततः एक स्वचालित कौशल बन जाती हैं।

दूसरा, तीसरा और चौथा चरण हमें इस बात का अंदाजा देता है कि किसी व्यक्ति की क्षमता और आत्मविश्वास का क्या होता है। (हम पहले चरण को ध्यान में नहीं रखते हैं, क्योंकि व्यक्ति यह भी नहीं समझता है कि उसे क्या करना चाहिए।)

आप एक सहकर्मी से बात कर रहे हैं। अचानक आपने देखा कि वह नींबू पानी की कैन उठा रही है। वह अपने हाथ को देखती है, जो जार को उसके मुंह तक लाता है, फिर हाथ की उलटी हरकतों को देखता है। आपकी सहकर्मी घबराई हुई है और इसलिए सुनिश्चित नहीं है कि वह बिना ध्यान दिए वह कर सकती है जो उसने एक हजार बार किया है - नींबू पानी का एक घूंट। अनिश्चितता की एक विशिष्ट विशेषता अचेतन से सचेत क्षमता में संक्रमण है, अर्थात आदतन स्वचालित क्रियाओं पर ध्यान बढ़ जाता है।

यदि आप जानते हैं कि क्या देखना है, तो आत्मविश्वास या आत्मविश्वास की कमी का पता लगाना आसान है। बस ध्यान दें कि क्या व्यक्ति खुद पर और अपने कार्यों पर केंद्रित है। निम्नलिखित उदाहरण पर विचार करें।

एक अकेला आदमी वहाँ एक महिला से मिलने की उम्मीद में बार में जाता है। अगर वह खुद को आकर्षक और आत्मविश्वासी समझता है तो वह बार में महिलाओं को ही मानेगा। अगर वह अपने आकर्षण के बारे में सुनिश्चित नहीं है, तो वह सबसे ज्यादा चिंतित होगा कि वे उसे कैसे देखते हैं। दूसरे शब्दों में, उसके ध्यान का ध्यान उसके आत्मविश्वास की मात्रा के आधार पर बदल जाता है। आत्मविश्वास की कमी इस तथ्य की ओर ले जाती है कि एक व्यक्ति सचेत रूप से सबसे सरल कार्यों को नियंत्रित करना शुरू कर देता है। उसी समय, आंदोलन अनाड़ी और यांत्रिक हो जाते हैं, और ध्यान इस बात पर केंद्रित होता है कि वह दूसरों पर क्या प्रभाव डालता है।

हम अक्सर अपने अनुभव में इसका सामना करते हैं। उदाहरण के लिए, जब कोई व्यक्ति इस बारे में सुनिश्चित होता है कि वह किस बारे में बात कर रहा है, तो उसका मुख्य कार्य श्रोताओं को जो कहा गया था उसका अर्थ बताना है और उसे इस बात की बहुत कम परवाह है कि वह कैसा दिखता है। जब हम चीजों को करने में रुचि रखते हैं, तो सबसे पहले हम यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि दूसरे हमें सही ढंग से समझें। यदि हम स्वयं पर्याप्त आश्वस्त नहीं हैं, तो हम अपने शब्दों और कार्यों पर ध्यान देते हैं और सोचते हैं कि उन्हें कैसे माना जाएगा। हम अपने हर शब्द और हरकत का पालन करते हैं।

अतिरिक्त विशेषताएं: धारणा प्रबंधन

जब कोई व्यक्ति नर्वस होता है, लेकिन दिखाना नहीं चाहता, तो वह लागू कर सकता है जिसे कहा जाता है धारणा प्रबंधनवांछित परिणाम प्राप्त करने के लिए दूसरों को एक निश्चित छवि प्रस्तुत करना। ऊपर, हमने चर्चा की कि किसी व्यक्ति को आत्मविश्वास महसूस होता है या नहीं, यह समझने के लिए आपको किन बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है। अब हम कुछ और देखेंगे। हम संकेतों की तलाश करेंगे कि वह कोशिश कर रहा है चित्रकलाआत्मविश्वास। हम जानते हैं कि आत्मविश्वास दिखाने की कोशिश करना आत्मविश्वास नहीं है। यदि वह असुरक्षा के उन संकेतों को छिपाकर आपको मूर्ख बनाना चाहता है जिनकी हमने ऊपर चर्चा की थी, तो आप उसे पकड़ लेंगे यदि आप जानते हैं कि झांसा देने वाला व्यक्ति कैसा दिखता है।

