Короткие диалоги на английском языке покупка одежды. Аудиодиалоги на английском с переводом. Английские диалоги на тему: «В супермаркете». Названия магазинов на английском языке с переводом

Большая книга директора магазина Крок Гульфира

Образцы диалогов «Продавец-покупатель»

В завершение мы хотим привести три образца диалогов «продавец-покупатель», которые были подслушаны нами в магазинах. Мы не настаиваем на том, что во всех трех случаях продавец работал идеально, однако во всех случаях была совершена покупка.

Магазин изделий из фарфора и стекла

– Добрый день.

– Я ищу подарок на свадьбу, что-нибудь красивое для квартиры.

– Посмотрите на вот эти напольные вазы, много красивых изделий, не правда ли?

– Да, действительно красиво.

– Это отличный подарок. Красивая ваза может оживить атмосферу любого дома. Многие покупают их в подарок в особо торжественных случаях.

– Я хотела бы взглянуть на другие. Мне кажется, эта не очень подходит по цвету.

– Пожалуйста, вот здесь еще четыре вида.

– Не знаю, подойдет ли это для их квартиры.

– А в каких тонах оформлена квартира?

– Они только что сделали евроремонт, стены белые, а мебель из светлого дерева. Да и квартира солнечная такая.

– А как вам кажется, какой цвет больше подойдет?

– Наверное, вот эта голубая ваза ближе к тому, что нужно.

– Да, действительно, хорошо подойдет под светлые стены. А кроме того, вы можете быть уверены, что каждый экземпляр уникален. Это авторская работа, копии не существует.

– Ну, я не знаю…

– А что вызывает ваши сомнения?

– Если честно, мне кажется, что дороговато.

– Да, я вас понимаю. В коллекции есть вазы самой разной ценовой категории, вы в какую сумму хотели уложиться?

– Около шести тысяч.

– Хорошо, мы можем подобрать вазу меньше размером – она и стоить будет меньше. Давайте поищем что-то в голубых тонах… Вот, пожалуйста, эти два образца. Какой вам больше нравится?

– Вот этот.

– Да, этот действительно более красивый. И цена меньше, всего четыре с половиной. Берем?

– Да, давайте. А вы можете вазу упаковать?

– Конечно, она идет в фирменной красивой упаковке, а мы ее сейчас украсим лентой.

– Да, спасибо. Лента пусть будет вот эта, розовая.

– Конечно. Пожалуйста, вот чек для оплаты в кассу. А мы пока упакуем вашу покупку.

Магазин сумок

– Добрый день, что вас заинтересовало?

– Да я вот на сумки смотрю…

– Для себя или в подарок?

– Для себя.

– А какую сумку хотелось бы?

– Чтобы на работу ходить, ну на каждый день.

– Взгляните на эти две, поступили к нам недавно. Красивая форма, не правда ли?

– Да, неплохие, только что-то маловаты. Зонтик не влезет, да и документы всякие.

– Да, действительно, она такая компактная, что выглядит не очень вместительной. А ведь именно такая форма позволяет уместить в нее любые предметы. Давайте попробуем положить в нее ваш зонтик. И вот эти бумаги. Удобно, не так ли?

– Наверное.

– Давайте я вам чек выпишу.

– Мне надо подумать…

– А что вас смущает?

– Меня смущает цвет, да и цена тоже.

– А какой цвет вам больше подходит?

– Хотелось бы что-то универсальное.

– Черное или коричневое?

– Все-таки черная лучше будет.

– Да, черный цвет ко всему подходит. У нас есть похожие сумки черного цвета, и цена даже чуть ниже. Вот взгляните – две сумки, немного отличаются друг от друга.

– Качество такое же, натуральная кожа и много удобных отделений. Какая вам больше нравится?

– Наверное, вот эта. А вам?

– Давайте посмотрим. Вам нужно отделение для сотового телефона?

– Тогда эта точно лучше.

– Ладно, вы карточки принимаете?

– Да, «Виза» и «Мастеркард».

– Хорошо, выписывайте.

– Спасибо вам за покупку.

Магазин мужской одежды

– Добрый день!

– Куртка, которую вы смотрите – на гагачьем пуху. Какую куртку вы ищете?

– Пуховик я не хочу! Мне хотелось бы что-нибудь легкое, но при этом куртка не должна быть совсем тонкой!

– Хорошо. У нас есть такие куртки, а цвет интересует светлый или темный?

– Хотелось бы темную.

– Да, я с вами согласна: темный цвет подо все подходит и немаркий. Посмотрите вот эти куртки. Есть синий и черный цвет.

– Скорее всего черную. Можно поближе посмотреть?

– Конечно! Обратите внимание, эта куртка «2 в 1»: внутри флисовая подстежка – она мягкая и теплая, телу приятно и согреет в жуткий холод. Если ее отстегнуть, то вы получаете еще и ветровку. Она защитит от дождя благодаря своему плотному материалу верха, это очень здорово, не так ли?

– Да, здорово!

– А тем более вы получаете две вещи одновременно. Это выгодно! Вам нравится?

– Да, неплохая.

– Примерим? Вот ваш размер.

В примерочной:

– Как вам размер, удобно?

– Да, вроде бы ничего!

– Что-то смущает?

– Капюшон, блин!

– Что именно в капюшоне вам не нравится?

– Какой-то он большой!

– Да, капюшон действительно объемный, но обратите внимание, его можно отстегнуть, и при этом куртка не потеряет своей оригинальности! Вот смотрите!

– Да, точно! Да мне капюшон и не нужен.

– Сейчас все в порядке?

– Мне нравится, беру!

– А вы шапку на зиму уже присмотрели?

– Я еще не думал об этом!

– Знаете, говорят в этом году будет очень холодная зима!

– Давайте подберем шапку. Тем более что на них сейчас специальное предложение!

– Давайте!

– Вот есть ушанки, а эти шерстяные. Вам какая больше нравится?

– Вот эта.

– Отлично! И к куртке идеально подойдет!

– Спасибо за покупку! Уверена, этой зимой вы не замерзнете! Хорошего дня!

