Зохион байгуулалтын үйл явцаж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг бий болгох үйл явц юм.

Зохион байгуулалтын үйл явц нь дараах үе шатуудаас бүрдэнэ.

• байгууллагыг стратегийн дагуу хэлтэс болгон хуваах;
• эрх мэдлийн харилцаа.

Төлөөлөгчидүүрэг, эрх мэдлийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй этгээдэд шилжүүлэх явдал юм. Хэрэв менежер даалгавраа өгөөгүй бол тэр өөрөө үүнийг хийх ёстой (М.П. Фоллетт). Хэрэв компани томрох юм бол бизнес эрхлэгч төлөөлөгчдийг даван туулах боломжгүй болно.

Хариуцлага- одоо байгаа ажлуудыг гүйцэтгэх үүрэг, тэдгээрийг хангалттай шийдвэрлэх үүрэгтэй. Хариуцлага шилжүүлэх боломжгүй. Хариуцлагын хэмжээ нь менежерүүдийн өндөр цалингийн шалтгаан болдог.

Эрх мэдэл- байгууллагын нөөцийг ашиглах, ажилчдынхаа хүчин чармайлтыг тодорхой үүрэг даалгаврыг гүйцэтгэхэд чиглүүлэх хязгаарлагдмал эрх. Эрх мэдлийг тухайн хүнд бус албан тушаалд шилжүүлдэг. Эрх мэдлийн хязгаар бол хязгаарлалт юм.

бол жинхэнэ үйлдэл хийх чадвар юм. Хэрэв эрх мэдэл нь хүний ​​хийж чадах зүйл бол эрх мэдэл бол хийх эрх юм.

Шугамын болон ажилтнуудын эрх мэдэл

Шугаман эрх мэдэл нь дээд албан тушаалтнаас доод албан тушаалтанд, дараа нь өөр нэг дэд албан тушаалтанд шууд шилждэг. Удирдлагын түвшний шатлалыг бий болгож, түүний үе шаттай шинж чанарыг бүрдүүлдэг, жишээлбэл. скаляр гинж.

Ажилтны эрх мэдэл нь зөвлөх, хувийн аппарат (ерөнхийлөгчийн захиргаа, нарийн бичгийн дарга нарын газар) юм. Төв байранд доош чиглэсэн тушаалын хэлхээ байхгүй. Их эрх мэдэл, эрх мэдэл төв байранд төвлөрдөг.

Барилгын байгууллагууд

Менежер эрх, эрх мэдлээ шилжүүлдэг. Бүтцийн хөгжил нь ихэвчлэн дээрээс доошоо хийгддэг.

Байгууллагын дизайны үе шатууд:

• байгууллагыг хэвтээ байдлаар өргөн блок болгон хуваах;
• албан тушаалын эрх мэдлийн тэнцвэрийг тогтоох;
• ажлын хариуцлагыг тодорхойлох.

Удирдлагын бүтцийг бий болгох жишээ бол М.Веберийн хэлснээр байгууллагын хүнд суртлын загвар юм.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

Аж ахуйн нэгжийн гадаад орчны өөрчлөлтөд дасан зохицох чадвар нь аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, удирдлагын бүтэц хэрхэн бүрдсэнээс хамаарна. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь холбоосууд (бүтцийн хэлтэс) ​​ба тэдгээрийн хоорондын холбоо юм.

Байгууллагын бүтцийг сонгох нь дараахь хүчин зүйлээс хамаарна.

• аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр;
• үйл ажиллагааны чиглэл (бүтээгдэхүүний төрөл, тэдгээрийн төрөл, хүрээ);
• аж ахуйн нэгжийн цар хүрээ (үйлдвэрлэлийн хэмжээ, боловсон хүчний тоо);
• аж ахуйн нэгжийн эдийн засгийн үйл ажиллагааны явцад орж буй зах зээл;
• ашигласан технологи;
• компанийн дотор болон гаднах мэдээллийн урсгал;
• харьцангуй нөөцийн хишиг зэрэг зэрэг.

Байгууллагын удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзэхдээ харилцан үйлчлэлийн түвшинг харгалзан үзнэ.

• бүхий байгууллагууд;
• байгууллагын хэлтэс;
• хүмүүстэй байгууллагууд.

Энэ харилцан үйлчлэлийг түүгээрээ дамжуулан хийж байгаа байгууллагын бүтэц энд чухал үүрэг гүйцэтгэдэг. Компанийн бүтэц- энэ бол түүний дотоод холбоос, хэлтсийн бүтэц, харилцаа юм.

Байгууллагын удирдлагын бүтэц

Өөр өөр байгууллагууд нь онцлог шинж чанартай байдаг янз бүрийн төрлийн удирдлагын бүтэц. Гэсэн хэдий ч шугаман, шугаман-ажилтан, функциональ, шугам-функциональ, матриц гэх мэт хэд хэдэн түгээмэл төрлийн байгууллагын удирдлагын бүтэц байдаг. Заримдаа нэг компанид (ихэвчлэн томоохон бизнес эрхлэгчид) тусдаа хэлтэсүүдийг салгаж, хэлтэс гэж нэрлэдэг. Дараа нь бий болгосон бүтэц нь хуваагдмал байх болно. Удирдлагын бүтцийг сонгох нь тухайн байгууллагын стратеги төлөвлөгөөнөөс хамаарна гэдгийг санах нь зүйтэй.

Байгууллагын бүтэц нь дараахь зүйлийг зохицуулдаг.

• үүрэг даалгаврыг хэлтэс, хэлтэс болгон хуваах;
• тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд тэдний ур чадвар;
• Эдгээр элементүүдийн ерөнхий харилцан үйлчлэл.

Тиймээс компани нь шаталсан бүтэц хэлбэрээр бий болсон.

Рационал зохион байгуулалтын үндсэн хуулиуд:

• үйл явцын хамгийн чухал цэгүүдийн дагуу даалгавруудыг зохион байгуулах;
• удирдлагын даалгавруудыг ур чадвар, хариуцлагын зарчимд нийцүүлэх, "шийдвэрлэх талбар" болон байгаа мэдээллийг зохицуулах, эрх бүхий функциональ нэгжүүдийн шинэ үүрэг даалгавар авах чадвар);
• үүрэг хариуцлагыг заавал хуваарилах (талбайд биш, харин "үйл явц");
• богино хяналтын зам;
• тогтвортой байдал, уян хатан байдлын тэнцвэр;
• зорилгодоо чиглэсэн өөрийгөө зохион байгуулах, үйл ажиллагаа явуулах чадвар;
• мөчлөгийн давтагдах үйлдлүүдийн тогтвортой байдлын хүсэл эрмэлзэл.

Шугаман бүтэц

Шугаман зохион байгуулалтын бүтцийг авч үзье. Энэ нь босоо байдлаар тодорхойлогддог: дээд менежер - шугамын менежер (хэлтэс) ​​- гүйцэтгэгчид. Зөвхөн босоо холболтууд байдаг. Энгийн байгууллагуудад тусдаа функциональ хэлтэс байдаггүй. Энэ бүтэц нь онцлох функцгүйгээр бүтээгдсэн.

Удирдлагын шугаман бүтэц

Давуу тал: энгийн байдал, даалгавар, гүйцэтгэгчдийн өвөрмөц байдал.
Алдаа дутагдал: менежерүүдийн мэргэшилд тавигдах өндөр шаардлага, менежерүүдийн ажлын ачаалал их. Шугаман бүтэц нь энгийн технологи, хамгийн бага мэргэшсэн жижиг аж ахуйн нэгжүүдэд ашиглагдаж, үр дүнтэй байдаг.

Шугаман-боловсон хүчний байгууллагын бүтэц

Өсөх тусамаж ахуйн нэгжүүд нь дүрмээр бол шугаман бүтэцтэй байдаг шугамын ажилтан болгон хувиргасан. Энэ нь өмнөхтэй төстэй боловч хяналт төв байранд төвлөрдөг. Гүйцэтгэгчдэд шууд тушаал өгдөггүй, зөвлөгөө өгөх, удирдлагын шийдвэр гаргадаг хэсэг ажилчид гарч ирдэг.

Шугаман-боловсон хүчний удирдлагын бүтэц

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Үйлдвэрлэл улам бүр хүндрэхийн хэрээр ажилчид, цехийн хэсэг, хэлтэс гэх мэт мэргэшүүлэх хэрэгцээ гарч ирдэг. чиг үүргийн удирдлагын бүтэц бий болж байна. Ажлыг чиг үүргийн дагуу хуваарилдаг.

Функциональ бүтэцтэй бол байгууллага нь элементүүдэд хуваагддаг бөгөөд тус бүр нь тодорхой үүрэг, даалгавартай байдаг. Энэ нь жижиг нэршилтэй, тогтвортой гадаад нөхцөлтэй байгууллагуудын хувьд ердийн зүйл юм. Энд босоо чиглэл байдаг: менежер - функциональ менежерүүд (үйлдвэрлэл, маркетинг, санхүү) - гүйцэтгэгчид. Босоо болон түвшин хоорондын холболтууд байдаг. Сул тал: менежерийн үйл ажиллагаа бүдгэрч байна.

Функциональ удирдлагын бүтэц

Давуу тал: мэргэшлийг гүнзгийрүүлэх, удирдлагын шийдвэрийн чанарыг сайжруулах; олон зорилготой, олон талт үйл ажиллагааг удирдах чадвар.
Алдаа дутагдал: уян хатан чанар дутмаг; функциональ хэлтсүүдийн үйл ажиллагааны уялдаа холбоо муу; удирдлагын шийдвэр гаргах хурд бага; аж ахуйн нэгжийн эцсийн үр дүнд функциональ менежерүүдийн хариуцлага дутмаг.

Шугаман-функциональ зохион байгуулалтын бүтэц

Шугаман функциональ удирдлагын бүтэцтэй бол үндсэн холболтууд нь шугаман, нэмэлт нь функциональ байдаг.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц

Хэсгийн зохион байгуулалтын бүтэц

Томоохон компаниудад функциональ удирдлагын бүтцийн дутагдлыг арилгахын тулд хэлтсийн удирдлагын бүтцийг ашигладаг. Хариуцлагыг функцээр бус, бүтээгдэхүүн, бүс нутгаар хуваарилдаг. Хариуд нь хэлтсийн хэлтэсүүд ханган нийлүүлэлт, үйлдвэрлэл, борлуулалт гэх мэт өөрийн гэсэн нэгжүүдийг бий болгодог. Энэ тохиолдолд ахлах менежерүүдийг одоогийн асуудлыг шийдвэрлэхээс чөлөөлөх замаар чөлөөлөх урьдчилсан нөхцөлүүд үүсдэг. Төвлөрсөн бус удирдлагын систем нь бие даасан хэлтэс доторх өндөр үр ашгийг баталгаажуулдаг.
Алдаа дутагдал: удирдлагын боловсон хүчний зардал нэмэгдсэн; мэдээллийн холболтын нарийн төвөгтэй байдал.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц нь хэлтэс буюу хэлтсийн хуваарилалт дээр суурилдаг. Энэ төрлийг одоогоор ихэнх байгууллагууд, ялангуяа томоохон корпорацууд ашигладаг, учир нь томоохон компанийн үйл ажиллагааг функциональ бүтэцтэй адил 3-4 үндсэн хэлтэст шахах боломжгүй юм. Гэсэн хэдий ч тушаалын урт гинж нь хяналтгүй байдалд хүргэдэг. Энэ нь бас томоохон корпорациудад бий болдог.

Хэлтсийн удирдлагын бүтэц Ижил нэртэй бүтцийг бүрдүүлдэг хэд хэдэн шинж чанарын дагуу хэлтэсүүдийг ялгаж болно, тухайлбал:

• хүнсний бүтээгдэхүүн.Бүтээгдэхүүний төрлөөр тасаг бий болсон. Полицентризмээр тодорхойлогддог. Ийм бүтцийг General Motors, General Foods, мөн хэсэгчлэн Оросын хөнгөн цагаан зэрэгт бий болгосон. Энэ бүтээгдэхүүнийг үйлдвэрлэх, борлуулах эрхийг нэг менежерт шилжүүлдэг. Сул тал нь функцүүдийн давхардал юм. Энэхүү бүтэц нь шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд үр дүнтэй байдаг. Босоо болон хэвтээ холболтууд байдаг;
• бүс нутгийн бүтэц. Компанийн хэлтэсүүдийн байршилд хэлтэсүүд байгуулагддаг. Тодруулбал, тухайн компани олон улсад үйл ажиллагаа явуулдаг бол. Жишээлбэл, Coca-Cola, Sberbank. Зах зээлийн бүсийг газарзүйн хувьд тэлэх үр дүнтэй;
• үйлчлүүлэгчид чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтэц. Тодорхой хэрэглэгчдийн бүлгүүдийн эргэн тойронд хэлтэсүүд үүсдэг. Жишээлбэл, арилжааны банкууд, дээд сургууль (ахисан түвшний сургалт, хоёр дахь дээд боловсрол). Эрэлт хэрэгцээг хангахад үр дүнтэй.

Матрицын зохион байгуулалтын бүтэц

Бүтээгдэхүүний шинэчлэлийн хурдыг хурдасгах шаардлагатай байгаатай холбогдуулан матриц гэж нэрлэгддэг хөтөлбөрийн зорилтот удирдлагын бүтэц бий болсон. Матрицын бүтцийн мөн чанар нь одоо байгаа бүтцэд түр ажлын хэсгүүдийг бий болгож, бусад хэлтсийн нөөц, ажилтнуудыг бүлгийн даргад давхар захирамжаар шилжүүлдэг явдал юм.

Матрицын удирдлагын бүтцээр зорилтот төсөл, хөтөлбөрүүдийг хэрэгжүүлэх төслийн бүлгүүдийг (түр) байгуулдаг. Эдгээр бүлгүүд нь давхар захиргаанд ордог бөгөөд түр зуур үүсдэг. Энэ нь боловсон хүчний хуваарилалт, төслүүдийг үр дүнтэй хэрэгжүүлэхэд уян хатан байдлыг бий болгодог. Сул талууд: бүтцийн нарийн төвөгтэй байдал, зөрчилдөөн үүсэх. Тухайлбал, сансрын үйлдвэрүүд болон харилцаа холбооны компаниуд үйлчлүүлэгчдэд зориулсан томоохон төслүүдийг хэрэгжүүлж байна.

Матрицын удирдлагын бүтэц

Давуу тал: уян хатан байдал, инновацийг хурдасгах, ажлын үр дүнд төслийн менежерийн хувийн хариуцлага.
Алдаа дутагдал: давхар захирагдах байдал, давхар захиргаанаас үүдэлтэй зөрчилдөөн, мэдээллийн холболтын нарийн төвөгтэй байдал.

Корпорац эсвэл энэ нь хамтын үйл ажиллагааны явцад хүмүүсийн хоорондын харилцааны тусгай систем гэж тооцогддог. Корпорацууд нь нийгмийн нэг төрлийн байгууллага болох хязгаарлагдмал хүртээмжтэй, дээд зэргийн төвлөрөлтэй, авторитар удирдлагатай, өөрсдийн явцуу ашиг сонирхолд тулгуурлан бусад нийгмийн нийгэмлэгүүдийг эсэргүүцдэг хаалттай бүлгүүд юм. Нөөц, юуны түрүүнд хүний ​​нөөцийг нэгтгэсний ачаар хүмүүсийн хамтарсан үйл ажиллагааг зохион байгуулах нэг хэлбэр болох корпораци нь тодорхой нийгмийн бүлгийг оршин тогтнох, нөхөн үржих боломжийг бүрдүүлж өгдөг. Гэсэн хэдий ч хүмүүсийг корпорацид нэгтгэх нь нийгэм, мэргэжлийн, каст болон бусад шалгуурын дагуу хуваагдах замаар явагддаг.