साइन 1. अधिक मुआवजा

एक व्यक्ति जो दूसरों की धारणा को प्रभावित करना चाहता है वह ओवरएक्ट करता है और आत्मविश्वास से परे दिखने की कोशिश करता है। यदि आप इस चिन्ह को खोजते हैं, तो आप इसे काफी स्पष्ट रूप से देखेंगे। इस तरह की बातें हमेशा सामने आती हैं। याद रखें, एक आत्मविश्वासी व्यक्ति को इस बात में कोई दिलचस्पी नहीं है कि उसे कैसा माना जाता है। उसे अपनी छवि से कोई सरोकार नहीं है, जबकि जो धारणा के प्रबंधन में शामिल है, वह अपने आस-पास के लोगों को प्रभावित करने के लिए अपने रास्ते से हट जाता है।

कार्ड प्लेयर ने एक बड़ा दांव लगाया और इसे बढ़ाना जारी रखा। क्या उसके पास वाकई अच्छे कार्ड हैं? यदि वह झांसा दे रहा है, तो वह विश्वास जताने की कोशिश करेगा। वह जल्दी से अपना पैसा लगा देगा। लेकिन अगर उसके पास वास्तव में अच्छे कार्ड होते, तो वह क्या करता? उसने थोड़ा सोचा होगा, दांव लगाने की जल्दी में नहीं, यह दिखाते हुए कि वह अपने कार्ड के बारे में निश्चित नहीं था। पोकर रणनीति पर एक प्रसिद्ध प्राधिकरण माइक कारो ने अपनी पुस्तक पोकर टेल्स (2003) में ऐसे क्षणों का उल्लेख किया है। इस तरह का काम करना मानव स्वभाव है: कोई व्यक्ति जो झांसा दे रहा है, उसे आत्मविश्वासी दिखने की जरूरत है, और जिसके पास जीतने का वास्तव में अच्छा मौका है, वह कमजोर कार्ड होने का दिखावा करेगा।

चाहे पोकर का खेल हो या वास्तविक जीवन, यदि कोई व्यक्ति हेरफेर करना चाहता है, तो वह हमेशा यह आभास देने की कोशिश करेगा कि वह वास्तव में उसके विपरीत है। इस उदाहरण में, झांसा देने वाला विश्वास का दिखावा करेगा और जल्दी से पैसा दांव पर लगा देगा। और जिसके पास अच्छा कार्ड है, वह यह दिखाने के लिए कुछ देर प्रतीक्षा करेगा कि वह विचार कर रहा है कि उसे क्या करना चाहिए।

यह सिद्धांत किसी भी स्थिति में लागू होता है। यदि कोई बहुत जल्दी और बिना सोचे समझे प्रतिक्रिया करता है, तो वे यह प्रदर्शित करना चाहते हैं कि वे आश्वस्त हैं, हालांकि ज्यादातर मामलों में ऐसा नहीं है। इसके विपरीत, एक आत्मविश्वासी व्यक्ति को इसे किसी को साबित करने की आवश्यकता नहीं होती है। जो कोई भी अपने आप में या जो कुछ भी आत्मविश्वास दिखाना चाहता है, वह इस स्थिति को परिश्रम से चित्रित करेगा और यह हमेशा किनारे से थोड़ा ऊपर होगा।

कानून प्रवर्तन अधिकारी ध्यान दें कि एक व्यक्ति जो झूठ बोलता है (और इसलिए आत्मविश्वासी नहीं है) अक्सर सहयोग में रुचि दिखाना चाहता है। जब उनसे सबसे सरल प्रश्न पूछा जाता है, तो वे विचार के गहन कार्य को दर्शाते हैं। इस प्रकार, वह यह साबित करने की कोशिश करता है कि वह जांच के लिए उपयोगी होना चाहता है।