Из книги Управление задолженностью. Стратегии взыскания долгов и защиты от кредиторов автора Малкин Олег

Приложение 2 Образцы документов

Из книги Эффективная продажа рекламы автора Назайкин Александр

Из книги Больше денег от вашего бизнеса: скрытые методы увеличения прибыли автора Левитас Александр

Из книги 49 законов продаж автора Мэттсон Дэвид

Из книги Копирайтинг: секреты составления рекламных и PR-текстов автора Иванова Кира Алексеевна

Ответственность за диагноз несет продавец Как профессиональные продавцы мы должны обладать исчерпывающим знанием не только о продаваемых нами продуктах, но и о реальных и потенциальных проблемах и сложностях покупателей, к которым мы обращаемся. Мы должны уметь верно

Из книги Выжми из бизнеса всё! 200 способов повысить продажи и прибыль автора Парабеллум Андрей Алексеевич

Из книги Портрет менеджера. Специалисты сферы торговли автора Мельников Илья

Висящий продавец Конечно, можно надеяться на продавцов, что они подойдут к клиенту и все ему объяснят. Естественно, продавцов нужно обучать, регулярно работать с ними. Однако лучше, если вы и ценник превратите в продавца – в идеале он тоже должен продавать.На ценнике

Из книги Как уцелеть среди акул автора Маккей Харви

Продавец-консультант-кассир Функциональные обязанности этого специалиста следующие:1. Осуществлять прием товара по соответствующим документам, распаковывать товар, проверять маркировку, очищать товар от загрязнения, проверять комплектность, изучать особенности новых

Из книги Выбор профессии автора Соловьев Александр

Из книги 101 идея для роста вашего бизнеса. Результаты новейших исследований эффективности людей и организаций автора Вайсс Антонио

Продавец самого себя По ремеслу Никас Сафронов – рисовальщик, по репутации – тусовщик, по призванию – мистификатор. Сафронов сумел создать эксцентричный небанальный образ. Он всегда на виду, его слова и поступки отличаются адекватной мотивацией и безупречной

Из книги Продавай! Секреты продаж на все случаи жизни автора Пинтосевич Ицхак

Из книги Как продавать продукты трудного выбора автора Репьев Александр Павлович

Хороший продавец Хороший продавец знает, какую потребность удовлетворяет его товар. Взгляд продавца по моей системе – это как взгляд врача. Врачу надо понять, какие у пациента болезни. Продавец смотрит на человека как на набор потребностей. Не надо стесняться – ты не

Из книги Дизайн интерьера автора Митина Наталия

Джо Джирард – лучший продавец мира Вот история продавца, который точно работал по моей схеме (он, правда, об этом не знал…). Просто стал лучшим продавцом в мире и попал в Книгу рекордов Гиннесса. Когда я изучал его и других лучших продавцов, оказалось, что они работают по

Из книги Надежная база: лидерство для руководителей высшего звена автора Колризер Джордж

Хороший продавец Тщательно отобранный, обученный и поддерживаемый информационными каналами продавец стоит десяти необученных новобранцев. Для творческой личности продажа может быть очень интересным и выгодным занятием. Какими же качествами должен обладать хороший

Магазины в Америке универсальные, в них можно купить, начиная от гвоздя, и заканчивая садовой мебелью. Они настолько большие, что в одном магазине можно купить продукты питания, газеты, одежду, а также лекарства широкого потребления. А когда вы подустанете делать покупки, то сможете присесть и перекусить, выпить кофе (который, кстати, в США очень популярен) в одном из кафетериев, располагающихся внутри магазина.

Такие универсальные магазины носят название: «The Shopping mall» или «The Supermarket»

Давайте изучим полезные слова и выражения, которые помогут составить диалог на английском языке на тему «В магазине», а также рассмотрим четыре мини-диалога на английском языке с переводом.

supermarket [‘su?p??m??k?t]	супермаркет	13 paper bag [‘pe?p? b?g]	бумажный пакет
		14 bagger/packer [‘b?g?]/ [‘p?k?]	упаковщик
2 shopper/customer [‘??p?]/ [‘k?st?m?]	покупатель	15 express checkout (line)	касса экспресс обслуживания – т.е. касса для покупателей, которые покупают всего несколько предметов
3 shopping basket [‘??p?? ‘b??sk?t]	корзина для покупок	16 tabloid/newspaper [‘t?bl??d]/ [‘nju?s?pe?p?]
[‘?ekaut la?n]	очередь на кассе	17 magazine [?m?g?’zi?n]
5 checkout counter [‘?ekaut ‘kaunt?]	касса (расчетная стойка)	18 scanner [‘sk?n?]
6 conveyor belt	лента транспортёра	19 plastic bag [‘pl?st?k b?g]	полиэтиленовый пакет
7 cash register	кассовый аппарат	20 produce [‘pr?dju?s]	овощи, зелень
8 shopping cart [‘??p?? k??t]	тележка для покупок	21 manager [‘m?n???]	менеджер
9 (chewing) gum [‘?u???g?m]	жевательная резинка	22 clerk	продавец
10 candy [‘k?nd?]		23 scale
11 coupon [‘ku?p?n]		24 can-return machine	баночный аппарат
12 cashier		25 bottle-return machine	бутылочный аппарат

Лучший способ заучить слова – это закрепить их на практике в беседе (например, обыграв ролевые диалоги). Вы это можете сделать с носителем языка, а лучше всего с квалифицированным преподавателем, который подправит, укажет на ошибки и поделится знаниями.

Диалоги на английском на тему «В магазине»:

Seller (S): Hello. Can I help you?

Customer (C): I’m just looking , thanks…

(few minutes ago)

C: I’m looking for a jumper like this, but in orange . Have you got one ?

S: I’ll just have a look . What size are you ?

C: Medium .

S: Here you are .

C: That’s nice. Can I try it on ?

S: Of course. The changing rooms are over there .

S: It fits you very well.

B: How much is it ?

B: OK. I’ll have it.

S: How would you like to pay?

C: Cash .

Продавец (П): Здравствуйте. Вам помочь ?

Клиент (К): Спасибо, я просто смотрю …

(через несколько минут)

К: Я ищу что-то вроде этого джемпера, но оранжевого цвета . У вас есть такой ?

