Të gjithë njerëzit, në një situatë ose në një tjetër, përjetojnë ankth. Shpesh, nga një person është menjëherë e dukshme se ai është i shqetësuar, sepse ai nuk mund ta kontrollojë veten në këtë gjendje. Si të kuptoni nëse një person është i shqetësuar apo jo?

Pesë shenjat kryesore të zbulimit të ankthit të fytyrës

1. Duke qenë në konfuzion, shumë njerëz shpesh i mbyllin sytë dhe u “vrapojnë” sytë, është e vështirë të përqendrohen në këtë gjendje. Kontakti me sy me të mungon plotësisht, sepse ai kërkon të fshehë eksitimin e tij dhe të shmangë sytë nga bashkëbiseduesi;
2. Shumica e njerëzve pa vetëdije lëpijnë ose kafshojnë buzët;
3. Buzët shtrëngohen, ndonjëherë ajo e poshtme dridhet;
4. Fytyra është e mbuluar me njolla të kuqe;
5. 5 nxënësit janë zmadhuar shumë.

Eksitim mund të përcaktohet nga hundët e fryra, nga rrahjet e shpejta të zemrës, që ndodhin për shkak të një nxitimi të fortë adrenalin, në këtë rast, personi merr frymë shpesh dhe në mënyrë të pabarabartë. Shumë njerëz fillojnë të dridhen në të gjithë trupin e tyre. Duart janë shtrënguar në grushte në mënyrë të pavullnetshme. Gjithashtu, tek meshkujt, ndonjëherë muskujt zigomatikë fillojnë të shtrëngohen në mënyrë të pavullnetshme, djersitja rritet. Më shpesh atëherë buza e sipërme dhe balli mbulohen. Shumë njerëz fillojnë të bëjnë gjestikulim intensivisht.

Ju mund t'i përgjigjeni pyetjes: si të përcaktoni që një person është i shqetësuar duke i kushtuar vëmendje bisedës. Ndonjëherë, edhe pa parë një person, mund të përcaktoni se ai është i shqetësuar.

Ka pesë shenja kryesore të ankthit në zërin tuaj:

1. Shenja më e dukshme është një zë që dridhet;
2. Shkalla e përshpejtuar e të folurit. Një person nuk është në gjendje të fshehë eksitimin e tij, kështu që ai fillon të flasë shpejt, ndërsa bën pauza të gjata midis fjalëve. Ai vetë nuk e vëren këtë, por dëgjuesi mund ta shohë qartë;
3. Shfaqet një fyt i thatë dhe për këtë arsye një person shpesh fillon të gëlltisë pështymën dhe kollën;
4. Timbri i zërit ndryshon;
5. Shpesh një person fillon të flasë përmes dhëmbëve të shtrënguar, duke dashur kështu të fshehë eksitimin.

Shumë njerëz nuk mund ta kapërcejnë ndjenjën e eksitimit. Prandaj, pasi të keni mësuar se si të përcaktoni që një person është i shqetësuar, mund të mësoni, me vëzhgim të ngushtë, të njihni shenjat e ankthit dhe të ndihmoni një person me këshilla të mira, të përpiqeni të relaksoni situatën dhe të futeni në pozicionin e tij.

“Mendimet shqetësuese krijojnë hije të mëdha për gjërat e vogla”.

Fjalë e urtë suedeze

Eksitimi është një nga ato ndjenja që ne përpiqemi ta fshehim më shpesh se të tjerët. Nëse funksionon mirë është një pyetje tjetër. Le të zbulojmë se cilat shenja ju largojnë kur përpiqeni të fshihni shqetësimet tuaja dhe si ta dalloni nëse personi tjetër është i shqetësuar.

Shenja të dukshme që personi është i shqetësuar

Ndonjëherë gjestet, lëvizjet dhe të folurit tradhtojnë një person me kokë - mund ta shihni menjëherë se ai është shumë i shqetësuar:

• dridhje në zë, të folur të ngatërruar dhe madje edhe belbëzimi. Nuk është e vështirë të kuptosh se kur një person është i shqetësuar, ai bën gjithçka për të kontrolluar veten. Por shumë shpesh është zëri që e tradhton eksitimin;
• gjunjët, gishtat që dridhen, apo edhe i gjithë trupi. Dridhjet e gjymtyrëve janë rezultat i lëshimit të "hormoneve të stresit" në trup, qëllimi fillestar i të cilave është përgatitja e trupit për sforcim (mbrojtje) fizike dhe rritja e aktivitetit të muskujve. Nga një mbingarkesë e tillë, muskujt në mënyrë të pavullnetshme fillojnë të dridhen;
• duke ecur përpara dhe mbrapa. Eksitimi shpesh e bën një person të kërcejë dhe të lëvizë rastësisht nëpër dhomë, dhe shpjegimi për këtë janë të gjitha të njëjtat "hormonet e stresit". Më shpesh duket si ecje e pakontrolluar përpara dhe mbrapa. Ndonjëherë një person ndalon dhe, duke u përpjekur të kontrollojë veten, gërmon duart, për shembull, në pjesën e pasme të një karrige;
• vështrim i zhvendosur. Nëse personi tjetër i shmanget me zell shikimit tuaj, kjo nuk do të thotë domosdoshmërisht se ai gënjen. Një vështrim shpesh i zhvendosur tregon se personi është i shqetësuar kur flet me ju.