अधिक मुआवजे की एक और अभिव्यक्ति एक व्यक्ति की अपनी मनोवैज्ञानिक श्रेष्ठता दिखाने की इच्छा हो सकती है।

वह आदमी लड़की को उसके घर के दरवाजे पर ले गया, और वह उससे कहती है: "देर हो रही है और मैं सोने जा रही हूँ।" अगर वह उसे पसंद करता है लेकिन उसमें आत्मविश्वास की कमी है, तो वह सोचेगा कि यह उससे छुटकारा पाने की एक चाल है। वह कुछ इस तरह से जवाब दे सकता है, “मैं भी थक गया हूँ। किसी भी मामले में, मेरा रहने का कोई इरादा नहीं था।" इस तरह, वह निराश न दिखने की कोशिश करता है। यदि वह केवल यह कहता है, "बेशक आप थके हुए हैं," इसका मतलब है कि वह जो नहीं पूछा गया है उसे समझाकर धारणा को नियंत्रित करने की कोशिश नहीं कर रहा है।

साइन 2. अनावश्यक इशारे

गंभीर स्थिति में कोई भी अत्यधिक इशारा दर्शाता है कि व्यक्ति शांत और आत्मविश्वासी दिखना चाहता है। उदाहरण के लिए, कानून प्रवर्तन अधिकारी जानते हैं कि एक संदिग्ध व्यक्ति पूरी तरह से शांत और यहां तक ​​कि ऊब का बहाना करने के लिए जम्हाई ले सकता है। यदि कोई व्यक्ति बैठा है, तो वे पूर्ण आराम का प्रदर्शन करते हुए, झुक सकते हैं या खिंचाव कर सकते हैं। या वह अपने कपड़ों से धूल झाड़ने जैसी किसी बकवास में लीन होने का नाटक कर सकता है, और इसलिए, उसे कुछ भी परेशान नहीं करता है। एकमात्र समस्या यह है कि जिस पर अन्यायपूर्ण आरोप लगाया गया है, वह काफी समझ में आने वाला आक्रोश दिखाएगा और trifles या "सही" छवि पर ध्यान नहीं देगा।

अन्वेषक एक लड़की के माता-पिता से मिलता है जिसका अपहरण हो सकता है। पिता उसे बताता है कि शायद लड़की पहले ही मर चुकी है। थोड़ी देर बाद वह एक कप कॉफी लेता है। यदि, इसके अलावा, वह कहता है: "मैं आपका बहुत आभारी हूं, मुझे बस एक कठिन दिन के बाद इसकी आवश्यकता है," वह स्पष्ट रूप से धारणा को नियंत्रित करने की कोशिश कर रहा है और विनम्र और नाजुक दिखने की कोशिश कर रहा है, जो इसकी प्रामाणिकता के बारे में बहुत संदेह पैदा करता है। सारा वृत्तांत।

जानबूझकर व्यवहार का एक और उदाहरण मतभेद दिखाने का प्रयास है। एक व्यक्ति अचानक अपने सामान्य व्यवहार को बदल देता है, हालांकि इसका कोई कारण नहीं है। इस मामले में, वह कुछ ऐसा चित्रित करने का भी प्रयास कर रहा है जो वास्तव में नहीं है।

एक रियल एस्टेट एजेंट रविवार की सुबह अपने संभावित ग्राहक से मिलता है। मुवक्किल अपने मोबाइल फोन के साथ एक सूट और टाई पहनता है, और वह एक "महत्वपूर्ण" कॉल की प्रतीक्षा कर रहा है। उसके पास पैसा नहीं है।