Сэдэв 7 Байгууллагын бүтэц

Энэ сэдэв нь шинэхэн менежерүүдэд дараахь асуудлаар мэдлэгээ өргөжүүлэх боломжийг олгоно.

Аливаа системийн бүтцийн тухай ойлголт;

Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт;

Үйл ажиллагаа, бүтцийн диалектик нэгдмэл байдал;

Удирдлагын тогтолцооны бүтэц (үйлдвэрлэлийн бүтэц);

Хяналтын системийн бүтэц (хяналтын бүтэц);

Аж ахуйн нэгжийн (байгууллагын) бүтэц;

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн бүтцийн нэгжүүд;

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн бүтцийн нэгжүүд;

Удирдлагын бүтцийн төрөл зүй;

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг хөгжүүлэхэд нөлөөлөх хүчин зүйлс;

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг бүрдүүлэх зарчим;

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн зураг төсөл;

Байгууллагын бүтэц нь үйл явцын оршин тогтнох хэлбэр (ажиллагааг хэрэгжүүлэх) юм.

Байгууллагын бүтцэд янз бүрийн үйл ажиллагааг байгууллагын бүрэлдэхүүн хэсгүүдэд хуваарилах, эдгээр бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн үйл ажиллагааг зохицуулах бүх хэрэгслийг багтаадаг. Үнэн хэрэгтээ, ийм бүтэц байхгүй бол оролцож буй хүмүүс нь байгууллага гэхээсээ илүү хувь хүмүүсийн бөөгнөрөл, эсвэл сайндаа бүлгийн сул нэгдэл байх болно. Теннисний клуб эсвэл буяны байгууллага, бизнес эсвэл үндэстэн дамнасан корпорац гэх мэт байгууллага болон оршин тогтнохын тулд бүтэц зохион байгуулалттай байх ёстой.

7.1. Байгууллагын бүтцийн тухай ойлголт

Бүтэц зохион байгуулалт гэж нэрлэгддэгийг тайлбарлахын өмнө аливаа системийн бүтцийн тухай ойлголтыг авч үзье.

Цагаан будаа. 7.1.1.

Бүтцийн объектууд нь:

байгууллага (аж ахуйн нэгж, пүүс) нь нийгэм-эдийн засгийн тогтолцоо, нэгэн зэрэг удирдлагын тогтолцоо;

үйлдвэрлэлийн систем;

удирдлагын систем;

үйлдвэрлэл, хяналтын системийн элемент бүр:

Удирдлагын ажилтнууд;

Хяналтын функцууд;

Үндсэн хөрөнгө;

Үйлдвэрлэлийн ажилчид гэх мэт.

Аж ахуйн нэгжийн (фирмийн) бүтцийг яагаад зохион байгуулалт гэж нэрлэдэг вэ? Хариулт нь энгийн.

Байгууллагын бүтэц - Байгууллагын бүтэц ийм л байна.

Энэ тохиолдолд "байгууллагын" гэсэн нэр томъёо нь бүтцийн объект нь байгууллага бөгөөд бид түүний барилгын (эсвэл бүтцийн) тухай ярьж байна гэсэн үг юм. бүтцийн тээвэрлэгч нь байгууллага. Үүнтэй адилтгаж бид уншдаг: байгууллагын соёл (байгууллагын соёл), байгууллагын зорилго (байгууллагын зорилго), зохион байгуулалтын үйл явц (байгууллагад тохиолддог үйл явц).

Аливаа аж ахуйн нэгжид гурван зохион байгуулалтын бүтэц байдаг (Зураг 7.1.1), тэдгээрийн тээвэрлэгчид нь:

Аж ахуйн нэгжийг удирдлагын систем болгон;

Удирдлагын систем;

Удирдах систем.

Эдгээр системийн зохион байгуулалтын бүтэц нь энэ сэдвийн гол агуулга бөгөөд байгууллагын бүтээн байгуулалтыг үйлдвэрлэлийн удирдлагын гол хэрэгсэл болгон харуулж байна.

Аж ахуйн нэгжийг (компани эсвэл бусад хэлбэрийн объект) удирдлагын тогтолцоо гэж үзэхдээ "байгууллага" гэсэн нэр томъёо нь тухайн аж ахуйн нэгжийн бүтэц, түүний бүтцэд хоёуланд нь хамаарах чухал зүйлийг анхаарч үзэх хэрэгтэй. хоёр хэсэг: удирддаг ба хяналтын систем. Энэ нь иймэрхүү харагдах болно (Зураг 7.1.2.):

Цагаан будаа. 7.1.2.

7.2. Аж ахуйн нэгжийн бүтцийн үйл ажиллагааны зарчим

Хамгийн жижиг, хамгийн бага албан ёсны байгууллагад ч гэсэн ажлын хуваарилалтын талаар шийдвэр гаргадаг. Тухайлбал, гэр бүлээ авч явахын тулд гэр бүлд ямар ажил хийх ёстой вэ? Эдгээр ажил бүрийг хэн хариуцах ёстой вэ? Хэн дэлгүүрт орж, хэн хоол хийх вэ? Гэр доторх дэг журмыг хэн сахиж, гэр орноо сайн нөхцөлд байлгах вэ? Хүүхдийн амьдралын дэмжлэгийг хэн хариуцах вэ?

Гэр бүл бүр ажлын хуваарилалтын дарааллыг бий болгодог. Ер нь гэр бүлийн гишүүн бүр байнга эсвэл үе үе гүйцэтгэдэг ихэнх үүрэг хариуцлагыг хэн хариуцдагийг мэддэг байх ёстой. Хэрэв шинэ эсвэл ер бусын ажлыг дуусгах шаардлагатай бол гэр бүлийн гишүүд хэн юу хийх талаар ярилцах хэрэгтэй. Хэн юу хийдэг талаар санал зөрөлддөг гэр бүл байдаг нь дамжиггүй. Хэрэв тийм бол ийм гэр бүлүүд энэ асуудлын талаар өдөр бүр ярилцаж, хэрүүл маргаан хийхэд маш их цаг хугацаа, хүч зарцуулдаг байх. Ийм гэр бүлийг "байгууллага" гэж нэрлэх аргагүй юм. Ийм зохион байгуулалт сайн үр дүнд хүрэхгүй нь дамжиггүй.

Гэр бүл эсвэл өрх нь эдийн засгийн хамгийн доод түвшин бөгөөд гадаадын эдийн засагт олон арилжааны байгууллагууд гэр бүлийн аж ахуйн нэгжүүдээс бүрдсэн гэдгийг харгалзан гэр бүл дэх ажил (үүрэг) хуваарилалтын жишээ нь тохиромжтой юм.

"Байгууллага" гэсэн нэр томъёо нь түүний гишүүд дүрэм, хариуцлагын талаар харилцан тохиролцсон гэсэн үг юм. Байгууллагад олон хүн нэгдмэл зорилгодоо хүрэхийн тулд хамтран ажиллах ёстой бол хэн нэгэн хүн ямар үйл ажиллагаа явуулах, алийг нь тодорхой хүмүүс, тодорхой бүлгүүд хийх ёстой талаар бодох ёстой. Байгууллага дахь ажлыг хамгийн их үр дүнтэй гүйцэтгэх байдлаар хуваах шаардлагатай.

Байгууллагын бүтцийн онцлог нь үйлдвэрлэлийн үйл явцын шинж чанар, олон талт байдал, техникийн түвшин, хөдөлмөрийн хуваагдлын гүн, түүний мэргэшлийн зэрэг, үйл ажиллагааны цар хүрээ, салбар, бүтээгдэхүүн, үйлчилгээний онцлогоор тодорхойлогддог. Байгууллагын бүтцийн үндэс нь байгууллагын зорилгод хүрэхэд чиглэсэн тусдаа боловч хоорондоо нягт холбоотой үйл ажиллагааны цогц юм. Үүнд үндсэн, туслах болон үйлчилгээний үйлдвэрлэл, санхүү, маркетинг, боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэл, хөдөлмөр, цалин, логистик гэх мэт.

Бүтцийн даалгавар.Аж ахуйн нэгжийн бүтэцтэй холбоотой асуудлыг шийдвэрлэх дараах дарааллыг бид төсөөлж болно.

Бүтээгдэхүүний төрөл (бүтээгдэхүүний нэр төрөл), үзүүлж буй үйлчилгээний нягтлан бодох бүртгэл;

Үйлдвэрлэлийн (үйлдвэрлэлийн) технологийн илрүүлсэн сортуудыг харгалзан хэсэгчилсэн үйлдвэрлэлийн процессыг бий болгох, тэдгээрийн багцыг тодорхойлох;

Үйлдвэрлэлийн гадаад хамтын ажиллагааны талаар шийдвэр гаргах (аж ахуйн нэгжүүдийн хөдөлмөрийн хуваарилалт);

Үйлдвэрлэлийн мэргэшүүлэх, дотоод хамтын ажиллагааны талаар шийдвэр гаргах;

Үндсэн үйлдвэрлэлийн бүх төрлийн засвар үйлчилгээний нягтлан бодох бүртгэл (тээвэр, засвар, багаж хэрэгсэл, агуулах гэх мэт);

Бүх төрлийн үйлдвэрлэлийн бус үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл (амбулатори, цэцэрлэг, дэлгүүр, амралтын газар гэх мэт);

Удирдлагын тодорхой чиг үүргийг бүрдүүлдэг бусад төрлийн (талбай) үйл ажиллагааны нягтлан бодох бүртгэл;

Үйл ажиллагааны (ажлын) төрлөөр мэргэшсэн үндсэн дээр хэлтэс (үйлдвэрлэлийн болон үйлдвэрлэлийн бус) бий болгох;

Удирдах байгууллагуудыг тодорхой чиг үүргийг хуваарилах замаар бий болгох.

Аж ахуйн нэгж байгуулах.Функциональ зарчмын дагуу аж ахуйн нэгж бүрийг тусдаа том хэсгүүдээс бүрдүүлсэн байдлаар төлөөлж болно.

Үйлдвэрлэлийн нэгжийн блок;

Удирдлагын хэлтсийн блок;

Нийгмийн салбарын хэлтсийн блок.

Блок үйлдвэрлэлийн хэсгүүдэд дараахь зүйлс орно.

үндсэнтусгай бүтээгдэхүүн бий болгох, үйлчилгээ үзүүлэхтэй холбоотой;

туслах, үндсэн (багаж хэрэгсэл, засвар гэх мэт) хэвийн ажиллагааг хангах;

үйлчилж байнаүндсэн ба туслах үйл явц (эрчим хүчний хэлтэс, агуулах, тээврийн хэлтэс гэх мэт);

өөтуршилтын, бүтээгдэхүүний прототипийг үйлдвэрлэдэг газар.

Удирдлагын хэлтсийн блок нь дараахь зүйлээс бүрдэнэ.

урьдчилсан үйлдвэрлэл(судалгаа, дизайн гэх мэт);

мэдээллийн чанартай(техникийн мэдээллийн алба, номын сан, архив гэх мэт);

инженерчлэл(тоног төхөөрөмжийн ашиглалт, засвар, үйлчилгээний хэлтэс, эрчим хүчний үйлчилгээ, аюулгүй байдлын хэлтэс эсвэл товчоо, багаж хэрэгслийн хэлтэс гэх мэт);

үйлчилгээборлуулалт, баталгааны асуудлыг шийдвэрлэх;

технологийн, үйлдвэрлэлийн технологийг боловсруулах, хэрэгжүүлэх чиглэлээр ажилладаг;

эдийн засгийн(эдийн засгийн төлөвлөлтийн хэлтэс, хөдөлмөр, цалин хөлсний хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, санхүүгийн хэлтэс);

засаг захиргааны болон эдийн засгийн(хүний ​​нөөцийн хэлтэс, эдийн засгийн хэлтэс, хангамжийн хэлтэс гэх мэт);

ажиллагаатайүйлдвэрлэлийн диспетчерийн ажилд оролцдог.

Нийгмийн салбарын нэгжийн блок нь: эмнэлэг, клуб, диспансер, цэцэрлэг, амралтын газар гэх мэт.

Функциональ бүтэц нь аж ахуйн нэгжид өрсөлдөхүйц өндөр давуу талыг өгдөг. Энэ нь ажлын гүн гүнзгий мэргэшсэн байдал, тодорхой байдал, эв найрамдал, харилцааны найдвартай байдал, чиг үүргийн давхардал байхгүйгээс үүдэлтэй юм. Энэ бүхэн нь нөөцийг зөв газар, зөв ​​цагт хурдан төвлөрүүлж, удирдлагын шийдвэрийг гүйцэтгэгчдийн анхааралд түргэн шуурхай хүргэж, хэрэгжүүлэх боломжийг олгодог.

Гэсэн хэдий ч хэвтээ холболт байхгүй тохиолдолд дотоод үйл явцын гүнзгий мэргэшилд суурилсан функциональ бүтэц нь уян хатан бус болж хувирдаг. Энэ нь хурдан ясжиж, хүнд суртал, хэлтэс албадлыг бий болгож, шинжлэх ухаан, технологийн дэвшлийг хэрэгжүүлэхэд саад учруулж, одоо байгаа боломжуудтай харьцуулахад байгууллагын техник, эдийн засаг, нийгмийн хөгжлийг удаашруулахад хүргэдэг.

Зах зээлийн эдийн засгийн нөхцөлд пүүсүүдийн өсөлт үргэлжилсээр байгаа бөгөөд тэдгээрийн хил хязгаар нь аж ахуйн нэгжүүдийн хил хязгаартай давхцахаа больсон. Пүүсүүд олон чиг үүргээ хэрэгжүүлэх, ялангуяа одоогийн менежментийн чиглэлээр бие даасан байдлыг олж авсан олон арван аж ахуйн нэгжүүдийг нэгтгэж эхлэв. Одоо үндсэндээ аж ахуйн нэгжүүд болох компанийн хэлтэсүүд улс орон даяар болон бусад хэд хэдэн оронд тархсан байж болно.

Томоохон компанийн бүтцийг функциональ зарчмаар барьж байгуулах боломжгүй болсон ч энэ нь гишүүн аж ахуйн нэгжүүдэд хүчинтэй хэвээр байна. Үүний гол зарчмууд нь өөр өөр болсон: нутаг дэвсгэр, зах зээл, бүтээгдэхүүн, инноваци, аж ахуйн нэгжүүд өөрсдийн үйл ажиллагааны бүтцийг хадгалахын зэрэгцээ жагсаасан аль нэг чиглэлээр компани дотроо "мэргэшсэн" мэргэжил эзэмшдэг. Байгууллагын бүтцийн төрлийг авч үзэхдээ бид эдгээр зарчмуудыг цаашид авч үзэх болно.

Бүтцийн бусад зарчим.Үүнд:

тоон;

түр зуурын;

технологийн;

мэргэжлийн;

томоохон стратегийн зорилтуудын төлөө.

Бүтцийн тоон зарчим. Үүний мөн чанар нь байгууллага дахь хэлтэс нь тодорхой ажлыг гүйцэтгэхэд шаардагдах ажилчдын тоонд үндэслэн байгуулагдсан явдал юм. Армийн ангиудыг энэ зарчмаар байгуулдаг бөгөөд энэ нь энгийн үйл ажиллагаатай холбоотой байгууллагуудад (ачих буулгах, хөдөө аж ахуйн ажил гэх мэт) хамаарна.

Цаг хугацааны бүтцийн зарчим.Энэ нь доод түвшинд хэрэглэгддэг бөгөөд эдийн засаг, техникийн шалтгаанаар ажил эрхэлж буй хүмүүсийг нэг дор нэгтгэдэг хэлтэсүүдээр илэрдэг. Жишээлбэл, бид ээлжийн үндсэн дээр ажилладаг багууд, шаардлагатай хугацаанд байршуулах газартаа ажилласны дараа байнгын оршин суух газартаа буцаж ирээд шинээр солигдож болно. Баруун Сибирийн газрын тос, байгалийн хийн ордууд, загас агнуурын хөлөг онгоцны бригадууд гэх мэт үйл ажиллагаа явуулдаг.