Shenja delikate që tregojnë se personi është i shqetësuar

Ndonjëherë ne e dimë se si t'i mbajmë në kontroll emocionet tona. Por një sy me përvojë do të dallojë akoma eksitimin nga disa shenja. Për shembull.

»Kuptoni njerëzit

David Lieberman

Si e dini nëse një person është vërtet i sigurt ose po vepron mirë?

Fragment i librit Lieberman D. Shpirti i dikujt i errësirës? Si të lexoni mendimet e çdo personi. - M .: Peter, 2010.

Si e dini se kush po mendon për çfarë? Si të interpretoni saktë fjalët dhe gjestet? Si të tërheqni aleatë dhe të identifikoni keqbërësit? Si ta bëni të qartë sekretin? Këtyre dhe shumë pyetjeve të tjera djegëse nuk do t'u përgjigjet telepatia, por psikologjia. Libri përshkruan përdorimin e teknikave specifike psikologjike në situata të jetës reale. Mësoni të kuptoni njerëzit - dhe suksesi do t'ju ndjekë pa pushim.

Vetëbesimi është parakushti i parë për çdo përpjekje të madhe.
Samuel Jackson (1709-1784)

Le të themi se jeni ulur përballë një lojtari pokeri. A është ai i sigurt apo i frikësuar? A është bashkëbiseduesi juaj aq i qetë sa dëshiron të duket? Apo avokati i kundërshtarit tuaj është vërtet i sigurt për përfundimin e çështjes, apo ai thjesht dëshiron të na bëjë të gjithë ta besojmë? Përdorni një teknikë psikologjike për të zbuluar se si i intervistuari juaj i vlerëson shanset e tij për sukses, nëse ai është i sigurt ose ka një reputacion të mirë.

Për të kuptuar më mirë termin "vetëbesim", le të përshkruajmë kufijtë e tij. Vetëbesim mjaft shpesh ngatërrohet me vetëvlerësimin, por këto janë koncepte të ndryshme dhe ky dallim është shumë i rëndësishëm. Vetëbesimi i referohet një situate specifike ose fushë veprimtarie. Vetëvlerësimi është aftësia e një personi për të kënaqur veten dhe për t'u ndjerë i denjë për të marrë të mirat nga jeta. Mund të ndodhë që një person të respektojë veten dhe ta trajtojë veten mirë, por të ndihet i pasigurt në një situatë të caktuar ose në rrethana të caktuara. Mund të jetë anasjelltas.

Për shembull, një grua tërheqëse ka besim se mund të gjejë lehtësisht një partner bisede në një bar. Por në të njëjtën kohë, nuk dihet se si e percepton veten në tërësi dhe sa e respekton veten. Një njeri që e respekton shumë veten mund të ndihet si një shahist pa vlerë, por kjo nuk e pengon atë të pëlqejë veten. Ai do të shfaqë shenja pasigurie kur luan shah me një kundërshtar superior, por vetëvlerësimi i tij nuk do të cënohet.

Vetëbesimi i një personi në një situatë të caktuar bazohet në faktorë të ndryshëm: në përvojën, në sukseset ose dështimet e mëparshme, në reagimet që marrim si përgjigje ndaj veprimeve tona dhe, natyrisht, në krahasimin e vetes me të tjerët. Vetëvlerësimi mund të ndikojë në vetëbesimin. Hulumtimet tregojnë se njerëzit me vetëbesim të lartë janë më të rehatshëm dhe më të sigurt në situata të reja sesa ata me vetëbesim më të ulët. Për më tepër, deklarata e kundërt nuk është e vërtetë. Një person që i kushton një vlerë të lartë vetëbesimit mund të shfaqë shenja të vetëvlerësimit të lartë që nuk përforcohen nga një ndjenjë e vërtetë e vetëvlerësimit, e cila nuk është gjithmonë e dukshme për syrin e patrajnuar. Vetëvlerësimi manifestohet në një masë më të madhe në atë që dhe si bën një person (në manifestimin e vullnetit të tij të lirë), dhe jo në atë që ai pretendon për këtë. Mund të themi se vetëvlerësimi është në fakt shkalla e zhvillimit të egos.

Vetëvlerësimi dhe vetëbesimi janë energji të ndryshme psikike, të cilat secila në mënyrën e vet ndikon në gjendjen e një personi. Sigurisht, do të ishte shumë interesante të gjurmojmë se cilët faktorë dhe si mund të ndikojnë në vetëbesimin, por ne do ta lëmë këtë çështje jashtë fushës së shqyrtimit tonë. Do të na interesojë vetëm sa i sigurt është një person në vetvete. Si dhe pse ai erdhi në këtë nuk është aq e rëndësishme në këtë rast. Pra, le të kthehemi te tema kryesore e bisedës sonë dhe të shqyrtojmë se si saktësisht mund të përcaktoni shkallën e besimit të një personi.