टेकनीक। खतरे की स्थिति पैदा करना

यदि हम अपने आप में पर्याप्त रूप से आश्वस्त नहीं हैं, तो एक खतरनाक स्थिति में, चिंता के लक्षण अधिक स्पष्ट हो जाएंगे। जब कोई व्यक्ति ऐसे लोगों से घिरा होता है जो उसे लगता है कि वह खुद से हर तरह से बेहतर दिखता है, तो उसका आत्मविश्वास कम हो जाता है। यह हमेशा सच होता है, भले ही अलार्म का कोई कारण न हो।

यदि हम किसी व्यक्ति को ऐसी जानकारी देते हैं जिससे वह चिंतित हो सकता है, तो हम सटीक रूप से आकलन कर सकते हैं कि वह इस स्थिति में कितना सहज महसूस करता है। यदि व्यवहार में परिवर्तन होते हैं - उदाहरण के लिए, वह आक्रामक, असभ्य, असावधान हो जाता है, या घबराहट के लक्षण दिखाता है, तो वह यहाँ असुरक्षित महसूस करता है।

अन्वेषक संदिग्ध से पूछताछ करता है, और संदिग्ध आत्मविश्वास से प्रकट होता है। यह ज्ञात नहीं है कि वह दोषी है या नहीं, लेकिन उसके पास लोहे की परत है। फिर अन्वेषक संदिग्ध को सूचित करता है कि एक और गवाह आने वाला है और सब कुछ तुरंत स्पष्ट हो जाएगा। संदिग्ध व्यक्ति शांत रहेगा यदि वह सोचता है कि उसे डरने की कोई बात नहीं है, या यदि वह अपने बारे में सुनिश्चित नहीं है तो वह चिड़चिड़ा और बेचैन हो जाएगा।

© लिबरमैन डी. अंधेरे की विदेशी आत्मा? किसी भी इंसान के दिमाग को कैसे पढ़े। - एम .: पिटर, 2010।
© प्रकाशक की अनुमति से प्रकाशित

एक चौकस व्यक्ति दूसरे के कामुक अनुभवों की अवहेलना नहीं करेगा। क्यों? क्योंकि अनुभव, या उत्तेजना, ऐसे व्यवहार हैं जो सामान्य से परे जाते हैं। इसलिए, हर समय लोगों में ऐसी संवेदनाओं के संकेतों और उनके कारणों को पहचानने में रुचि रही है। प्राचीन काल से, मानव जाति ने यह पता लगाने के लिए कि एक व्यक्ति चिंतित है, विभिन्न तरीकों का आविष्कार किया है। विषय को बेहतर ढंग से समझने के लिए, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि हम सभी को समय-समय पर अप्रिय भावनाओं की लहर क्यों आती है।

हम चिंतित क्यों हैं?

उत्तेजना के कई कारण हो सकते हैं। यह तीव्र प्रेम का काल हो सकता है, जब प्रेम के विषय में विचार करने से हृदय की धड़कन तेज हो जाती है। एक व्यक्ति प्यार की वस्तु के साथ मिलने की उम्मीद का तीव्रता से अनुभव कर रहा है, और उसके साथ मिलने पर, उत्साह, जैसा कि वे कहते हैं, बंद हो सकता है।

या एक व्यक्ति अज्ञात की प्रत्याशा में चिंता कर सकता है - उदाहरण के लिए, किसी अजनबी से मिलने से पहले या किसी ऐसी घटना से पहले जो सामान्य से परे हो। यह भावना सुखद हो सकती है (उदाहरण के लिए, शादी के क्षण या शादी की रात की प्रतीक्षा करना) या अप्रिय (उदाहरण के लिए, हवाई जहाज की उड़ान की प्रतीक्षा करना, यदि आप मूल रूप से ऊंचाइयों से डरते हैं)।

अक्सर एक व्यक्ति चिंतित होता है जब वह गलत करता है या झूठ बोलता है। हालांकि, कई लोगों को यह भी अनुभव होता है कि उन्हें अपनी बेगुनाही का बचाव करने की आवश्यकता है। कैसे समझें कि एक कहां है, दूसरा कहां है, और सामान्य तौर पर, आप कैसे निर्धारित करते हैं कि कोई व्यक्ति बहुत चिंतित है?