П: Сейчас взгляну . У вас какой размер ?

К: Средний .

П: Вот .

К: Замечательно. Могу померить ?

П: Конечно. Примерочные вон там.

К: Мне нравится.

П: Он сидит на вас очень хорошо.

К: Сколько стоит ?

К: Хорошо. Я беру.

П: Как будете платить?

К: Наличными .

C: Could you help me ? I’m looking for this month’s edition of Fashion. Can you tell me where it is?

S: Over there. Upper shelf. Next to She.

К: Не могли бы вы мне помочь ? Я ищу выпуск «Мода» за этот месяц. Скажите, где он?

П: Вон там. Верхняя полка. Рядом с «Она».

С: Hello. I wonder if you could help me . I’ve got a bad cold. Can you give me something for it?

S: OK. You can take these two times a day.

С: Thank you. Could I have some tissues as well, please?

S: Sure. Anything else ?

С: No, that’s all , thanks.

К: Здравствуйте. Не могли бы мне помочь . У меня сильная простуда. Не могли бы дать что-нибудь от этого?

П: ОК. Принимайте вот это дважды в день.

К: спасибо. Дайте, пожалуйста, еще и бумажные салфетки .

П: Конечно. Что-нибудь еще ?

К: Нет, это все , спасибо.

С: Good morning. Can I have a white coffee , please?

С: Yes, please. Oh, and pancakes, please.

S: I’m afraid there aren’t any left. We’ve got some delicious carrot cake, and chocolate cake.

С: OK. Carrot cake, then.

S: Certainly. Is that all ?

С: Yes, thanks.

S: That’ll be $4, please.

К: Доброе утро. Можно, пожалуйста, кофе с молоком?

П: Капучино?

К: Да, пожалуйста. О, и блины.

П: Боюсь, их больше не осталось. У нас есть вкусный морковный и шоколадный пирог.

К: Хорошо. Тогда морковный пирог.

П: Это все ?

К: Да, спасибо.

П: Будет 4$

Привет, друзья!

В этой статье содержатся примеры диалогов на тему «В магазине». Из них вы узнаете полезные фразы при совершении покупок, как попросить свой размер одежды или обуви и узнать о наличии товара.

Действие первого диалога происходит в магазине одежды .

– Good afternoon! How can I help you?	- Добрый день! Вам что-то подсказать?
– Good afternoon. I’m looking for a skirt for a birthday party.	— Добрый день. Я ищу юбку для дня рождения.
– Okay, what’s your size?	— Хорошо, какой у вас размер?
– S.	— S.
– Do you want it long or short?	- Вы хотели бы длинную или короткую?
– Long.	— Длинную.
– What about this one? It looks very festive.	- Как насчет этой? Она выглядит очень празднично.
– It’s nice but I’d like it to be more puffy.	- Она красивая, но мне бы хотелось более пышную.
– I see. We also have this nice blue skirt, which is very puffy.	— Понятно. У нас есть еще вот эта красивая голубая юбка, очень пышная.
– I love it! Can I try it on, please?	- Мне нравится! Можно я примерю ее?
– Of course. I’ll show you to the fitting room.	— Конечно. Я провожу вас в примерочную.

Разговор между продавцом и покупателем в магазине бытовой техники .

– Hello! What are you looking for?	— Здравствуйте! Что вы ищете?
– Hello! I want to buy a tablet for my son.	— Здравствуйте! Я бы хотел купить планшет для моего сына.
– How old is he?	— Сколько ему лет?
– 11. He mainly needs it to study and play computer games.	- 11. Ему он нужен, прежде всего, для учебы и компьютерных игр.
– All right. What do you think about this Lenovo tablet?	- Хорошо. Что вы думаете об этом планшете от Леново?
– It’s a little bit expensive. Is it powerful?	— Он немного дорогой. Он мощный?
– Yes. It supports all the newest games and apps, and keeps the battery well.	— Да. Он поддерживает все новейшие игры и приложения и хорошо держит батарею.
– What about the memory?	— А как на счет памяти?
– It has 64G of dedicated memory and you can insert a flash-card.	- У него 64 Гб встроенной памяти, и вы можете вставить флеш-карту.
– OK, I like it. Pack it for me, please.	— Ок, мне нравится. Упакуйте, пожалуйста.
– Do you want to pay in cash or by credit card?	- Вы хотите расплатиться наличными или кредитной картой?
– By credit card.	- Картой.
– Here you go. Thank you for your purchase.	— Вот, возьмите. Спасибо за покупку.
– Thank you. Have a nice day!	— Спасибо, хорошего дня.

На примере этого диалога можно ознакомиться с образцом типичной беседы в продуктовом отделе .

– Good morning!	— Доброе утро!
– Good morning! Can I help you?	- Доброе утро! Чего желаете?
– I would like some bread, please.	— Мне нужен хлеб, пожалуйста.
– White or brown?	— Белый или черный?
– White, please.	— Белый, пожалуйста.
– Anything else?	— Еще что-нибудь?
– Yes, two kilos of tomatoes and 3 kilos of apples. How much is it?	— Да, два килограмма помидоров и 3 килограмма яблок. Сколько это будет стоить?
– 8 dollars. How do you want to pay?	- 8 долларов. Как вы хотите расплатиться?
– Can I pay with a credit card?	- Могу я заплатить картой?
– Sure. Press it here. Here you are.	— Конечно. Приложите ее сюда. Вот и все.
– Thank you. Goodbye!	— Спасибо. До свидания!
– Bye!	— До свидания!

Пример диалога между продавцом и покупателем в продуктовом магазине .

– Hello sir!	— Здравствуйте, сэр!
– Hello! How can I help you?	— Здравствуйте! Чем могу помочь?
– I would like 400 grams of Parma ham, please.	— Я бы хотела 400 грамм пармской ветчины, пожалуйста.
– Do you want me to slice it for you?	— Хотите, чтобы я ее нарезал ломтиками?
– Yes, please.	— Да, пожалуйста.
– Here you are. Would you like anything else?	— Вот, держите. Хотите что-то еще?
– No, thank you. How much is it?	— Нет, спасибо. Сколько это стоит?
– 11 pounds, please.	— 11 фунтов, пожалуйста.
– Here you go. Thank you.	— Возьмите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day.	— Спасибо! Хорошего дня.