Kur jemi nervozë ose të stresuar, aftësia jonë për t'u përqendruar zvogëlohet shumë. Ju ka ndodhur që të takoni një person në një festë dhe në të njëjtën sekondë të harroni emrin e tij? Shenja të tilla shpërqendrimi dhe pamundësie për t'u përqendruar në atë që po ndodh janë dëshmi se në këtë moment ju mungonte besimi.

Vlerësimi i shkallës së vetëbesimit

Tani do të hedhim një vështrim më të afërt se si duket dhe flet një person i sigurt. Si rezultat, menjëherë do të bëhet e qartë se kush ka besim dhe kush jo. Në varësi të situatës, ne mund të përdorim një ose disa teknika, t'i kushtojmë vëmendje sinjaleve të caktuara.

Për të përcaktuar saktë shkallën e besimit të një personi, duhet të gjeni shenja që personi po portretizon vetëm besim. Ne, sigurisht, e dimë se çfarë është e natyrshme në sjelljen e një personi të sigurt: një buzëqeshje, kontakt me sy, etj. Megjithatë, e gjithë kjo është shumë e lehtë për t'u përshkruar, kështu që do të flasim për shenja jo aq të dukshme që janë ende të dukshme.

Shenja 1. Gjendja fizike

Në momentin e një frike shumë të fortë, kur një person ndihet jashtëzakonisht i pakëndshëm, mund të vërehen dy opsione të ndryshme për sjelljen e tij: ose ai do të bëhet jashtëzakonisht i pamend, sytë e tij do të vrapojnë nga njëra anë në tjetrën, ai do të bëjë shumë. lëvizjet kaotike, ai do të eksitohet tepër, ose do të bjerë në hutim, si një lepur përballë një boa shtrënguese. Le të shohim se çfarë tjetër mund t'i ndodhë një personi kur ai ka frikë.

"Tani në vapë - tani në të ftohtë." Fytyra e një personi në një situatë frike mund të bëhet papritmas shumë e kuqe ose e zbehtë. Gjithashtu kushtojini vëmendje ritmit të frymëmarrjes dhe djersitjes së shtuar. Gjithashtu, përpiquni të vini re nëse personi po përpiqet të kontrollojë frymëmarrjen e tij, për t'u qetësuar. Përpjekjet për të përballuar këtë gjendje mund të vërehen me frymëmarrje të thella, frymëmarrje me zë të lartë.

Kur shqetësohemi, marrim gjithçka fjalë për fjalë. Kur na mungon besimi, truri ynë është shumë i zënë për të vërejtur kuptimin e fshehur të asaj që thuhet. Për shembull, në situata të vështira, ne nuk perceptojmë shprehje sarkastike, sepse aftësia për të menduar në mënyrë indirekte kërkon shpenzim shtesë të energjisë.

Është e vështirë të gëlltitet. Në një situatë frike, bëhet e vështirë gëlltitja e pështymës, ndaj duhet t'i kushtoni vëmendje edhe kësaj. Aktorët që duan të portretizojnë pikëllimin ose frikën e përdorin shpesh këtë teknikë për të treguar se po i “mbyten” emocionet. Kollitja mund të tregojë të njëjtën gjë dhe është një shenjë e nervozizmit. Ankthi provokon mukozën në fyt. Një folës i cili është nervoz shpesh pastron fytin e tij përpara se të fillojë një fjali të re.

Vezullim. Kur një person është nervoz, shpeshtësia e pulsimit rritet. Në News of the Week më 21 tetor 1996, profesori i Kolegjit të Neuropsikologjisë në Boston, Joe Tese, përshkroi vëzhgimet e tij të debatit presidencial midis Bob Dole dhe Bill Clinton në raundin e parë të zgjedhjeve presidenciale.

Shkalla normale e pulsimit të një personi në televizor varion nga 31 deri në 50 herë në minutë. Bob Dole i mbyllte sytë afërsisht 147 herë në minutë, domethënë 3 herë në sekondë. Kur u pyet nëse besonte se situata në vend ishte përmirësuar gjatë katër viteve të fundit, ai i mbyllte sytë edhe më shpesh. Clinton i mbyllte sytë mesatarisht 99 pulsime në minutë, dhe shkalla më e lartë e pulsimit (117 pulsime në minutë) përkoi me një rritje të varësisë nga droga tek të rinjtë. Tese gjithashtu vuri në dukje se, sipas vëzhgimeve të tij, kandidati me shkallën më të lartë të ndezjes së syve humbi në pesë fushatat e kaluara zgjedhore.