Бүтцийн технологийн зарчим.Энэ нь үйлдвэрлэлийн байгууллагуудад хамгийн доод түвшинд хэрэглэгддэг бөгөөд нэгжийн үндэс нь ямар ч дууссан технологи (эргэлт, тээрэмдэх, эд анги боловсруулах гэх мэт) байх үед ашиглагддаг.

Мэргэжлийн бүтцийн зарчим.Энэ нь үндсэндээ технологийн зарчимд ойрхон боловч эндхийн хүмүүсийг үйлдвэрлэлийн технологи биш, нийтлэг мэргэжлээр нэгтгэдэг. Энэ зарчмын дагуу жишээлбэл, дээд боловсролын байгууллагуудад тэнхимүүд байгуулагддаг.

Стратегийн томоохон зорилтуудын дагуу бүтэц зохион байгуулалтад орох зарчим.Үүнийг олон салбар, ялангуяа инновацийн салбарт үйл ажиллагаа явуулдаг байгууллагуудад ашиглаж болох бөгөөд стратегийн зорилтын дагуу тэргүүлэх нэгжүүдийг бий болгодог гэж үздэг.

7.3. Удирддаг (үйлдвэрлэлийн) системийн бүтэц

Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үйлдвэрлэлийн системээс эхэлдэг бөгөөд энэ блокийг барьж байгуулахдаа дараахь үндсэн асуудлуудыг шийдвэрлэхийг шаарддаг.

бүтцийн шатлал (түвшин) -ийг тодорхойлдог үйлдвэрлэлийн шатлал;

үйлдвэрлэлийн системийн бүтцийн нэгжүүд (аж ахуйн нэгж, барилга, цех, үйлдвэрлэлийн талбай, ажлын байр);

үйлдвэрлэлийн системийн үе шаттай бүтцийн сонголтууд (хоёр, гурав, дөрвөн үе шаттай бүтэц);

үйлдвэрлэлийн талбай, цех барих зарчим;

үндсэн хэсгүүдийн хамт (гаднаас бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх), туслах болон үйлчилгээний хэсгүүдийг барих;

нийгмийн хүрээний нэгжүүдийг барих.

Үйлдвэрлэлийн системийн бүтцийг өөрөөр нэрлэдэг (Зураг 7.3.1).

Цагаан будаа. 7.3.1.

Үзүүлсэн бүх нэрс нь үзэл баримтлалын мөн чанарыг тусгасан боловч "байгууллага-үйлдвэрлэл" гэсэн нэр томъёог хамгийн бүрэн гүйцэд, төлөөлөх ёстой гэж үзэх нь зүйтэй, учир нь бүтцийн энэ нэр нь байгууллагын бүтэц, түүний үйлдвэрлэлийн бүтцийг тусгасан бүтэц гэдгийг харуулж байна. .

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц- энэ нь үйлдвэрлэлийн нэгжийн бүтэц, хэмжээ (дэлгүүр, хэсэг, үйлчилгээ гэх мэт), тэдгээрийн харьцаа, барилгын хэлбэр, харилцан хамаарал юм.

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцэд зөвхөн үйлдвэрлэлийн нэгжүүд (үндсэн, туслах, үйлчилгээ) багтдаг гэдгийг санах нь зүйтэй. Нийгмийн салбарын хэлтэс нь үйлдвэрлэлийн бус (хэдийгээр тэд аж ахуйн нэгжийн ажилчдад үйлчилгээ үзүүлдэг) бөгөөд аж ахуйн нэгжийн ерөнхий бүтцэд багтдаг. Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн хил хязгаарыг тогтоосноор өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд аж ахуйн нэгжийн амьдрал дахь үйлдвэрлэлийн үүрэг нэмэгддэг.

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц нь үйлдвэрлэлийн үйл явц (үйлдвэрлэлийн чиг үүргийг хэрэгжүүлэх) оршин тогтнох хэлбэр юм. Ийм бүтэцгүйгээр үйлдвэрлэлийн үйл явц нь цаг хугацаа, орон зайд урсаж, хамтын ажиллагааны тодорхой үе шатуудыг (үндэсний эдийн засгийн янз бүрийн салбар дахь худалдан авалт, боловсруулалт, угсрах, турших болон бусад) даван туулах боломжгүй юм.

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийг тодорхойлох хүчин зүйлүүд.Үйлдвэрлэлийн тогтолцооны бүтэц нь байгууллагыг бий болгох үндэс суурь болдог тул менежерүүд үйлдвэрлэлийн бүтцэд онцгой анхаарал хандуулж, зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн загварчлалын янз бүрийн хувилбаруудыг судалж үздэг. Аж ахуйн нэгжийн үр ашиг, түүний өрсөлдөх чадвар нь хамгийн хэмнэлттэй хувилбарыг сонгохоос хамаарна.

Үйлдвэрлэлийн тогтолцооны бүтцэд гадаад ба дотоод орчин, үйлдвэрлэлийн хүч, үйлдвэрлэлийн харилцааны хөгжил, нийгмийн нийгэм-эдийн засаг, улс төрийн байдал нөлөөлдөг. Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийг бүрдүүлэхэд нөлөөлж буй үндсэн хүчин зүйлүүд нь дараахь зүйлийг агуулдаг.

үйлдвэрлэлийн байгууламж (түүний төрөл, хэмжээ, жин, дизайн, хэрэглээний шинж чанар, үйлдвэрлэл, ашиглалтад тавигдах шаардлага);

хөдөлмөрийн сэдэв (түүхий эд, материал, бэлдэц, хагас боловсруулсан бүтээгдэхүүн, нэгж, нэгж, бодис гэх мэт);

хөдөлмөрийн хэрэгсэл (тоног төхөөрөмж, машин, механизм, төхөөрөмж);

ажил өөрөө – хүний ​​нөөц (хөдөлмөрийн үйл явцыг гүйцэтгэгчдийн мэргэшилд тавигдах шаардлага, хөдөлмөрийн зах зээлийн байдал гэх мэт);

барилга байгууламж (тэдгээрийн хэрэгцээ, барилгын төрөл, зохион байгуулалт, бүсчлэл гэх мэт);

харилцаа холбоо (тээврийн шугамын нөхцөл, урт, тэдгээрийн төрөл, нэвтрэх зам);

агуулахууд (тэдгээрийн хэрэгцээ, тоног төхөөрөмж, аж ахуйн нэгжийн нутаг дэвсгэр дээрх байршил);

үйлдвэрлэлийн хамтын ажиллагаа (гадаад ба дотоод, бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд оролцож буй байгууллагын тоо, тэдгээрийн газарзүйн байршил, ижил төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхтэй холбоотой дотоод хэлтсийн тоо);

аж ахуйн нэгжийн байршил (сүүлчийнхээс ихээхэн хасагдсан орон сууцны бүсэд тээврийн зангилаанаас хол зайд);

үйлдвэрлэлийн технологи (байгаль орчинд ээлтэй, бохирдуулагч, шинэлэг);

үйлдвэрлэлийн төрөл (ганц, цуваа, масс);

үйлдвэрлэлийн үйл явцын мөн чанар (бүрэн буюу бүрэн бус технологийн мөчлөгтэй, гарын авлага, механикжсан, автоматжуулсан);

үйлдвэрлэлийн нэгжийн мэргэшлийн хэлбэр (технологийн, сэдэв, холимог);

үйлдвэрлэлийг хөгжүүлэх, дахин тоноглох стратеги (шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн, шинэ техник, технологи);

аж ахуйн нэгжийн цар хүрээ, нутаг дэвсгэр (үйлдвэрлэлийн хэмжээ буюу ажилчдын тоо, дотоод болон гадаад дахь нэг буюу хэд хэдэн нутаг дэвсгэрийн хэмжээ).

Жагсаалтад дурдсан хүчин зүйлүүд нь зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийг боловсруулахад шийдэл шаарддаг олон төрлийн нарийн төвөгтэй асуудлуудыг харуулж байна. Аж ахуйн нэгжийн бүтэц нь үргэлж олон талт шинж чанартай байдаг бөгөөд энэ нь өөр бүтэц, хамгийн сайн (оновчтой) сонголтыг сонгох явдал юм. Өөр зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийг сонгохдоо оновчтой байх шалгуур нь дараахь байж болно.

нөөцийн хамгийн бага зардал (материал, хөдөлмөр, эрчим хүч, санхүүгийн);

байгаль орчны аюулгүй байдлын зэрэг;

өрсөлдөх чадвар;

аж ахуйн нэгжийн (компанийн) дүр төрх.

Үйлдвэрлэлийн системийн үе шаттай бүтэц. Эхнийх нь үйлдвэрлэлийн шатлалтай холбоотой бөгөөд үүнд сонголтууд байдаг, өөрөөр хэлбэл тодорхой аж ахуйн нэгжийн өөр өөр тооны үе шат (түвшин). Хувь хүний ​​​​үйлдвэрлэлийн систем нь дөрвөн хүртэлх үе шаттай байж болох бөгөөд энэ нь зохион байгуулалт, үйлдвэрлэл, удирдлагын бүтцийг боловсруулах үндэс суурь болдог.

Үйлдвэрлэлийн шатлалын үе шатуудын тооноос хамааран зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц нь Зураг дээрх шиг байж болно. 7.3.2.

Цагаан будаа. 7.3.2.

Дөрвөн үе шаттай үйлдвэрлэлийн бүтэцтэй бол цех, үйлдвэрлэлийн талбайгаас гадна нэмэлт үе шат - барилга (үйлдвэрлэл) -ийг нэвтрүүлж байна. Барилга нь ихэвчлэн нэг барилгад байрладаг хэд хэдэн хоорондоо холбогдсон (эсвэл ижил төстэй) цехүүдийг нэгтгэдэг.

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн төрлүүд. Ийм бүтцийг янз бүрийн шалгуурын дагуу ангилж болно (Хүснэгт 7.3.1.).

Хүснэгт 7.3.1

Ангиллын тэмдэг	Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн төрөл
Бүтцийн нэгж	Корп, цех, дүүрэг
Нэгжийн мэргэшлийн маягт	Технологийн, сэдэв, холимог (хосолсон)
Нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх чиглэлээр хэлтэсүүдийг төвлөрүүлэх	Хүнсний бүтээгдэхүүн
Хэлтсийн хэрэглэгчийн чиг баримжаа	Зах зээл
Бүх хэлтсүүдийг бүс нутаг руу чиглүүлэх	Нутаг дэвсгэрийн

Сүүлийн гурван төрлийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийг хамтад нь нэрлэдэг – хуваах (Латин хэлнээс divisio - хэлтэс). Хуваах зарчмын үндсэн дээр бүтээгдсэн үйлдвэрлэлийн бүтцийн онцлог нь түүний бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн бие даасан байдал бөгөөд тус бүр нь хуулийн этгээдийн эрхтэй байж болно. Ийм хэлтэсүүдийн хооронд санхүүгийн, үйлдвэрлэл, мэдээллийн болон бусад нягт холбоо бий болдог. Хуваах зарчмын дагуу компаниудыг ихэвчлэн байгуулдаг бөгөөд үүнд хэд хэдэн бие даасан аж ахуйн нэгжүүд багтдаг.

At бүтээгдэхүүний бүтэцҮүнд багтсан аж ахуйн нэгжүүд (хэлтэсүүд) бараг бүх нутаг дэвсгэр, бүх төрлийн хэрэглэгчдэд нэг төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд чиглэгддэг. Энэ арга нь үйлдвэрлэлийг аль болох мэргэшүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр түүний үр ашиг, чанарыг мэдэгдэхүйц нэмэгдүүлэх болно.

At зах зээлийн бүтэцКомпанийн аж ахуйн нэгжүүд (хэлтэс) ​​нь тодорхой бүлгийн үйлчлүүлэгчдэд зориулсан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэхэд чиглэгддэг. Тухайлбал, хэвлэлийн газрууд насанд хүрэгчдэд зориулсан уран зохиол, залуучуудын уран зохиол, дээд, дунд сургуулийн сурах бичиг үйлдвэрлэдэг. Эдгээр хэлтэс бүр дээр анхаарлаа хандуулдаг түүнийхудалдан авагч бөгөөд бараг бие даасан компани байдлаар ажилладаг. Тиймээс тус бүр өөрийн гэсэн 1) редакцийн хэлтэстэй; 2) маркетинг, санхүүгийн хэлтэс; 3) үйлдвэрлэлийн хэлтэс.

Арилжааны банкууд хэрэглэгчдэд чиглэсэн зохион байгуулалтын бүтцийг идэвхтэй ашигладаг. Үйлчилгээгээ ашигладаг үндсэн бүлгүүд:

Хувь хүн (хувийн хүмүүс);

пүүс, байгууллага;

Корреспондент банкууд (бусад банкууд);

Олон улсын санхүүгийн байгууллагууд.

Нутаг дэвсгэрийн бүтцэд тус компанид багтсан аж ахуйн нэгж (хэлтэс) ​​бүр өөрийн бүс нутагт төрөлжсөн бүтээгдэхүүн, үйлчилгээг бүхэлд нь үйлдвэрлэдэг. Энэ төрлийн бүтцийн жишээ бол хэрэглээний үйлчилгээний үйлдвэр, шуудангийн салбар гэх мэт сүлжээ юм.

Туслах болон үйлчилгээний нэгжийг барих.Туслах болон үйлчилгээний үйлдвэрлэлийг зохион байгуулах тэргүүлэх зарчим нь аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэлтэй нийцсэн хэвээр байна. Үйлдвэрлэлийн нэрлэсэн төрлүүд нь багаж хэрэгсэл, тоног төхөөрөмж үйлдвэрлэх, засварлах, тоног төхөөрөмжийн засвар, сэлбэг хэрэгсэл үйлдвэрлэх, үйлдвэрлэлийн процессыг механикжуулах хэрэгсэл үйлдвэрлэх, бүх төрлийн эрчим хүч үйлдвэрлэх цех, талбайгаас бүрдсэн үйлдвэрлэлийн дэд бүтцийг илэрхийлдэг. түүнчлэн үндсэн үйлдвэрлэлийн урсгал засвар үйлчилгээ эрхэлдэг албад.

Туслах цехүүдийн дотоод хэсгүүдийг үндсэн цехүүдийн нэгэн адил технологийн, сэдэвчилсэн эсвэл хосолсон зарчмын дагуу барьж болно.

Технологийн зарчимТус хэлтэс нь олон төрлийн бүтээгдэхүүнээр хэд хэдэн үйл ажиллагаа (технологи) гүйцэтгэдэг гэсэн үг юм.

Сэдвийн зарчмын дагуу баригдсан хэлтэс нь эцсийн бүтээгдэхүүн (нэгж, нэгж) үйлдвэрлэдэг.

Хосолсон зарчимбүтэц зохион байгуулалт гэдэг нь цех нь "технологийн" болон "субъект" гэсэн хэлтэстэй байж болно гэсэн үг юм.

Үйлдвэрлэлийн дэд бүтцийн нэгжийг барих нь үндсэн үйлдвэрлэлд (төвлөрсөн, төвлөрсөн бус, холимог) үйлчилгээний зохион байгуулалтын хэлбэрээс хамаарна.

Үйлчилгээний төвлөрсөн хэлбэр бүхий аж ахуйн нэгж нь бүх төрлийн тоног төхөөрөмж, дагалдах хэрэгслийг засварлах тусгай цехүүдийг байгуулдаг. Энэ төрлийн үйлчилгээний тусламжтайгаар үндсэн цехүүдэд тоног төхөөрөмж, дагалдах хэрэгслийг засах хэлтэс байгуулагддаггүй.

Үйлчилгээний төвлөрсөн бус хэлбэрээр үндсэн болон туслах үйлдвэрлэлийн бүх цехэд тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмжийн бүх төрлийн засварын ажлыг гүйцэтгэх хэлтэсүүдийг байгуулдаг. Энэ үйлчилгээний сонголт нь үр дүнгүй бөгөөд өргөн тархаагүй байна.