इन संकेतों को क्या जोड़ता है?

यदि हम इन सभी मामलों को जोड़ते हैं, तो हम यह निष्कर्ष निकाल सकते हैं कि उत्तेजना उन क्षणों में हमारे ऊपर हावी हो जाती है जब हमें खुद पर भरोसा नहीं होता है। इसलिए, मानवीय संबंधों के लिए इस भावना के कारण को समझना हमेशा महत्वपूर्ण रहा है, चाहे वह स्वयं का हो या किसी अन्य व्यक्ति की चिंता का प्रकटीकरण।

इस मामले में, यदि कोई अलग व्यवहार करता है, तो आप कैसे निर्धारित करते हैं कि वह व्यक्ति बहुत चिंतित है?

यह प्रश्न हमेशा से ही मानवता के लिए चिंता का विषय रहा है।

किसी व्यक्ति की उत्तेजना के कारणों में से एक झूठ है। इसलिए, जब से पहले मानव समुदायों का निर्माण शुरू हुआ, झूठ की पहचान करना अत्यंत महत्वपूर्ण हो गया है। क्यों? बाइबिल में, ईश्वर के शत्रु, शैतान को पिता कहा जाता है, अर्थात्, झूठ का पूर्वज ("शैतान" शब्द का अनुवाद "प्रतिकूल" के रूप में किया जाता है, और इस आध्यात्मिक व्यक्ति का दूसरा प्रसिद्ध उपनाम "शैतान" है। "," निंदक ")। इसलिए, पृथ्वी पर उन लोगों की पहचान करना महत्वपूर्ण था जो भगवान के नियमों के अनुसार नहीं रहते थे, लेकिन अपने प्रतिद्वंद्वी और निंदा करने वाले के कानूनों के अनुसार, ऐसे लोग अनिवार्य रूप से अपराधी बन गए।

इसलिए मानव समाज के पहले राजनेता राष्ट्रपति या राजा नहीं, बल्कि न्यायाधीश थे।

अपराधी की पहचान करने का एक तरीका आंदोलन के संकेतों की तलाश करना है। उदाहरण के लिए, आप कैसे निर्धारित करते हैं कि कोई व्यक्ति बहुत चिंतित है, दृष्टिगत रूप से? उसका मुंह सूख जाता है, और

प्राचीन समय में, उदाहरण के लिए, प्राचीन चीन में, आरोप को पढ़ते समय एक संदिग्ध झूठ को उसके मुंह में मुट्ठी भर सूखा चावल दिया जाता था। यदि पठन के अंत में चावल सूखा रहता है, तो उसे दोषी घोषित किया जाता है। और अफ्रीका में, एक अपराध में संदिग्धों को एक दूसरे को पारित करना पड़ता था (जबकि न्यायाधीश ने दर्शकों को अपराध का सार बताया) एक नाजुक पक्षी का अंडा। यह माना जाता था कि दोषी, अपनी उत्तेजना का सामना करने में असमर्थ होने के कारण, अनिवार्य रूप से अपनी हथेलियों में अंडे के छिलके को कुचल दिया।

तब और अब, दोनों ही, उत्साह एक किए गए अपराध का एक अप्रत्यक्ष संकेत था।

बाहरी संकेतों द्वारा उत्तेजना का निर्धारण कैसे करें?

यह प्रश्न हमेशा प्रासंगिक रहा है। यदि हम अपने आप को और अपने पड़ोसी को समझना चाहते हैं, तो हमें अपने और दूसरे व्यक्ति के आंदोलन का कारण समझना होगा। और इसके लिए हमें सबसे पहले उस क्षण का निर्धारण करना होगा जब हमारी आत्मा किसी चीज को परेशान करने लगे। तब हम समझेंगे कि व्यक्ति चिंतित क्यों है। एक चौकस वार्ताकार के लिए, सब कुछ बेहद पारदर्शी है।