Shenja 2. Përqendrimi i vëmendjes

Imagjinoni një atlet, muzikant ose artist që kryen një performancë. Ai nuk mendon fare për veten e tij, ai është plotësisht i zhytur në atë që bën. Ai nuk mendon për dhimbjet e trupit. Detyra e tij tërhoqi plotësisht vëmendjen e tij. Për shembull, një basketbollist që dëshiron të godasë shportën me top. Gjërat e jashtme nuk ekzistojnë për të për momentin. Ai është i zhytur në qëllim dhe nuk mendon për veten e tij. Ai nuk është i vetëdijshëm për veten dhe nuk e ndjen veten, në plan të parë është qëllimi i tij. Nëse një person fillon t'i kushtojë vëmendje vetes, vetëdija e tij e largon atë nga ajo që po bën. Vëmendja në çdo moment ndahet midis asaj që po ndodh përreth dhe perceptimit të vetvetes.

Një person me vetëbesim është në gjendje t'i kushtojë plotësisht vëmendjen e tij objektit dhe të lejojë që "unë" e tij të zhduket. Një person i cili është nervoz monitoron vazhdimisht veten sepse është i shqetësuar dhe ka frikë se mos humbet kontrollin mbi veten. E vetmja gjë që mund ta ndihmojë atë është vëmendja ndaj veprimeve të tij. Ai fjalë për fjalë ndjek çdo hap të tij, atë që bën dhe thotë. Ajo që zakonisht bëjmë automatikisht, si p.sh. palosja e krahëve, zgjedhja e një poze, bëhet objekt i vëmendjes dhe kontrollit. Të gjitha veprimet e tij bëhen të vetëdijshme. Imagjinoni se çfarë lloj burimi vëmendjeje kërkohet për këtë. Thjesht mund të mos jetë e mjaftueshme për atë që një person po përpiqet të bëjë. Në këtë mënyrë, ju mund të zbuloni se një personi i mungon besimi.

Gjatë marrjes në pyetje, takimit ose takimit, një person dëshiron të pijë duhan. Nëse ai është i qetë, i sigurt dhe ndjen se situata është nën kontroll, ai absolutisht nuk ka nevojë të monitorojë lëvizjet e dorës. Dhe nëse një person dyshon se do të jetë në gjendje ta kryejë këtë veprim të zakonshëm automatikisht, shikon dorën e tij, një cigare, atëherë bëhet e qartë se në këtë situatë ai ndihet i pasigurt.

Le të vazhdojmë të shikojmë mekanizmat psikologjikë të vetëbesimit. Kur një person zotëron çdo lloj aktiviteti, ai kalon në katër faza: paaftësia e pavetëdijshme kur një person nuk e kupton se nuk mund ta kryejë veprimin siç duhet; paaftësia e qëllimshme kur një person kupton se i mungojnë aftësitë dhe aftësitë e duhura për të qenë efektiv dhe i suksesshëm; kompetencë e ndërgjegjshme kur një person e kupton se mund të veprojë mjaft me sukses, por për këtë ai duhet të monitorojë vazhdimisht veprimet e tij, kompetencë e pavetëdijshme kur një person mund të kryejë veprimet e duhura dhe kjo nuk kërkon vëmendjen e tij të plotë apo edhe të pjesshme.

Konsideroni një shembull: një person që zotëron një kuti ingranazhi ndërsa drejton një makinë. Ky shembull ilustron mirë të katër fazat. Veprimet që në fillim duken krejtësisht të pakuptueshme, përfundimisht bëhen një aftësi automatike.

Faza e dytë, e tretë dhe e katërt na japin një ide se çfarë ndodh me kompetencën dhe vetëbesimin e një personi. (Faza e parë nuk merret parasysh, pasi personi as nuk e kupton se çfarë të bëjë.)

Jeni duke folur me një koleg. Papritur vini re se si ajo merr një kanaçe me limonadë. Ajo shikon dorën e saj, e cila e sjell kanaçe në gojë, më pas ndjek lëvizjen e pasme të dorës. Bashkëpunëtorja juaj është nervoze dhe për këtë arsye nuk është e sigurt se mund ta bëjë pa vëmendje atë që ka bërë mijëra herë - një gllënjkë limonadë. Një tipar dallues i pasigurisë është kalimi nga kompetenca e pavetëdijshme në të vetëdijshme, domethënë, vëmendja ndaj veprimeve të zakonshme automatike është intensifikuar.

Pasi të dini se për çfarë duhet të shikoni, vetëbesimi ose mungesa e tij, është e lehtë të dallohet. Vetëm vini re nëse personi është i fokusuar tek vetja dhe veprimet e tij. Merrni parasysh shembullin e mëposhtëm.

Një burrë i vetmuar hyn në një bar duke shpresuar të takojë një grua atje. Nëse e konsideron veten tërheqës dhe të sigurt, do t'i konsiderojë gratë në lokal. Nëse ai nuk është i sigurt për tërheqjen e tij, ai do të shqetësohet më shumë se si e perceptojnë atë. Me fjalë të tjera, fokusi i tij ndryshon në varësi të shkallës së vetëbesimit. Mungesa e vetëbesimit çon në faktin se një person fillon të kontrollojë me vetëdije veprimet më të thjeshta. Në të njëjtën kohë, lëvizjet bëhen të ngathëta dhe mekanike, dhe vëmendja përqendrohet në atë përshtypje që ai u bën të tjerëve.