Холимог хэлбэрийн үйлчилгээний хувьд цехийн туслах хэсгүүд нь тоног төхөөрөмж, тоног төхөөрөмжийн жижиг, дунд засвар, засвар үйлчилгээг гүйцэтгэдэг бөгөөд тоног төхөөрөмжийн их засварыг тусгай цехүүд гүйцэтгэдэг.

7.4. Хяналтын системийн бүтэц

Удирдлагын тогтолцооны бүтэц (удирдлагын аппаратыг бий болгох) нь үйлдвэрлэлийн систем аль хэдийн баригдсан, үйлдвэрлэлийн болон үйлдвэрлэлийн бус хэлтэсүүд бий болсон үед аж ахуйн нэгжийг бий болгох дараагийн алхам юм. Одоо бид удирдлагын нэгж барих тухай ярьж байна. Энэ тохиолдолд та дараах асуултуудад хариулах хэрэгтэй болно.

1) хэдэн удирдлагын нэгж шаардлагатай вэ;

2) тэд ямар профайлтай байх вэ;

3) нэгжийг хэрхэн яаж барих;

4) удирдлагын тогтолцооны шатлал ямар байх вэ.

Удирдлагын нэгжийн тоог бид маш их мэддэг удирдлагын объектуудаар тодорхойлдог боловч эдгээр нь дараахь зүйлийг дахин сануулахад гэмгүй.

үйлдвэрлэлийн (болон үйлдвэрлэлийн бус) хэлтэс (хүмүүс, баг);

үйл ажиллагааны чиглэл (төрөл);

эд зүйлс (хөдөлмөрийн эд зүйл, хэрэгсэл).

Үйлдвэрлэлийн тогтолцоог бүрдүүлснээр түүний салбаруудыг бий болгох асуудлыг үйлдвэрлэлийн шатлалыг харгалзан үзэж, тодорхой ажил (үйл явц) -ыг тухайн хэлтсийн тогтоосон мэргэшил, хуваарилагдсан бүтээгдэхүүний нэр төрлийн дагуу хуваарилах, түүнчлэн тодорхойлох боломжтой. хэсэгчилсэн үйлдвэрлэлийн процессыг явуулах техник, технологийн хэрэгцээ. Жагсаалтад орсон ажлуудыг ихэвчлэн тусгай дизайны институтууд эсвэл пүүсүүд шийддэг.

Олон тооны эсүүд (зөгийн үүрний сархинаг гэх мэт) бүхий зохион бүтээгдсэн үйлдвэрлэлийн систем нь байгуулагдсан удирдлагын байгууллагууд (удирдлагын нэгжүүд) үйлдвэрлэлээ хангасны дараа л ажиллаж эхлэх (бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх), аж ахуйн нэгжид ашиг (зөгий зөгийн бал гэх мэт) авчрах болно. шаардлагатай бүх зүйл бүхий эсүүд (чадварлаг ажилчид, технологи, хөдөлмөрийн объект, эрчим хүч гэх мэт).

Удирдлагын объект болох хүмүүс ба эд зүйлс нь үйлдвэрлэлийн нэгжийн үндсэн бүрэлдэхүүн хэсэг, тэдгээрийн үндсэн агуулга бөгөөд үйлдвэрлэлийн системийн үйл ажиллагааны (үйлдвэрлэх, үйлчилгээ үзүүлэх) үүрийн үүрэг гүйцэтгэдэг. Тиймээс удирдлагын нэгжийн (нэгж) тоог шийдэхдээ удирдах шаардлагатай төрөл бүрийн үйлдвэрлэлийн нэгжийн тоог харгалзан үзэх шаардлагатай.

Удирдлагын нэгжийн тоог тодорхойлох өөр нэг чухал удирдамж бол үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааны чиглэл (төрөл) эсвэл байгууллагын үйл ажиллагааны чиглэл юм. Үүний үр дүнд энэ асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд хоёр шалгуурыг ашиглаж болно (Зураг 7.4.1):

Цагаан будаа. 7.4.1.

Аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны чиглэлүүд нь удирдлагын нэгжийн (хэлтсийн) профайлыг (мэргэшлийг) тодорхойлдог. Тиймээс боловсон хүчний асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд боловсон хүчний хэлтэс, үйлдвэрлэлийн хангамжийн асуудлыг шийдвэрлэх, материал, техникийн хангамжийн хэлтэс гэх мэт үйл ажиллагааны чиглэл бүрийг удирдахын тулд өөрийн байгууллага (үйлчилгээ) бий болдог.

Хяналтын системийн бүтэц нь үйл ажиллагааны зарчимд суурилдаг. Энэ нь удирдлагын нэгж бүр (хангамжийн хэлтэс, хүний ​​нөөцийн хэлтэс, хөдөлмөр, цалин хөлсний хэлтэс гэх мэт) нь тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг удирдах нарийн төвөгтэй, тодорхой чиг үүрэгтэй гэсэн үг юм. Удирдлагын нэгжийг логик гинжин хэлхээний дагуу байгуулдаг: үйл ажиллагааны төрөл - тодорхой чиг үүрэг → удирдлагын байгууллага. Энэ зарчмын талаар өмнөх сэдвээр ярилцсан.

Хяналтын систем нь үйлдвэрлэлийн системийн шатлалыг хуулбарладаг, өөрөөр хэлбэл сүүлийнхтэй адил олон шат (түвшин) байдаг. Мөн үйлдвэрлэлийн тогтолцооны шаталсан түвшин бүрт удирдлагын байгууллагыг бий болгодог (бүтээдэг).

Тиймээс авч үзэж буй системүүдийн бүтэц нь босоо болон хэвтээ бүтцээр явагддаг. Босоо бүтцийн диаграммыг авч үзье (Зураг 7.4.2.):

Цагаан будаа. 7.4.2.

Хяналтын системийн хэвтээ бүтэц нь иймэрхүү харагдах болно (Зураг 7.4.3.):

Цагаан будаа. 7.4.3

Үйлдвэрлэлийн шатлалын үе шат бүрт удирдлагын нэгжүүд (нэгж, бие даасан гүйцэтгэгчид) баригдсан: , ▲, . Захирлын алба нь хэлтэс албадаас, цехийн даргын алба нь товчоо, бүлгүүдээс, мастерын алба нь бие даасан гүйцэтгэгчдээс бүрдэнэ. Шатлалын түвшний удирдлагын ажилтнуудын тоо нь аж ахуйн нэгжийн хэмжээнээс хамаарна. Энэ нь таны хүссэнээр том эсвэл жижиг байж болно.

Хяналтын системийн бүтцийн тухай ойлголт.Үүнийг байгууллагын удирдлагын бүтэц (OMS) гэж нэрлэдэг.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын нэгж, удирдлагын түвшин, тэдгээрийн харьяалал, харилцан хамаарлын цогц юм.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн өвөрмөц илэрхийлэл нь дараах байдалтай байна.

бүтцийн диаграмм;

нэгж, хэлтэс, алба, салбараар нь орон тоо, бүрэлдэхүүн;

нэгж ба бие даасан ажилчдын хоорондын хамаарлын тогтолцоо, босоо чиглэл (удирдлагын шатлал);

байгууллагын зохицуулалтын баримт бичиг, хэлтсийн тухай журам, ажилчдын ажлын байрны тодорхойлолт гэх мэт.

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь удирдлагын үйл явцын оршин тогтнох хэлбэр буюу удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх нэг хэлбэр болж үйлчилдэг.Удирдлагын чиг үүрэг, бүтэц нь нэг цогцын салшгүй холбоотой, харилцан хамааралтай хоёр тал болох удирдлагын тогтолцоо, үйл ажиллагааны зохион байгуулалт юм. системийн агуулга, хэлбэрийн хувьд тус тус (Зураг 7.4.4.).

Цагаан будаа. 7.4.4.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн бүтцийн нэгжүүд. Үүнд:

Холбоос (хяналтын байгууллага) нь хатуу тодорхойлогдсон хяналтын функцтэй тусдаа нүд юм.

Удирдлагын холбоосууд нь шугаман болон функциональ гэж хуваагддаг.

Шугаман нэгжүүд (шугаман биетүүд) нь шууд үйлдвэрлэлийн иж бүрэн удирдлагыг гүйцэтгэдэг үйлдвэрлэлийн засаг захиргааны хувьд тусдаа хэсэг юм. Үүнд:

Аж үйлдвэрийн холбоод;

Аж ахуйн нэгжүүд;

Талбай.

Функциональ холбоосууд(үйл ажиллагааны байгууллага) нь үйлдвэрлэлийн удирдлагын нэг буюу хэд хэдэн чиг үүргийг хэрэгжүүлдэг удирдлагын аппаратын захиргааны хувьд тусдаа хэсгүүд юм. Үүнд:

хороод;

Менежмент;

Салбарууд;

Шугаман нэгжүүд нь төлөвлөгөө, үйлчилгээнд заасан бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэх ажлыг шууд хариуцдаг.

Функциональ нэгжүүд нь үйлдвэрлэл, эдийн засгийн үйл ажиллагааг удирдахад шугаман тусламж үзүүлдэг.

Хяналтын үе шат (түвшин). – Энэ бол удирдлагын шатлалын тодорхой түвшний удирдлагын холбоосуудын багц юм.

Удирдлагын бүтцийн төрлүүд.Үүнд:

1) шугаман;

2) функциональ;

3) шугаман-функциональ;

4) матриц;

5) уян хатан бүтэц.

Удирдлагын шугаман бүтэц.Энэ нь үйлдвэрлэлийн нэгжийн толгойд өөрт харьяалагддаг ажилчдыг дангаар удирдаж, түүний гарт анхаарлаа төвлөрүүлдэг цорын ганц менежер байдаг гэдгээрээ онцлог юм. Бүгдудирдлагын чиг үүрэг. Менежер өөрөө эргээд даргадаа захирагддаг. Үүний үндсэн дээр энэхүү удирдлагын тогтолцооны менежерүүдийн шатлалыг бий болгодог: мастер  цехийн менежер  аж ахуйн нэгжийн захирал (Зураг 7.4.5.).

Цагаан будаа. 7.4.5.

Шугаман удирдлагын бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.

Давуу тал:

1) удирдлагын нэгдмэл байдал, тодорхой байдал;

2) жүжигчдийн үйл ажиллагааны тууштай байдал;

3) шийдвэр гаргах үр ашиг;

4) нэгжийнхээ үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд менежерийн хувийн хариуцлага.

Алдаа:

1) удирдлагын бүх чиг үүргийг үр дүнтэй манлайлахын тулд иж бүрэн бэлтгэлтэй байх ёстой менежерт тавих өндөр шаардлага;

2) шийдвэр гаргах, төлөвлөх, бэлтгэх холбоос байхгүй;

3) мэдээллийн хэт ачаалал, доод албан тушаалтнууд, дээд албан тушаалтнууд болон холбогдох бүтэцтэй олон холбоо барих;

4) менежерүүдийн эрх мэдлийн төвлөрөл.

Шугаман бүтцэд дэд хүн бүр байдаг нэгдарга, дарга тус бүр хэд хэдэн захирагчтай байдаг.Энэ бүтэц нь аж ахуйн нэгжүүдийн хооронд өргөн хүрээтэй хамтын ажиллагааны холбоо байхгүй энгийн үйлдвэрлэлийн нөхцөлд зөвтгөгддөг.

Функциональ удирдлагын бүтэц.Юу гэвэл:

1) бие даасан удирдлагын чиг үүргийг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн,

2) тэдгээрийг хэрэгжүүлэхийн тулд удирдлагын аппаратын тусгай хэлтэс (эсвэл бие даасан функциональ гүйцэтгэгчид) хуваарилагдсан;

3) өөрийн эрх хэмжээний хүрээнд чиг үүргийн байгууллагын зааврыг хэрэгжүүлэх нь үйлдвэрлэлийн нэгжүүдэд заавал байх ёстой.

Удирдлагын функциональ зохион байгуулалт нь шугаман зохион байгуулалттай хамт байдаг, өөрөөр хэлбэл гүйцэтгэгчдийн хувьд давхар захиргаа бий болдог (Зураг 7.4.6.).

Зураг 7.4.6.

Функциональ удирдлагын бүтэц нь шугаман бүтэцтэй адил давуу болон сул талуудтай.

Давуу тал:

1) тодорхой чиг үүргийг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй мэргэжилтнүүдийн өндөр ур чадвар;

2) зарим тусгай асуудлыг шийдвэрлэхээс шугамын менежерүүдийг чөлөөлөх,

3) удирдлагын чиг үүргийн гүйцэтгэлд давхардал, зэрэгцээ байдлыг арилгах;

4) ерөнхий мэргэжилтнүүдийн хэрэгцээг бууруулах.

Алдаа:

1) "тэдний" хэлтсийн зорилго, зорилтод хүрэх хэт их сонирхол;

2) янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хоорондын байнгын харилцааг хадгалахад бэрхшээл;

3) хэт төвлөрлийн чиг хандлагын илрэл;

4) шийдвэр гаргах журмын үргэлжлэх хугацаа;

5) өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэхэд хүндрэлтэй байдаг харьцангуй царцсан зохион байгуулалтын хэлбэр.

Шугаман болон функциональ удирдлагын бүтцийн сул талуудыг шугаман-функциональ бүтцээр үндсэндээ арилгадаг.

Шугаман-функциональ удирдлагын бүтэц.Энэ бүтэцтэй:

1) функциональ үйлчилгээний зорилго - шинээр гарч ирж буй үйлдвэрлэл, менежментийн асуудлыг чадварлаг шийдвэрлэхийн тулд шугамын менежерүүдэд мэдээлэл бэлтгэх;

2) чиг үүргийн байгууллагуудын зөвлөмжийг үйлдвэрлэлийн нэгж, чиг үүргийн байгууллагууд хоёуланг нь харьяалагддаг салбарын менежер баталсны дараа л холбогдох үйлдвэрлэлийн нэгжүүдэд заавал биелүүлэх ёстой;

3) үйл ажиллагааны байгууллагууд үйлдвэрлэлийн нэгжүүдэд бие даан захиалга өгөх эрхгүй (Зураг 7.4.7.).

Цагаан будаа. 7.4.7.

Шугаман функциональ бүтэц нь давуу болон сул талуудтай.

Давуу тал:

1) ажилчдын мэргэшилтэй холбоотой шийдвэр, төлөвлөгөөг илүү гүнзгийрүүлэн бэлтгэх;

2) дээд түвшний менежерүүдийг асуудлын гүн гүнзгий дүн шинжилгээ хийхээс чөлөөлөх.

Алдаа:

1) үйлдвэрлэлийн нэгжүүдийн хооронд ойр дотно харилцаа холбоо, хэвтээ харилцан үйлчлэл дутмаг;

2) шийдвэр гаргаж байгаа хүмүүс дүрмээр бол түүнийг хэрэгжүүлэхэд оролцдоггүй тул чиг үүргийн байгууллагуудын үүрэг хариуцлага хангалттай тодорхойгүй байна.

Матрицын удирдлагын бүтэц.Энэ нь үндсэн шугаман функциональ бүтцэд оршдог бөгөөд богино хугацаанд шинэ төрлийн бүтээгдэхүүн бий болгох зорилтот хөтөлбөрүүдийг шийдвэрлэхэд ашиглагддаг. Хөтөлбөрийн (төслийн) удирдлагыг хөтөлбөрийн хүрээнд бүх харилцаа холбоог зохицуулах, зорилгодоо цаг тухайд нь хүрэх үүрэгтэй тусгайлан томилогдсон менежерүүд гүйцэтгэдэг.