Следующий разговор происходит в обувном магазине .

– Good evening!	- Добрый вечер!
– Good evening! I’m looking for a new pair of sports shoes.	— Добрый вечер! Я ищу новую пару спортивной обуви.
– What is your size?	— Какой у вас размер?
– 39.	– 39.
– What kind of shoes are you looking for?	- Какого типа обувь вы ищете?
– I need a new pair of snickers for jogging.	— Мне нужны новые кроссовки для бега.
– New Balance by Nike is our most popular model. Do you want to try it on?	— Нью Бэланс от Найк – наша самая популярная модель. Хотите примерить?
– Which colors do you have?	— Какие цвета у вас есть?
– White, pink and green.	— Белые, розовые и зеленые.
– Okay, I’d like to try pink.	— Хорошо, я хотела бы примерить розовые.
– How is it?	— Ну как?
– It’s a little bit too tight.	— Немного жмут.
– Do you want to try a bigger size?	— Хотите примерить размер побольше?
– Yes, please.	— Да, пожалуйста.
– Are these ones better?	— Эти лучше?
– Yes, I like them. They look super nice.	— Да, мне они нравятся. Смотрятся очень хорошо.
– Okay, please go to the cash desk.	- Хорошо, пройдите, пожалуйста, на кассу.
– All right, thank you for your help.	— Хорошо, спасибо Вам за помощь.

Диалог в магазине специй .

– Good afternoon! Do you have soy sauce?	— Добрый день! У вас есть соевый соус?
– Yes, what kind of soy sauce do you need? We have classical, for sushi and spicy one.	— Да, какой соевый соус вы ищете? У нас есть классический, для суши и острый.
– Classical will do, thank you. How much is it?	— Классический подойдет, спасибо. Сколько стоит?
– 5 dollars, please. Would you like anything else?	— 5 долларов, пожалуйста. Хотите что-нибудь еще?
– Yes, 15 grams of chili powder, 15 grams of black pepper and 3 limes, please. And cherry tomatoes, half a kilo.	— Да, 15 граммов порошка чили, 15 граммов черного перца и три лайма, пожалуйста. И полкило томатов черри.
– Here you go. 10 dollars, please.	— Вот, возьмите. 10 долларов, пожалуйста.
– Here, take it. Thank you.	— Держите. Спасибо.
– Thank you! Have a nice day!	— Спасибо! Хорошего дня!

Фразы из этих диалогов можно использовать не только во время своего визита в магазин в зарубежной стране, но и в других ситуациях бытового общения.

В этой статье вы найдете всю необходимую лексику на тему шоппинга и покупок в магазинах. Как покупать, что спросить у продавца, что ответить на его вопросы и так далее.

Тема обширная, поэтому для удобства будем делить статью на несколько частей. Сперва рассмотрим слова, затем — фразы. В конце приведем несколько примеров диалогов между покупателем и продавцом.

Начнем с базовых слов.

Слова по теме шоппинг на английском с переводом

Где можно купить товары

shop/store — магазин

department store — универсальный магазин

convenience store — небольшой магазин «у дома»

grocery store — продуктовый магазин

online store — интернет-магазин

toy shop / toy store — магазин игрушек

book shop — книжный магазин

jeweller’s / jewellery store — ювелирный магазин

charity shop /second hand shop — секонд-хенд

shopping centre / shopping mall / mall — торговый центр/комплекс

supermarket — супермаркет

market — рынок

Люди, связанные с продажей/покупкой

customer — покупатель, клиент

cashier / clerk — кассир / продавец

attendant / assistant — обслуживающее лицо, ассистент, продавец

manager — менеджер

Еще несколько слов, связанных с магазинами

receipt — чек, квитанция

cash — наличные

note — банкнота

coin — монета

chip and pin machine — эквайринг-терминал

credit card / debit card — кредитная/дебетовая карта

loyalty card — карта лояльности

trolley — тележка

basket — корзинка

fitting room / changing room - примерочная

Фразы, которые можно услышать в магазине

Вопросы продавца/консультанта/менеджера

Can / May I help you? — Могу ли я вам чем-либо помочь?

Are you looking for anything in particular? — Ищете что-то конкретное?

Can I help you find something? — Могу ли я помочь вам найти что-то?

What colour would you like? — Какой цвет вы бы хотели?

What size would you like? — Какой размер вам нужен?

Is there anything else I can help you with? — Могу я еще чем-то помочь?

Would you like to try it on? — Хотели бы это примерить?

What can I do for you? — Чем могу помочь? (Что я могу сделать для вас?)

How about this one? — Как насчет этого?

Anything else? / Would you like anything else? — Что-нибудь еще? / Вы хотели бы что-то еще?

How would you like to pay? — Каким способом вы хотели бы оплатить покупку? (Как будете оплачивать?)

Will that be cash or credit? — Наличными или кредиткой?

Do you have anything smaller? — У вас есть купюра поменьше?

Do you have a loyalty card? — У вас есть наша карта?

Would you like a bag? — Вам нужен пакет?

Will that be all? — Это все?

Вопросы покупателя

Excuse me, do you work here? — Извините, вы работаете здесь?

Could you help me please? — Не могли бы вы мне помочь?

Could you tell me where the …. is, please? — Не могли бы вы подсказать, где находится…?

How much is this? / How much does this cost? — Сколько это стоит?

How much are these? — Сколько это стоит (мн. число)?

How much is that …. in the window? — Сколько стоит тот/та… на витрине?

Where can I find the …. ? — Где я могу найти…?

Do you sell …. ? / Do you have any … ? — Вы продаете…? / У вас есть?

Would you have this in another colour? — У вас это в другом цвете?

Have you got anything cheaper? / Do you have something less pricey (expensive)? — У вас есть что-то подешевле?

Do you have a smaller/bigger/larger size? — У вас есть меньшего размера?

Where is the changing/fitting room? — Где находится примерочная?

Where can I weigh my groceries? — Где я могу взвесить продукты?