Shpesh e hasim këtë nga përvoja jonë. Për shembull, kur një person është i sigurt në atë që flet, detyra e tij kryesore është t'i përcjellë audiencës kuptimin e asaj që u tha dhe nuk i intereson shumë se si duket në të njëjtën kohë. Kur jemi të interesuar të bëjmë gjërat, para së gjithash duam të jemi të sigurt që të tjerët na kuptojnë saktë. Nëse ne vetë nuk jemi mjaft të sigurt, ne e drejtojmë vëmendjen tonë tek fjalët dhe veprimet tona dhe mendojmë se si do të perceptohen ato. Ne ndjekim çdo fjalë dhe lëvizje tonë.

Shenjat shtesë: Menaxhimi i perceptimit

Kur një person është nervoz, por nuk dëshiron ta tregojë, ai mund të zbatojë atë që quhet menaxhimi i perceptimit, duke u paraqitur të tjerëve një imazh të caktuar për të arritur rezultatin e dëshiruar. Më lart, ne diskutuam se çfarë duhet t'i kushtoni vëmendje për të kuptuar nëse një person ndihet i sigurt apo jo. Tani do të shohim diçka tjetër. Ne do të kërkojmë për shenja që të tregojnë se ai po përpiqet portretizojnë besimin. Ne e dimë se përpjekja për të portretizuar besimin nuk është besim. Nëse ai dëshiron t'ju mashtrojë duke fshehur shenjat e pasigurisë që diskutuam më lart, do ta kapni nëse e dini se si duket personi që bën bllof.

Karakteristika 1. Mbikompensimi

Një person që dëshiron të ndikojë në perceptimin e të tjerëve mbivlerëson dhe përpiqet të duket i sigurt përtej masës. Nëse kërkoni këtë shenjë, do ta shihni mjaft qartë. Gjëra të tilla janë gjithmonë të habitshme. Mos harroni, një person i sigurt nuk është i interesuar se si perceptohen. Ai nuk shqetësohet për imazhin e tij, ndërsa ai që merret me menaxhimin e perceptimit bën të pamundurën për t'u bërë përshtypje atyre që e rrethojnë.

Lojtari i letrave ka bërë një bast të madh dhe vazhdon ta rrisë atë. A ka vërtet letra të mira? Nëse ai bën bllof, ai do të përpiqet të portretizojë besimin. Ai do të vë bast paratë e tij shpejt. Por nëse ai do të kishte vërtet letra të mira, çfarë do të bënte? Ai do të kishte menduar pak, nuk do të kishte nxituar të vendoste një bast, duke treguar se nuk është aq i sigurt në letrat e tij. Mike Caro, një autoritet i njohur në strategjinë e pokerit, ka përmendur momente të tilla në librin e tij Poker Tells (2003). Është natyra njerëzore ta bëjë këtë: dikush që nxjerr bllof duhet të duket i sigurt, dhe dikush që ka një shans vërtet të mirë për të fituar do të pretendojë se ka një kartë të dobët.

Pavarësisht nëse është një lojë pokeri apo jeta reale, nëse një person dëshiron të manipulojë, ai gjithmonë do të përpiqet të japë përshtypjen e kundërt të asaj që është në të vërtetë. Në këtë shembull, bloferi do të shtiret besim dhe do të bast shpejt. Dhe ai që ka një kartë të mirë do të presë pak kohë për të treguar se po mendon se çfarë të bëjë.

Ky parim zbatohet në çdo situatë. Nëse dikush reagon shumë shpejt dhe pa hezitim, ata duan të tregojnë se janë të sigurt, edhe pse në shumicën e rasteve nuk janë të tillë. Përkundrazi, një person i sigurt nuk ka nevojë t'ia vërtetojë askujt. Kushdo që dëshiron të duket i sigurt ose ndryshe, do ta portretizojë me zell këtë gjendje dhe do të jetë gjithmonë pak mbi buzë.

Zyrtarët e zbatimit të ligjit vërejnë se një person që gënjen (dhe për këtë arsye nuk ka besim në vetvete) shpesh kërkon të tregojë një interes për bashkëpunim. Kur i bëhet pyetja më e thjeshtë, ai portretizon punë intensive të mendimit. Kështu, ai përpiqet të provojë se dëshiron të jetë i dobishëm për hetimin.

Një tjetër manifestim i mbikompensimit mund të jetë dëshira e një personi për të treguar epërsinë e tij psikologjike.

Burri e shoqëroi vajzën deri te dera e shtëpisë së saj dhe ajo i tha: “Është vonë dhe do të shkoj të fle”. Nëse i pëlqen, por i mungon besimi në vetvete, do të mendojë se kjo është një dredhi për ta hequr qafe. Ai mund të thotë diçka si: “Edhe unë jam i lodhur. Në çdo rast, nuk kisha ndërmend të qëndroja”. Në këtë mënyrë, ai përpiqet të mos shfaqet i dekurajuar. Nëse ai thjesht thotë: "Sigurisht, je i lodhur", do të thotë se ai nuk po përpiqet të kontrollojë perceptimin duke shpjeguar atë për të cilën nuk pyetet.