Төслийн менежер нь эрх мэдэлтэй бөгөөд түүнд шаардлагатай бүх нөөцийг хуваарилж, шаардлагатай профайлын функциональ нэгжүүдээс (дизайнер, технологич, эдийн засагч гэх мэт) түр боловсон хүчнийг сонгон шалгаруулж авдаг. Үүний зэрэгцээ, зураг төслийн ажилд сонгогдсон мэргэжилтнүүд салбарын менежерт, мөн төслийн менежерт тайлагнана (Зураг 7.4.8).

Цагаан будаа. 7.4.8.

R l - шугамын менежер; RP - төслийн менежер; FZ - функциональ нэгжүүд; GFR нь төслийн менежерт шууд захирагддаг, функциональ үйлчилгээний арга зүйн удирдамж бүхий функциональ ажилчдын бүлэг юм.

Бие даасан элементүүдийн үйл ажиллагаа, харилцан үйлчлэлд саад учруулж буй бүх зохион байгуулалтын бүтцийг механик болон органик гэж хуваадаг. Механик нь хоёрдмол утгагүй дотоод харилцаа, үйл ажиллагааны бараг бүх талыг хатуу зохицуулалтаар тодорхойлдог бөгөөд энэ нь аливаа техникийн төхөөрөмж, жишээлбэл, цаг шиг ажиллах боломжийг олгодог. Ийм бүтэц нь 20-р зууны эхний хагаст өрнөдийн нэрт социологчийн бүтээсэн "ухаалаг хүнд суртлын" загвар дээр суурилдаг. Макс Вебер.

Органик бүтэц нь тодорхой бус хил хязгаар, бие даасан холбоосуудын мэдэгдэхүйц бие даасан байдал, сул шатлал, албан бус харилцааны давамгайллаар тодорхойлогддог. Энэ бүхэн нь зохион байгуулалтын бүтцэд илүү уян хатан байдлыг өгч, механик бүтэцтэй харьцуулахад байгууллагын гишүүдийн ажилд нэмэлт урамшууллыг бий болгодог. Органик бүтэц нь инновацийн үйл явц, шинжлэх ухааны судалгаа, боловсруулалт, үр дүнг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үйл ажиллагааны чиглэлээр давамгайлдаг.

Органик нь нугалахад орно дудирдлагын бүтэц. Тэдний мөн чанар нь шинэ зорилго, зорилт, нөөцийн дагуу амархан өөрчлөгдөж, дахин бүтээх чадварт оршдог. Уян хатан бүтэц (төсөл, бүтээгдэхүүн гэх мэт) нь түр зуурын шинж чанартай бөгөөд тодорхой асуудлыг шийдсэний дараа тэдгээрийг татан буулгадаг.

Удирдлагын бүтцэд нөлөөлөх хүчин зүйлс. Байгууллагын удирдлагын бүтцэд түүнийг боловсруулахдаа анхаарах ёстой олон хүчин зүйл нөлөөлдөг. Дотоод болон гадаад хүчин зүйлсийг авч үзье.

Дотоод хүчин зүйлүүд.Үүнд:

1) техникийн хүчин зүйлийн бүлэг (бүтээгдэхүүний нэршил, нэр төрөл, үйлдвэрлэлийн цар хүрээ, нарийн төвөгтэй байдал, үйлдвэрлэл, түүний удирдлагын механикжуулалт, автоматжуулалтын түвшин гэх мэт);

2) зохион байгуулалтын хүчин зүйлүүдийн бүлэг:

Үйлдвэрлэлийн төрөл;

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц;

Үйлдвэрлэлийн мэргэшил, хамтын ажиллагааны шинж чанар;

Удирдлагын чиг үүргийг төвлөрүүлэх зэрэг;

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалт, эрх зүйн хэлбэр гэх мэт;

3) эдийн засгийн бүлэг хүчин зүйлүүд:

Өөрийгөө дэмжих харилцаа (эдийн засаг, удирдлагын бие даасан байдлын зэрэг);

Хувь хүний ​​болон хамтын хөдөлмөрийн үйл ажиллагааг төлөвлөх, үнэлэх тогтолцоо;

Ажилчдад материаллаг урамшууллын тогтолцоо гэх мэт;

4) нийгэм-сэтгэл зүйн бүлэг хүчин зүйлүүд:

Багийн нийгмийн ерөнхий шинж чанар, түүний бүтэц;

Багийн нийгмийн харилцаа;

Хүмүүс хоорондын харилцаа холбоо;

Зөрчилдөөний нөхцөл байдал гэх мэт.

Гадаад хүчин зүйлүүд.Үүнд:

1) аж ахуйн нэгжийн (фирмийн) нутаг дэвсгэрийн байршил - улс доторх болон гадаадад нэг буюу хэд хэдэн нутаг дэвсгэрт;

2) гадаад хамтын ажиллагааны хэмжээ, шинж чанар;

3) аж ахуйн нэгжийн байршил (орон сууцны хороолол, тээврийн төвөөс алслагдсан зай);

4) цаг уурын нөхцөл гэх мэт.

7.5. Байгууллагын удирдлагын бүтцийн дизайн

Үргэлж хүлээн зөвшөөрөгдөх удирдлагын бүтэц гэж байдаггүй. Бүтцийн сул тал нь байгууллагын үйл ажиллагааг бууруулдаг. Тэдгээрийг дараахь шинж тэмдгээр илрүүлж болно.

Сул сэдэл, ёс суртахуун муу;

Хожуу, сайн бодоогүй шийдвэр;

Зөрчилдөөн, зохицуулалт дутмаг;

Өртөг нэмэгдсэн;

Өөрчлөгдөж буй нөхцөл байдалд зохисгүй хариу үйлдэл.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг боловсруулах шийдвэрийг одоогийн бүтэц үр дүнгүй байх үед гаргадаг. Дизайн боловсруулах явцад байгууллагын зорилго, зорилгыг хамгийн бүрэн тусгасан удирдлагын бүтцийг бий болгох нь даалгавар юм. Ингэснээр шинээр бий болсон бүтэц нь байгууллагад ажилчдынхаа хүчин чармайлтыг үр бүтээлтэй, үр ашигтай хуваарилах, чиглүүлэх боломжийг олгодог бөгөөд ингэснээр өндөр үр дүнд хүрэх болно.

Удирдлагын бүтцэд тавигдах шаардлага.Голыг нь нэрлэе:

1. Оновчтой байдал. Хамгийн бага тооны хяналтын түвшин бүхий бүх түвшний хяналтын холбоос ба түвшний хооронд оновчтой холболтыг бий болгосон тохиолдолд бүтцийг оновчтой гэж үзнэ.

2. Үр ашиг. Энэхүү шаардлагын мөн чанар нь шийдвэр гаргахаас эхлээд удирдаж буй системд ашиглах хүртэлх хугацаанд гаргасан шийдвэрийн хэрэгжилтийг шаардлагагүй болгодог эргэлт буцалтгүй сөрөг өөрчлөлтүүд гарахгүй байх явдал юм.

3. Найдвартай байдал. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь мэдээллийн дамжуулалтын найдвартай байдлыг баталгаажуулж, менежерүүд, тушаалууд болон бусад дамжуулагдсан өгөгдлүүдийг гажуудуулахаас сэргийлж, удирдлагын системд тасралтгүй харилцаа холбоог хангах ёстой.

4. Зардал багатай. Удирдлагын аппаратад хамгийн бага зардлаар менежментийн хүссэн үр дүнд хүрэхийг хангах нь даалгавар юм.

5. Уян хатан байдал. Гадаад орчны өөрчлөлтийн дагуу өөрчлөгдөх чадвар.

6. Тогтвортой байдал. Төрөл бүрийн гадны нөлөөн дор хяналтын бүтцийн үндсэн шинж чанаруудын тогтвортой байдал, хяналтын систем ба түүний элементүүдийн үйл ажиллагааны бүрэн бүтэн байдал.

Байгууллагын бүтцийг төлөвлөхдөө гурван үе шатыг ялгадаг.

Аналитик (байгууллагын бүтцийг бий болгоход одоо байгаа практик, шаардлагыг судлах);

Дизайн (удирдлагын бүтцийн дизайн);

Зохион байгуулалт (зохион байгуулалттай зохион байгуулалтын бүтцийг хэрэгжүүлэх зохион байгуулалт).

Дизайн зарчмууд.Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төгс байдал нь түүнийг барих явцад дизайны зарчмуудыг хэр зэрэг дагаж мөрдсөнөөс ихээхэн хамаардаг.

Үүнд:

Удирдлагын зохих тооны холбоос, дээд менежерээс шууд гүйцэтгэгчид мэдээлэл дамжуулахад шаардагдах хугацааг хамгийн их хэмжээгээр багасгах;

Байгууллагын бүтцийн бүрэлдэхүүн хэсгүүдийг тодорхой салгах (түүний хэлтсийн бүрэлдэхүүн, мэдээллийн урсгал гэх мэт);

Удирдлагын тогтолцооны өөрчлөлтөд хурдан хариу өгөх чадварыг хангах;

Асуудлыг шийдвэрлэх эрх мэдлийг тухайн асуудлын талаар хамгийн их мэдээлэлтэй нэгжид хуваарилах.

Удирдлагын бүтцийг төлөвлөх үйл явц нь үндсэн гурван үе шатаас бүрдэнэ.

Эхний үе шат бол зохион байгуулалтын бүтцэд дүн шинжилгээ хийх явдал юм.Одоогийн удирдлагын бүтцийн дүн шинжилгээ нь тухайн байгууллагад тавигдах шаардлагыг хэр хангаж байгааг тогтоох зорилготой юм. Өөрөөр хэлбэл, удирдлагын бүтэц нь түүний чанарыг тодорхойлсон шалгуур үзүүлэлтүүдийн үүднээс хэр оновчтой байдаг.

Үнэлгээний шалгуурт дараахь зүйлс орно.

Удирдлагын зарчим – төвлөрөл ба төвлөрлийг сааруулах хоорондын хамаарал (доод түвшинд хэд, ямар шийдвэр гаргадаг вэ? Тэдгээрийн үр дагавар юу вэ? Удирдлагын түвшин бүрийн хяналтын чиг үүргийн хамрах хүрээ юу вэ?);

Удирдлагын аппарат - хэлтэсүүдийг дахин бүлэглэх, тэдгээрийн хоорондын харилцааг өөрчлөх, эрх мэдэл, хариуцлагын хуваарилалт, менежер, мэргэжилтнүүдийн мэргэжлийн болон мэргэшлийн бүрэлдэхүүнийг хянах, шаардлагагүй холбоосыг тодорхойлох, зарим холбоосыг бие даасан хэлтэс болгон хуваах, пүүсүүд (аж ахуйн нэгжүүд) -тэй харилцах холбоосыг бий болгох. гэх мэт d.;

Удирдлагын чиг үүрэг - стратеги төлөвлөлтийг бэхжүүлэх ("бизнес төлөвлөгөө" -ийг тохируулах), бүтээгдэхүүний чанарт тавих хяналтыг бэхжүүлэх, хөдөлмөрийн сэдэлд хандах хандлагыг өөрчлөх, хөгжлийн чиг үүргийг гүйцэтгэх функцээс салгах, удирдлагын чиг үүргийг хэрэгжүүлэх ажлын бодит цар хүрээ, үйл ажиллагааг тодорхойлох гэх мэт. .;

Эдийн засгийн үйл ажиллагаа – технологийн процессыг өөрчлөх, аж ахуйн нэгжийн техникийн дахин тоног төхөөрөмж, компани хоорондын хамтын ажиллагааг гүнзгийрүүлэх гэх мэт.

Шинжилгээний үр дүнд байгууллагын үйл ажиллагаанд саад тотгор байгааг олж мэдэх боломжтой. Энэ нь менежментийн өндөр түвшин, ажлын зэрэгцээ байдал, удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийн хөгжилд гадаад орчны байнгын өөрчлөлтөөс хоцрогдол, менежер, мэргэжилтнүүдийн чадваргүй байдал гэх мэт байж болно.

Хоёр дахь шат бол зохион байгуулалтын бүтцийн зураг төсөл юм. Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтцийг боловсруулах арга зүйн хандлагыг нөхцөлт байдлаар дөрвөн бүлэгт хувааж болно.

1) аналоги арга -ижил төстэй байгууллагуудын удирдлагын бүтцийг төлөвлөх туршлага ашиглахыг хамарна;

2) шинжээчийн арга -шинжээч мэргэжилтнүүдийн саналыг судлахад үндэслэсэн болно. Тэд (өгөгдсөн даалгавраас хамааран) удирдлагын бүтцийн дизайны сонголтуудыг өөрсдөө хийх, эсвэл дизайнеруудын боловсруулсан бүтцийг үнэлэх (шалгалт хийх) боломжтой;

3) бүтцийн зорилго -Байгууллагын зорилгын тогтолцоог боловсруулах, түүнийг боловсруулж буй бүтэцтэй дараа нь хослуулах явдал юм. Энэ тохиолдолд удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц нь системийн хандлагын үндсэн дээр бүтээгдсэн бөгөөд энэ нь чанарын болон тоон дүн шинжилгээ, түүнийг барих, ажиллуулах хувилбаруудын үндэслэл бүхий энэхүү бүтцийн график дүрслэл хэлбэрээр илэрдэг;

4) зохион байгуулалтын загварчлалын арга- байгууллагын шийдвэрийн оновчтой байдлын түвшинг үнэлэх шалгуурыг тодорхой томъёолох боломжийг танд олгоно. Үүний мөн чанар нь байгууллагын эрх мэдэл, үүрэг хариуцлагын хуваарилалтын албан ёсны математик, график эсвэл компьютерийн тайлбарыг боловсруулах явдал юм.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийг боловсруулахдаа бид дараах дарааллыг санал болгож болно.

Зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтцийн хамгийн үр дүнтэй хувилбарыг сонгох.

үндсэн үйлдвэрлэлийн хэсгүүдийн оновчтой хэмжээ, тоог тодорхойлох, тэдгээрийн мэргэшлийг тодорхойлох.

Туслах болон үйлчилгээний үйлдвэрлэлийн оновчтой хэмжээ, хуваалтыг тодорхойлох.

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн төрлийг сонгох, схемийн төслийг боловсруулах.

Шаардлагатай тооны алхмуудыг тодорхойлох.

Удирдлагын тодорхой чиг үүргийн жагсаалт, агуулгыг бий болгох.

Хяналтын аппаратын шугамын ажилтнуудын зураг төсөл.

Удирдлагын тодорхой чиг үүрэг тус бүрийн ажлын цар хүрээ, шаардлагатай ажилчдын тоог тодорхойлох.

Удирдлагын түвшинд чиг үүрэг бүхий боловсон хүчний тоог хуваарилах.

Удирдлагын аппаратын бүтцийн нэгж, нэгжийг тэдгээрийн мэргэшил, үйл ажиллагааны чиглэл (гүйцэтгэгчид, бүлэг, хэлтэс, үйлчилгээ) болон бусад нөхцлийн дагуу бүрдүүлэх.

Алба, нэгжийн тухай журам, ажлын байрны тодорхойлолт боловсруулах, хэлэлцүүлэн батлуулах.

Төлөвлөсөн удирдлагын бүтцийн эдийн засгийн үр ашгийн үзүүлэлтүүдийн тооцоо.

Захиргааны байдал, холболтыг бий болгох, удирдлагын бүтцийн төслийн диаграммыг боловсруулах.

Гурав дахь шат бол байгууллагын удирдлагын бүтцийн үр нөлөөг үнэлэх явдал юм.

Байгууллагын бүтцийн төгс байдал нь үйлдвэрлэлийн удирдлагын тогтолцооны хурд, аж ахуйн нэгжийн үйл ажиллагааны өндөр эцсийн үр дүнд илэрдэг.

Удирдлагын үр ашгийг даалгаврын хэрэгжилтийн түвшин, удирдлагын тогтолцооны найдвартай байдал, зохион байгуулалт, гаргасан удирдлагын шийдвэрийн хурд, оновчтой байдал зэрэгт үндэслэн үнэлж болно.Удирдлагын бүтцийн үр нөлөөг үнэлэхийн тулд дараах итгэлцүүр (үзүүлэлт)-ийг ашиглаж болно.