Do/Can you deliver? — Вы осуществляете доставку?

Do you take credit cards? — Вы принимаете кредитные карты?

Could I have a receipt, please? — Могу ли я получить чек?

Возможные ответы и фразы продавца

I’m afraid that’s the only colour we have. — Боюсь, что это единственный цвет, который есть.

We don’t have any more left. — У нас больше не осталось этого.

I have exactly what you’re looking for. — У меня есть в точности то, что вы ищете.

This one is on sale right now! — Эта вещь участвует в распродаже!

The changing / fitting rooms are that way. — Примерочные — там.

That one is ….(цена). — Это (она/он) стоит…

They’re ….(price) each. — Они стоят… каждая.

We take / accept all major credit cards. — Мы принимаем все основные типы кредитных карт.

Sorry, we don’t accept credit cards. — Извините, мы не принимаем кредитные карты.

I’m afraid we take cash only. — Боюсь, мы принимаем только наличные.

Put your card into the machine, please. — Вставьте карту, пожалуйста.

Enter your PIN, please. — Введите пин-код.

That comes to ….(сумма), please. / The total is ….(сумма). / That’s ….(сумма), please. — С вас… / Вы должны…

Фразы покупателя

I’m looking for a … — Я ищу…

I’m trying to find a … — Я пытаюсь найти…

I don’t need any help. I’m just browsing, thank you. — Мне не нужна помощь, я просто смотрю. Спасибо.

No, I’m just looking, thanks. — Нет, я просто смотрю, спасибо.

Oh, that’s expensive. — Это дорого.

That’s a little over my budget. — Это немного превышает мой бюджет.

That’s not exactly what I’m looking for. — Это не совсем то, что я ищу.

I’ll take it. — Я беру это.

I’ll pay in cash. — Я буду оплачивать наличными.

I’ll pay by card. — Я буду оплачивать картой.

Here’s …, keep the change! — Вот (деньги), сдачи не надо!

That’s all, thanks. — Это все, спасибо.

I’d like to return this please. — Я хотел бы вернуть это.

I’d like to make a complaint. — Я хотел бы пожаловаться.

I’d like to change this for a different size please . — Я хотел бы поменять на другой размер.

Диалоги по теме

Вот такой скелет диалога можно использовать в самых разных ситуациях:

Customer: Good morning! Доброе утро!
Shop assistant: Good morning! Can I help you? Доброе утро! Я могу чем-то помочь?
Customer: Yes, please. Do you have a ___ (any ___)? Да, пожалуйста. У вас есть ___?
Shop assistant: Sorry, I don’t have any ___ . But I have a (some) nice ___ . Do you want a ___ (any)? Извините, у меня нет ___ , но у меня есть ____ . Вы хотите ___ ?
Customer: Yes, please. Да, пожалуйста.
Shop assistant: Here you are. Вот, держите.
Customer: Thank you. Спасибо.
Shop assistant: You’re welcome. Пожалуйста.

В магазине одежды:

Из предложенных ранее фраз можно создавать самые разные диалоги самостоятельно, если у вас есть такая необходимость. Используйте воображение!

Польская художница и журналистка Янина Ипохорская сказала: «Покупать легко. Трудно только платить». Однако иногда шопинг может вызывать затруднения другого рода, например, когда нам приходится вести диалог в магазине на английском языке. В этой статье мы представим вам понятный и удобный разговорник на тему «В магазине» и расскажем об особенностях шопинга за границей.

Мы написали простой разговорник для путешественников, в котором вы найдете диалоги, фразы и словарь по 25 самым необходимым темам. Отправьтесь в путешествие вместе с главным героем и подтяните свой английский. Бесплатно скачать книгу можно на .

Представим, что вы находитесь за границей в гостинице. Вы уже вдоволь накупались в море, а вашему золотистому загару завидуют даже местные аборигены. Чем еще себя занять? Предлагаем попробовать нетрадиционную медицину, а именно шопинг-терапию! Поход по магазинам - отличное средство против депрессии и ощущения бренности бытия. Готовы к шопингу?

Названия магазинов на английском языке с переводом

Для начала предлагаем вам ознакомиться с названиями магазинов на английском языке, ведь это значительно облегчит вам ориентацию в городе. При необходимости вы сможете уточнить у местных жителей местонахождение ближайшего кондитерского магазина и легко сможете ориентироваться в вывесках на улицах города.

Слово	Перевод
appliance store	магазин бытовой техники
bookshop/bookstore	книжный магазин
bottle shop/store, off-license	магазин алкогольной продукции
boutique	бутик (магазин дорогой одежды)
butcher’s	мясной магазин
card shop	магазин открыток и подарочной упаковки
dairy /ˈdeəri/	молочный магазин
department store	универмаг (продаются все товары: от еды до мебели)
fishmonger’s/fish shop/store/market	рыбный магазин
florist’s	цветочный магазин
gift shop	магазин подарков
greengrocer’s	овощной магазин
grocer’s	продуктовый магазин (бакалея)
ironmonger’s/hardware shop	магазин инструментов и скобяных изделий
jeweler’s/jewelry shop	ювелирный магазин
mall (shopping center)	торговый центр (обычно состоит из магазинов одежды)
market	рынок
newsagent’s	газетный киоск
optician’s	магазин оптики
outlet center	аутлет
patisserie / sweet shop / confectioner"s	кондитерский магазин
perfumery	парфюмерный магазин
pet shop	зоомагазин
pharmacy/drugstore/chemist’s	аптека
record shop	музыкальный магазин
retail park	ритейл-парк (вид торгового центра)
shoe shop	обувной магазин
shop/store	магазин
stationer’s	магазин канцелярских товаров
supermarket	супермаркет (обычно магазин самообслуживания)
tobacco shop	магазин табачных изделий
toyshop	магазин игрушек

Как вы заметили, аптека может называться тремя разными словами: pharmacy, chemist’s и drugstore. В чем разница между ними? Считается, что drugstore - это американский вариант названия аптеки, а термины pharmacy и chemist’s лучше употреблять в Великобритании. Раньше слово drug только в США и Канаде обозначало одновременно и наркотики, и медицинские препараты. Теперь слово drugstore уже употребляют жители туманного Альбиона. Однако сегодня выделяют и другое отличие между этими двумя терминами. В большинстве случаев в pharmacy и chemist’s отпускают лекарства только по рецепту врача, в то время как в drugstore можно купить и безрецептурные лекарства, а также косметику, средства личной гигиены и т. д.