Shenja 2. Gjestet e panevojshme

Çdo gjest i panevojshëm në një situatë serioze tregon se personi dëshiron të duket i qetë dhe i sigurt. Për shembull, zyrtarët e zbatimit të ligjit e dinë se një i dyshuar mund të gogësisë në mënyrë që të portretizojë qetësinë e plotë dhe madje edhe mërzinë. Nëse personi është ulur, ai mund të përkulet ose të shtrihet në rehati të plotë. Ose ai mund të pretendojë se është konsumuar nga disa marrëzi, si shkundja e grimcave të pluhurit nga rrobat e tij, dhe, për rrjedhojë, asgjë nuk e shqetëson. Problemi i vetëm është se ai që akuzohet padrejtësisht do të tregojë më tepër indinjatë të kuptueshme dhe nuk do t'i kushtojë vëmendje as gjërave të vogla dhe as imazhit "korrekt".

Hetuesi takohet me prindërit e vajzës që mund të jetë rrëmbyer. Babai i thotë se ndoshta vajza tashmë ka vdekur. Pas pak, ai pi një filxhan kafe. Nëse, përveç kësaj, ai thotë: "Jam shumë mirënjohës për ju, thjesht më duhet pas një dite të vështirë", ai po përpiqet qartë të kontrollojë perceptimin dhe përpiqet të shfaqet i sjellshëm dhe delikat, gjë që ngre dyshime serioze për vërtetësinë e kësaj. gjithë historia.

Një shembull tjetër i sjelljes së qëllimshme është përpjekja për të demonstruar dallime. Personi ndryshon papritur sjelljen e tij të zakonshme, megjithëse nuk ka asnjë arsye për këtë. Në këtë rast, ai gjithashtu përpiqet të portretizojë diçka që në të vërtetë nuk ekziston.

Një agjent imobiliar takon klientin e tij të dielën në mëngjes. Klienti është i veshur me kostum dhe kravatë, me celularin dhe pret një telefonatë “të rëndësishme”. Ai nuk ka para.

Teknika. Krijoni një situatë kërcënimi

Nëse na mungon besimi në vetvete, atëherë në një situatë kërcënuese, shenjat e ankthit do të bëhen më të theksuara. Kur një person është i rrethuar nga njerëz që, në të gjitha aspektet, mendojnë se janë më të mirë se vetja, i bie vetëbesimi. Kjo është gjithmonë e vërtetë, edhe nëse nuk ka arsye për alarm.

Nëse i japim një personi informacione që mund t'i shqetësojnë, atëherë mund të vlerësojmë me saktësi se sa rehat ndihet ai në këtë situatë. Nëse ka ndryshime në sjellje - për shembull, ai bëhet agresiv, i vrazhdë, i pavëmendshëm ose tregon shenja nervozizmi, atëherë ai ndihet i pasigurt këtu.

Hetuesi merr në pyetje të dyshuarin dhe i dyshuari duket i sigurt. Nuk dihet nëse është fajtor apo jo, por alibia e tij është e hekurt. Më pas hetuesi e njofton të dyshuarin se do të vijë një tjetër dëshmitar dhe gjithçka do të bëhet menjëherë e qartë. I dyshuari do të qëndrojë i qetë nëse mendon se nuk ka pse të frikësohet, ose do të bëhet nervoz dhe i shqetësuar nëse nuk është i sigurt në vetvete.

© Lieberman D. Shpirti i errësirës së dikujt tjetër? Si të lexoni mendimet e çdo personi. - M .: Peter, 2010.
© Publikuar me lejen e botuesit

Një person i vëmendshëm nuk do të shpërfillë përvojat shqisore të një tjetri. Pse? Sepse ankthi, ose eksitimi, është sjellje që shkon përtej të zakonshmes. Prandaj, në çdo kohë, njerëzit ishin të interesuar të njihnin shenjat e ndjesive të tilla dhe shkaqet e tyre. Që nga kohërat e lashta, njerëzimi ka shpikur mënyra të ndryshme se si të zbulojë se një person është i shqetësuar. Për të kuptuar më mirë temën, duhet të kuptoni pse të gjithë ne kalojmë herë pas here një valë ndjenjash të pakëndshme.

Pse jemi të shqetësuar?

Mund të ketë shumë arsye për shqetësim. Kjo mund të jetë një periudhë dashurie akute, kur një mendim për një objekt dashurie e bën zemrën të rrahë më shpejt. Një person përjeton në mënyrë akute pritjen e një takimi me objektin e dashurisë, dhe kur takohet me të, eksitimi, siç thonë ata, mund të shkojë jashtë shkallës.

Ose një person mund të shqetësohet në pritje të së panjohurës - për shembull, përpara se të takojë një të huaj ose përpara një ngjarjeje që shkon përtej të zakonshmes. Kjo ndjenjë mund të jetë e këndshme (për shembull, duke pritur për momentin e martesës ose natën e parë të martesës) ose e pakëndshme (për shembull, duke pritur për një fluturim në një aeroplan, nëse në thelb keni frikë nga lartësitë).