1) үр ашгийн хүчин зүйл, томъёогоор тодорхойлно

TO өө =Э r /З y , (7.5.1)

Хаана Э r – удирдлагын бүтцийн үйл ажиллагаанаас олж авсан жилийн үр нөлөө, мянган рубль; З цагт – удирдлагын зардал, мянган рубль.

2) маягтаар тодорхойлсон удирдлагын үр ашгийн коэффициент

, (7.5.2.)

Хаана Q y – удирдлагын зардал, мянган рубль, Л яаралтай – удирдлагын боловсон хүчний нийт ажилчдын тоонд эзлэх хувь; Ф м – хөрөнгийн бүтээмж (нэг ажилтанд ногдох үндсэн болон эргэлтийн хөрөнгийн өртөг); Э -ийн – хөрөнгийн өгөөж (үндсэн хөрөнгийн нэгжид ногдох үйлдвэрлэлийн өртөг).

Эцэст нь удирдлагын бүтцийг боловсруулах бүх ажил нь түүнийг боловсронгуй болгох чиглэлийг боловсруулахад чиглэдэг бөгөөд энэ нь удирдлагын үйл ажиллагааны үр ашгийг нэмэгдүүлэх хамгийн чухал арга хэрэгслийн нэг юм.

7.6. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц

Бид кибернетикийн үүднээс аж ахуйн нэгжийн удирдлагын тогтолцооны нэг хэсэг болох удирдлагатай (үйлдвэрлэлийн) болон хяналтын тогтолцооны бүтцийг тууштай судалж ирсэн. Одоо хоёр бүтцийг (байгууллага-үйлдвэрлэлийн болон байгууллагын удирдлагын бүтэц) нэг цогц болгон нэгтгэх шаардлагатай байна (Зураг 7.6.1.):

Цагаан будаа. 7.6.1.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц -Энэ бол үйлдвэрлэлийн бүтэц, удирдлагын бүтцийн нэгдэл юм.

Үйлдвэрлэлийн систем нь үйлдвэрлэлийн түвшинд (үе шат) бүрэлдэн тогтсон хэд хэдэн бүтэцтэй бөгөөд өөрийн гэсэн онцлог шинж чанартай байдаг. Жишээлбэл, цехийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц нь үйлдвэрлэлийн хэсгүүдээс, хэсгийн зохион байгуулалт, үйлдвэрлэлийн бүтэц нь хөдөлмөрийн үйл явцыг гүйцэтгэгчдийн ажлын байрнаас бүрдэнэ.

Үйлдвэрлэлийн бүтцийг тусгасан хяналтын систем нь шаталсан тогтолцооны янз бүрийн түвшний объектуудын удирдлагыг хангадаг олон тооны бүтцээр тодорхойлогддог. Тиймээс цех (мөн цех бүр тус тусад нь) өөрийн гэсэн зохион байгуулалтын удирдлагын бүтэцтэй байдаг бөгөөд энэ нь үйлдвэрлэлийн талбайн удирдлагын бүтэцтэй огт адилгүй юм.

Байгууллагын бүтцийн диаграм.Байгууллагын бүтэц, түүний хэсгүүдийг (элементүүдийг) "диаграммын хэл" -ээр дүрсэлсэн бөгөөд энэ нь бүх бүтцийн эсүүд (нэгж, хэлтэс), үйлдвэрлэлийн (болон удирдлагын) шатлал, харилцаа холбоог цаасан дээр тусгах харааны хэрэгсэл болдог. захирагдах байдал.

Ийм холболтын хоёр төрөл байдаг:

Шугаман холболт;

Функциональ холболт.

Шугаман холбооны суваг нь шугаман менежерүүдэд (захирал, түүний орлогч, цехийн дарга, үйлдвэрлэлийн мастер, мастер) үйлчилдэг. Энэ сувгаар (шугамаар) шууд болон санал хүсэлтийн харилцаа явагдана.Функциональ харилцааны суваг нь функциональ менежер (үйлчилгээ, хэлтэс, салбар гэх мэт) болон мэргэжилтнүүдэд (технологич, зохион бүтээгч, эдийн засагч, хуульч гэх мэт) үйлчилдэг.

Байгууллагын бүтцийн диаграммыг барьж байгуулах нь хатуу зохицуулалтгүй хэвээр байгаа тул босоо (илүү авсаархан) болон хэвтээ (сунгасан) зурагт янз бүрийн диаграмын зургууд байдаг. Гэсэн хэдий ч бүтцийн диаграмм нь үйлдвэрлэл, менежментийн үе шатуудыг (түвшин) тэдгээрт байрлах холбоосууд (нүдүүд) -ийг тодорхой тусгах ёстой.Ихэнх тохиолдолд аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтэц нь гурван түвшний бүтэцтэй байдаг (Зураг 7.6.2). ):

Цагаан будаа. 7.6.2.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн бүдүүвч дүрслэлийг өгөхийн тулд та холбоос, хэлтэс, эсүүд байрладаг шугамуудаас бүрдэх нэг төрлийн зохион байгуулалтыг санал болгож болно.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн диаграммыг боловсруулах нь олон зуун хэлтэс, холбоос бүхий томоохон аж ахуйн нэгжийн тухай ярьж байгаа бол тодорхой техникийн бэрхшээлтэй тулгардаг бүтээлч үйл явц бөгөөд үүнийг тогтоосон дүрмийн дагуу диаграммд байрлуулах ёстой. Ихэнхдээ энэ тохиолдолд диаграмм нь удирдлагын бүтцийг хамгийн дээд түвшинд (захирал, түүний орлогч, ахлах мэргэжилтнүүдийн алба, хэлтэс, товчоо) харуулж, тэдгээрийн бүтцийг өргөжүүлэхгүйгээр цехүүдийн шугамыг зааж өгдөг бөгөөд диаграммыг нь дараахь байдлаар зурсан болно. семинар бүр.

Жижиг аж ахуйн нэгжийн хувьд зохион байгуулалтын схемийг боловсруулах нь техникийн хувьд хэцүү биш юм. Ийм диаграмм нь ихэвчлэн байгууллагын бүтцийн диаграммд (бүтцийн шугам, алхам, шугаман ба функциональ холболт) танилцуулах дүрмийн дагуу аж ахуйн нэгжид байгаа бүх хэлтэс, нэгж, эсийг харуулдаг. Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн диаграмм нь түүний бүтцийн тодорхой дүр зургийг өгөхөөс гадна одоогийн бүтцийг судлах, дүн шинжилгээ хийх, оновчтой болгох хамгийн чухал объект болж өгдөг.

Удирдлагын хэлбэрүүд Байгууллагын зохион байгуулалтыг бий болгох орчин үеийн чиг хандлага, хэрэгсэл бүтэц; б) түр үүрэг гүйцэтгэх замаар гүйцэтгэнэ бүтэц... протоколд тусгагдсан байдаг. Үзэл баримтлалБА БҮТЭЦШҮҮХ ҮЙЛЧИЛГЭЭНИЙ АРГА ХЭМЖЭЭ Арга зүй...

Оршил

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь аливаа үйлдвэрлэл, эдийн засгийн тогтолцооны дотоод бүтэц, өөрөөр хэлбэл элементүүдийг систем болгон зохион байгуулах арга зам, тэдгээрийн хоорондын тогтвортой холболт, харилцааны багц юм. Удирдлагын бүтэц гэдэг нь өөрчлөлт гарах хэлбэр бөгөөд системийг бүхэлд нь шинэ чанарт шилжүүлэх урьдчилсан нөхцөл бүрддэг.

Удирдлагын бүтэц нь шинэ сортоор байнга нэмэгдсээр байгаа нь аливаа аж ахуйн нэгжид хамгийн үр дүнтэй бүтэц эсвэл тэдгээрийн хослолыг сонгох боломжийг олгодог.

Удирдлагын бүтцийг сонгох, хэрэгжүүлэх асуудал нь Беларусийн Бүгд Найрамдах Улсын хувьд нэн чухал юм. Энэ нь хэд хэдэн шалтгаанаас үүдэлтэй. Нэгдүгээрт, дотоодын ихэнх аж ахуйн нэгжүүдэд бүтцийн өөрчлөлт хийх эсвэл дор хаяж менежментийг сайжруулах, сайжруулах шаардлагатай байна.

Хоёрдугаарт, Беларусийн эдийн засаг менежментийн чиглэлээр барууны туршлагаас удаан хугацаанд тусгаарлагдсан байсан бөгөөд одоо компаниуд бэлтгэлгүй, хүртээмжгүй байдлаас болж менежментийн шинэ стандарт руу шилжих, хамгийн сүүлийн үеийн удирдлагын бүтцийг нэвтрүүлэхэд хэцүү байна. орчин үеийн мэдээлэл, харилцаа холбооны технологи.

Гуравдугаарт, Беларусийн хувьд ноцтой асуудал бол аж ахуйн нэгжийг хамгийн сайн удирдаж, удирдлагын бүтцийн үр ашгийг нэмэгдүүлэх чадвартай мэргэшсэн менежерүүдийн дутагдал юм.

Энэхүү тестийн зорилго нь удирдлагын үйл ажиллагааны функциональ бүтцийг судлах, тэдгээрийн үүсэх зарчмуудыг тодорхойлох явдал юм. Энэ зорилгод хүрэхийн тулд дараахь ажлуудыг шийдвэрлэнэ.

Байгууллагын бүтцийн тогтолцоонд функциональ удирдлагын бүтцийн ач холбогдлыг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийн онцлогийг судлах;

Функциональ бүтцийн сул тал, давуу талыг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийн хэрэглээний хамрах хүрээг тодорхойлох;

Функциональ бүтцийг бий болгох зарчмуудыг тоймло.

Тогтоосон зорилго, зорилтууд нь оршил, гурван хэсэг, дүгнэлтээс бүрдэх тестийн бүтцийг тодорхойлсон. Ашигласан эх сурвалжуудын жагсаалтаар ажил дууссан.

Туршилтыг бичихдээ диалектик, системийн шинжилгээ, синтез ба түүхэн арга, судалгааны арга, баримт бичгийн шинжилгээ, харьцуулсан шинжилгээ зэрэг шинжлэх ухааны судалгааны аргуудыг ашигласан.

Ажлын сэдвийг бүрэн тодруулахын тулд менежмент, эдийн засгийн талаархи сурах бичиг, ерөнхий болон тусгай ном зохиол, түүнчлэн тогтмол хэвлэлийг ашигласан. Туршилтын ажлын сэдвийг уран зохиолд хангалттай хэмжээгээр тусгасан болохыг тэмдэглэх нь зүйтэй.

1. Удирдлагын үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын функциональ бүтэц

Удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц гэдэг нь аливаа үйлдвэрлэл, эдийн засгийн тогтолцооны дотоод бүтэц, өөрөөр хэлбэл элементүүдийг систем болгон зохион байгуулах арга зам, тэдгээрийн хоорондын тогтвортой холболт, харилцааны багц юм.

Удирдлагын шаталсан (хүнд суртал) бүтэц нь зохион байгуулалтын бүтцийн анхны системчилсэн боловсруулсан загварууд бөгөөд үндсэн ба давамгайлсан хэлбэр хэвээр байна. Хүнд суртлын зохион байгуулалтын бүтэц нь хөдөлмөрийн өндөр хуваарилалт, боловсронгуй удирдлагын шатлал, тушаалын гинжин хэлхээ, боловсон хүчний зан үйлийн олон тооны дүрэм, хэм хэмжээ, ажил хэрэгч, мэргэжлийн чанарт үндэслэн боловсон хүчний сонголтоор тодорхойлогддог. Хүнд суртлыг ихэвчлэн сонгодог буюу уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц гэж нэрлэдэг. Орчин үеийн ихэнх байгууллагууд нь шаталсан бүтцийн өөрчлөлтүүд юм. Хүнд суртлын бүтцийг ийм урт хугацаанд, өргөн цар хүрээтэй ашиглаж ирсэн шалтгаан нь түүний шинж чанар нь ихэнх аж үйлдвэрийн пүүс, үйлчилгээний байгууллагууд болон бүх төрлийн төрийн байгууллагуудад маш сайн тохирч байгаа явдал юм. Гаргасан шийдвэрийн бодитой байдал нь үр дүнтэй удирддаг хүнд суртлыг байнгын өөрчлөлтөд дасан зохицох боломжийг олгодог. Ажилтнуудыг ур чадварын дагуу дэвшүүлэх нь ийм байгууллагад өндөр мэргэшсэн, авъяаслаг техникийн мэргэжилтэн, захиргааны ажилчдыг тогтмол урсгах боломжийг олгодог.

Удирдлагын шаталсан бүтэц нь олон янз байдаг. Тэдний үүсэх явцад хөдөлмөрийн хуваагдлыг салангид чиг үүрэг болгон хуваарилахад гол анхаарал хандуулсан. Шаталсан бүтэц нь шугаман болон функциональ байгууллагын удирдлагын бүтцийг агуулдаг.

Функциональ бүтцийг нарийвчлан авч үзье.

Удирдлагын функциональ бүтэц нь бүтцийн хэлтсүүдийг бий болгох замаар тодорхойлогддог бөгөөд тус бүр нь өөрийн гэсэн тодорхой, тодорхой үүрэг, хариуцлагатай байдаг. Иймээс энэхүү бүтцийн нөхцөлд удирдлагын байгууллага бүр, түүнчлэн гүйцэтгэгч нь тодорхой төрлийн удирдлагын үйл ажиллагаа (чиг үүрэг) гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг. Зөвхөн тодорхой ажлын чиглэлийг хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн орон тоог бий болгодог.

Функциональ удирдлагын бүтэц нь бүрэн удирдлагын зарчимд суурилдаг: өөрийн эрх мэдлийн хүрээнд чиг үүргийн байгууллагын зааврыг дагаж мөрдөх нь хэлтэс албад заавал байх ёстой. Функциональ менежментийг шугаман удирдлагын тогтолцоонд шийдвэр гаргахад шаардлагатай тодорхой төрлийн ажлыг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн тодорхой хэлтэс албад гүйцэтгэдэг.

Функциональ бүтцийн санаа нь тодорхой асуудлаар бие даасан чиг үүргийн гүйцэтгэлийг мэргэжилтнүүдэд өгдөг, жишээлбэл. Удирдлагын байгууллага (эсвэл гүйцэтгэх удирдлага) бүр тодорхой төрлийн үйл ажиллагааг гүйцэтгэх чиглэлээр мэргэшсэн байдаг.

Байгууллагад, дүрмээр, ижил профайлын мэргэжилтнүүдийг тусгай бүтцийн нэгжид (хэлтэс) ​​нэгтгэдэг, жишээлбэл, маркетингийн хэлтэс, төлөвлөлтийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс гэх мэт. Тиймээс байгууллагын удирдлагын ерөнхий ажлыг дунд шатнаас эхлэн функциональ шалгуурын дагуу хуваадаг. Тиймээс нэр нь - функциональ удирдлагын бүтэц.

Функциональ удирдлага нь шугаман менежменттэй зэрэгцэн оршдог бөгөөд энэ нь гүйцэтгэгчдэд давхар захирагдах байдлыг бий болгодог.

Зураг дээрээс харж болно. 1.1. Удирдлагын бүх чиг үүргийг ойлгож, гүйцэтгэх ёстой бүх нийтийн менежерүүдийн (шугаман удирдлагын бүтэцтэй) оронд тухайн чиглэлээр өндөр ур чадвартай, тодорхой чиглэлийг (жишээлбэл төлөвлөлт, урьдчилан таамаглах) хариуцдаг мэргэжилтнүүдийн бүрэлдэхүүн гарч ирдэг. . Удирдлагын аппаратын энэхүү функциональ мэргэшил нь байгууллагын үр нөлөөг ихээхэн нэмэгдүүлдэг.