1. उत्तेजना का पहला स्पष्ट संकेत तेजी से सांस लेना और अक्सर चेहरे की त्वचा का लाल होना है। जिस क्षण यह भावना उत्पन्न होती है, एक व्यक्ति तीव्र आंतरिक असुविधा का अनुभव करता है, जो तेजी से सांस लेने का कारण बनता है, शरीर अधिक बार दिल की धड़कन के कारण ऑक्सीजन की कमी को खत्म करने की कोशिश करता है, और चेहरा उसी कारण से लाल हो जाता है - रक्त के प्रवाह में वृद्धि के कारण . वैसे, तेजी से सांस लेने से अक्सर नथुने सूज जाते हैं।
2. व्यक्ति बार-बार अपनी आँखें झपकाता या झपकाता है। एक विकल्प के रूप में - तथाकथित "आंखों को स्थानांतरित करना"। यह इस तथ्य के कारण है कि, अपनी भावनाओं पर नियंत्रण खो देने के बाद, कोई व्यक्ति किसी विशेष चीज़ पर ध्यान केंद्रित नहीं कर सकता है - बातचीत, कार्य।
3. क्योंकि (प्राचीन चीनी सही थे!), होंठ भी सूख जाते हैं। इसलिए, एक व्यक्ति अक्सर उन्हें चाटता या काटता है।
4. हम सभी जानते हैं कि एक व्यक्ति डर से कांप सकता है। घबराहट कांपना उत्साह का एक स्पष्ट संकेत है।
5. अक्सर ऊपरी होंठ के ऊपर या माथे पर पसीना आता है। बढ़ा हुआ पसीना कुछ हार्मोनों की प्रतिक्रिया दूसरों की बढ़ी हुई गतिविधि के लिए है।
6. उत्तेजना को छिपाने की कोशिश करते हुए, एक व्यक्ति अतिरंजित रूप से हाथों के कुछ महत्वहीन काम पर केंद्रित होता है - वह अपनी उंगली पर अंगूठी घुमाता है, कपड़े के किनारे को खींचता है, आदि। या, इसके विपरीत, वह इसे पूरी तरह से अनजाने में करता है।

आवाज की उत्तेजना का निर्धारण कैसे करें?

चूंकि चिंता इस तथ्य से जुड़ी एक आंतरिक परेशानी है कि एक व्यक्ति अस्थायी रूप से अपने सामान्य जीवन से बाहर है, उसे ऐसे संकेतों द्वारा दिया जाता है जिन्हें इच्छाशक्ति से नियंत्रित करना मुश्किल होता है। आप कैसे निर्धारित करते हैं कि कोई व्यक्ति अपनी आवाज से चिंतित है? उत्तर सरल है: आवाज में किसी भी बदलाव के लिए। यह एक कंपकंपी हो सकती है, समय में बदलाव, सभी एक ही शुष्क मुंह से जुड़े हो सकते हैं। यह भाषण की दर में बदलाव हो सकता है। उदाहरण के लिए, एक व्यक्ति अधिक धीरे-धीरे बोलना शुरू करता है, क्योंकि उत्तेजना से निपटने की कोशिश करते हुए, वह वाक्यांशों पर सोचने पर ध्यान केंद्रित करता है। लेकिन अधिक बार वह लगातार बात करता है और एकमुश्त बकवास बोलता है। और अगर आप इसे सुनते हैं, तो कोई अन्य संकेत नहीं हैं कि कैसे समझें कि एक व्यक्ति चिंतित है।

अक्सर, उत्तेजना से निपटने और अपने भाषण को नियंत्रित करने की कोशिश करते हुए, एक व्यक्ति अपने दांतों से बोलता है।

और फिर भी यह ध्यान में रखने योग्य है: उपरोक्त सभी का मतलब हमेशा उत्साह नहीं होता है