Shpesh një person shqetësohet kur bën diçka të gabuar ose thotë një gënjeshtër. Megjithatë, shumë njerëz përjetojnë edhe kur duhet të mbrojnë pafajësinë e tyre. Si të kuptoni se ku është njëri, ku është tjetri dhe në përgjithësi, si e përcaktoni që një person është shumë i shqetësuar?

Çfarë kanë të përbashkët këto veçori?

Nëse i kombinojmë të gjitha këto raste, atëherë mund të konkludojmë se emocionet na pushtojnë në ato momente kur nuk jemi të sigurt për veten tonë. Prandaj, ka qenë gjithmonë e rëndësishme që marrëdhëniet njerëzore të kuptojnë arsyen e kësaj ndjenje, qoftë ajo e juaja apo një manifestim i ankthit të një personi tjetër.

Në atë rast, nëse dikush sillet ndryshe, si e përcaktoni se personi është shumë i shqetësuar?

Kjo pyetje ka qenë gjithmonë një shqetësim i njerëzimit.

Një nga arsyet pse një person është i shqetësuar është një gënjeshtër. Prandaj, që kur filluan të formoheshin bashkësitë e para njerëzore, është bërë jashtëzakonisht e rëndësishme zbulimi i gënjeshtrës. Pse? Në Bibël, babai, domethënë paraardhësi i gënjeshtrës, quhet armiku i Zotit - Satani (fjala "Satan" përkthehet si "kundërshtar", dhe pseudonimi i dytë i njohur i këtij personi shpirtëror është "djall". ", "shpifës"). Prandaj, ishte e rëndësishme që njerëzit në tokë të identifikonin ata që jetonin jo sipas ligjeve të Zotit, por sipas ligjeve të kundërshtarit dhe shpifësit të tij, sepse njerëz të tillë domosdoshmërisht u bënë kriminelë.

Kjo është arsyeja pse shtetarët e parë të shoqërisë njerëzore nuk ishin presidentë apo edhe carë, por gjyqtarë.

Një mënyrë për të identifikuar fajtorin është kërkimi i shenjave të ankthit. Për shembull, vizualisht, si e dalloni nëse një person është shumë i shqetësuar? Goja e tij është zakonisht e thatë dhe

Në kohët e lashta, për shembull, në Kinën e lashtë, një të dyshuari për gënjeshtër iu dha në kohën e leximit të akuzës që të mbante një grusht oriz të thatë në gojë. Nëse orizi mbeti i thatë deri në fund të leximit, ai shpallej fajtor. Dhe në Afrikë, të dyshuarit për një krim duhej të transferonin tek njëri-tjetri (ndërsa gjyqtari po i tregonte audiencës thelbin e krimit) një vezë të brishtë zogu. Besohej se fajtori, duke mos qenë në gjendje të përballonte eksitimin e tij, në mënyrë të pashmangshme shtypi lëvozhgat e vezëve në pëllëmbët e tij.

Si atëherë ashtu edhe tani, eksitimi ishte një shenjë indirekte e krimit të kryer.

Si të identifikoni eksitimin nga shenjat e jashtme?

Kjo pyetje ka mbetur gjithmonë e rëndësishme. Nëse duam të kuptojmë veten dhe fqinjin tonë, duam të kuptojmë arsyen e agjitacionit të vetes dhe të tjetrit. Dhe për këtë fillimisht duhet të përcaktojmë momentin kur shpirti ynë fillon të shqetësojë diçka. Atëherë do të kuptojmë pse një person është i shqetësuar. Për një bashkëbisedues të vëmendshëm, gjithçka është jashtëzakonisht transparente.

1. Shenja e parë e dukshme e ankthit është frymëmarrja e shpejtë dhe shpesh skuqja e lëkurës së fytyrës. Në momentin që lind kjo ndjenjë, një person përjeton siklet akut të brendshëm, i cili shkakton frymëmarrje të shpejtë, trupi përpiqet të eliminojë mungesën e oksigjenit të shkaktuar nga një rrahje më e shpeshtë e zemrës dhe fytyra bëhet e kuqe për të njëjtën arsye - për shkak të rritjes së rrjedhjes së gjakut. . Nga rruga, shpesh për shkak të frymëmarrjes së shpejtë, vrimat e hundës janë të fryra.
2. Personi shpesh mbyll sytë ose mbyll sytë. Përndryshe, të ashtuquajturat "shifting eyes". Kjo për faktin se, pasi ka humbur kontrollin e emocioneve të tij, një person nuk mund të përqendrohet në diçka specifike - një bisedë, një veprim.
3. Për shkak të (kinezëve të lashtë kishin të drejtë!), Buzët gjithashtu thahen. Prandaj, personi shpesh i lëpin ose i kafshon ato.
4. Të gjithë e dimë se një person mund të dridhet nga frika. Dridhjet nervore janë një shenjë e qartë e eksitimit.
5. Djersa shpesh shfaqet mbi buzën e sipërme ose në ballë. Djersitja e shtuar është një reagim i disa hormoneve ndaj aktivitetit të shtuar të të tjerëve.
6. Duke u përpjekur të fshehë eksitimin, një person përqendrohet në mënyrë të ekzagjeruar në ndonjë punë të parëndësishme të duarve të tij - ai rrotullon unazën në gishtin e tij, tundet me buzën e rrobave, etj. Ose, përkundrazi, ai e bën atë absolutisht pa vetëdije.