Байгууллагын бүтцийн тухай ярихдаа бид хэсэг бүлэг хүмүүсийн зохион байгуулалтад оршдог үзэл баримтлалын хүрээ, бүх чиг үүргийн үндэс суурь болдог. Байгууллагын зохион байгуулалтын бүтэц нь үндсэндээ байгууллага хэрхэн бүтэцтэй, хэрхэн ажилладаг талаар тайлбарласан гарын авлага юм. Бүр тодруулбал, байгууллагын бүтэц нь компанид шийдвэр хэрхэн гардаг, удирдагчид нь хэн болохыг тодорхойлдог.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийг яагаад хөгжүүлэх шаардлагатай байна вэ?

• Байгууллагын бүтэц нь компани ямар чиглэлд явж байгаа талаар тодорхой ойлголт өгдөг. Тодорхой бүтэц нь шийдвэр гаргахдаа эмх цэгцтэй байх, янз бүрийн санал зөрөлдөөнийг даван туулахад туслах хэрэгсэл юм.
• Зохион байгуулалтын бүтэц нь оролцогчдыг холбодог. Үүний ачаар бүлэгт элссэн хүмүүс өвөрмөц шинж чанартай байдаг. Үүний зэрэгцээ, бүлэг нь өөрөө тодорхой шинж чанартай байдаг.
• Байгууллагын бүтэц нь зайлшгүй бүрддэг. Аливаа байгууллага нь тодорхой бүтэцтэй байдаг.

Байгууллагын бүтцийн элементүүд

Аливаа байгууллагын бүтэц зохион байгуулалт нь гишүүд нь хэн байх, ямар асуудлыг шийдэж байгаа, байгууллагын хөгжилд хэр зэрэг дэвшсэнээс шалтгаална.

Та ямар ч зохион байгуулалтын бүтцийг сонгохоос үл хамааран гурван элемент үргэлж байх болно.

• Хяналт

Байгууллагад шийдвэр гаргадаг тодорхой хүн эсвэл бүлэг хүмүүс.

• Байгууллагын үйл ажиллагаа явуулах дүрэм

Эдгээр дүрмийн ихэнх нь тодорхой заасан байж болох ба бусад нь нуугдмал боловч заавал биелүүлэх ёстой.

• Хөдөлмөрийн хуваарилалт

Хөдөлмөрийн хуваарилалт нь албан ба албан бус, түр болон байнгын байж болох ч байгууллага бүрт хөдөлмөрийн хуваарилалтын ямар нэгэн хэлбэр байх нь гарцаагүй.

Уламжлалт зохион байгуулалтын бүтэц

Эдгээр бүтэц нь функциональ хэлтэс, хэлтэс дээр суурилдаг. Эдгээр нь стратегийн болон үйл ажиллагааны даалгаврын эрх мэдэл дээд түвшинд төвлөрдгөөрөө онцлог юм.

Уламжлалт бүтцийн хэд хэдэн төрөл байдаг.

• Шугаман зохион байгуулалтын бүтэц

Хамгийн энгийн бүтэц. Тодорхой тушаалын гинжин хэлхээ байгаагаараа онцлог юм. Шийдвэрүүд дээрээс доошоо гардаг. Энэ төрлийн бүтэц нь жижиг нягтлан бодох бүртгэлийн пүүс, хуулийн фирм зэрэг жижиг байгууллагуудад тохиромжтой. Шугаман бүтэц нь шийдвэр гаргахад хялбар болгодог.

Давуу тал:

• Байгууллагын бүтцийн хамгийн энгийн хэлбэр.
• Хатуу удирдлагын үр дүнд хатуу сахилга бат тогтдог.
• Шуурхай шийдвэр нь хурдан бөгөөд үр дүнтэй арга хэмжээ авахад хүргэдэг.
• Эрх мэдэл, хариуцлагын бүтцэд тодорхой байна.
• Хяналт нь нэг даргад байдаг тул зарим тохиолдолд уян хатан байж чаддаг.
• Чанартай ажил хийдэг хүмүүст ажил мэргэжлийн хувьд таатай байх болно.

Алдаа:

• Хэлтсийн даргад нөлөөлөх боломж бий.
• Байнгын асуудал бол мэргэшлийн дутагдал юм.
• Хэлтсийн дарга ажилдаа хэт ачаалалтай байж магадгүй.
• Харилцаа холбоо нь зөвхөн дээрээс доошоо явагддаг.
• Эрх мэдэлтэй дарга үүнийг өөрийн эрх ашгийн төлөө урвуулан ашиглаж болно.
• Шийдвэрийг нэг хүн гаргадаг.

Шугаман ажилтны зохион байгуулалт

Энэ бүтэц нь үндсэндээ шийдвэр гаргах эрхгүй, шугаман менежерүүд, хэлтэсүүд байдгаараа онцлог юм. Тэдний гол үүрэг бол удирдлагын бие даасан чиг үүргийг гүйцэтгэхэд шууд менежерт туслах явдал юм. Ийм бүтцэд шийдвэр гаргах үйл явц удааширдаг.

Давуу тал:

• Ажилчдад даалгавраа хурдан гүйцэтгэх боломжийг олгодог.
• Ажилчдад хариуцлага хүлээх, тодорхой чиг үүрэгт мэргэшихэд тусалдаг.
• Шугамын менежерүүдэд тодорхой ажлуудад анхаарлаа төвлөрүүлэхэд тусалдаг.
• Байгууллагын өөрчлөлттэй холбоотойгоор эсэргүүцлийн эрсдэл хамгийн бага байдаг.
• Ажилтнууд өөрсдийн оруулсан хувь нэмрийг үнэлдэг гэж боддог.

Алдаа:

• Ажилчдын дунд төөрөгдөл үүсч магадгүй.
• Ажилтнууд үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх хангалттай мэдлэггүй байдаг.
• Шатлалын хэт олон түвшин.
• Ажилчид санал нийлэхгүй байж магадгүй бөгөөд энэ нь ажлыг удаашруулдаг.
• Хэлтсийн дарга нар байгаа учраас энгийн шугамын зохион байгуулалтаас илүү үнэтэй бүтэц.
• Шийдвэр гаргахад хэтэрхий удаж магадгүй.

Функциональ бүтэц

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь хүмүүсийг мэргэжлийн амьдралд гүйцэтгэж буй чиг үүргээр нь ангилдаг.

Давуу тал:

• Өндөр мэргэшсэн.
• Тушаалын хэлхээг тодорхой болгох.
• Хариуцлагын талаар тодорхой ойлголттой.
• Өндөр бүтээмж, хурд.
• Ажлын давхардал хийх шаардлагагүй.
• Бүх функцууд адилхан чухал юм.

Алдаа:

• Харилцаа холбоо хэд хэдэн саад бэрхшээлтэй тулгардаг.
• Байгууллагад бус хүмүүст анхаарлаа хандуулдаг.
• Ганц хүний ​​гаргасан шийдвэр тухайн байгууллагад үргэлж ашиг тустай байдаггүй.
• Компани томрох тусам түүний доторх үйл ажиллагааг хянах нь улам хэцүү болдог.
• Янз бүрийн хэлтэс, нэгжүүдийн хооронд багаар ажиллах чадвар дутмаг.
• Бүх чиг үүрэг нь тусдаа байдаг тул ажилчид хамт ажиллагсадтайгаа юу болж байгааг мэдэхгүй байж магадгүй юм.

Хэсгийн бүтэц

Эдгээрт байгууллагын янз бүрийн хэлтэст суурилсан бүтцийн төрлүүд орно. Тэд ажилчдыг бүтээгдэхүүн, зах зээл, газарзүйн байршлаар нь бүлэглэдэг.

• Бүтээгдэхүүний (барааны) бүтэц

Энэ бүтэц нь ажилчдыг зохион байгуулах, янз бүрийн бүтээгдэхүүн дээр ажиллахад суурилдаг. Хэрэв компани гурван өөр бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг бол эдгээр бүтээгдэхүүний гурван өөр хэлтэстэй болно. Энэ төрлийн бүтэц нь олон бүтээгдэхүүнтэй жижиглэн худалдааны дэлгүүрүүдэд хамгийн тохиромжтой.

Давуу тал:

• Ажиллахгүй байгаа бүтцийн нэгжийг амархан хааж болно.
• Нэгж бүрийг тусдаа бүтцийн нэгж болгон удирдаж болно.
• Хурдан бөгөөд хялбар шийдвэр гаргах.
• Шийдвэр гаргагчдад илүү бие даасан байдал.
• Үүссэн асуудлаас хамааран хувь хүний ​​​​бүтээгдэхүүнд тус тусад нь анхаарал хандуулдаг.
• Байгууллага нь өндөр бүтээмж, үр ашигтайгаар тодорхойлогддог.

Алдаа:

• Бүтцийн нэгж бүр бие даан ажилладаг тул байгууллагын зорилгод хүрч чадахгүй.
• Дотоод хэлтсүүдийн хоорондын эрүүл бус өрсөлдөөн.
• Олон тооны зохион байгуулалтын түвшин нь бизнесийн хөгжилд саад болдог.
• Бүх нэгжүүд тэнцүү байж болохгүй.
• Хувь хүний ​​​​бүтээгдэхүүний маркетинг нь зардлын хувьд ихээхэн ялгаатай байж болно.

Зах зээлийн бүтэц

Ажилчдыг тухайн компанийн үйл ажиллагаа явуулж буй зах зээл дээр үндэслэн бүлэглэдэг. Компани нь таван өөр зах зээлтэй байж болох бөгөөд энэ бүтцийн дагуу тус бүр нь тусдаа хэлтэс байх болно.

Давуу тал:

• Ажилтнууд үйлчлүүлэгчидтэй орон нутгийн хэлээр харилцах боломжтой.
• Тэд үйлчлүүлэгчдэд нээлттэй.
• Тодорхой зах зээл дээрх асуудлуудыг тусад нь авч үзэж болно.
• Хүмүүс тодорхой зах зээлийг хариуцдаг тул даалгавруудыг цаг тухайд нь гүйцэтгэдэг.
• Ажилчид тодорхой зах зээлд мэргэшсэн.
• Мэргэшсэн зах зээлд шинэ бүтээгдэхүүн нэвтрүүлж болно.

Алдаа:

• Ажилчдын дунд ширүүн өрсөлдөөн үүсч магадгүй.
• Шийдвэр гаргах нь зөрчилдөөн үүсгэж болзошгүй.
• Бүтээмж, үр ашгийг тодорхойлоход хэцүү байдаг.
• Бүх зах зээлийг тэнцүү гэж үзэхгүй байж болно.
• Удирдагч болон ажилчдын хооронд харилцаа холбоо дутмаг байж болно.
• Ажилтнууд эрх мэдлээ урвуулан ашиглаж болно.
• Газарзүйн бүтэц

Томоохон байгууллагууд янз бүрийн байршилд оффистой байдаг. Энэ тохиолдолд зохион байгуулалтын бүтэц нь бүсийн бүтцийг дагаж мөрддөг.

Давуу тал:

• Нэг байршилд ажиллагсдын хоорондын харилцаа сайн.
• Орон нутгийн ажилчид орон нутгийн бизнесийн орчныг илүү сайн мэддэг бөгөөд газарзүйн болон соёлын ялгаатай байдалд дасан зохицож чаддаг.
• Үйлчлүүлэгчид өөрсдийн хэлээр ярьдаг орон нутгийн менежерүүдтэй илүү холбоотой байдаг.
• Хувь хүний ​​зах зээлийн гүйцэтгэлийн тайлан.
• Шийдвэрийг анхааралтай гаргадаг.
• Тухайн бүс нутгийн хэрэгцээг хангахын тулд шинэ бүтээгдэхүүн эсвэл бүтээгдэхүүний өөрчлөлтийг нэвтрүүлж болно.

Алдаа:

• Газарзүйн өөр өөр бүс нутгийн хооронд эрүүл бус өрсөлдөөн байж болно.
• Компанийн ёс зүй, зарчим нь бүс нутгаас хамаарч өөр өөр байж болно.
• Тухайн бүс бүрийн гүйцэтгэл, ашгийг хянах нь цаг хугацаа их шаарддаг.
• Өөр өөр бүс нутагт ажилчдын хоорондын харилцаа холбоо муу байж магадгүй юм.
• Өөр өөр бүс нутгийн ажилчдын хоорондын харилцаа үр дүнд хүрэхгүй байж магадгүй юм.

Матрицын бүтэц

Энэ нь бүтээгдэхүүн ба функциональ бүтцийн хослол юм. Энэ нь илүү үр ашигтай байхын тулд хоёр бүтцийн давуу талыг хослуулсан. Энэ бүтэц нь одоо байгаа бүтэц дотроос хамгийн төвөгтэй нь юм. Матрицын бүтцийн нэг онцлог шинж чанар нь ажилчдыг ижил түвшний хоёр ба түүнээс дээш менежерүүдэд захирагдах явдал юм.

Функциональ матриц байдаг. Энэ төрлийн матрицын бүтцэд төслийн менежерүүд төслийн функциональ талыг хянадаг. Гэсэн хэдий ч тэд маш хязгаарлагдмал эрх мэдэлтэй байдаг, үнэндээ функциональ нэгжийн дарга нь нөөц, төслийг удирддаг.

Давуу тал:

• Ажилчид түр ажлын байранд ажилладаггүй.
• Функциональ нэгжийн дарга нь төслийг удирддаг.
• Хэрэв ямар нэг зүйл буруу болвол үйл ажиллагааны нэгжийн дарга хариуцна.
• Төслийн менежер ажилчидтай хэдий чинээ их харилцаж байна төдий чинээ сайн үр дүн гарна.
• Төслийн менежер нөхцөл байдалд хяналт тавихгүйгээр үнэхээр нөлөөлж чадна.
• Шийдвэр гаргах нь үйл ажиллагааны нэгжийн даргын гарт төвлөрдөг.

Алдаа:

• Төслийн менежер ажилчдын хайхрамжгүй байдлыг мэдэрч магадгүй юм.
• Төслийн менежер бүрэн эрх мэдэлгүй.
• Хяналтгүй бол ажилчид нийт нэгжийн бүтээмжийг бууруулж болзошгүй.
• Төслийн менежер сул хүч чадалтай тул ажилчдыг хянах боломжийг олгодоггүй.
• Төслийн менежер нь ажлын ачааллыг зохицуулах, ажлуудыг эрэмбэлэх талаар ямар ч хяналтгүй байдаг.
• Төслийн менежер ажлын тайланг өгөх боломжгүй.

Төслийн менежер нь үндсэн ажлыг хариуцдаг бол функциональ нэгжийн дарга арга зүйн зөвлөгөө өгч, нөөцийг хуваарилах боломжтой төслийн матриц байдаг.

Энэ юу вэ? Байгууллагын хэлтсүүдийн нэрсийг тодорхой дарааллаар байрлуулсан квадратуудын диаграмм?

Байгууллагын бүтэц нь бодит үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагатай маш дунд зэргийн харилцаатай байдаг онолын нэг төрөл гэдгийг жирийн хүмүүс хүлээн зөвшөөрдөг. Түүгээр ч зогсохгүй одоо байгаа зарим аж ахуйн нэгжид эдийн засгийн үйл ажиллагаагаа хэрэгжүүлэхэд зохион байгуулалтын бүтцэд хэтэрхий бага ач холбогдол өгдөг. Үүний үр дүнд хэлтсийн дарга нарын чиг үүрэг, үүрэг хариуцлага бүдгэрч, эмх замбараагүй гинжин хэлхээ, аливаа бизнесийн нийтлэг зорилго болох ашиг олохын тулд ажлын уялдаа холбоогүй байдал, даалгавраа дуусгах чадваргүй болно.