Аутлет - пока не слишком популярный в нашей стране вид магазинов. Аутлет представляет собой торговый центр, в котором продают брендовую одежду со значительными скидками. Чаще всего это распродажа залежей товаров на складах магазинов. Довольно часто аутлеты размещаются за пределами города, что позволяет продавцам минимизировать расходы и продавать вещи с небольшой наценкой.

Ритейл-парк - подобный аутлету торговый центр. Ритейл-парки - центры, построенные в короткие сроки из дешевых материалов, а иногда они даже похожи на ангарные сооружения. Аренда помещения в таком здании дешевая, поэтому и вещи здесь продаются по смешным ценам. Ритейл-парки американского типа обычно располагаются за городом, британского - в черте города. В России же пока нет ни одного классического ритейл-парка.

Как найти нужный магазин

Вы решили пройтись по магазинам одежды или собираетесь накупить сувениров друзьям и родственникам? Тогда узнайте у портье в гостинице, где находятся ближайшие магазинчики и бутики. Сделать это можно при помощи следующих фраз на английском языке.

Фраза	Перевод
Where is the nearest mall/supermarket?	Где находится ближайший торговый центр / супермаркет?
Is there an outlet centre in the area?	Где-нибудь в этом районе есть аутлет?
Where can I buy a suit?	Где я могу купить костюм?
Can you recommend any bookstores?	Вы можете порекомендовать какие-нибудь книжные магазины?
I am looking for a toyshop.	Я ищу магазин игрушек.
Where can I get flowers?	Где я могу купить цветы?

Сотрудник гостиницы может ответить вам таким образом:

Фраза	Перевод
There is a good toy store just around the corner.	Буквально за углом есть хороший магазин игрушек.
The best bookstore is in the mall.	Лучший книжный магазин находится в торговом центре.
The nearest boutique is a few miles away.	Ближайший бутик в нескольких милях отсюда.

Основная лексика для ведения диалога в магазине

Перед посещением магазина давайте рассмотрим основные слова, которые вам нужно знать, чтобы совершить покупку в магазине, общаясь на английском языке. Мы перечислим лексику, с помощью которой вы сможете построить необходимые фразы.

Слово	Перевод
a basket	корзина в супермаркете
a cash desk	касса
a cashier	кассир
a changing/fitting room	примерочная
a check	чек
a coin	монета
a counter	прилавок
a credit card	кредитная карта
a customer	покупатель
a discount	скидка
a note (banknote)	банкнота
a receipt /rɪˈsiːt/	квитанция
a refund	возмещение стоимости товара: деньги, которые вам выдают, когда вы возвращаете вещь
a shop assistant / salesman	продавец
a shop window	витрина
a trolley	тележка в супермаркете
buy/purchase	покупка
cash	наличные
change	сдача
sale	распродажа
scales	весы
cheap	дешевый
expensive	дорогой
high-quality	высококачественный
second-hand	подержанный
to choose/select/pick	выбрать
to go shopping	ходить за покупками
to haggle/bargain	торговаться
to pay (in) cash	платить наличными
to pay by/with credit card	платить картой
to pay for	платить за (что-либо)
to queue up, to line up, to stand in line	стоять в очереди за (чем-либо)
to take off	снимать (вещь)
to try on	примерять

Фразы для диалога в магазине на английском языке

Итак, цель достигнута - вы нашли конкретный магазин и решили совершить несколько покупок. Впрочем, вряд ли вы успеете пройти в нужный отдел или найти искомую вещь самостоятельно: услужливые продавцы подстерегают при входе с предложением помощи всем страждущим покупателям. Он может задать вам следующие вопросы:

Фраза	Перевод
Can I help you?	Я могу Вам помочь?
What would you like?	Что бы Вы хотели?
Are you looking for something special?	Вы ищете что-то конкретное?
Are you being served?	Вас обслуживают?
Which do you prefer?	Что Вы предпочитаете?

Если вы ищете что-то конкретное, не отказывайтесь от помощи продавца, он поможет вам найти нужную вещь. Хотите осмотреться и погулять по магазину? Сообщите об этом продавцу: за границей фразу «Я пока просто смотрю» (I’m just browsing) воспринимают вполне адекватно, и никто не будет испепелять вас взглядом за такие слова.

Фраза	Перевод
Could/Can you tell me where suits are?	Не могли бы Вы сказать мне, где находятся костюмы?
Where can I find dresses?	Где я могу найти платья?
Do you have dresses in stock?	У Вас есть в продаже платья?
Excuse me, I can’t find the toy section.	Извините, я не могу найти отдел игрушек.
Can you help me?	Вы можете мне помочь?
I am looking for a dress.	Я ищу платье.
I need a new suit.	Мне нужен новый костюм.
Do you sell flowers?	Вы продаете цветы?
I’m just browsing/looking.	Я просто смотрю.

Итак, вы оказались в нужном отделе, выбираете себе что-то оригинальное. Ниже мы приведем список фраз, которые понадобятся вам, если вы собираетесь покупать одежду за границей. Некоторые предложения можно использовать и при покупке других товаров. Если же вы собираетесь покупать что-нибудь вкусненькое за рубежом, обратите внимание на статью «Еда на английском языке », в ней вы найдете всю необходимую вам лексику.