Si të identifikoni eksitimin me zë?

Meqenëse ankthi është një shqetësim i brendshëm që lidhet me faktin se një person del përkohësisht nga mënyra e tij e zakonshme e jetës, ai shfaqet nga shenja që janë të vështira për t'u kontrolluar nga kontrolli i vullnetshëm. Si të dalloni nëse një person shqetësohet nga zëri i tij? Përgjigja është e thjeshtë: për çdo ndryshim në zë. Mund të jetë dridhje, një ndryshim në timbër, i shoqëruar me të njëjtën gojë të thatë. Ky mund të jetë një ndryshim në shpejtësinë e të folurit. Për shembull, një person fillon të flasë më ngadalë sepse, duke u përpjekur të përballojë ankthin, ai fokusohet në të menduarit rreth frazave. Por më shpesh ai flet pandërprerë dhe flet pa kuptim. Dhe nëse e dëgjoni, nuk keni më nevojë për shenja të tjera se si të kuptoni se një person është i shqetësuar.

Shpesh, në përpjekje për të përballuar ankthin dhe për të kontrolluar fjalimin e tij, një person flet përmes dhëmbëve të shtrënguar.

Megjithatë, ia vlen të kihet parasysh: të gjitha sa më sipër nuk nënkuptojnë gjithmonë eksitim.

Së pari, njerëzit e pasigurt dhe të turpshëm përjetojnë pothuajse gjithmonë simptoma ankthi: fytyra e tyre skuqet, goja u thahet, duart u djersiten dhe zëri u dridhet. Por pasi të përcaktoni se personi është shumë i shqetësuar dhe t'i tregoni për këtë, do të habiteni shumë. Sepse vetëm atëherë do të shihni se çfarë është eksitimi i vërtetë. Njerëzit e pasigurt humbasin plotësisht kur u tregohet për manifestimet e jashtme të ndjenjave të tyre.

Së dyti, eksitimi si një gjendje e përkohshme është në të njëjtin nivel me ankthin dhe shpesh është përtej fuqisë edhe të psikologëve me përvojë të kuptojnë se ku mbaron njëra dhe fillon e dyta.

Nervoziteti është i keq, ne tashmë e dimë këtë. Por cili është saktësisht dëmi dhe çfarë ndodh me trupin kur një person është nervoz? Ne vendosëm të zbulonim.

Cfare po ndodh?

Në momentin kur njeriu dështon vetëkontrolli i brendshëm dhe ai fillon të nervozohet, i gjithë trupi fillon të përfshihet në proces. Në fillim, një person ka një spazëm të enëve të gjakut dhe muskujve, të cilët fillojnë të tkurren në mënyrë të pavullnetshme. Këto spazma provokojnë një lëvizje të parëndësishme të organeve të brendshme, e cila, megjithatë, mjafton për të ngjeshur enët e gjakut. Për shkak të kësaj, gjaku pushon të rrjedhë në sasinë e nevojshme në organe, gjë që çon në urinë nga oksigjeni. Ky është shkaku më i zakonshëm i migrenës.

Krahas vështirësive të lartpërmendura, në trupin e "nervorit" fillon të prodhohet një hormon, i cili më pas helmon dhe shkatërron trupin. Ky është hormoni i njohur kortizol. Siç ndodh shpesh, ajo që fillimisht duhet të na ndihmojë në disa rrethana mund të jetë shumë e dëmshme në të tjera. Është e njëjta histori me kortizolin. Duke luajtur një rol kyç në reagimet mbrojtëse të trupit, ai hidhet "bosh" në përqendrime të larta dhe shpesh është i aftë të shkatërrojë qelizat e trurit dhe muskujt.

Çfarë duhet bërë?

Pavarësisht nga situata që ju ka shkaktuar qetësinë, apo gjendjen tuaj shëndetësore, kur një person është nervoz, të njëjtat mekanizma ndodhin në trup. Një pyetje tjetër është se nëse një person fillimisht nuk mund të mburret me shëndet të mirë, atëherë stresi dhe nervozizmi i vazhdueshëm mund të përkeqësojnë ndjeshëm situatën. Prandaj, duhet të praktikoni rezistencë ndaj stresit. Këshilla e parë: merrni mikronutrientët kundër stresit, të cilët janë kaliumi dhe magnezi.

Këshilla e dytë: merrni frymë thellë. Kjo ndihmon jo aq moralisht sa fiziologjikisht: ju i ngopni qelizat e trurit me oksigjenin që mungon. Këshilla e tretë: Ndërtoni tolerancën ndaj stresit. Praktika ka treguar se zakoni dhe disiplina vlejnë edhe për reagimin e trupit ndaj stresit.