Байгууллагын санхүүгийн байдлын шинжилгээ нь түүний зохион байгуулалтын бүтцийг судлахаас эхэлдэг. Энэ хэнд хэрэгтэй вэ? Компанийн гадаад орчны төлөөлөгчид - зээлдүүлэгчид, хөрөнгө оруулагчид, ханган нийлүүлэгчид, худалдан авагчид, үйлчлүүлэгчид бүгд түнш компанийн үйл ажиллагааны логикийг тодорхой ойлгох хэрэгтэй. Дотоод орчны төлөөлөгчид - аж ахуйн нэгжийн ажилтнуудад шууд ханддаг бөгөөд тэд хамт ажиллагсадтайгаа хэрхэн харьцаж, хэнд тайлагнаж, зарим үүрэг хариуцлагыг хэнд шилжүүлж болохыг мэдэх шаардлагатай байдаг. Бүх ажилчдын бүлгүүдийн нийлбэр нь байгууллагын боловсон хүчний зохион байгуулалтын бүтцийг бүрдүүлдэг.

Зохион байгуулалтын бүтэц гэж юу вэ

Тэгэхээр энэ ойлголт юу вэ? - энэ бол чиг үүрэг, үүрэг даалгаврыг хуваарилах, тэдгээрийн хоорондын харилцаа зэрэг түүний бүх хэсгүүдийн нийлбэр юм.

Аж ахуйн нэгжийн удирдлагын зохион байгуулалтын бүтэц

Зохион байгуулалт гэдэг нь хэлтсийн дарга нарын эрх мэдэл, үүрэг хариуцлага, хариуцлага, харилцааг тодорхойлж, ажилтнуудын чиг үүргийн жагсаалтыг тогтоодог удирдлага юм.

Байгууллагын бүтцийн үндсэн төрлүүд нь шугаман, функциональ, шугаман-функциональ, хуваагдмал, матриц, хосолсон бүтэц юм.

Шугаман бүтэц

Байгууллагын бүтцийн шугаман хэлбэр нь тухайн байгууллагын хэлтэс бүрийг нэг менежер удирдаж, дээд удирдлагад тайлагнадаг гэх мэт онцлогтой. Энэ хэлбэр нь уян хатан биш, эдийн засагт дасан зохицох чадваргүй тул хуучирсан. орчин үеийн нөхцөлд компанийн өөрчлөлт, өсөлт. Менежер нь тухайн байгууллагын үйлчилгээ тус бүрд захиалга өгөхийн тулд өөр өөр чиглэлийг удирдах чадвартай байх ёстой бөгөөд жинхэнэ өргөн цар хүрээтэй мэргэжилтэн байх ёстой. Хэдийгээр шугаман хэлбэрийн гол давуу талууд нь аж ахуйн нэгжийн хэлтэс, тэдгээрийн чиг үүргийн хоорондын харилцааны энгийн байдал, тодорхой байдал юм.

Армийн жишээг ашиглан байгууллагын шугаман бүтэц

Байгууллагын бүтцийн шугаман хэлбэрийг тодорхойлох хамгийн тод жишээ бол арми бөгөөд энд мэдэгдэж байгаагаар бага настныг ахлах тушаалд захируулах тодорхой зохион байгуулалт байдаг.

Армийн офицеруудын зохион байгуулалтын бүдүүвчийг дээр үзүүлэв.

Функциональ бүтэц

Функциональ зохион байгуулалтын бүтэц нь байгууллагад тусдаа үйлчилгээ (жишээлбэл, борлуулалтын алба, хүний ​​​​нөөцийн хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэл, үйлдвэрлэл, техникийн хэлтэс гэх мэт) байх ёстой бөгөөд ажилтнууд тус бүр нь бие биетэйгээ харьцаж чаддаггүй. зүгээр л үндсэн менежертэй. Энэ нь ерөнхий менежерийн ихэнх ачааллаас чөлөөлөгдөж, өргөн хүрээний мэргэжилтнүүдийг хайж олох ажлыг арилгаж байгаа нь энэ бүтцийн давуу тал юм. Хэлтсүүдэд өөрсдийн чиглэлээр мэргэшсэн мэргэжилтнүүд байгаа нь бүтээгдэхүүний чанарыг сайжруулахад тусалдаг. Гэсэн хэдий ч зохион байгуулалтын функциональ бүтцийг ашиглах нь компаний дотоод харилцааг улам хүндрүүлж, зарим үйлчилгээний ажилчдын хариуцлагыг бусдын ажилтнуудад шилжүүлэх хандлагыг хөгжүүлэхэд хувь нэмэр оруулдаг.

Сүү, сүүн бүтээгдэхүүний үйлдвэрлэлийн байгууллагын жишээг ашиглан зохион байгуулалтын удирдлагын бүтцийн функциональ хэлбэр

Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийг хүнсний үйлдвэрийн аж ахуйн нэгжийн жишээн дээр авч үзье.

Байгууллагын бүтцийн функциональ хэлбэрийн диаграмм нь аж ахуйн нэгжийн хэлтэс хоорондын харилцааг харуулж байна. Жишээлбэл, үүргээ гүйцэтгэх явцад санхүүгийн үйлчилгээний хэлтэстэй: түлшний зарцуулалтын хэмжээ, сэлбэг хэрэгслийг данснаас хасах нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэстэй, тээврийн баримт бичгийг гаргах, маршрутыг зохицуулах борлуулалтын албатай харилцдаг. түүхий эдийн агуулах ба тэдгээрийн хооронд дэлгүүрийн хэрэгцээнд зориулж материал тээвэрлэх үндсэн үйлдвэрлэл гэх мэт. Өөрөөр хэлбэл, хэлтэсүүд нь үйл ажиллагааны хувьд харилцан уялдаатай боловч бие биендээ захирагддаггүй.

Шугаман-функциональ бүтэц

Байгууллагын удирдлагын бүтцийн шугаман болон функциональ хэлбэрийг цэвэр хэлбэрээр нь маш ховор ашигладаг. Шугаман функциональ удирдлагын бүтэц нь эдгээр төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн дутагдлыг шийдэж чадна. Шугаман байдлаас харахад энэ нь өмнөх үйлчилгээнд туслах функциональ үйлчилгээ байгаа, гэхдээ захиргааны хариуцлага хүлээдэггүй функциональ үйлчилгээ байгаа гэдгээр ерөнхийдөө илэрхийлэгддэг.

Энэхүү бүтцийн давуу талуудын дунд тушаалын нэгдмэл байдал, функциональ үйлчилгээний дарга нарын нарийн мэргэшлийн хоорондын зохистой тэнцвэрийг тэмдэглэх нь зүйтэй. функциональ үйлчилгээний шугаман нэгжийн доод түвшний эрх мэдлийг шилжүүлэх боломж. Гэхдээ сул тал нь функциональ хэлтсийн ажилтнуудын хоорондын харилцан үйлчлэлийн түвшин бага байдаг, учир нь харилцаа нь зөвхөн менежерүүдийн хооронд л тогтдог. Тушаалын нэгдмэл байдлын зарчмыг бэхжүүлэх нь үйлдвэрлэсэн болон борлуулсан бүтээгдэхүүний чанарт сөргөөр нөлөөлдөг.

Гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, дижитал электрон барааны дэлгүүрийн жишээг ашиглан шугаман функциональ бүтэц

Энэ төрөл гэж юу болохыг тодорхой харуулахын тулд гэр ахуйн цахилгаан хэрэгсэл, дижитал электрон барааны дэлгүүрийн зохион байгуулалтын бүтцийг диаграмм хэлбэрээр төсөөлөөд үз дээ.

Диаграммд хатуу шугамууд нь шугаман холболтыг, тасархай шугамууд нь функциональ холболтуудыг харуулдаг. Жишээлбэл, кассын бүртгэл нь нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэст шууд (шугаман) хариуцлага хүлээдэг боловч үүргээ гүйцэтгэх явцад мөнгө цуглуулах борлуулалт, дэлгүүрийн борлуулалтын хэлтэс, мөнгө гаргах хүний ​​нөөцийн хэлтэстэй харилцдаг. , ханган нийлүүлэгч болон гүйцэтгэгчид төлбөр тооцоог бэлнээр зохион байгуулах худалдан авах хэлтэстэй . Дэлгүүрийн борлуулалтын хэлтэс нь борлуулалтын хэлтэст шууд харьяалагддаг боловч үйл ажиллагааны явцад худалдан авалтын хэлтэс, нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс, боловсон хүчний үйлчилгээтэй харилцан уялдаатай байдаг.

Хэсгийн бүтэц

Хэсгийн бүтэц нь зарим шалгуурын дагуу хуваагддаг: бүтээгдэхүүний төрлөөр, бүс нутгаар, хэрэглэгчдийн бүлгээр. Энэхүү загварыг ашиглах эерэг талууд нь компанийн гадаад орчны өөрчлөлтөд өндөр түвшний хариу үйлдэл үзүүлэх, дасан зохицох чадвар, үйлдвэрлэлийн үйл явцын бүх оролцогчдыг нэг хэлтэст чиглүүлэх замаар илүү чанартай, өрсөлдөх чадвартай бүтээгдэхүүн гаргах явдал юм. Бүтцийн сул талуудын дунд хэлтэс, удирдлагын чиг үүргийн давхардал, давхар захирлын улмаас зөрчилдөөн нэмэгдэх, хэлтэсүүдийг бүхэлд нь удирдах нарийн төвөгтэй байдал зэрэг сөрөг үзэгдлүүдийг тэмдэглэх нь зүйтэй.

Хүнсний үйлдвэрийн жишээг ашиглан хэлтсийн бүтэц

Хүнсний үйлдвэрийн зохион байгуулалтын бүтцийг жишээ болгон үзүүлэв. Тус компани нь хэд хэдэн төрлийн бүтээгдэхүүн үйлдвэрлэдэг. Нэг чиглэл нь хийжүүлсэн ундаа, квас үйлдвэрлэх, нөгөө нь цагаан гаа, жигнэмэг үйлдвэрлэх явдал юм.

Аж ахуйн нэгжийн зохион байгуулалтын бүтцийн диаграммаас харахад үйлдвэрлэсэн бүтээгдэхүүний төрлийг хуваах үндэс болгон авсан. Тус бүр нь ажилчдын баг, лабораторийн техникийн үйлчилгээ, борлуулалтын менежерүүдийн бүлэг, цалингийн тооцоо, бүтээгдэхүүний өртгийг тооцоолох нягтлан бодох бүртгэлийн хэлтэс гэх мэт орно.

Байгууллагын бүтцийн матрицын төрөл

Матрицын бүтэц нь давхар хариуцлагатай бүтцийн нэг төрөл юм. Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтэц нь төслийн ажилд өөрийгөө хэрэгжүүлдэг. Тухайлбал, ямар нэг төрлийн ажил гүйцэтгэх захиалга авдаг байгууллага. Энэ зорилгоор төслийн менежерийг томилж, түүнд янз бүрийн функциональ үйлчилгээний хэд хэдэн гүйцэтгэгчийг томилдог. Гэсэн хэдий ч тэд шууд дарга нарынхаа харьяаллыг орхидоггүй бөгөөд ажил дууссаны дараа тэд ангидаа буцаж ирдэг. Энэ төрлийн зохион байгуулалтын бүтцийн давуу талууд нь: байгууллагын гадаад орчны өөрчлөлтөд хариу үйлдэл үзүүлэх өндөр хурд, мэдрэмтгий байдал, дасан зохицох чадварын өндөр түвшин, эрх мэдлийн оновчтой хуваарилалт, үүрэг хариуцлага, чиг үүргийн болон шугаман хэлтсүүдийн хооронд хариуцлагатай байх явдал юм. Сул талууд нь түр зуурын төсөл болон байнгын нэгжийн ажлын хоорондох ажлыг эрэмбэлэх төөрөгдөл бөгөөд энэ нь төслийн менежерүүд болон функциональ хэлтсийн удирдлагын хооронд зөрчилдөөн үүсэх аюулыг дагуулдаг. Давхар хариуцлагатай байх зарчим нь удирдлагын тогтолцоог бүхэлд нь хүндрүүлдэг.

Байгууллагын бүтцийн энэ хэлбэрийг илүү тодорхой төсөөлөхийн тулд үүнийг үндэс болгон авсан аж ахуйн нэгжийн диаграммыг авч үзье.

Тус компани нь 5 төрлийн үйл ажиллагаа явуулдаг: яаралтай диспетчерийн үйлчилгээ, хэд хэдэн компанид яаралтай тусламжийн үйлчилгээ үзүүлдэг; орон сууцны барилгын ариун цэврийн болон техникийн урсгал засвар үйлчилгээ үзүүлэх; домофон суурилуулах үйлчилгээ; цахилгаан тоног төхөөрөмжийн бөөний болон жижиглэнгийн худалдаа. Гэхдээ тус компани цахим тендерт оролцож, түр зуурын төсөл хэрэгжүүлдэг. Төсөл бүрийн хувьд түүний менежерийг томилдог бөгөөд функциональ хэлтэс бүрээс хэд хэдэн ажилчид түүнд захирагддаг: нягтлан бодогч, боловсон хүчний ажилтан, ханган нийлүүлэгч, ажлын баг. Төслийн ажил дууссаны дараа үйлдвэрлэлийн ажилтнуудыг шууд үүрэг гүйцэтгэдэг газруудад тараана.

Хосолсон бүтэц

Байгууллагын нэгдсэн зохион байгуулалтын үндсэн шинж чанар нь дээр дурдсан хэд хэдэн төрлийг хослуулах явдал юм. Энэ нь шугамын удирдлагын онцлог, функциональ харилцаа, сонгосон шалгуурын дагуу үйлчилгээг хуваах, түүнчлэн давхар захирагдах зарчмыг агуулдаг. Хосолсон зохион байгуулалтын бүтэц нь аж ахуйн нэгжийн уян хатан байдал, дотоод болон гадаад орчны өөрчлөлтөд мэдрэмтгий байдлыг нэмэгдүүлэх боломжийг олгодог. Хосолсон бүтцийн давуу болон сул талууд нь түүний суурь бүтэцтэй ижил байдаг.

Апатит-нефелиний хүдэр олборлох, боловсруулах үйлдвэрийн жишээг ашиглан удирдлагын нэгдсэн бүтэц

Улс орны янз бүрийн бүс нутагт салбартай, мөн хэд хэдэн төрлийн үйл ажиллагаа эрхэлдэг байгууллагын жишээн дээр зохион байгуулалтын бүтцийн энэ хэлбэрийг авч үзье. Хосолсон зохион байгуулалтын бүтцийн диаграммыг доор харуулав.

Удирдлагыг ТУЗ-ийн дээгүүр байрлах хувьцаа эзэмшигчдийн нэгдсэн хурал гүйцэтгэдэг. Төлөөлөн удирдах зөвлөл нь Ерөнхий захирал, Удирдлагын зөвлөлийн бүрэлдэхүүнийг томилдог бөгөөд түүний үүрэг хариуцлага нь аж ахуйн нэгжийн стратегийн хөгжлийг удирдах явдал юм. Удирдлагын зөвлөл, ерөнхий захирал нь санхүү, боловсон хүчин, үндсэн үйлдвэрлэл, логистик, материалын урсгалын удирдлагад шугаман захирагддаг. Цогцолборын чиг үүргийн хэлтэс нь хүдэр олборлох, баяжуулах, боловсруулах, тээвэрлэх үйл ажиллагаа эрхэлдэг аж ахуйн нэгж, судалгааны хэсэг юм. Өөр өөр бүс нутагт үйл ажиллагаа явуулж буй байгууллагын хэлтсийн зохион байгуулалтын бүтэц нь шугамын болон чиг үүргийн үйлчилгээнээс бүрддэг.

Байгууллагын бүтэц нь хэлбэрээс үл хамааран байгууллагын үйлчилгээний хооронд үүрэг даалгаврыг хуваарилах, үйл ажиллагааны эцсийн үр дүнд хүрэхэд тус бүрийн ур чадварыг тодорхойлох, мөн хэлтэс хоорондын харилцааны халдашгүй байдлыг хянах чиг үүргийг гүйцэтгэх ёстой.