Фраза	Перевод
Show me this, please.	Покажите мне это, пожалуйста.
What is the price of this dress/suit?	Сколько стоит это платье/костюм?
How much is it? / How much does it cost?	Сколько это стоит?
It’s very expensive/cheap.	Это очень дорого/дешево.
Примерка вещи
I would like to try it on.	Я бы хотел это примерить.
May I try it on?	Могу я это примерить?
Where is the changing room?	Где находится примерочная?
I am size 10.	У меня 10 размер.
This is not my size.	Это не мой размер.
These shoes are tight.	Эти туфли жмут.
It seems to fit well.	Кажется, это сидит хорошо.
It’s too loose/tight.	Это слишком свободное/обтягивает.
This is too big/small.	Это слишком велико/мало.
Do you have a larger/smaller size?	У Вас есть размер побольше/поменьше?
Do you have this in a size 11?	У Вас есть эта вещь 11-го размера?
Can you measure me?	Вы можете снять с меня мерку/размер?
Would you measure my waist, please?	Вы могли бы замерить мою талию, пожалуйста?
Вопросы о вещи
I would like another colour.	Я бы хотел другой цвет.
Have you got this in another colour?	У Вас есть эта вещь в другом цвете?
Is this on sale?	Эта вещь на распродаже?
Is this made of leather/silk?	Это сделано из кожи/шелка?
What is this jacket made of?	Из чего сделана эта куртка? (из какого материала)
Is this new or second-hand?	Это новое или бывшее в употреблении?
Can I bring this back if it does not fit?	Могу я вернуть вещь, если она не подойдет мне?
Сообщить, что вы покупаете вещь
I will take it.	Я это возьму.
I would like to pay cash.	Я бы хотел заплатить наличными.
Could you wrap it, please?	Не могли бы Вы завернуть это?
Where is the cash-desk?	Где находится касса?
Отказаться от покупки или отложить ее
I do not like this.	Мне это не нравится.
It is not what I am looking for.	Это не то, что я ищу.
It is not quite what I wanted.	Это не совсем то, что я хотел.
I just can’t make up my mind.	Я не могу решить, что приобрести.
I’m not sure which I like.	Не могу решить, что мне нравится.
It does not fit me.	Это не подходит мне (по размеру).
It does not suit me.	Это не идет мне (по цвету, фасону и т. п.).
I will come back later.	Я зайду попозже.

Чтобы определить свой размер, можно воспользоваться следующим сайтом asos.com . Обратите внимание на первую колонку цифр по каждому из размеров, там указаны параметры для этого размера в сантиметрах.

Продавец будет с вами общаться, отвечать на ваши вопросы и задавать свои собственные. Вам нужно понимать, что он говорит, поэтому мы приводим список фраз на английском языке, которые вы можете услышать в магазине от продавца.

Фраза	Перевод
Ответ на вопрос о наличии вещи
Sorry, we are short of it at the moment.	Извините, у нас это закончилось.
Sorry, we do not have any left.	Извините, этого не осталось.
Sorry, we do not sell them.	Извините, мы не продаем такие вещи.
This is on sale.	Это есть в продаже.
Вопросы о вещи
What colour would you like?	Какого цвета (вещь) Вы бы хотели?
Would you like to try it on?	Вы бы хотели это примерить?
What size do you wear? / What is your size?	Какой размер Вы носите?
Does it fit all right?	Это Вам подходит?
What about this?	Как насчет этого?
This dress/suit fits you well.	Это платье/костюм сидит на Вас хорошо.
Завершение покупки
Anything else?	Что-нибудь еще?
Do you want to take it?	Вы будете это брать?
I will take this to the check-out for you.	Я отнесу это на кассу для Вас.
Please, pay at the check-out.	Пожалуйста, оплатите на кассе.

Если вы решили купить за границей какое-нибудь электронное устройство, обязательно проверьте в магазине, работает ли оно. Также спросите продавца, есть ли гарантия на эту вещь, ведь по сроку предоставляемой гарантии можно примерно судить о качестве товара: чем больше гарантия, тем лучше вещь. Задайте следующие вопросы:

Фраза	Перевод
May I see it working?	Могу я посмотреть, как это работает?
Does it come with a guarantee?	На эту вещь есть гарантия?

Вам обязательно покажут, что и как работает, а на вопрос о гарантии вы можете получить примерно следующий ответ:

Фраза	Перевод
It comes with three year guarantee.	Срок гарантии этой вещи - три года.

Акции и распродажи - главные опустошители кошелька. Но как же сложно отказаться от очередной покупки, когда вам предлагают такую привлекательную скидку! Для любителей покупать вещи по выгодной цене предлагаем список фраз, которые вы можете увидеть в магазинах. Изучите их, и тогда точно не пройдете мимо классной распродажи.

Фраза	Перевод
the Autumn Sales are on	сейчас идут осенние распродажи
buy one get one free	купите один товар, получите второй в подарок
buy one get 35% off your second item	купите один товар и получите скидку 35% на второй
all out-of season stock on sale	сезонная распродажа
buy two for the price of one	купите два товара по цене одного
closing-down sale	распродажа магазина перед закрытием
clearance sale	полная распродажа
reduced to clear	уценка (не из-за брака, а чтобы быстрее продать вещь)

Помимо скидок в магазинах могут быть и другие таблички, значение которых полезно понимать. Так, если вы покупаете что-то громоздкое, надо посмотреть, доставят ли вам это до двери или придется справляться своими силами. Кроме того, есть вещи, не подлежащие возврату и обмену. Некоторые магазины при возврате предлагают только вещи на обмен, то есть у вас нет возможности вернуть свои деньги. Обратите внимание на следующие надписи в магазинах.

На кассе

На кассе вам надо будет занять очередь, если она есть, а также пообщаться с кассиром, который назовет вам итоговую сумму покупок. Вы не можете понять, какие цифры называет кассир? Попросите его написать сумму к оплате на бумажке.

Если на кассе вдруг обнаружилось, что вещь стоит несколько дороже, чем вы ожидали, прямо скажите об этом кассиру. За границей спокойно относятся к людям, которые отказываются от слишком дорогих покупок, так что никаких комплексов. Кроме того, в магазинах вам могут предложить приятную скидку, и вы приобретете вещь все-таки по ожидаемой цене. Предлагаем использовать следующие фразы на английском языке в магазине.