सबसे पहले, असुरक्षित और शर्मीले लोग लगभग हमेशा उत्तेजना के लक्षणों का अनुभव करते हैं: उनका चेहरा लाल हो जाता है, उनका मुंह सूख जाता है, उनके हाथों से पसीना आता है और उनकी आवाज कांपती है। लेकिन जब आप यह निर्धारित कर लें कि कोई व्यक्ति बहुत चिंतित है, और उसे इसके बारे में बताएं, तो आपको बहुत आश्चर्य होगा। क्योंकि तभी आप देखेंगे कि असली उत्साह क्या है। असुरक्षित लोग पूरी तरह से खो जाते हैं जब उन्हें उनकी भावनाओं की बाहरी अभिव्यक्तियों के बारे में बताया जाता है।

दूसरे, एक अस्थायी स्थिति के रूप में चिंता चिंता के बराबर है, और यह समझना कि एक कहाँ समाप्त होता है और दूसरा शुरू होता है, अक्सर अनुभवी मनोवैज्ञानिकों की शक्ति से परे होता है।

नर्वस होना बुरी बात है, यह हम पहले से ही जानते हैं। लेकिन वास्तव में नुकसान क्या है, और जब कोई व्यक्ति घबरा जाता है तो शरीर का क्या होता है? हमने पता लगाने का फैसला किया।

क्या हो रहा है?

जिस क्षण किसी व्यक्ति का आंतरिक आत्म-नियंत्रण विफल हो जाता है, और वह घबराने लगता है, उस समय पूरा जीव इस प्रक्रिया में शामिल होने लगता है। शुरुआत में ही व्यक्ति में रक्त वाहिकाओं और मांसपेशियों में ऐंठन होती है, जो अनैच्छिक रूप से सिकुड़ने लगती है। ये ऐंठन आंतरिक अंगों की एक नगण्य गति को भड़काती है, जो, फिर भी, रक्त वाहिकाओं को संकुचित करने के लिए पर्याप्त है। इससे अंगों में रक्त का प्रवाह सही मात्रा में होना बंद हो जाता है, जिससे ऑक्सीजन की कमी हो जाती है। यह माइग्रेन का सबसे आम कारण है।

उपरोक्त कठिनाइयों के अलावा, एक "नर्वस" व्यक्ति के शरीर में एक हार्मोन का उत्पादन शुरू होता है, जो बाद में शरीर को जहर और नष्ट कर देता है। यह प्रसिद्ध हार्मोन कोर्टिसोल है। जैसा कि अक्सर होता है, एक परिस्थिति में शुरू में हमें जो मदद करनी चाहिए वह दूसरों के लिए बहुत हानिकारक हो सकती है। कोर्टिसोल के साथ भी यही कहानी। शरीर की रक्षा प्रतिक्रियाओं में एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हुए, इसे बड़ी सांद्रता में "निष्क्रिय" फेंक दिया जाता है और अक्सर मस्तिष्क कोशिकाओं और मांसपेशियों को नष्ट करने में सक्षम होता है।

क्या करें?

आपकी शांति, या आपके स्वास्थ्य की स्थिति को उत्तेजित करने वाली स्थिति के बावजूद, जब कोई व्यक्ति घबराया हुआ होता है, तो शरीर में वही तंत्र होते हैं। एक और सवाल यह है कि यदि कोई व्यक्ति शुरू में अच्छे स्वास्थ्य का दावा नहीं कर सकता है, तो लगातार तनाव और घबराहट स्थिति को काफी बढ़ा सकती है। इसलिए, आपको तनाव प्रतिरोध का अभ्यास करना चाहिए। पहली सलाह: "तनाव-विरोधी" ट्रेस तत्व लें, जो पोटेशियम और मैग्नीशियम हैं।

दूसरी युक्ति: गहरी सांस लें। यह शारीरिक रूप से उतना नैतिक रूप से मदद नहीं करता है: आप मस्तिष्क की कोशिकाओं को लापता ऑक्सीजन के साथ पोषण करते हैं। टिप # 3: लचीलापन बनाएं। अभ्यास यह साबित करता है कि आदत और अनुशासन तनाव के प्रति शरीर की प्रतिक्रिया तक विस्तारित होते हैं।