Фраза	Перевод
Are you in the queue?	Вы стоите в очереди?
Can you write down the price?	Вы можете написать цену?
Sorry, that is more than I thought it would be.	Извините, эта вещь стоит дороже, чем я думал.
Do you have something cheaper?	У Вас есть что-нибудь подешевле?
Do you take credit cards?	Вы принимаете кредитные карты?
Can I pay by credit card?	Могу я оплатить кредитной картой?
What is the price after the discount?	Какова цена вещи с учетом скидки?
What is the total?	Какова общая сумма?
How much do I owe you?	Сколько я Вам должен?
I need a receipt.	Мне нужен чек.
Can I have the receipt, please?	Можно мне чек, пожалуйста?
Can I buy it tax-free?	Могу я купить это без налога?

Если вы оплачиваете свои покупки наличными, можно общаться с кассиром при помощи следующих фраз:

Кассир может сказать вам примерно следующее:

Фраза	Перевод
Would you like it wrapped?	Вам завернуть это?
Would you like a bag?	Вам нужен пакет?
That is $50 altogether.	Общая сумма 50 долларов.
Enter your PIN, please.	Введите свой ПИН-код, пожалуйста.
Here is your change.	Это Ваша сдача.

Возврат вещи в магазин

Иногда случается так, что вы покупаете вещь с браком и обнаруживаете это только в гостинице. Что делать в таком случае? Если вы сохранили чек, вам запросто вернут деньги или предложат обменять бракованный товар на аналогичный без недостатков. Главное - говорить с продавцом спокойно, за рубежом строгие законы, поэтому вам пойдут навстречу в случае возникновения подобной ситуации. Пользуйтесь такими фразами.

Фраза	Перевод
I need to return this. / I need to turn this back.	Я бы хотел вернуть эту вещь.
I would like to return a purchase and get a refund.	Я бы хотел вернуть покупку и получить назад деньги.
I bought this here yesterday.	Я купил это здесь вчера.
I would like my money back.	Я бы хотел вернуть свои деньги.
It is faulty.	Вещь испорчена.
It is broken.	Вещь сломана.
Can I change it for another thing?	Могу я поменять это на другую вещь?

1. Базовая лексика

Чтобы что-то купить, нужно как минимум знать название этого «чего-то» на английском языке. Даже если вы забудете какую-то фразу, в крайнем случае сможете сообщить продавцу название нужного товара, воспользоваться жестами и совершить покупку. Поэтому перед поездкой подумайте, что вы будете покупать за границей, и выучите названия этих слов. Например, вам может пригодиться знание одежды на английском языке , названий косметических средств , полезной лексики для общения в аптеке . Кроме того, обязательно повторите цифры на английском языке , ведь вам надо будет понять, какую сумму нужно оплатить в кассе.

2. Практические упражнения

Практические упражнения по теме «Шопинг» - лучший способ выучить и хорошенько запомнить новую лексику, а также посмотреть, как она «работает» в предложениях. Много заданий для уровней от Beginner до Intermediate вы найдете на сайте esolcourses.com .

3. Тематические подкасты

Благодаря подкастам вы приучите свои уши к звучанию английской речи. Это очень важно, ведь за границей вам надо будет не только говорить, но и понимать, что вам хочет сказать собеседник. Более того, вы сможете выучить полезную лексику по теме. Предлагаем слушать тематические аудиоматериалы на сайте eslpod.com . Они начитаны профессиональным диктором в довольно медленном темпе, и к каждому подкасту есть текст записи, так что вы точно сможете понять, о чем идет речь (в свободном доступе есть несколько материалов, для пользования всеми подкастами сайта необходимо оплатить свое членство в клубе слушателей).

4. Выгода tax free

Во многих странах есть система возврата суммы НДС (налога на добавленную стоимость). Логика такая: вы не являетесь резидентом данного государства, поэтому и платить НДС не обязаны. Так как сумма НДС всегда заложена в цену товара, то вам должны вернуть ее при выезде из страны. Самый простой способ вернуть себе деньги: оформляем в магазине Tax Free Cheque, где указаны ваши данные, а также поставлены печать и подпись продавца. При выезде из страны на таможне вам поставят печать на этом чеке, и вы сможете получить возмещение в специальных пунктах возврата Tax Free cash Refund. Обычно такие пункты находятся возле магазинов Duty Free. Впрочем, некоторые магазины не любят бумажную волокиту, поэтому вам могут сделать скидку на сумму налога или предложить какой-нибудь подарок. Чтобы рассчитать сумму tax free, которую вам могут возместить в той или иной стране, воспользуйтесь этим калькулятором .

5. Распродажи

Как правило, за границей популярны две распродажи: зимняя и летняя. Особенно привлекателен шопинг зимой: во многих магазинах сначала проводят предпраздничные рождественские распродажи, а после праздников окончательно опустошают и так похудевший кошелек покупателей скидками до 70-80%. Однако крупные аутлеты и ритейл-парки проводят распродажи круглый год, кто ищет, тот всегда найдет.

6. Экономным налево

Пако Андерхилл занимается изучением покупателей и различных уловок магазинов. Он приводит интересный факт. Большинство людей - правши, поэтому они при входе в магазин сразу же поворачивают направо. Продавцы пользуются этим и размещают с правой стороны самые дорогие товары. Поэтому товары со скидками и по выгодной цене ищите в левой части магазина.

7. Беспорядок - это выгодно

Часто в магазине можно наблюдать такую картину: обычные вещи красиво развешаны, а вещи на распродаже свалены некрасивой массой на каком-нибудь столе или лежат в больших корзинах. Это еще один прием продавцов: так делают для того, чтобы вы не слишком задерживались на недорогих вещах. Расчет таков: когда вещи свалены в кучу, кажется, что они и выглядят неопрятно, и немодные, и надо будет потратить много времени, чтобы найти нужный размер. Однако на деле качество вещей со скидкой ничем не уступает обычной вещи, поэтому все-таки потраченное на «копание» в грудах вещей время окупается с лихвой.

Полный список слов и фраз для скачивания

Мы составили для вас документ, в котором собраны слова и выражения по данной теме. Вы можете скачать его по ссылке ниже.

(*.pdf, 389 Кб)

Думаем, теперь вы готовы вести диалог в магазине на английском языке и сможете по достоинству оценить шопинг за границей. Используйте изученные фразы, и вы сможете купить именно то, о чем давно мечтали. Желаем, чтобы приобретения радовали вас долгие годы!